TikTok vs Instagram: 9 Diferencias Clave y cuál elegir

Cuando se trata de canales de redes sociales, TikTok e Instagram están en competencia directa. Ambas tienen reconocimiento global, más de mil millones de usuarios cada una, características de interacción similares y son altamente adictivas.

Sin embargo, desde una perspectiva empresarial, ofrecen distintas oportunidades según las características y funcionalidades principales de cada aplicación. Exploraremos 9 diferencias clave entre TikTok e Instagram para ayudarte a decidir cuál utilizar para tu negocio.

¿Qué es TikTok?

TikTok es una plataforma de redes sociales para crear, compartir y descubrir videos cortos. Puedes crear, compartir y ver videos cortos, que son mínimamente editados y de moda.

Características como Duet, Historias, For You Page, Unir, etiquetas de marca, herramientas de edición dentro de la aplicación y filtros atraen y mantienen la atención del público. Otra característica clave es TikTok Shop, que promueve la compra y venta sin problemas en la plataforma.

Pros y Cons de TikTok

Pros del uso de TikTok para Empresas y Creadores

TikTok es una plataforma altamente atractiva, especialmente entre Gen Z, lo que la convierte en una gran opción para marcas dirigidas a públicos más jóvenes. Su carácter informal permite a los creadores publicar videos divertidos con el mínimo esfuerzo.

La plataforma también ofrece un rápido crecimiento y descubrimiento. Las tendencias virales y los hashtags permiten a las empresas, especialmente a las nuevas, ganar tracción rápidamente y crear conciencia de marca. Además, TikTok proporciona varias oportunidades de monetización a través de características como regalos en vivo, fondos de creador, anuncios de TikTok y TikTok, ofreciendo a las empresas múltiples formas de generar ingresos.

Los contras del uso de TikTok para empresas y creadores

Mientras que TikTok sobresale con el público más joven, su base de usuarios Gen Z predominante puede no alinearse con el mercado objetivo de cada marca. Además, las empresas no pueden usar la biblioteca general de música, aunque pueden usar la Biblioteca de Música Comercial.

Además, el algoritmo impredecible de TikTok hace que sea difícil lograr una visibilidad constante. No hay un patrón claro de que el video llegue al público, lo que añade incertidumbre a los esfuerzos de marketing.

¿Qué es Instagram?

Instagram es una plataforma de medios de comunicación social que soporta videos largos y cortos, fotos en varios formatos, transmisiones en vivo y mucho más.

Al igual que TikTok, Instagram ofrece una variedad de características interactivas, incluyendo Reels, Historias, Instagram Live, IGTV y la página Explorar. Estas características cautivan a los usuarios al fomentar la relajación y el descubrimiento, mientras que las empresas aprovechan las altas tasas de compromiso de Instagram para mostrar productos y promover servicios.

Pros y Contras de Instagram.

Pros de usar Instagram para empresas y creadores.

Instagram se destaca como una plataforma de narración visual, ofreciendo diversos formatos de contenido como fotos, videos y Reels. Esta flexibilidad permite a las empresas exhibir sus productos o servicios de forma creativa, mientras que permite a los creadores construir y presentar sus marcas personales de maneras únicas.

La plataforma también ofrece excelentes oportunidades de monetización. Características como anuncios click-to-chat, la Tienda de Instagram y publicaciones comprables ayudan a las empresas a convertir el compromiso en ventas.

Para los creadores, las asociaciones de marca, el marketing de afiliación y herramientas como las insignias en IG Live hacen que la monetización sea accesible. El amplio atractivo de Instagram entre grupos de edad asegura que tanto las empresas como los creadores puedan llegar a una audiencia diversa.

Contras de usar Instagram para empresas y creadores.

Sin embargo, ambos grupos presentan desafíos. El énfasis de la plataforma en la estética requiere un esfuerzo significativo en la producción de contenido visualmente atractivo para destacar. Para los creadores, esto significa una marca coherente, mientras que las empresas deben mantener un aspecto y un sentimiento profesionales.

