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Las 3 mejores aplicaciones chinas de chat [enero 2024]

Tony DeGennaro
Tony DeGennaro
· 09 Jan 2024
12 min de lectura
Las 3 mejores aplicaciones chinas de chat [enero 2024]

El correo electrónico, Facebook Messenger y Whatsapp podrían ser las principales formas de comunicación que todos usamos en Occidente. Pero en China, el Gran Cortafuegos ha permitido la evolución de una aplicación de chat china distinta. Aunque el mercado chino de Messenger ha permanecido inactivo durante un tiempo. Se han lanzado nuevos competidores que podrían cambiar el panorama de la aplicación de mensajería china. En este artículo cubriremos:

Aplicación de mensajería china Landscape

El paisaje chino de la aplicación Messenger comenzó con el fundador de Tencent, Pony Ma. A finales de los 90, Pony Ma encontró por primera vez una de las primeras aplicaciones de mensajería de Internet, ICQ, creada por una compañía israelí en 1996. Si bien es popular en todo el mundo, el servicio no tuvo mucho o ninguna presencia china en China.

Ma y su equipo basado en Shenzhen rápidamente se dieron cuenta del potencial de lanzar una aplicación de chat chino. En 1999 Pony Ma lanzó la OICQ (Open ICQ). Después de una batalla legal con AOL, el servicio acabaría convirtiéndose en Tencent QQ, el primer chino Instant Messenger que se va de ream.

El ICQ abierto fue iniciado por Pony Ma porque no había otra aplicación popular de China Chatting después de una demanda por parte de AOL OICQ fue renombrada como el QQ de Tencent y se convirtió en la primera aplicación de chat china

Esta se convirtió en la forma principal de comunicación en China hasta el lanzamiento de WeChat en 2011. WeChat ahora domina el espacio de la aplicación de mensajería china, con una tasa de penetración del 90% y más de 1 billón de usuarios activos mensuales.

WeChat se ha convertido en una fuerza poderosa en China, que se utiliza para todo, desde comunicaciones empresariales hasta taxis. Mientras que los rivales han aparecido a lo largo de los años pocos han sido capaces de capturar una cuota de mercado significativa de WeChat.

Mientras que WeChat y Tencent QQ son elementos básicos en China, Las nuevas aplicaciones chinas de Chatting han aparecido en el último año con la esperanza de tomar sólo una parte del mercado de estas dos plataformas dominantes.

¿Te estás preguntando acerca de la aplicación de chat chino de elección? WeChat & QQ, juntos estas son las aplicaciones de chat chinas que tienen las posiciones más dominantes en el mercado chino.

En este artículo, cubriré estas dos aplicaciones dominantes de mensajería china así como los Challengers que esperan reclamar la posición #3 en China.

WeChat: La aplicación de Chat Chino #1

¿Cuál es la aplicación líder de mensajería china? Estoy seguro de que si tienes incluso un interés de paso en China, has oído hablar de WeChat. WeChat se denomina a menudo “La red china”, como casi cualquier cosa que hagas en la web que también puedes hacer en WeChat.

WeChat es la aplicación de chat chino más popular

Con el reciente aumento de popularidad de los Mini Programas de WeChat, aplicaciones que viven dentro del ecosistema de WeChat, WeChat es más que una aplicación de chat chino. Los usuarios pueden reservar taxis, hacer reservas de hotel, escuchar música, leer contenido, jugar juegos ¡Envía dinero, compra billetes de tren, reserva de entradas para películas e incluso solicita un préstamo!

Los Mini Programas de WeChat es una de las cosas que hace que WeChat China sea la aplicación de chat más popular

Aparte de todas estas características, WeChat es también el mensajero instantáneo chino más popular en el lugar de trabajo. Esto se debe a la increíblemente baja tasa de penetración del correo electrónico en China, que sólo se relojó a los 36. % a partir del último informe en 2017. Mientras que el correo electrónico sí ve algún uso en el lugar de trabajo, WeChat es una necesidad absoluta para llevar a cabo negocios en China.

Es común que las comunicaciones tanto externas como internas se lleven a cabo a través de WeChat. Como plataforma de redes sociales #1, así como la aplicación de chat chino #1, también es muy utilizada por los comerciantes de todo el país.

A diferencia de WhatsApp Marketing, que todavía está en su infancia, toda una industria de marketing se ha extendido alrededor de esta aplicación de texto china. WeChat se llama a menudo chino Facebook y la estrategia de marketing de WeChat ha pasado por las posiciones de productos de KOL (Influencer).

Esto ha dado lugar a la necesidad de WeChat CRMs y plataformas de automatización para rastrear conversaciones, optimizar los procesos y crear experiencias personalizadas para los usuarios de la plataforma.

WeChat se ha convertido en una aplicación de chat china tan popular que los CRMs y las plataformas de automatización se han formado para servir al mercado.

