respond-io
ابدأ تجربة مجانية

WhatsApp API للأعمال: التكلفة والميزات والإعداد

كل ما تحتاجه فرقك لدردشات مكثفة عبر WhatsApp، والمكالمات، والتعاون - من التكاملات مع CRM والأتمتة إلى التحليلات العميقة.

Meta Premier Partner
TikTok Marketing Partner
WhatsApp Business API Explained (2024)

تطبيق WhatsApp للأعمال مقابل API: أيهما أفضل لك؟

تطبيق WhatsApp Business مجاني وسهل الاستخدام، ومثالي لإدارة كميات قليلة من الرسائل، ولكنه محدود في المستخدمين والميزات.

ينبغي للشركات التي تحتاج إلى قدرات أكثر قوة أن تفكر في استخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp، وهو حل قابل للتطوير يتيح الأتمتة، والوصول متعدد المستخدمين، والتكامل مع جهات خارجية لإدارة كميات كبيرة من المحادثات والبيانات.

لا تتضمن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp صندوق وارد لإرسال واستقبال الرسائل، لذا ستحتاج إلى مزود حلول أعمال WhatsApp (BSP) مثل Respond.io لفتح إمكانياته بالكامل.

نظرًا لأن التبديل إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp قد يبدو شاقًا، أصبح Respond.io أحد أوائل مزودي خدمات الأعمال الذين يقدمون WhatsApp Coexistence. يعني هذا أنه يمكنك الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp أثناء الاستمرار في استخدام تطبيق WhatsApp Business الخاص بك بنفس رقم الهاتف.

إليك ما هو في صالحك.

  • جرب WhatsApp API بدون مخاطر بدون هجرة دائمة
  • احتفظ بجهات الاتصال والمحادثات الحالية لديك في تطبيق WhatsApp Business
  • الانتقال تدريجيًا مع نمو عملك

هل أنت غير متأكد ما إذا كانت واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مخصصة لك؟ اختبره بدون أي مخاطرة على respond.io واستمر في تشغيل تطبيق الأعمال بشكل طبيعي.


WhatsApp Business App

تطبيق WhatsApp للأعمال

WhatsApp

واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp

الأفضل لـ

الأعمال التجارية الصغيرة

الأعمال التجارية المتوسطة إلى الكبيرة

عدد المستخدمين

5

غير محدود

حد البث

256 contacts per broadcast

غير محدود

قدرات الأتمتة

Limited

الذكاء الاصطناعي المتقدم والأتمتة

يدعم التكاملات مع جهات خارجية

No

Yes

يدعم المكالمات الصوتية

Yes

Respond.io يدعم؛ ولكن ليس جميع المزودين يفعلون ذلك

التحقق من العلامة الزرقاء

Yes. Paid, easy to get

Yes. Free, requires Meta approval

التقارير/التحليلات

Basic message stats

Yes

إدارة العملاء المحتملين

Simple tagging

إدارة دورة حياة العميل بالكامل على respond.io

كم تبلغ تكلفة واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال؟

هناك تكلفتان رئيسيتان يجب مراعاتهما: رسوم ميتا ورسوم استخدام WhatsApp التي يفرضها موفر الحلول.

رسوم ميتا

جميع الرسائل والمكالمات الواردة مجانية على respond.io. تكاليف الرسائل الصادرة كما يلي.

  • الرسائل: تعتمد على بلد المستلم ونوع الرسالة والحجم الشهري.
  • المكالمات: تعتمد على رمز بلد المستلم ومدة المكالمة والحجم الشهري

رسوم مزود الحلول

تضيف العديد من مزودي الخدمات تكاليف خفية مثل رسوم إعداد واتساب، ورسوم الاستضافة، أو زيادات الأسعار على الرسائل والمكالمات. لا يفرض respond.io رسوم إضافية على واتساب؛ ادفع فقط ما تحدده Meta.

استخدم الآلة الحاسبة في هذه الصفحة لفهم وتقدير تكاليف الرسائل الخاصة بك.

جرب آلة حاسبة أسعار واجهة برمجة التطبيقات لمكالمات واتساب للأعمال لتكاليف المكالمات.

