Ingin membuat obrolan grup Messenger untuk terhubung dengan klien atau pelanggan Anda? Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu obrolan grup Facebook Messenger , manfaat menggunakannya, dan terakhir, cara membuat obrolan grup di Messenger.

Apa yang dimaksud dengan Facebook Messenger Group Chat?

Grup Facebook Messenger adalah fitur Facebook yang memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan pribadi dengan hingga 250 anggota. Obrolan grup ini terutama digunakan untuk terhubung dengan teman dan keluarga, mengadakan diskusi, dan merencanakan acara.

Akun Facebook Business tidak diperbolehkan untuk membuat atau bergabung dengan grup chat. Namun, pemilik bisnis kecil yang menggunakan akun Facebook pribadi mereka untuk tujuan bisnis dapat memanfaatkan obrolan grup untuk penjualan dan dukungan.

Mari kita lihat keuntungan dari obrolan grup.

Manfaat Menggunakan Obrolan Grup Messenger untuk Bisnis

Facebook Messenger memiliki hampir satu juta pengguna aktif pada tahun 2022. Aplikasi ini mendominasi pasar di Amerika Utara, Australia, sebagian Eropa, dan Asia Tenggara. Karena sebagian besar pelanggan aktif di Messenger, bisnis dapat mengumpulkan mereka dalam sebuah grup untuk berbagi informasi.

Salah satu keuntungan yang dimiliki obrolan grup dibandingkan email adalah komunikasi real-time. Orang tidak sering memeriksa email mereka dan utas email dapat tersebar. Dengan Messenger, Anda bisa bertukar informasi, menyelesaikan masalah, dan mendapatkan tanggapan lebih cepat.

Obrolan grup Messenger mendukung fitur perpesanan seperti pesan teks, gambar, pesan suara, jajak pendapat, dan banyak lagi untuk meningkatkan keterlibatan. Semua konten juga dapat dicari, termasuk file dan gambar.

Enkripsi ujung ke ujung juga dimungkinkan. Dengan mengaktifkannya, siapa pun, termasuk Meta, tidak dapat membaca konten obrolan Anda. Namun, percakapan terenkripsi ini hanya tersedia saat mengatur obrolan grup di ponsel dan iPad.

Setelah mengetahui manfaatnya, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah untuk membuat obrolan grup.

Cara Membuat Obrolan Grup di Messenger

Pada bagian ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membuat grup chat di aplikasi Messenger, aplikasi desktopFacebook Messenger dan browserFacebook Messenger . Harap diperhatikan bahwa secara default, nama grup Anda adalah daftar semua anggotanya. Pertimbangkan untuk mengubahnya untuk mencerminkan tujuan obrolan grup.

Sekarang, mari kita bahas tiga metode untuk membuat obrolan grup.

Cara Membuat Obrolan Grup di Aplikasi Seluler Messenger

Membuat obrolan grup di aplikasi seluler Anda adalah proses yang mudah. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai obrolan grup pertama Anda.

1. Buka Facebook Messenger

2. Klik ikon Pesan Baru di sudut kanan atas layar Anda.

3. Klik Buat grup baru. Nyalakan sakelar di sudut kanan atas jika Anda menginginkan enkripsi end-to-end untuk obrolan.

4. Beri nama obrolan grup Anda dan pilih orang yang ingin Anda undang.

Anda sekarang dapat mulai mengobrol dengan anggota grup dalam grup yang baru Anda buat.

Cara Membuat Grup Obrolan di Aplikasi Desktop Messenger

Selain aplikasi seluler, Anda juga dapat membuat obrolan grup di aplikasi desktop Messenger. Berikut ini cara melakukannya:

1. Klik ikon Tulis Pesan di sudut kanan atas panel kiri layar beranda Obrolan.

2. Ketik nama-nama orang yang ingin Anda undang ke obrolan grup dan selesai!

Untuk mengubah nama grup, klik pada tiga titik horizontal di sudut kanan atas dan klik tombol edit. Ketik nama obrolan grup Anda dan klik Simpan.

Cara Membuat Obrolan Grup di Browser Messenger

Anda juga dapat membuat obrolan grup di browser. Mari kita lihat langkah-langkahnya.

1. Klik ikon Tulis Pesan di sudut kanan atas panel kiri.

2. Ketik nama-nama orang yang ingin Anda undang.

Ingin mengubah nama grup Anda? Klik Nama, beri nama grup Anda dan klik Simpan.

Dari tiga metode yang telah kami uji, membuat grup chat di aplikasi seluler Messenger adalah yang tercepat dan termudah karena Anda hanya perlu memilih nama orang yang ingin Anda undang. Kami sarankan untuk menggunakan aplikasi seluler untuk membuat grup obrolan.