Mientras que todas estas características hacen de WeChat la aplicación de chat chino #1, hay algunas debilidades para que los potenciales competidores puedan explotar.

Como WeChat es tan ubicuo en China, puede ser difícil escapar de ella. Los trabajadores chinos se han quejado de supervisores que supervisan su actividad en WeChat.

A principios de este año, una ciudad china intentó prohibir las comunicaciones en WeChat fuera del horario laboral para preservar el equilibrio entre la vida laboral y personal. En 2018, una empleada informó que la habían despedido debido a que no compartía el contenido publicado por la cuenta oficial de WeChat de la empresa en su propio suministro de noticias personal.

La segunda debilidad es algo que también hemos visto pasar a las principales plataformas de medios de comunicación social en Occidente, un desinterés creciente de los usuarios más jóvenes. Los usuarios más antiguos de China han comenzado a hacerse cargo de WeChat y esto ha dado lugar a que los usuarios más jóvenes se vean empujados a plataformas más “caderas” como Douyin (Tik Tok).

A medida que más personas de la generación de mayor edad acceden a WeChat, las generaciones más jóvenes están recurriendo a una nueva aplicación de mensajería de China, Hay 3 nuevas aplicaciones chinesas que quieren controlar el dominio WeChat

Estas debilidades han llevado al surgimiento de aplicaciones chinas de chat a principios de 2019. Aunque estas aplicaciones apuntan a resolver estas debilidades de WeChat es muy improbable, podrán desbancar a WeChat como la aplicación de chat chino #1.

Tencent QQ: Ex Campeón de Chat Chino

El QQ de Tencent fue la primera aplicación de chat en China que se fue al jefe. Fue la aplicación de mensajería china #1 antes del lanzamiento de WeChat.

QQ - Primera aplicación principal de chat chino.

Si bien WeChat se ha hecho cargo y se ha convertido en el líder del mercado, QQ sigue siendo una plataforma de mensajería popular en China. Esta aplicación de mensajería china sigue siendo más popular entre los usuarios más jóvenes, que se sienten a salvo de los ojos indiscretos de sus padres en la plataforma.  

Uno de los posibles aspectos positivos de QQ es que usted no'necesita un número de teléfono para registrarse. Esto hace que para muy jóvenes sea mucho más fácil empezar con su primera aplicación china de mensajería incluso si no tienen'aún no tienen un plan de teléfono móvil.

Porque el QQ de la aplicación de chat chino no requiere un número de teléfono para registrarse, permite que los jóvenes comiencen con el chat chino a una edad temprana.

Notando la popularidad de la plataforma entre los usuarios más jóvenes, Tencent ha añadido características dirigidas directamente a este público. Algunas de estas características incluyen su canal de noticias enfocado en entretenimiento Kandian y su servicio de transmisión en vivo de deportes electrónicos AHORA Live.

Sin embargo, la mayor audiencia de QQ es la de quienes la utilizan como mensajero interno de oficina. Para mensajes basados en el escritorio en el lugar de trabajo, QQ sigue siendo una herramienta popular. Cada aplicación de mensajería china tiene sus propias peculiaridades, para QQ es un mensajero de escritorio muy potente.

Mientras que la versión de escritorio de WeChat ha quitado algo de cuota de mercado de QQ en el lugar de trabajo, muchas personas en China todavía lo utilizan para chatear en el lugar de trabajo y para transferir archivos. QQ permite a los usuarios transferir archivos con un tamaño mayor de 25 MB, lo que WeChat no permite.

Dado que QQ permite transferir archivos de más de 25mb QQ sigue siendo la aplicación de mensajería en chino de trabajo preferida

Sin embargo, el futuro de la QQ sigue en manos de las generaciones más jóvenes. Tencent ha reconocido esto y planea seguir añadiendo características para aumentar el tiempo promedio por usuario en la plataforma. A partir de 2018 el 60% de los usuarios nacieron después de 1990 y el 40% de los usuarios se identificaron como estudiantes.

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Los Tres Desafíos: Higiene, Mensajero de Balas y Duoshan

Los Tres Desafíos al trono de la aplicación de mensajería china.

En enero de 2019, 3 empresas diferentes lanzaron su propia aplicación de mensajería china con la esperanza de competir por la cuota de mercado en el mercado chino de mensajería dominado por Tencent.

☆ MT (baño) - El mensajero chino centrado en la privacidad

En primer lugar, está el cómicamente llamado Toilet. El nombre inodoro proviene de una canción popular de Andy Lau.  La canción dice que un inodoro es algo que cada persona tiene, que ayuda a eliminar los problemas, haciendo de cada inodoro un amigo.

Dado que QQ permite transferir archivos de más de 25mb QQ sigue siendo la aplicación de mensajería en chino de trabajo preferida

Toilet es una aplicación de mensajería china que se centra en la privacidad y afirma ser el anti-WeChat. La aplicación es completamente anónima, usando IDs dinámicos para preservar el anonimato de un usuario's. La aplicación no ofrece'ninguna de las funciones más destacadas que vale la pena mencionar, pero se ha vuelto algo popular entre los usuarios en China que valoran su privacidad.

