การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

แอพแชทจีน 3 อันดับแรก

โทนี่ เดเกนนาโร
โทนี่เดเจนนาโรเป็นผู้เชี่ยวชาญในโซเชียลมีเดียของจีน โทนี่เป็นนักการตลาดที่หลงใหลในโซเชียลมีเดียการวิเคราะห์การตลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา เขาเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและการโฆษณาของจีน หลังจากได้รับปริญญาโทของเขาด้วยความเข้มข้นในการตลาดที่ CUHK เขากลายเป็นหนึ่งในพันธมิตรผู้ก่อตั้ง Dragon Social ในฮ่องกง
ตุลาคม 16, 2019

อีเมล Facebook Messenger และ Whatsapp อาจเป็นรูปแบบหลักของการสื่อสารที่เราทุกคนใช้ในตะวันตก แต่ในประเทศจีน Great Firewall ได้อนุญาตให้มีวิวัฒนาการของแอพแชทจีนที่แตกต่างกัน แม้ว่าตลาด Messenger ของจีนจะอยู่เฉยๆมาระยะหนึ่งแล้ว คู่แข่งรายใหม่ได้รับการเปิดตัวซึ่งอาจเปลี่ยนภูมิทัศน์ของแอพส่งข้อความภาษาจีน ในบทความนี้เราจะครอบคลุม:

ภูมิทัศน์ของแอปส่งข้อความภาษาจีน

ภูมิทัศน์แอพส่งข้อความจีนเริ่มต้นด้วยผู้ก่อตั้ง Tencent, Pony Ma ในช่วงปลายยุค 90 Pony Ma ได้พบกับหนึ่งในแอพส่งข้อความที่เก่าแก่ที่สุดของอินเทอร์เน็ต ICQ ซึ่งสร้างขึ้นโดย บริษัท อิสราเอลย้อนกลับไปในปี 1996 ในขณะที่เป็นที่นิยมทั่วโลกบริการมีน้อยหรือไม่มีการสนทนาจีนหรือการแสดงตนในประเทศจีน

Ma และทีมในเซินเจิ้นของเขาตระหนักถึงศักยภาพในการเปิดตัวแอพแชทจีนอย่างรวดเร็ว ในปี 1999 Pony Ma เปิดตัว OICQ (เปิด ICQ) หลังจากการต่อสู้ทางกฎหมายกับ AOL ในที่สุดบริการก็จะกลายเป็น Tencent QQ ซึ่งเป็นผู้ส่งสารทันทีของจีนคนแรกที่เข้าสู่กระแสหลัก

เปิด ICQ เริ่มต้นโดย Pony Ma เพราะไม่มีแอพแชทจีนยอดนิยมอื่น ๆ หลังจากการฟ้องร้องโดย AOL OICQ ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Tencent QQ และกลายเป็นแอพแชทจีนกระแสหลักตัวแรก
เปิด ICQ (Tencent QQ) - แอพแชทจีนกระแสหลักตัวแรก

นี่กลายเป็นรูปแบบหลักของการสื่อสารในประเทศจีนจนกระทั่งเปิดตัว WeChat ในปี 2011 ตอนนี้ WeChat ครองพื้นที่แอพส่งข้อความของจีนโดยมีอัตราการเจาะมากกว่า 90% และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่มากกว่า 1 พันล้านรายต่อเดือน

WeChat ได้กลายเป็นพลังอันทรงพลังในประเทศจีนซึ่งใช้สําหรับทุกสิ่งตั้งแต่การสื่อสารทางธุรกิจไปจนถึงรถแท็กซี่ ในขณะที่ผู้ท้าชิงได้ปรากฏตัวในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีเพียงไม่กี่คนที่สามารถจับส่วนแบ่งการตลาดที่สําคัญจาก WeChat ได้

ในขณะที่ WeChat และ Tencent QQ เป็นหลักในประเทศจีนแอพแชทจีนใหม่ได้ปรากฏตัวในปีที่แล้วโดยหวังว่าจะเป็นเพียงส่วนแบ่งการตลาดจากแพลตฟอร์มที่โดดเด่นทั้งสองนี้

คุณสงสัยเกี่ยวกับแอพแชทจีนที่คุณเลือกหรือไม่? WeChat & QQ ร่วมกันเป็นแอพแชทจีนที่มีตําแหน่งที่โดดเด่นที่สุดในตลาดจีน
WeChat > QQ - แอปแชทชั้นนําของจีน

