想要使用 WhatsApp 来生成WhatsApp 吗？ 你来到了正确的地方！ 在这篇博文中，我们'将带您了解 WhatsApp 潜在客户开发的基础知识及其优势。 然后我们将向您展示如何使用 WhatsApp Business App 和 WhatsApp API 来生成线索并管理它们，连接到客户对话管理软件。
WhatsApp 牵头生成是使用 WhatsApp Business 生成线索的过程——潜在客户对某一产品或服务表示兴趣。 企业可以通过 WhatsApp 商业应用程序 或 WhatsApp API在 WhatsApp 上生成潜在客户。
虽然使用 WhatsApp 来生成线索对一些企业来说可能是一种新方法，但它们可以从许多方面从中受益。
WhatsApp 是一个 高度参与的消息传递渠道 企业使用它来接触目标受众并通过随意的交谈建立关系。 每天，通过 WhatsApp 平台交换的讯息达数十亿条，这使企业能够接触庞大的客户群，尤其是在 WhatsApp 颇受欢迎的 地区。
与传统频道如电子邮件和网络聊天相比， WhatsApp 是一个较好的前代平台，因为它克服了使用这些渠道的企业所面临的共同问题。
例如，电子邮件可能最终出现在垃圾邮件文件夹中 在未打开邮件的海域中丢失，由于他们的正式语气，建立关系需要更长时间。
传统的网络聊天增加了失去线索的风险，因为网站访问者可以匿名，并且双方必须同时在线才能进行通信。
通过 WhatsApp，企业可以在潜在客户通过 WhatsApp 网络聊天 或 WhatsApp 应用程序发送消息时获取潜在客户的姓名和电话号码等信息，并获得 更高的可见性 因为人们更有可能查看 WhatsApp 而不是电子邮件。 此外， WhatsApp 批量消息 和 WhatsApp 计划消息 等高级功能使企业能够更轻松地在正确的时间有效地吸引潜在客户。
它还使企业和客户能够在方便的时候进行对话。 通过取消使用正式语言的时间和大量时间，企业可以更快地移动通道和提高换算率。
最重要的是，由于 WhatsApp 成为 Meta 家族的一部分，企业可以将他们的 Facebook 页面 和 Instagram 帐户 链接到 WhatsApp，从而能够将流量从这些社交媒体网站引导到 WhatsApp。
其他 WhatsApp 工具，例如 聊天链接、 QR 码 等，也可以帮助企业产生入站潜在客户并与他们进行有效沟通。 在使用这些WhatsApp 牵头生成工具之前，让'查看WhatsApp Business App 和 API 规则，用于前代。
企业可以通过 WhatsApp 商业应用程序或 WhatsApp API 在 WhatsApp 上生成潜在客户，WhatsApp 商业应用程序是为小型企业设计的，而 WhatsApp API 是为中小企业和大型企业创建的。
通过 WhatsApp Business 应用程序，企业可以随时向潜在客户和客户发送消息；他们只需遵守 WhatsApp 的商业 和商业政策。 该应用程序也可免费使用，为了增加信任，企业甚至可以申请 WhatsApp 绿色勾号。
另一方面，WhatsApp API 除了商业和商业政策外，还有一套规则，以保护用户隐私，鼓励快速回复并防止企业向客户发送垃圾信息。
例如，只有客户可以自由地开始谈话，企业需要在24小时的短信窗口内作出答复。 要在 WhatsApp 上与潜在客户或客户开始对话，企业必须使用预先批准的 消息模板。
最重要的是，API 没有用户界面，因此需要连接到第三方软件，如 respond.io 客户对话管理软件。
现在您了解了可以用来生成潜在客户的 WhatsApp 产品类型及其规则，我们将向您展示如何使用 WhatsApp 生成潜在客户。
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！
WhatsApp 让WhatsApp 商业用户可以轻松地使用免费和付费的工具，如点击聊天广告，生成线索， 聊天链接、二维码和网络聊天窗口小部件。
本节将展示如何使用这些工具生成 WhatsApp 潜在客户。
社交媒体平台对营销非常有效。 由于 全世界'人口的一半以上 都在使用它们，因此企业有很大潜力成功接触到他们所需的目标受众。
