Num mundo em que as expectativas dos clientes são cada vez maiores, um serviço ao cliente excecional tornou-se uma necessidade. As empresas que dão prioridade e melhoram continuamente o serviço ao cliente não só sobrevivem como prosperam, construindo relações duradouras com os clientes. Saiba como pode melhorar e aperfeiçoar o seu serviço ao cliente para obter uma vantagem competitiva.

Tudo o que precisa de saber sobre modelos de resposta de serviço ao cliente. Saiba como redigir e enviar modelos de atendimento ao cliente para melhorar o seu negócio!

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Um formulário de pré-bate-papo é uma das maneiras mais simples de tornar as conversas de suporte mais eficientes. Saiba como criar seu próprio questionário pré-bate-papo nesta publicação do blog.

A sua empresa está a prestar apoio conversacional ao cliente? Descubra aqui os benefícios do apoio conversacional e como este melhora a experiência do cliente.

Os seus clientes são utilizadores de WeChat ? Em caso afirmativo, deve certificar-se de que fornece o melhor serviço ao cliente WeChat . Saiba como o fazer com o nosso guia de apoio WeChat .

Facebook Messenger permite às empresas melhorar a qualidade do seu serviço ao cliente. Continue a ler para saber mais sobre o serviço ao cliente Facebook Messenger .

O serviço ao cliente para Instagram é fácil quando se tem as ferramentas certas. Saiba como prestar um apoio de primeira classe com o nosso guia de serviço ao cliente Instagram .

Quer saber o que é a automatização do serviço ao cliente e como automatizar o serviço ao cliente? Continue a ler para descobrir como funciona o serviço ao cliente automatizado.

Se os seus clientes são utilizadores de LINE , pode dar-lhes muito valor fornecendo o serviço de apoio ao cliente LINE . Consulte o nosso guia de apoio ao cliente LINE para saber como.

A plataforma de apoio ao cliente do WhatsApp permite à sua equipa prestar um melhor apoio. Leia o blogue para saber como prestar apoio ao cliente com sucesso através do WhatsApp.

Sabia que existe um canal de suporte por chat especial para os utilizadores da Apple? Chama-se Apple Business Chat. Permite que os utilizadores de iOS e macOS conversem com a sua empresa através da aplicação Mensagens. Neste post, vamos discutir como ele funciona e como usar o Apple Business Chat para sua empresa.

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