ในบทความนี้ฉันจะครอบคลุมแอพส่งข้อความจีนที่โดดเด่นทั้งสองนี้รวมถึงผู้ท้าชิงที่หวังจะอ้างสิทธิ์ตําแหน่ง#3ในประเทศจีน

WeChat: แอพแชทจีน#1

แอพผู้ส่งสารชั้นนําของจีนคืออะไร? ฉันแน่ใจว่าถ้าคุณมีแม้แต่ความสนใจที่ผ่านไปในประเทศจีนคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ WeChat WeChat มักถูกเรียกว่า "อินเทอร์เน็ตของจีน" เป็นเกือบทุกอย่างที่คุณทําบนเว็บที่คุณสามารถทําได้บน WeChat

WeChat เป็นแอปแชทจีนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด#1
WeChat - แอพแชทจีน#1

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ของ WeChat Mini-Programs แอพที่อาศัยอยู่ในระบบนิเวศของ WeChat WeChat เป็นมากกว่าแอพแชทของจีน ผู้ใช้สามารถจองแท็กซี่ทําการจองโรงแรมฟังเพลงอ่านเนื้อหาเล่นเกมส่งเงินซื้อตั๋วรถไฟจองตั๋วภาพยนตร์และแม้แต่สมัครสินเชื่อ!

WeChat มินิโปรแกรมเป็นหนึ่งในสิ่งที่ทําให้ WeChat จีนแอพแชทยอดนิยม
โปรแกรมขนาดเล็กของ WeChat

นอกเหนือจากคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้แล้ว WeChat ยังเป็นผู้ส่งสารทันทีชาวจีนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในที่ทํางาน นี่เป็นเพราะอัตราการเจาะอีเมลที่ต่ําอย่างไม่น่าเชื่อในประเทศจีนซึ่งมีเพียง 36.7% ณ รายงานล่าสุดในปี 2017 ในขณะที่อีเมลเห็นการใช้งานบางอย่างในที่ทํางาน WeChat เป็นสิ่งจําเป็นอย่างยิ่งสําหรับการดําเนินธุรกิจในประเทศจีน

เป็นเรื่องปกติที่การสื่อสารทางธุรกิจทั้งภายนอกและภายในจะดําเนินการผ่าน WeChat ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย#1รวมถึงแอพแชท#1จีนก็ถูกใช้อย่างมากโดยนักการตลาดทั่วประเทศ

ซึ่งแตกต่างจากWhatsApp Marketingซึ่งยังคงอยู่ในวัยเด็กอุตสาหกรรมการตลาดทั้งหมดได้ผุดขึ้นรอบ แอพส่งข้อความภาษาจีนนี้ WeChat มักถูกเรียกว่ากลยุทธ์การตลาดของ Facebook และWeChatของจีนได้ผ่านการจัดวางผลิตภัณฑ์KOL (Influencer)

สิ่งนี้ส่งผลให้จําเป็นต้องมี แพลตฟอร์ม WEChat CRMs และ Automation เพื่อติดตามการสนทนาเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสําหรับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

WeChat ได้กลายเป็นแอพแชทจีนยอดนิยมที่แพลตฟอร์ม CRMs และ Automation ได้จัดตั้งขึ้นเพื่อให้บริการตลาด
WEChat CRMs และแพลตฟอร์มอัตโนมัติ

ในขณะที่คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ทําให้ WeChat เป็นแอพแชท#1จีน แต่ก็มีจุดอ่อนบางประการสําหรับผู้ท้าชิงที่มีศักยภาพในการหาประโยชน์

ด้วย WeChat แพร่หลายในประเทศจีนจึงเป็นเรื่องยากที่จะหลบหนีจากมัน คนงานจีนบ่นว่าหัวหน้างานตรวจสอบกิจกรรม WeChat ของพวกเขา

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เมืองจีนแห่งหนึ่งพยายามห้ามการสื่อสาร WeChat หลังเลิกงานเพื่อรักษาสมดุลระหว่างชีวิตการทํางาน ในปี 2018 พนักงานรายงานว่าเธอถูกเลิกจ้างจริง เนื่องจากเธอไม่สามารถแชร์เนื้อหาที่โพสต์โดย บัญชีทางการของ WeChat ของบริษัทในตัวดึงข้อมูลข่าวสารส่วนตัวของเธอเอง

