Kích hoạt giao tiếp thời gian thực với khách truy cập trên cửa hàng Shopify của bạn bằng cách sử dụng widget chat tiện lợi này.
- Xử lý các cuộc hội thoại đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đang vắng mặt hoặc chuyển họ đến đúng đại lý hoặc bộ phận
- Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ thực hiện
- Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại lý của bạn, có cái nhìn tổng thể về các cuộc trò chuyện của họ và can thiệp bất cứ lúc nào