$0.01400 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.04180 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.01400 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.08600 / رسالة

0 رسائل

$0.00

$0.00

للحصول على مزيد من المعلومات حول هيكل التسعير لمحادثات WhatsApp، تواصل معنا.

*الأسعار بالدولار الأمريكي

ما الذي يجب البحث عنه في حل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp

احصل على المزيد من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مع الموفر المناسب. توقع إعدادًا سلسًا وميزات قوية ونمو حقيقي للأعمال على respond.io.

البريد الوارد للفريق متعدد القنوات

لا حاجة للتبديل بين التطبيقات للدردشة. اجمع جهات الاتصال والمحادثات من المكالمات الصوتية والبريد الإلكتروني وWhatsApp وTikTok وFacebook Messenger وInstagram والمزيد.

respond.io inbox connected to WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE and other channels

واجهة برمجة تطبيقات مكالمات WhatsApp Business

لا تقلق بشأن فقدان المكالمات الصوتية عند الانتقال إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp. تتوفر هذه الميزة عالميًا من BSPs المحددة، بما في ذلك response.io.

WhatsApp call connected to the respond.io inbox

إدارة دورة حياة العميل

أولويات العملاء ذوي النية العالية، صمم رحلات العملاء لكل مرحلة من مراحل دورة الحياة أو حدد نقاط الانقطاع الشائعة باستخدام التحليلات.

AI Agent Builder in respond.io with goal options for an AI Agent

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

قم بإنشاء وكيل ذكاء اصطناعي للتعامل مع الأسئلة الشائعة أو جمع بيانات العملاء. ثم، قم بتأهيل وتحويل العملاء المحتملين للاشتراك في الوكلاء المناسبين، وأتمتة المتابعات وغيرها.

Integration logos including HubSpot and Slack connected to respond.io

التكاملات الأصلية

قم بتوصيل WhatsApp مع HubSpot وSalesforce وCalendly وCal.com وGoogle Sheets والمزيد للحصول على السياق في متناول يدك أثناء الدردشة.

Lifecycle stage tags such as New Lead and Hot Lead

توليد وتحويل العملاء المحتملين

اجذب العملاء المحتملين من إعلانات ميتا، وقم بأتمتة حجز المواعيد، وشارك معلومات المنتج على الفور باستخدام كتالوجات ميتا والمزيد.

99.999% uptime

احصل على المزيد من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مع الموفر المناسب. توقع إعدادًا سلسًا وميزات قوية ونمو حقيقي للأعمال على respond.io.

انتقل إلى أقوى حل لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال في 3 خطوات

احصل على المزيد من واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp مع الموفر المناسب. توقع إعدادًا سلسًا وميزات قوية ونمو حقيقي للأعمال على respond.io.

oving from the WhatsApp Business App to the WhatsApp API

الترحيل من تطبيق WhatsApp Business إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp

  1. 1. شراء رقم واتساب أو التسجيل للحصول على رقم افتراضي. يمكنك أيضًا استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business الحالي.*
  1. 2. قم بتوصيل رقمك بحسابك التجاري على ميتا.
  1. 3. قم بتوصيل حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الجديدة الخاصة بك بـ respond.io وابدأ الدردشة مع العملاء.

*يدعم Respond.io استخدام نفس الرقم لتطبيق WhatsApp Business وWhatsApp API

Moving from another WhatsApp API provider to respond.io

ترحيل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp من مزود BSP آخر إلى respond.io

  1. 1. قم بإنشاء حساب على respond.io.
  1. 2. اتبع دليل الاتصال بخطوات WhatsApp أو تواصل معنا للحصول على المساعدة في الترحيل الكامل.
  1. 3. احتفظ باسم العرض، والعلامة الزرقاء، والقالب الرسائلي المعتمد مسبقًا والمزيد.

ما الذي يحدث للعميل المحتمل من الإعلان بعد النقر؟

على respond.io، يمر العميل المحتمل القادم من إعلان بأربع خطوات في Inbox واحد: الالتقاط، التأهيل، التوجيه والمتابعة تصل الدردشة مرتبطة بالإعلان الذي بدأها، يرد وكيل الذكاء الاصطناعي، يؤهل ويعين العميل المحتمل لمندوب المبيعات المناسب، ويحصل العملاء الهادئون على متابعة تلقائية. بمجرد حجز العميل، تُعاد النتيجة إلى Meta أو TikTok. لا تعتمد أي خطوة على تذكر شخص ما للتحقق من تطبيق آخر.