จุดอ่อนที่สองคือสิ่งที่เราได้เห็นเกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนําในตะวันตกซึ่งเป็นความไม่สนใจที่เพิ่มขึ้นจากผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า ผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าในประเทศจีนเริ่มเข้ามารับช่วงต่อ WeChat และส่งผลให้ผู้ใช้อายุน้อยกว่าถูกผลักดันไปยังแพลตฟอร์ม "ฮิป" เช่น Douyin (Tik Tok) มากขึ้น

เมื่อผู้คนจากคนรุ่นเก่าได้รับ WeChat คนรุ่นใหม่หันมาใช้แอพส่งข้อความจีนใหม่มีแอพแชทจีนใหม่ 3 แอพที่ต้องการท้าทายการครอบงําของ WeChat
ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าอาจหลีกเลี่ยง WeChat สําหรับแอพแชทจีนรุ่นใหม่

จุดอ่อนเหล่านี้นําไปสู่การเกิดขึ้นของแอพแชทจีนในช่วงต้นปี 2019 ในขณะที่แอพเหล่านี้มีเป้าหมายที่จะกําหนดเป้าหมายจุดอ่อนเหล่านี้ของ WeChat มันไม่น่าเป็นไปได้มากพวกเขาจะสามารถปลด WeChat เป็นแอพแชทจีน#1

Tencent QQ: อดีตแชมป์แชทจีน

QQ ของ Tencent เป็นแอปแชทจีนแอปแรกที่เข้าสู่กระแสหลัก มันเป็นแอพส่งข้อความภาษาจีน#1ก่อนที่จะเปิดตัว WeChat

QQ - แอพแชทจีนกระแสหลักแอปแรก

ในขณะที่ WeChat ได้เข้าครอบครองและเป็นผู้นําตลาด QQ ยังคงเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความยอดนิยมในประเทศจีน แอพส่งข้อความชาวจีนนี้ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุดสําหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าซึ่งรู้สึกปลอดภัยจากสายตาสอดรู้สอดเห็นของพ่อแม่บนแพลตฟอร์ม

ข้อดีอย่างหนึ่งของ QQ คือคุณไม่จําเป็นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์เพื่อลงทะเบียน สิ่งนี้ทําให้คนหนุ่มสาวจํานวนมากเริ่มต้นด้วยแอพส่งข้อความภาษาจีนตัวแรกได้ง่ายขึ้นแม้ว่าพวกเขาจะยังไม่มีแผนโทรศัพท์มือถือก็ตาม

เนื่องจาก QQ แอพแชทจีนไม่จําเป็นต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ในการลงทะเบียนจึงช่วยให้เด็ก ๆ สามารถเริ่มต้นด้วยการแชทภาษาจีนตั้งแต่อายุยังน้อย
เทนเซนต์ คิวคิว

สังเกตความนิยมของแพลตฟอร์มในหมู่ผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า Tencent ได้เพิ่มคุณสมบัติที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมนี้โดยตรง คุณสมบัติบางอย่างเหล่านี้รวมถึงตัวดึงข้อมูลข่าวสารที่เน้นความบันเทิง Kandian และบริการสตรีมสด E-sports NOW Live

อย่างไรก็ตามผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดสําหรับ QQ คือผู้ที่ใช้เป็นผู้ส่งสารภายในสํานักงาน สําหรับการส่งข้อความบนเดสก์ท็อปในที่ทํางาน QQ ยังคงเป็นเครื่องมือยอดนิยม แอพส่งข้อความภาษาจีนทุกแอพมีความแปลกประหลาดของตัวเองสําหรับ QQ มันเป็นผู้ส่งสารเดสก์ท็อปที่ทรงพลังมาก

ในขณะที่ WeChat เวอร์ชันเดสก์ท็อปได้นําส่วนแบ่งการตลาดบางส่วนออกจาก QQ ในที่ทํางานบุคคลจํานวนมากในประเทศจีนยังคงใช้สําหรับการสนทนาในสถานที่ทํางานและสําหรับการถ่ายโอนไฟล์ QQ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายโอนไฟล์ที่มีขนาดมากกว่า 25 MB ซึ่ง WeChat ไม่อนุญาตให้ใช้

เนื่องจาก QQ ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 25mb QQ ยังคงเป็นแอพส่งข้อความภาษาจีนในสถานที่ทํางานที่คุณเลือก
เดสก์ท็อป QQ - แอพส่งข้อความภาษาจีนในสถานที่ทํางานที่เลือก

