Obtenez plus de clics, de prospects et de ventes grâce à un meilleur engagement

Améliorez votre marketing grâce à la messagerie instantanée interactive. Offrez des expériences en temps réel, comme la prise de précommandes, la fourniture d'informations ou la mise en relation de prospects avec des vendeurs pour améliorer les conversions.

L'impact des messages instantanés interactifs

3.2x

Taux d'ouverture

En envoyant des promotions aux clients sur leurs applications de messagerie préférées

En savoir plus
+46%

Taux de conversion

En envoyant des messages personnalisés et accrocheurs sur
avec un ciblage précis

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200%

Taux d'engagement

Qu'il s'agisse de générer des prospects ou d'inciter les clients à se convertir

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Boîte de réception de la messagerie

Créer des liens significatifs dès le premier jour

Établissez des relations avec vos clients dès le départ. Attirez leur attention avec des messages de bienvenue et maintenez-les engagés avec un contenu continu de grande valeur.

convertir

Inciter les clients au bon moment pour augmenter les conversions

Ne laissez pas échapper les articles oubliés, suggérez des produits connexes et offrez des réductions pour adoucir l'affaire.

Messages sur les paniers abandonnés

Rappelez aux clients les produits qu'ils ont peut-être oubliés et encouragez-les à terminer leur achat en leur proposant des incitations.

Commerce électronique et vente au détail
L'hospitalité
Automobile
L'éducation

Vente incitative et vente croisée

Encourager les clients à acheter des produits ou des services supplémentaires qui complètent leur achat initial. Les satisfaire en leur faisant des suggestions qui répondent à leurs besoins et à leurs préférences.

Bulletins d'information

Maintenez l'intérêt des clients et encouragez-les à revenir en leur fournissant des mises à jour régulières.

GESTION DES CONTACTS

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Créer des audiences cross-canal

Importer votre liste de clients

Augmentez votre chiffre d'affaires grâce à votre base de clients existante. Importez leurs numéros de téléphone à partir de CRM intégrés pour lancer instantanément des campagnes marketing sur WhatsApp ou SMS .

Ajouter des contacts via API

Vous avez des points de contact avec les clients, comme des aimants à prospects ou des portails clients pour le commerce électronique ? Ajoutez-les directement aux campagnes de diffusion ou aux listes de diffusion dès qu'ils s'inscrivent ou laissent leurs coordonnées.

Tirer parti des conversations entrantes

Convertissez les demandes de renseignements et les discussions commerciales en opportunités de collecte de prospects. Enregistrez automatiquement les profils des contacts, ajoutez des marques d'intérêt et créez des listes pour les initiatives marketing.

Contacter Merge

Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.

Raccourcis d'action

Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.

Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

Balisage et champs personnalisés

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caractéristiques

Les caractéristiques qui rendent tout cela possible

Campagnes omnicanales

Créer et mener la même campagne sur plusieurs canaux, y compris les canaux optimaux pour garantir les meilleurs résultats.

Prise en charge des caractéristiques spécifiques aux canaux

Tirez parti des fonctionnalités propres à chaque canal, telles que les fichiers multimédias, les modèles et les balises, lorsque vous envoyez des messages à vos clients.

Aperçu du message

Voyez exactement ce que votre public recevra avant d'envoyer votre message.

Message de test

Testez au préalable l'aspect et le fonctionnement de vos campagnes sur des appareils mobiles réels.

Programmation des messages

Veillez à ce que votre public reçoive vos messages exactement au moment où vous le souhaitez

Automatisation de la désinscription

Offrir aux clients un moyen rapide et facile de se désabonner des communications de votre entreprise

Importer des contacts via CSV

Générez des revenus à partir de votre base de clients existante. Importez leurs numéros de téléphone pour lancer instantanément des campagnes marketing sur WhatsApp ou SMS .

Ajouter des contacts via API

Vous avez d'autres points de contact avec les clients, comme des aimants à prospects, des portails clients ou des applications ? Ajoutez-les directement aux campagnes dès qu'ils s'inscrivent.

Ciblage intelligent

Qu'il s'agisse de messages en masse ou de textes individuels, la segmentation avancée et les déclencheurs webhook garantissent que vos messages sont envoyés aux bonnes personnes.

Flux de la campagne

Concevez facilement votre parcours de campagne et automatisez les interactions des clients avec votre entreprise.

Variables dynamiques

Envoyez des messages personnalisés à grande échelle en les remplissant automatiquement avec les détails pertinents de vos contacts.

Campagnes de vente

Mettre rapidement les clients en contact avec les bons agents de vente ou d'assistance pour une aide personnalisée

rapports et analyses

Apprenez, mesurez et optimisez vos campagnes

Maintenir l'engagement des clients existants en suivant et en analysant les performances des campagnes. Découvrez les tendances dans les comportements des clients et adaptez les campagnes en conséquence.

Faites-moi glisser !

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