如果您有 Facebook 帐户，请将其与您的 WhatsApp Business 帐户连接，并在 Facebook 和 Instagram 上创建 WhatsApp 点击聊天广告 ，以吸引更多潜在客户。 请记住，WhatsApp 广告不是免费的。
您可以根据您的预算，向选定的目标市场宣传您的 WhatsApp 目录 或 Facebook 和 Instagram 上手机图库中的特定图片。 广告将直接引导到您的 WhatsApp 收件箱。 在哪里他们可以开始关于他们感兴趣的产品或服务的对话。
WhatsApp Business App 用户可以使用应用程序本身轻松 设置广告 。 同时，WhatsApp API 用户可以 在 Meta Business Suite 上设置 WhatsApp 广告，并将他们的 Meta 帐户连接到 respond.io 以 有效地管理广告对话。
现在，让's看看如何使用 WhatsApp 聊天链接和 QR 代码来进行铅生成。
点击到聊天链接和二维码是通道入站铅的两个最有用的功能。 您可以在任何地方将您的聊天链接嵌入到各种数字介质上，如网站和社交媒体，并将您的 WhatsApp QR 代码粘贴到您的实体商店。 小册子和更多。
要在 WhatsApp Business 应用程序上生成点击聊天链接和二维码，您只需转到 WhatsApp 设置 > 商业工具 > 短链接。 在这个页面， 您可以分享您的聊天链接和二维码，并且撰写一条消息，在线人被导向到聊天收件箱时预先填写他们的问候。
您还可以使用 respond.io WhatsApp 链接生成器 来生成链接，无论您使用的是 WhatsApp Business 应用程序还是 WhatsApp API。
如果您使用连接到 respond.io 的 WhatsApp API， 可在 respond.io上轻松生成链接和二维码。 首先，进入“设置”，点击 增长小部件 ，然后按 添加小部件。 选择 QR 码 并点击 创建小部件。
然后从频道下拉菜单中选择 WhatsApp ，选择您的 WhatsApp 商业帐户，撰写预填消息，然后单击 生成小部件。 然后，复制聊天链接或分享二维码。
接下来，我们会向您展示如何使用 WhatsApp 小部件生成线索。
安装 网站聊天 是将网站访问者转变为 WhatsApp 潜在客户的好方法。 然而，只有使用 WhatsApp API 的企业才能在其网站上安装 WhatsApp web聊天
要在 respond.io 上 设置 WhatsApp 小部件 ，请转到 设置 > 增长小部件 > 添加小部件 > WhatsApp > 创建小部件。 然后输入网站域名和 WhatsApp 业务帐户，然后点击 生成小部件。
弹出窗口会促使您在网站上安装脚本。 此步骤根据您的网站服务提供商而有所不同，例如WordPress、 Shopify、 Wix、 Squarespace 和Joomla。 在理解通过 WhatsApp 生成线索的方法后，让's 着手下一步，有效地管理线索。
现在你已经受到鼓励，导致给你留下信息。 您需要有效地管理它们，并确保您有资源回复大量的入站对话。 本节将向您展示管理对话以及与 WhatsApp 线人通信的一些最佳做法。
WhatsApp Business App 拥有小企业管理在 WhatsApp 上对话的所有重要工具。
例如，当新联系人向他们发送消息时，他们可以使用 标签 根据地理位置、优先级、语言等将潜在客户分成不同的组。 这使得他们能够通过促销 广播信息来定位联系人，从而更有效地产生潜在客户。
如前所述，WhatsApp 用户通常期望企业作出快速答复。 为了帮助管理他们的期望，企业可以发送自动的 欢迎信息 来迎接新客户，并在潜在客户在营业时间之外给他们发送消息时发送离开信息。
由于销售代表重复回答相同的问题会很累而且耗时，企业可以使用 快速回复 功能为常见问题设置预定答案。
对于想要在 WhatsApp 上生成和管理潜在客户的微型和小型企业来说，WhatsApp Business App 是一个不错的选择。
然而，随着团队的发展，您会注意到该应用程序无法处理中到大量的消息，缺乏高级自动化功能，无法识别哪个代理负责某个对话等等。
这时您需要升级到 WhatsApp API 并将其连接到 respond.io。 现在，让我们看看 respond.io 如何帮助您管理与 WhatsApp 潜在客户的对话。