استقطب

تصل كل دردشة إعلانية إلى inbox واحد، مرتبطة بالإعلان والحملة التي بدأت المحادثة.

أهل

يرد وكيل الذكاء الاصطناعي خلال ثوانٍ وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويجيب عن الأسئلة، ويسأل العميل المحتمل عن الخيار والفرع الذي يريده، ويصفّي الرسائل المزعجة

وجّه

يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بتعيين العملاء المؤهلين إلى مندوب حسب الفرع أو اللغة، مع عرض سجل الدردشة. يظل العملاء المحتملون الذين ما زالوا يتصفحون مع وكيل الذكاء الاصطناعي.

تابع

يحصل العملاء المحتملون الذين يصمتون على تذكير تلقائي عبر WhatsApp. بمجرد أن يحجزوا، يعود الحجز إلى Meta عبر CAPI وإلى TikTok عبر TTLF.

كيف تستخدم الشركات مثل شركتك واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp على respond.io

وصل الفرق في صندوق بريد مشترك، سهل سير العمل وزيادة النمو عبر الدردشات والمكالمات

تجزئة

التعليم

الرعاية الصحية

الخدمات المهنية

السيارات

السفر

سواء كنت تبيع الملابس أو المجوهرات الفاخرة أو الإلكترونيات أو الأثاث، يمكنك التسويق والبيع على نطاق واسع من أي قناة عبر منصة واحدة.

التقاط العملاء المحتملين من أي مكان عن طريق تحويل نقرات الإعلانات وزيارات المواقع والتواجد في المتاجر إلى محادثات عبر WhatsApp.

تبسيط العمليات التجارية بالتجزئة عندما تقوم بمزامنة الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والطلبات والتسليمات مع نظام CRM أو ERP الخاص بك.

استعادة المبيعات المفقودة من خلال رسائل سلة التسوق المتروكة الآلية لإعادة جذب المشتريين المحتملين.

بناء ولاء العملاء من خلال إنشاء تجارب تسوق مخصصة للعملاء العائدين وVIP.

تمكين المبيعات المباشرة في دردشة مع روابط الدفع لتبسيط المعاملات وتسريع عملية الدفع.

Customer asking a shoe store about stock in a WhatsApp chat

تسعير وإذن مكالمات الأعمال في WhatsApp.

قبل أن تقوم بالاتصال، إليك ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية عملها وما تكلفه المكالمات.

✅ For you

تعتمد أسعار المكالمات الصادرة على:

  • مدة المكالمة: يتم احتسابها على دفعات مدتها 6 ثوانٍ، مع التقريب إلى العدد الصحيح
  • رمز بلد المستلم: يحدد السعر
  • الحجم الشهري: كلما زادت المكالمات التي تجريها إلى بلد معين، تنخفض تعريفتك. يتم إعادة تعيين المستويات كل شهر.

❌ Not for you

تعتمد أسعار المكالمات الصادرة على:

  • مدة المكالمة: يتم احتسابها على دفعات مدتها 6 ثوانٍ، مع التقريب إلى العدد الصحيح
  • رمز بلد المستلم: يحدد السعر
  • الحجم الشهري: كلما زادت المكالمات التي تجريها إلى بلد معين، تنخفض تعريفتك. يتم إعادة تعيين المستويات كل شهر.

قصص نجاح حقيقية من العملاء.

الأسئلة المتكررة

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

ما هو WhatsApp Business API؟

WhatsApp Business API، المعروف رسمياً باسم WhatsApp Business Platform، مصمم للشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي تسعى لاستخدام WhatsApp للمراسلة على نطاق واسع.

على عكس تطبيق WhatsApp Business، لا يحتوي API على واجهة أمامية ويجب توصيله ببرامج مراسلة مثل respond.io لإرسال واستقبال الرسائل.

حقق نتائج أعمالك 3 أضعاف مع respond.io 🚀.