Además, el algoritmo de Instagram muestra publicaciones que tienen un alto compromiso o mensajes de personas que sigues. Esto hace que el crecimiento orgánico sea más difícil para las nuevas empresas y los creadores emergentes. Con una alta competencia entre industrias y nichos, destacarse requiere de innovación y adaptabilidad constantes.

9 diferencias clave entre TikTok e Instagram.

Aunque TikTok e Instagrama son similares en algunos sentidos, siguen siendo muy diferentes.

Compararemos estas plataformas.

1. TikTok vs Instagram: Demográficos

TikTok se centra en videos cortos, auténticos y atractivos, dirigidos principalmente a un público más joven de entre 18 y 34 años, incluidos la Generación Z y los Millennials más jóvenes. Tiene un alcance global significativo, particularmente en Indonesia, Estados Unidos y Brasil, donde los usuarios disfrutan de su contenido basado en tendencias.

Instagram, con un rango demográfico más amplio de 18-65+, atrae a Gen Zs, Millennials y Gen X. Popular en la India, Estados Unidos y Brasil, es ampliamente utilizado en todo el mundo y disfruta de una distribución de género casi igual.

Para las empresas, TikTok es ideal para dirigirse a públicos más jóvenes con contenido relacionado, mientras Instagram se adapta a aquellos que buscan llegar a una base de usuarios más amplia y diversa.

2. TikTok vs Instagram: Estilo de Contenido

Ambas plataformas tienen características similares para empresas y creadores de contenido. Sin embargo, tienen requisitos diferentes o trabajan de forma diferente. Veamos lo siguiente.

Reels

TikTok se centra en videos cortos que van desde 15 segundos a 3 minutos o más. En contraste, los Reels de Instagram se limitan a 90 segundos, con cargas más largas automáticamente recortadas. A diferencia del enfoque exclusivo de TikTok en videos, Instagrama ofrece formatos adicionales como videos de Feed y IGTV.

Transmisión en vivo

TikTok Live requiere que los usuarios tengan al menos 1.000 seguidores y sean 18 o mayores (19 en Corea del Sur) para alojar o enviar regalos. Las características incluyen múltiples invitados, regalos en vivo y repeticiones de video.

Mientras Instagram Live no tiene restricciones de edad o seguidores, los usuarios todavía deben tener al menos 13 años de antigüedad para acceder a Instagram. Además, las sesiones se pueden guardar para posterior visualización, pero no se conservan comentarios y "me gusta". Ambas plataformas permiten un compromiso en tiempo real para las empresas.

Historias

Historias de TikTok últimas 24 horas y pueden incluir texto, imágenes o vídeos visibles incluso en la "Página para ti". Se comportan como mensajes normales de TikTok donde no se puede elegir qué historias se quiere ver. Todos ellos son recomendables.

Las historias de Instagramas, también temporales, sólo son visibles para los seguidores, lo que requiere una mayor audiencia para el impacto. A diferencia de TikTok, los seguidores deben hacer clic en una historia para verla. Esta es una oportunidad para que las empresas realicen promociones para fomentar el crecimiento de los seguidores y la interacción con usted.

3. TikTok vs Instagram: Interfaz de usuario y experiencia

La interfaz inmersiva de TikTok destaca por su alimentación vertical de pantalla completa, asegurando que el contenido capte toda la atención del visor. Su pestaña Descubrir está diseñada para tendencias de contenido y descubrimiento creativo, facilitando a los usuarios explorar más allá de sus intereses habituales.

Características como dúos y stitches permiten a las empresas fomentar la interacción directa del público y la cocreación. Estas herramientas, unidas a la perfecta edición de vídeo incorporada, hacen de TikTok una plataforma potente para crear campañas dinámicas centradas en el cliente.

Instagram ofrece a las empresas una experiencia diferente con su diseño de cuadrícula que permite a las marcas curar una identidad visual pulida y cohesiva que permanece visible en su perfil. La pestaña Compras es otro elemento único, integrando perfectamente el comercio electrónico en la plataforma y ofreciendo a las empresas un camino directo hacia las ventas.

