想要擴大您的行銷工作？那麼WhatsApp促銷資訊就是您所需要的。使用 WhatsApp API 進行追加銷售或交叉銷售活動，推廣補貨或季節性產品，分享特別優惠，甚至通過介紹服務的功能來吸引新訂戶。
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WhatsApp 促銷資訊：它們在您的行銷策略中屬於什麼位置？
電子郵件曾經是促銷活動的首選平臺，但那些日子在後視鏡中。雖然社交媒體已經取而代之，但它面臨著公開分享的負面反饋等局限性。如果您展望未來，消息傳遞是您的不二之選。
為了指導您瞭解 WhatsApp 上的行銷消息策略，我們根據活動類型（行銷或再營銷活動）及其成功指標（品牌知名度或品牌互動度）設計了一個渠道選擇框架。
首先，考慮您是將使用該管道進行行銷還是再行銷。行銷旨在吸引新的眼球並建立品牌知名度，但這有時會導致垃圾郵件。
為了保持高品質的用戶體驗，WhatsApp 只 允許新客戶發起對話 ，而企業只能主動向客戶清單中的聯繫人發送消息。因此，WhatsApp是一個再營銷平臺。
WhatsApp 上促銷活動的成功取決於品牌參與度，而不是品牌知名度，通過打開率和點擊率等績效營銷指標來衡量。 消息傳遞的卓越參與 度在這裡轉化為更高的收入潛力。
在WhatsApp上發送行銷消息的限制
最初，WhatsApp只允許企業發送交易性消息，例如運輸更新。2021 年全年，它在多個國家/地區試用 了非交易或促銷資訊 ，並最終於 2021 年 9 月在全球範圍內取消了這一限制。
這很重要，因為WhatsApp是或應該是任何全渠道行銷策略的一部分。它可以補充其他渠道的促銷活動，如網站橫幅或社交媒體帖子，或者以自己的方式 創造性地與客戶互動 。
在您發送一連串 WhatsApp 促銷資訊之前，這裡有一些需要注意的事項。
- 聯繫人選擇加入：在充分利用 WhatsApp 促銷消息之前，請務必首先確認您的聯繫人已選擇接收這些消息。這可確保您提供更具針對性和相關性的內容，從而提高轉化率。
- 內容限制：WhatsApp 促銷信息必須遵守 WhatsApp 的商業和商業政策。這包括使用 WhatsApp 提供的預先批准的消息範本進行所有通信。
- 價格注意事項：使用 WhatsApp 促銷資訊會產生相關費用，例如帳戶費用、 商業解決方案供應商 （BSP） 費用和 WhatsApp 對話費用。也就是說，WhatsApp促銷信息的潛在好處遠遠超過成本。
此外，根據 respond.io客戶成功團隊負責人 Aiden Yau 表示，企業應根據其受眾群體定製資訊。這確保了內容真正與觀眾產生共鳴。
WhatsApp 促銷信息：營銷必備
WhatsApp 在全球擁有超過 20 億使用者，是該應用程式佔主導地位的國家/地區的企業必備品。互動是非正式的和即時的，從長遠來看，這刺激了行動並建立了品牌忠誠度。
毫無疑問，它最大的好處是使企業能夠與已知的聯繫人進行通信。直接向已經對您的產品或服務表現出興趣的人進行行銷也極具成本效益。
此外，戰略性的 WhatsApp 促銷資訊會迫使人們採取行動。超過 90% 的首次網站訪問者還沒有準備好購買。在常用頻道上提醒他們的願望可以增加使用者的信念和轉化率。
然後，還有 WhatsApp 消息範本的多功能性，可以適應不同的用例。應用於電子郵件行銷的相同活動和技術與消息傳遞更具相關性並被廣泛接受。我們將在下面探討其中的一些。
如何在 WhatsApp 上發送促銷資訊： respond.io 道路
讓我們談談如何在WhatsApp上發送促銷資訊。首先，您 需要 WhatsApp Business API account 和 respond.io 帳戶。更好的是，獲取WhatsApp API 通過 respond.io，一個官方的WhatsApp BSP，從一個平臺管理您的帳戶和所有對話。
您還需要聯絡人清單，您可以使用以下方法產生該清單：
準備好后，這裡有三種使用 WhatsApp 促銷消息的方法。
向廣大觀眾廣播促銷活動
也許您經營著一家超市特許經營權，並希望向您的在線購物者推廣每月優惠。您一直在使用電子郵件通訊，但客戶可能會忽略它們。相反，請為此類再營銷活動發送 WhatsApp 廣播 。
廣播是公告的最佳解決方案。它們有針對性、有針對性併發送到聯繫人花費大量時間的收件匣。儘管補貨警報等消息是集體發送的，但它們可以進行個人化設置，以使用 動態變數按姓名稱呼收件者。
聯繫人希望收到您的來信——畢竟，他們選擇接收您的消息。也就是說，請謹慎使用廣播以避免它們被誤認為是垃圾郵件，因為這可能會阻止您的電話號碼並影響您的 質量評級。
如果這聽起來像是適合您的策略，請使用 WhatsApp 廣播模組中的廣播一次接觸數千個目標聯繫人。
使用觸發器自動發送促銷消息
假設您是一家高級小工具商店的所有者。您已經注意到，在線購物者花費大量時間流覽和選擇商品，但放棄購物車的比例一直很高。