Selanjutnya, kami akan menunjukkan informasi penting untuk mengelola obrolan grup Anda.

Cara Mengelola Obrolan Grup Messenger

Pembuat grup adalah admin default dan bertanggung jawab untuk mengelola obrolan grup. Mereka dapat menambah atau menghapus anggota grup atau admin lain dalam obrolan grup. Kami akan menunjukkan caranya di bawah ini.

Cara Mengundang Orang

Baik Anda sebagai admin atau anggota obrolan grup, Anda dapat mengundang teman Facebook Anda untuk bergabung dalam obrolan. Mari kita lihat langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka percakapan grup.

2. Klik Tambah.

3. Pilih orang yang ingin Anda undang.

Semua anggota baru memiliki akses ke semua pesan sebelumnya sehingga mereka dapat memiliki konteks tentang apa yang telah didiskusikan sebelumnya.

Cara Membuat Tautan Undangan

Sebagai alternatif, Anda dapat membuat tautan undangan untuk mengundang orang ke obrolan grup. Fitur ini tidak tersedia di komputer, tetapi tersedia di aplikasi Messenger untuk Android dan iPhone. Jika admin obrolan grup mengaktifkan berbagi tautan untuk percakapan grup Anda, Anda dapat membagikan tautan tersebut kepada orang lain agar mereka dapat bergabung.

1. Buka percakapan grup.

2. Klik pada nama obrolan grup Anda.

3. Klik tautan undangan.

4. Hidupkan sakelar.

Tautan undangan dapat dibagikan melalui Salin, Kirim di Messenger, dan Bagikan. Untuk opsi pertama, Anda dapat menyalin tautan dan menempelkannya di tempat pelanggan dapat mengaksesnya.

Anda juga dapat mengirim tautan ke teman Facebook melalui Messenger dalam obrolan pribadi. Dan terakhir, opsi terakhir memungkinkan Anda untuk membagikan tautan melalui saluran perpesanan lain, email, SMS atau di media sosial.

Cara Mengaktifkan Persetujuan Admin

Jika Anda adalah admin grup, Anda dapat memilih untuk menyetujui siapa saja yang bergabung dengan grup Anda.

Untuk mengaktifkan persetujuan admin:

1. Buka percakapan grup.

2. Klik pada nama obrolan grup Anda.

3. Klik Permintaan anggota.

4. Nyalakan sakelar untuk persetujuan Admin.

Kami telah mendemonstrasikan cara mengundang anggota dan mengontrol siapa saja yang dapat bergabung dalam obrolan. Selanjutnya, kami akan menunjukkan proses menghapus anggota grup.

Cara Menghapus Anggota

Mengundang seseorang secara tidak sengaja? Apakah obrolan grup menjadi terlalu ramai dengan anggota yang tidak lagi terkait dengan topik yang sedang dibahas? Kami akan menunjukkan kepada Anda cara menghapus anggota dari obrolan grup.

1. Buka percakapan grup.

2. Klik Anggota.

3. Pilih anggota yang ingin Anda hapus.

4. Klik Hapus Dari Grup.

Selanjutnya, kita akan membahas cara menunjuk dan menghapus admin dalam grup Anda.

Cara Menambah atau Menghapus Admin

Kadang-kadang ada baiknya untuk menunjuk admin tambahan untuk menjaga grup ketika Anda sibuk. Anda juga dapat menghapus mereka jika mereka tidak lagi ingin menjadi admin. Inilah cara melakukannya.

1. Buka percakapan grup.

2. Klik Anggota.

3. Pilih anggota yang ingin Anda tambahkan atau hapus sebagai admin.

4. Klik Buat Admin atau Hapus sebagai Admin.

Sesederhana itu.

Obrolan grup Messenger adalah cara yang sangat baik bagi pemilik usaha kecil untuk membina hubungan dengan pelanggan dan berinteraksi dengan mereka. Kami harap artikel ini memberikan semua yang perlu Anda ketahui tentang Facebook Messenger obrolan grup.

Jika Anda adalah UKM atau perusahaan, Anda akan membutuhkan metode yang berbeda untuk berkomunikasi dengan pelanggan dalam skala besar. Ingin memulai dengan Facebook Messenger untuk bisnis? Daftar akun respond.io sekarang juga.

Bacaan Lebih Lanjut

Apakah Anda menemukan bacaan ini menarik? Jika ya, bacalah artikel-artikel berikut ini di Facebook Messenger.

• Cara Mendapatkan Tautan Facebook Messenger
• Berikut adalah Panduan untuk Mengirim Siaran Facebook Messenger
• Panduan Cara untuk Facebook Messenger Pemasaran