La interfaz multicapas de Instagram, con secciones dedicadas como Historias y Exploración, proporciona más flexibilidad para el compromiso de forma prolongada y variados formatos de contenido, atender a empresas cuyo objetivo es nutrir interacciones más profundas y de varios pasos con su público.

4. TikTok vs Instagram: Algoritmo

El algoritmo de TikTok se centra en el interés del usuario. Estudia tus gustos y los tipos de contenido que ves por más tiempo. Cuando abres la aplicación, la página For You muestra contenido que coincide con tus intereses, independientemente de quién los publicó. Por eso es mucho más fácil para el contenido ir viral en TikTok, incluso si fue publicado desde una nueva cuenta.

El algoritmo de TikTok puede favorecer a las empresas con menos popularidad y seguidores siempre y cuando compartan contenido relevante y atractivo.

El algoritmo de Instagram examina tanto el contenido como las relaciones antes que cualquier otra cosa. Sin embargo, mostrará publicaciones de cuentas que sigues o con las que interactúas con frecuencia. Sin embargo, también puede sugerir publicaciones basadas en intereses.

Las empresas que han construido una reputación y un gran número de seguidores en la plataforma pueden contar con el algoritmo de Instagram para trabajar a su favor.

5. TikTok vs Instagram: Compras y comercio en la aplicación

TikTok se ubica como la plataforma líder para compras impulsivas en 2022. Es ideal para apuntar a los compradores impulsivos a través de videos cautivadores que dirigen a los usuarios a tu bandeja de entrada o TikTok Shop, una tienda dentro de la aplicación que enlaza la experiencia de la compra.

Instagram, con su presencia consolidada en el comercio electrónico, ofrece un enfoque más estructurado, atrayendo a un público más amplio. Su mezcla de contenido fotográfico y de video, mensajería avanzada y herramientas como Instagram Shopping lo hacen excelente para construir comunidad y fomentar la lealtad de los clientes.

Mientras que ambas plataformas soportan compras dentro de la aplicación, Instagram es especialmente bueno para ayudar a las marcas a construir lealtad a través de un compromiso a largo plazo.

6. TikTok vs Instagram: Capacidades de mensajería

Para usar los mensajes directos de TikTok (DMs), ambos necesitan que los usuarios se sigan primero a los demás. Además, los usuarios deben tener más de 16 años de edad para acceder a esta función. Los usuarios pueden compartir emojis, pegatinas, enlaces y, en algunas regiones, fotos y videos. Los chats de grupo están limitados a 32 participantes, sólo disponibles en países selectos y requieren seguimiento mutuo para la participación.

En contraste, Instagram ofrece características avanzadas de mensajería, permitiendo enviar mensajes tanto a seguidores como a no seguidores. Soporta chats de grupo con hasta 250 miembros e incluye opciones como reacciones emoji y mensajes que desaparecen.

Si quieres enviar un mensaje a escala, entonces necesitarás un software de gestión de conversaciones de clientes como respond.io para desbloquear capacidades de mensajería adicionales. Puede integrar TikTok y DMs de Instagrama en respond.io.

7. TikTok vs Instagram: Publicidad

Hay muchos tipos de formatos TikTok ad incluyendo en feed, TopView y hashtags de marca. Si dependes de la mensajería para ventas y marketing, deberías considerar el uso de Anuncios de mensajería de TikTok, un tipo de anuncio en el feed. Cuando un usuario hace clic en este anuncio, los envía a tu DM de TikTok o a una aplicación de mensajería externa como WhatsApp o Messenger.

Los anuncios de Instagram te dan una libertad más creativa en términos de tipo de contenido. Puedes crear anuncios de fotos, videos y carruseles, y elegir cualquier ubicación que desees, como feeds, historias y la página de explorar. Ten en cuenta que la colocación de tus anuncios determinará el tiempo y la duración de tu contenido.

Además, puesto que Instagrama forma parte de la familia Meta, puedes usar el administrador de Meta Anuncios para configurar anuncios que se ejecutarán en Instagram y Facebook, dar a tu anuncio una mejor visibilidad en otros canales.

