Sì, puoi connettere un canale, importare i contatti e attivare un Agente AI su respond.io in un giorno. Tuttavia, l'accuratezza della configurazione è importante per il successo a lungo termine.
Sì, puoi andare live su respond.io lo stesso giorno. La maggior parte dei team connette il primo canale, importa i contatti e persino avvia un modello di Agente AI entro un'ora.
Questa configurazione rapida ti permette di iniziare a vedere valore — come risposte automatiche e flussi di lavoro semplificati — quasi immediatamente.
Anche se puoi andare live lo stesso giorno, l'accuratezza e una corretta configurazione sono importanti. Un instradamento accurato, la mappatura dei dati e l'automazione fin dal primo giorno faranno risparmiare tempo, ridurranno gli errori e garantiranno un lancio più fluido.
Dopo aver impostato il tuo account, segui questi passaggi per andare live senza intoppi.
Scegli una piattaforma dal Catalogo canali — WhatsApp, TikTok, Instagram, VoIP, Messenger, Telegram, LINE, Viber o altri — e connettila in pochi clic. La maggior parte dei canali richiede circa 5–10 minuti, mentre alcuni, come WhatsApp, che necessitano di verifiche aggiuntive, potrebbero impiegare più tempo.
Aggiungi membri del team al tuo spazio di lavoro e assegna ruoli o dipartimenti. Una corretta configurazione degli accessi garantisce che le conversazioni siano instradate correttamente fin dal primo giorno.
Carica la lista clienti nel Modulo Contatti. Assicurati di mappare correttamente i campi come nome, telefono e tag. Il processo di solito richiede meno di 5 minuti, a seconda della dimensione del file. (Nota: non tutti i canali consentono alle aziende di inviare il primo messaggio ai contatti, quindi è necessario un messaggio iniziale da parte del cliente o un consenso.)
Poiché la maggior parte dei canali di messaggistica non consente alle aziende di inviare il primo messaggio, devi incoraggiare i clienti a contattarti tramite widget del sito, codici QR e link di chat.
Seleziona un modello pronto all'uso come AI Receptionist o AI Sales Agent, collega il tuo sito o la documentazione di supporto e inizia ad automatizzare le FAQ. (Suggerimento: puoi anche impostare regole di instradamento in modo che domande complesse o richieste di alto valore vengano assegnate automaticamente al team umano appropriato per il follow-up.)
Ora che tutto è configurato, le conversazioni con i clienti e le chiamate inizieranno ad arrivare nella tua casella di respond.io. Il tuo team può usare AI Assist, AI Prompts e altro per fornire risposte rapide e coerenti con il brand fin dal primo giorno.