อย่างไรก็ตามอนาคตของ QQ ยังคงอยู่ในมือของคนรุ่นใหม่ Tencent ตระหนักถึงสิ่งนี้และวางแผนที่จะเพิ่มคุณสมบัติต่อไปเพื่อเพิ่มเวลาเฉลี่ยที่ใช้ต่อผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ในปี 2018 60% ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มเกิดหลังจากปี 1990 และ 40% ของผู้ใช้ระบุว่าเป็นนักเรียน

ผู้ท้าชิงสามคน: ห้องน้ําผู้ส่งสารกระสุนและ Duoshan

ผู้ท้าชิงสามคนสู่บัลลังก์แอพส่งข้อความจีน

ในเดือนมกราคม 2019 บริษัท ต่าง ๆ 3 แห่งเปิดตัวแอพ Messenger ของจีนของตัวเองด้วยความหวังที่จะแข่งขันเพื่อส่วนแบ่งการตลาดในตลาดผู้ส่งสาร Tencent ของจีน

马桶MT (ห้องน้ํา) - ผู้ส่งสารจีนที่เน้นความเป็นส่วนตัว

ก่อนอื่นคือห้องน้ําที่มีชื่อตลก ห้องน้ําชื่อมาจากเพลงยอดนิยมของ Andy Lau เพลงนี้ระบุว่าห้องน้ําเป็นสิ่งที่ทุกคนมีซึ่งช่วยล้างปัญหาทําให้ห้องน้ําทุกห้องเป็นเพื่อน

马桶MT (ห้องน้ํา) - แอพส่งข้อความภาษาจีนผู้มาใหม่

Toilet เป็นแอปส่งข้อความภาษาจีนที่เน้นความเป็นส่วนตัวและอ้างว่าเป็นแอปต่อต้าน WeChat แอพนี้ไม่ระบุชื่ออย่างสมบูรณ์โดยใช้รหัสแบบไดนามิกเพื่อรักษาตัวตนของผู้ใช้ แอพนี้ไม่ได้นําเสนอคุณสมบัติชั้นนําที่ควรค่าแก่การกล่าวถึง แต่มันได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ในประเทศจีนที่ให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

แอพส่งข้อความภาษาจีน Toilet ได้รับการตั้งชื่อห้องน้ําเพราะผู้ก่อตั้งได้รับแรงบันดาลใจจากเพลงของ Andy Lau
Andy Lau - แรงบันดาลใจในการตั้งชื่อแอปส่งข้อความภาษาจีน

แม้ว่ามันอาจจะเป็นที่นิยม แต่ก็ดูเหมือนว่าทางเลือกนี้สําหรับ WeChat จะสามารถมีรูปแบบการสร้างรายได้ที่แข็งแกร่งพอที่จะท้าทาย WeChat แอพนี้เห็นฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีศักยภาพในการสร้างรายได้ซึ่งน่าจะขัดขวางการเติบโตในอนาคต

Duoshan (多闪) - แอพแชท Douyin

ถัดไปคือ Duoshan (ซึ่งแปลว่า "Much Flash") ซึ่งเป็นบริการส่งข้อความที่สร้างขึ้นโดยไททันเทคโนโลยีล่าสุดของจีน Bytedance แอพนี้เป็นส่วนขยายของความสําเร็จที่หลบหนีของ Bytedance Douyin หรือในภาษาอังกฤษ TikTok แอพนี้มุ่งเน้นไปที่การอนุญาตให้ผู้ใช้ Douyin สร้างเครือข่ายและสื่อสารซึ่งกันและกัน

Doushan ไม่ใช่ผู้ส่งสารจีนในสิทธิของตัวเองมันเป็น offshoot ของ Douyin Doushan อนุญาตให้ผู้ใช้ Douyin แชทกันได้
Doushan - แอพแชท Douyin

แอพนี้คล้ายกับ Snapchat ในหลาย ๆ ด้านทําให้ผู้ใช้สามารถส่งวิดีโอให้กันและกันซึ่งลบตัวเองหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง อธิบายโดยวงใน Toutiao เป็นแอพที่มีการรวมกันของ "กรอบของ Snapchat กับ Instagram และ Messengers GIF ฟังก์ชั่นบวกกับการเต้นของหัวใจของ Apple Watch" คําอธิบายนี้ไม่สมเหตุสมผลสําหรับฉัน มากนัก แต่อย่างที่เราได้เห็นมันคล้ายกับ Snapchat มากที่สุด

Dhoushan ผู้ส่งสารจีนคล้ายกับ Snapchat ในธรรมชาติมากที่สุด
Doushan คล้ายกับ Snapchat