respond.io 客户对话管理软件允许您将所有业务沟通渠道简化为单个 全渠道收件箱。
它使您能够与多个用户 一起使用 WhatsApp Business，并访问工具来组织 WhatsApp 线索、自动化销售对话并与团队成员合作寻求帮助。
最重要的是，它支持所有 WhatsApp API 功能，例如从 WhatsApp 目录发送 产品消息、广播、推送通知、设置交互式消息等等。
Respond.io还有一个移动应用程序，它对随时随地随地回复消息的团队非常有用。
如果您要将您的帐户从 WhatsApp Business 应用程序升级到 WhatsApp API，您可以将您的 WhatsApp 联系人保存在 CSV 文件中，然后 将其导入到 respond.io。 这样，您将不会丢失现有的由潜在线索组成的联系人。
说了这番话，让's 看看你如何才能使用响应.io 来管理WhatsApp线索。
当潜在客户给您发送消息时， 收集基本信息 以确定他们是新潜在客户还是之前已在其他渠道给您发送过消息的现有联系人。
如果他们是现有联系人，系统将提示您 将他们的联系方式 和跨渠道的对话历史记录合并到统一的个人资料中，以全面了解他们与您的企业的互动。
如果新的领先，您将会自动捕获他们的详细信息并将其添加为应答.io上的联系人。
每次获得新的线索时，请确保根据优先级、兴趣、地理位置等将他们细分为不同的受众。 这将有助于通过应答.io 广播模块发送目标广播消息。
现在您已经排序了联系管理部分。现在是自动聊天以处理大量进出对话的时候了。
借助 respond.io 的 AI 代理 和工作流自动化，企业可以自动化潜在客户资格审查、根据潜在客户所属的渠道将潜在客户 路由到合适的销售团队，并自动将潜在客户相应地分配给销售代理。
respond.io 工作流的高度可定制特性使管理人员可以自由实施他们的 路由逻辑，例如按优先级访问、交易规模、地区等路由潜在客户。
此外，他们可以 确保销售团队之间平等分配潜在客户 或自动将现有客户分配给专门的销售人员。 一旦将对话分配给代理，他们就可以通过使用 AI 提示 来清晰地沟通，并使用 AI 辅助 来快速准确地做出反应，从而有效地管理对话。
如果您拥有像 Hubspot 这样的 CRM 或像 Clearbit 这样的数据丰富平台，您可以 将它们连接到 respond.io 以交换信息、确定潜在客户并在 respond.io 上向客户发送消息时自动创建交易。
这样，您只需单击按钮即可交换信息，从而无需在 CRM 和 respond.io 收件箱之间来回切换以回复 WhatsApp 消息。
企业还可以灵活地集成自定义渠道（如自己的应用程序）或使用 Zapier 将超过 5,000 个应用程序 连接到 respond.io。
Respond.io提供各种协作工具，供代理人在需要帮助的时候进行内部交流。
例如，代理可以标记队友以寻求帮助，留下 内部评论 进行交接，允许经理监控和指导实时对话，并在结束对话时添加 对话摘要 用于数据收集。
除此之外，respond.io 报告和分析 模块可帮助管理人员评估其潜在客户认定流程的效率，确定需要改进的领域，并帮助他们的团队实现更好的潜在客户转化。
他们还可以实时跟踪代理工作量和生产率、个案解决时间和谈话进展情况。
总而言之，如果您是一个小企业，收到的信息不多，请使用 WhatsApp Business App 牵头生成。 但是，如果您收到大量的潜在客户或预见到您的业务会增长，那么您需要将 WhatsApp API 连接到 respond.io。 准备好开始吗？ 立即注册我们的免费试用 ！
通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨
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Gabriella是Replay.io的内容写作者，自2022年以来专门担任WhatsApp 的团队的上下级权限。 Gabriella配备了通信学学士，提高了她作为网络托管公司营销专家的技能。 她对信息传递应用、SaaS行业和顾客行为的深厚知识使她的文章成为技术野蛮企业不可或缺的指南。
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