La aplicación de mensajería china Toilet fue nombrada WC porque los fundadores se inspiraron en la canción de Andy Lau

Aunque puede ser popular, no parece que esta alternativa a WeChat podría tener un modelo de monetización lo suficientemente fuerte como para desafiar a WeChat. La aplicación ha visto aumentar su base de usuarios, pero no parece tener ningún potencial de monetización que probablemente obstaculice su crecimiento futuro.

Duoshan - La aplicación de Chat de Douyin

Luego está Duoshan (que se traduce en “much Flash”), un servicio de mensajería creado por el último titán tecnológico de China, Bytedance. La aplicación es esencialmente una extensión del éxito desbocado de Bytedance, Douyin o en Inglés TikTok. La aplicación se centra en permitir a los usuarios de Douyin conectarse a la red y comunicarse entre sí.

Doushan no es un Mensajero Chino por derecho propio, es un escape de Douyin. Doushan permite a los usuarios de Douyin chatear entre sí.

La aplicación se asemeja a Snapchat de muchas maneras, permitiendo a los usuarios enviar videos entre sí que se eliminan a sí mismos después de un cierto período. Descrito por una información privilegiada de Toutiao como una aplicación con una combinación del framework de "Snapchat con funciones GIF de Instagram y messengers además del latido de Apple Watch.” Esta descripción realmente no tiene mucho sentido para mí, pero como hemos visto más se asemeja a Snapchat.  

Dhoushan el mensajero chino es más similar a Snapchat en la naturaleza.

Con el apoyo de Douyin y su creciente popularidad podría ser un fuerte contencioso convertirse en un actor en el mercado de Messenger chino. Puesto que se dirige a la misma audiencia que QQ, podría tener el potencial de llegar al mensajero #2 en China.

Mensajero de balas: El mensajero chino super rápido

Se predijo que la aplicación final sería un éxito desbocado el año pasado, sin embargo, no pudo estar a la altura de las expectativas. Creado por Kuairu Technology, Bullet Messenger pudo adquirir más de 4 millones de usuarios sólo 9 días después de su lanzamiento. Su popularidad original surgió de su interfaz minimalista y su función de voz a texto para mensajería.

Bullet messenger es un contenedor de Messenger chino que afirma ser muy rápido con su función de traducción de voz a texto

Aunque su lanzamiento fue increíblemente exitoso, no pudo mantener el ritmo, con sólo el 14% de los usuarios restantes en la plataforma una semana después de descargarlo.

La aplicación se reanudó en enero de 2019 como LiaoTianBao (Chat Treasure). La aplicación claramente cambió de enfoque y ahora proporciona incentivos en efectivo y en moneda virtual para los usuarios que toman ciertas acciones en la plataforma.

La aplicación está claramente dirigida a las ciudades de categoría más baja de China, incluso vinculándose con la plataforma de compra de grupo más popular de China PinDuoDuo.

PinDuoDuo

Sin embargo, si necesitas pagar a los usuarios para que se comprometan con tu plataforma, es probable que no sea algo que los usuarios realmente quieran. Estos incentivos en efectivo personalmente me restan desesperación significando que esto probablemente ya no sea un contencioso serio para el título de la aplicación de mensajería china #1.

¿Qué mensajero chino debería usar?

No hay duda de que WeChat es el mensajero instantáneo chino que usarás. WeChat está tan arraigado en la vida cotidiana que usted se sentiría seriamente molesto por no utilizarlo cuando viaja a China o cuando trata con potenciales socios comerciales chinos.

WeChat es la aplicación de mensajería de China que tendrás que usar cuando estés en China.

Para casi todas las situaciones, aparte de la transferencia de archivos grandes, vas a usar WeChat en China, así que te acostumbras a él si planeas hacer negocios en el país.

Para los comerciantes que buscan incorporar mensajeros en su estrategia de marketing, la plataforma que elija dependerá de su público objetivo. Para la mayoría de las empresas, la respuesta más probable será WeChat, sin embargo, si desea dirigirse a un QQ demográfico más joven y DuoShan también podría ofrecer resultados!

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Lecturas adicionales.

Si encuentras interesante este artículo también puedes disfrutar de nuestra Guía definitiva para usar WeChat for Business.

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Tony DeGennaro
Tony DeGennaro

Tony DeGennaro es un experto en China Social Medios de Comunicación. Tony es un mercado apasionado con intereses en redes sociales, análisis de marketing y optimización de motores de búsqueda. Se especializa en medios de comunicación social y publicidad chinos. Después de conseguir su MBA con una concentración en Marketing en CUHK se convirtió en uno de los socios fundadores de Dragon Social en Hong Kong.

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