ด้วยการสนับสนุนของ Douyin และความนิยมที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งในการเป็นผู้เล่นในตลาด Messenger ของจีน เนื่องจากกําหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเดียวกันกับ QQ จึงอาจมีศักยภาพในการปีนขึ้นไปที่ผู้ส่งสาร#2ในประเทศจีน

ผู้ส่งสารกระสุน: ผู้ส่งสารจีนที่รวดเร็วสุด ๆ

แอพสุดท้ายถูกคาดการณ์ว่าประสบความสําเร็จเมื่อปีที่แล้วอย่างไรก็ตามมันไม่สามารถมีชีวิตอยู่ได้ Bullet Messenger สร้างขึ้นโดย Kuairu Technology สามารถรับผู้ใช้ได้มากกว่า 4 ล้านคนเพียง 9 วันหลังจากเปิดตัว ความนิยมดั้งเดิมเกิดจากอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและการพูดไปจนถึงฟังก์ชั่นข้อความสําหรับการส่งข้อความ

ผู้ส่งสารกระสุนเป็นคู่แข่งของ Chinese Messenger ซึ่งอ้างว่าเร็วสุด ๆ ด้วยคําพูดของการแปลข้อความ
ผู้ส่งสารกระสุน - ตอนนี้รู้จักกันในชื่อเหลียวเทียนเปา (聊天宝)

ในขณะที่การเปิดตัวประสบความสําเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ก็ไม่สามารถติดตามได้โดยมีผู้ใช้เพียง 14% ที่เหลืออยู่บนแพลตฟอร์มหนึ่งสัปดาห์หลังจากดาวน์โหลด

แอพเปิดตัวอีกครั้งในเดือนมกราคม 2019 เป็น LiaoTianBao (สมบัติแชท) แอพนี้เปลี่ยนโฟกัสอย่างชัดเจนและตอนนี้ให้แรงจูงใจเงินสดและสกุลเงินเสมือนสําหรับผู้ใช้ที่ดําเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์ม

แอพนี้กําหนดเป้าหมายไปยังเมืองระดับล่างในประเทศจีนอย่างชัดเจนแม้กระทั่งผูกกับแพลตฟอร์มการซื้อกลุ่มยอดนิยมของจีน PinDuoDuo

พินดูดู

อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการจ่ายเงินให้ผู้ใช้เพื่อมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์มของคุณจริงๆอาจไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ สิ่งจูงใจเงินสดเหล่านี้เป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับความสิ้นหวังสําหรับฉันซึ่งหมายความว่านี่อาจไม่ใช่คู่แข่งที่ร้ายแรงสําหรับชื่อของแอพส่งข้อความภาษาจีน#1อีกต่อไป

ฉันควรใช้ผู้ส่งสารภาษาจีนคนใด

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า WeChat เป็นผู้ส่งสารทันทีของจีนที่คุณจะใช้ WeChat ฝังแน่นในชีวิตประจําวันที่คุณจะไม่สะดวกมากอย่างจริงจังโดยไม่ใช้มันเมื่อเดินทางในประเทศจีนหรือจัดการกับพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพของจีน

WeChat เป็นแอปส่งข้อความของจีนที่คุณจําเป็นต้องใช้เมื่ออยู่ในประเทศจีน
วีชาต

สําหรับเกือบทุกสถานการณ์นอกเหนือจากการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่คุณจะใช้ WeChat ในประเทศจีนเพื่อให้คุ้นเคยกับมันหากคุณวางแผนที่จะทําธุรกิจในประเทศ

สําหรับนักการตลาดที่ต้องการรวมผู้ส่งสารเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณแพลตฟอร์มที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สําหรับธุรกิจส่วนใหญ่คําตอบน่าจะเป็น WeChat อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการกําหนดเป้าหมาย QQ ประชากรที่อายุน้อยกว่าและ DuoShan ยังสามารถให้ผลลัพธ์ได้เช่นกัน!

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความนี้น่าสนใจคุณอาจเพลิดเพลินกับคู่มือที่ดีที่สุดของเราในการใช้ WeChat สําหรับธุรกิจ

แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!

พร้อมที่จะเริ่มแล้วหรือยัง

ขอบคุณ! คุณกําลังถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังฟอร์มการลงทะเบียน
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาด ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
ขอบคุณ! ได้รับการส่งของคุณแล้ว!
อุ๊บส์! มีบางอย่างผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์ม
เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วัน