8. TikTok vs Instagram: Costo de Marketing de Influenciador

TikTok e Instagrama son grandes plataformas para perseguir el mercado de influenciadores. Sin embargo, la cuesta contratar a un influenciador difiere mucho entre ellos. Los influenciadores de Instagram suelen ser más caros.

Esto podría deberse a la demografía más antigua y adinerada de Instagram. Esto significa que hay más usuarios de Instagram que tienen más ingresos disponibles para gastar en productos vendidos en Instagram en comparación con TikTok.

9. TikTok vs Instagram: Seguimiento de Datos y Análisis

Ambas plataformas rastrean métricas clave como impresiones (vistas), gustan, comentarios, tasa de clics, acciones y más. Esta herramienta ayuda a entender el desempeño de tu negocio y a tomar decisiones estratégicas.

Ten en cuenta que usar una cuenta personal en ambas plataformas solo proporciona información limitada. Por lo tanto, asegúrate de usar un creador o una cuenta de negocio para obtener más información.

Ahora que conoces las diferencias entre las plataformas, echemos un vistazo a las empresas que ganaron grandes con ambas plataformas

Estudios de casos de marcas exitosas en TikTok e Instagram

Ambas plataformas tienen beneficios del mundo real en los que las empresas ya han ganado grandes. Aquí están sólo dos empresas que tienen un éxito tremendo con TikTok e Instagram

Crumbl (TikTok)

Crumbl's es una cadena de venta al por menor de galletas de rápido crecimiento. En sólo 2024, agregó 294 nuevas tiendas. Este crecimiento explosivo en los últimos años se debe a sus campañas de marketing viral en TikTok e Instagram.

Solo en TikTok, su uso de Anuncios de Chispas aumentó su conteo de seguidores en un 1,500%

Savage X Fenty (Instagram)

Savage X Fenty, la marca lingerie inclusiva cofundada por Rihanna, quería aumentar la conciencia de la marca y llegar a nuevos públicos en Instagram. Para lograrlo, complementaron su publicidad de respuesta directa con campañas optimizadas y enfocadas a la marca.

Al final de la campaña, aumentó la intención de compra en 5,3 puntos, el alcance del cliente en un 50% y el coste por mil impresiones disminuyó en un 28%.

Por último, veamos qué plataforma es la mejor para su negocio, especialmente cuando se trata de aumentar los ingresos.

¿Qué plataforma es mejor para conseguir nuevos clientes y ventas?

Ahora que está familiarizado con las características, diferencias y éxitos empresariales en ambas plataformas, ¿cuál debería elegir? En esta sección, veremos cómo se comparan ambas plataformas.

TikTok para obtener nuevos clientes y ventas

Lo primero a tener en cuenta si quieres usar TikTok para la generación de clientes potenciales y ventas es la demografía, especialmente en términos de edad. Tienes que asegurarte de que tu audiencia de destino utiliza la aplicación. De esta manera, usted tiene una mejor oportunidad de alcanzar sus metas.

Lo siguiente es el tipo de contenido prevalente en la plataforma. Prepárate para saltar tendencias, crear vídeos divertidos tan a menudo como sea posible, plantear desafíos y mantenerte muy activo en la aplicación. Y siéntase libre de mencionar lo que ofrece en cualquier oportunidad.

Además, el algoritmo de TikTok puede funcionar a su favor si publica vídeos relevantes. Además, puedes asociarte con creadores e influenciadores en tu nicho para llegar a más personas. Sin embargo, todo esto solo tiene como objetivo conseguir clientes potenciales; convertirlos en clientes de pago debería ser el enfoque.

Instagram para conseguir nuevos clientes y ventas.

Puedes aprovechar Instagram para encontrar nuevos clientes e impulsar las ventas en tu negocio. Dado que es más una plataforma visual, tendría sentido que publicaras fotos profesionales y videos de tus productos.