返回購物車電子郵件可以收回大約 10% 的潛在收入，但 WhatsApp 消息會在使用者的意圖或願望仍然新鮮時到達使用者手中。近 80% 的 WhatsApp 消息 在 5 分鐘內被閱讀，遠遠優於電子郵件越來越低和較慢的打開率。
更重要的是，高達 60% 的廢棄購物車可以通過 WhatsApp 購物車恢復消息進行恢復。 互動式消息範本 功能（如號召性用語按鈕）將緊迫感與操作的易用性相結合。
客戶旅程中的每一步都涉及決策。清楚地告訴他們該做什麼可以減少決策疲勞並促使採取行動。這對於需要輕推以沉迷於遊戲配件等非必需品的客戶尤其有效。
對於使用 Big Commerce 或 Shopify整合 Zapier 跟 respond.io 提供自動發送廢棄購物車消息的功能。這確保了與潛在客戶的及時互動，利用 WhatsApp 消息的即時性有效地恢復廢棄的購物車。
設置 WhatsApp 促銷消息以回應指定的觸發事件涉及與 WhatsApp 推送通知類似的過程。
創建 WhatsApp 滴灌活動
假設一個流媒體應用想要將試用用戶轉化為訂閱者。一種久經考驗的方法是滴灌營銷活動。在這種情況下，將向聯繫人發送一系列自動消息，以回應他們的操作或客戶旅程中的更改。
與其滿足於電子郵件的乏善可陳，不如創建一個 WhatsApp 滴灌活動。通過在多條消息中喚起興奮或緊迫感來吸引行動，以保持業務在客戶的意識中，並鼓勵重複使用服務。
通過向現有客戶和潛在潛在客戶發送精心設計的折扣和優惠，我們可以顯著提高參與度。滴灌活動的設計應增加銷售對話的頻率和深度，直接影響收入增長“，Aiden Yau說。
WhatsApp 滴灌活動還有一個額外的優勢：消息傳遞應用程式的非正式性使這些建議聽起來比電子郵件更友好。業務消息傳遞加強了客戶關係，並且可以使點擊率比電子郵件高出近 600%。
將 WhatsApp 滴灌活動放在一起毫不費力 respond.io.只需使用 工作流 模組在定義的時間段內設置一系列消息即可。
自動回復促銷消息回復
發送促銷資訊的目的是吸引客戶使用您的產品。發生這種情況時，客戶將回復您的消息。但是，如果您向成千上萬的人發送WhatsApp廣播，您將獲得大量回復。如何在不增加大量成本的情況下有效地處理所有這些消息？
這是哪裡 Respond AI 進來了。具體來說，回應 AI 代理。有了它，您可以設置一個工作流來自動回復客戶回復並將 客戶路由 到正確的團隊。它可以全天候運行，因此您可以減少競爭對手失去的機會或失去興趣。
您幾乎可以開始向客戶發送促銷資訊了。在此之前，請查看下面針對各種行銷方案的範本清單。
10 個説明您促進銷售的促銷範本
現在您已經擁有了發送 WhatsApp 促銷消息所需的所有工具，您可以使用以下 10 個範本來增加您的影響力和收入。
新產品發佈範本
讓您對即將推出的產品感到興奮。
- “🌟介紹我們最新的【產品名稱】！成為第一個體驗其獨特功能的人。專為我們的忠實客戶而設。
- “嘿！查看我們重新定義 [產品類別] 的新 [產品名稱]。在這裡先睹為快：[連結]🚀”
限時優惠範本
在客戶中建立緊迫感。
- “ ⏰ 限時搶購提醒！在[日期]之前，在選定的商品上享受30%的折扣。千萬不要錯過！
- “限時優惠：下次購買可享受 25% 的折扣！有效期至[日期]。快點，立即購買：[連結]”
季節性促銷範本
利用特殊場合促進您的銷售。
- “🌸春季特賣來了！通過所有商品 20% 的折扣刷新您的衣櫥。在庫存用完之前立即購物。
- 通過我們的獨家假日特賣來慶祝這個季節。使用代碼時節省高達 30% 的費用：HOLIDAYCHEER”
獨家會員折扣範本
吸引您的客戶以會員或訂閱者的身份加入，以增加銷售額併產生潛在客戶。
- “尊敬的會員 [姓名]，您下次在我們這裏購買時可享受 15% 的折扣。使用代碼：結帳時MEMBER15。[鏈接]”
- “VIP獨家：享受我們高級系列的20%特別折扣。謝謝你和我們在一起！
活動推廣範本
提高客戶對即將舉行的活動的認知度和出席率。
- “嘿 [姓名]，加入我們即將到來的 [活動名稱] 並享受獨家優惠。立即註冊以確保您的位置。🌟"
- “不要錯過我們的[活動名稱]！激動人心的活動和特別折扣等待著您。詳情請見：[鏈接]”
我們今天探索的促銷資訊示例展示了清晰、引人注目和有針對性的溝通在吸引潛在客戶和推動行動方面的力量。您可以隨意使用或更改這些範本中的任何一個。
如果您還沒有考慮探索 WhatsApp 促銷資訊和活動，那麼您肯定錯過了，因為消息傳遞在行銷領域具有巨大的潛力。
準備好開始了嗎？ 註冊 respond.io account 和 連接WhatsApp API 一鍵。
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延伸閱讀
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