Si no puedes permitirte una sesión fotográfica profesional, asegúrate de que el contenido que publiques sea claro, coordinado y fácil de entender. Dado que Instagram tiene una amplia gama de usuarios en cuanto a edad y características versátiles, ofrece una mejor oportunidad de llegar a más personas.

Sin embargo, debes estar preparado para pensar creativamente y crear contenido único que atraiga la atención de tu público objetivo. Características como Historias, Reels, páginas Explorar, sesiones en vivo, canales de difusión, chats grupales y más pueden ayudarte a establecer una conexión más personal con tus clientes potenciales, lo que puede llevar a un mayor compromiso.

Veredicto.

TikTok es una excelente plataforma para llegar a públicos más jóvenes y orientados a tendencias, lo que lo hace ideal para negocios dirigidos a la Generación Z y Millennials. Su algoritmo y vibrante comunidad de creadores ofrecen un potencial significativo para el alcance orgánico y la generación de clientes potenciales.

Por otro lado, Instagram ofrece una plataforma más versátil con un alcance demográfico más amplio y características diseñadas para narración visual. Es especialmente eficaz para mostrar productos de manera profesional y construir conexiones más profundas mediante herramientas interactivas como Historias, Reels y sesiones en vivo.

Ambas plataformas son excelentes canales para atraer más clientes potenciales y convertirlos en clientes. El uso de una o ambas plataformas depende del tono y la voz de tu marca, del público objetivo y de los objetivos empresariales.

TikTok vs. Instagram: Desbloqueando el potencial de ventas con mensajes de negocios.

Aunque tanto TikTok como Instagram ofrecen herramientas comerciales, su efectividad depende de lo bien que puedas gestionar las conversaciones con los clientes. Instagram es una plataforma bien establecida para ventas y participación, pero el rápido crecimiento de TikTok ofrece una oportunidad única para conectarse con un público joven y altamente comprometido.

Las empresas que se venden a través del chat a través de múltiples canales necesitan algo más que herramientas básicas: requieren automatización avanzada, analítica, seguridad y comunicación perfecta. Como socio confiable de TikTok, respond.io proporciona las características necesarias para optimizar la conversión de clientes potenciales e interacciones entre ambas plataformas.

Cómo la mensajería comercial de TikTok te da ventaja.

Interactuar con clientes potenciales en TikTok puede ser complicado sin las herramientas adecuadas. Mientras que Instagram Direct Messaging es ampliamente utilizado, TikTok Business Messaging ofrece una nueva oportunidad de conectarse con los usuarios de una manera más interactiva y dinámica.

La integración de TikTok Business Messaging ayuda a las empresas a mejorar las conversaciones, gestionar las consultas de mensajes orgánicos y anuncios, y maximizar el potencial de conversión: todo desde una sola plataforma que también soporta Instagram, WhatsApp y más.

Aprovechando la mensajería empresarial de TikTok junto con Instagram, las empresas pueden crear una poderosa estrategia omnichannel para atraer al público donde son más activos. Actualmente en la Beta y disponible en la mayoría de las regiones excepto Estados Unidos, EEE, Suiza y el Reino Unido,

La mensajería empresarial de TikTok permite a las empresas centralizar y automatizar las interacciones de los clientes. Si tiene una cuenta comercial de TikTok elegible, ¡conéctese a respond.io hoy y comience a convertir el compromiso en ventas!

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Preguntas frecuentes.

1. ¿Cuál es la diferencia principal entre TikTok e Instagram?

TikTok tiene que ver con videos breves y creativos, mientras que Instagram es una mezcla de fotos, videos y historias.

2. ¿Qué plataforma es mejor para el crecimiento de un negocio?

Si eres una empresa nueva, usar TikTok es mejor, ya que puedes aprovechar las tendencias virales para difundir la conciencia de tu marca. Alternativamente, puedes crear campañas de sensibilización o de ventas en ambas plataformas para impulsar el crecimiento.

3. ¿Puedo usar tanto TikTok como Instagram juntos?

¡Sí, puedes! Muchas personas y empresas utilizan ambas cosas.