คุณพบว่าเป็นการยากที่จะสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและปิดการขายใน Instagram DM? ถ้าอย่างนั้นคุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้เราจะสํารวจประโยชน์ Instagram ตัวอย่างสคริปต์การขาย DM และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสร้างสคริปต์ที่ชนะ นอกจากนี้เรายังจะดูว่าคุณสามารถส่งข้อความเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย respond.io.

คืออะไร Instagram สคริปต์การขาย DM?

Instagram สคริปต์การขายข้อความโดยตรง (DM) เป็นเทมเพลตการสื่อสารที่ปรับแต่งโดยธุรกิจเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงบน Instagram. ช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นการสนทนาถ่ายทอดข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและแนะนําการโต้ตอบไปสู่การขายที่อาจเกิดขึ้น

ปฏิสัมพันธ์กับ Instagram การขาย DM ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสนทนากับลูกค้าได้นานขึ้นโดยไม่จําเป็นต้องทิ้งข้อมูลจํานวนมากเช่นอีเมล

ด้วยผู้คนที่เปิดกว้างต่อ DM มากขึ้นธุรกิจจึงสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและปิดการขายในที่สุด แต่ถ้าคุณหรือตัวแทนของคุณเชื่อมต่อกับผู้คนหรือปิดการขายได้ดีทําไมคุณถึงต้องมีสคริปต์การขาย? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนด้านล่าง

5 เหตุผลที่คุณควรใช้สคริปต์การขาย

สคริปต์การขายเป็นเครื่องมือที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งธุรกิจจํานวนมากใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยในการขาย ในขณะที่นักการตลาดทางโทรศัพท์เคยใช้มันกับลูกค้าที่โทรเย็น แต่ก็สามารถนําไปใช้ในบริบทของ Instagram DMs

ยังไม่มั่นใจใช่ไหม? นี่คือ 5 เหตุผลที่คุณควรใช้สคริปต์การขายสําหรับ Instagram DMs

ประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่

การเตรียมสคริปต์การขายที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ทีมขายมีเทมเพลตข้อความสําเร็จรูปที่พวกเขาสามารถใช้ในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้าได้ Instagram ดีเอ็ม.

แทนที่จะใช้เวลาอันมีค่าในการเขียนบรรทัดเปิดและข้อความซ้ํา ๆ ทีมของคุณสามารถใช้เทมเพลตและมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งสคริปต์ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายและตอบสนองความต้องการของพวกเขา ด้านที่ช่วยประหยัดเวลานี้ช่วยให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

หลีกเลี่ยงการส่งข้อความเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกัน

ความสม่ําเสมอในการส่งข้อความเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น สคริปต์การขายช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณปฏิบัติตามแนวทางที่เป็นมาตรฐานเมื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าบน Instagram ดีเอ็ม.

การปฏิบัติตามสคริปต์เดียวกันจะช่วยให้ทีมของคุณส่งข้อมูลที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณข้อเสนอคุณค่าที่สําคัญและรายละเอียดที่สําคัญอื่น ๆ ความสม่ําเสมอนี้สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือตอกย้ําชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม

สร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า

เพื่อปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพจําเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า สคริปต์การขายที่สร้างขึ้นมาอย่างดีสามารถช่วยสร้างสายสัมพันธ์โดยตอบสนองความต้องการและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ควรเขียนในรูปแบบที่ช่วยให้ทีมของคุณพูดภาษาของลูกค้าทําให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการอภิปรายเพิ่มเติม

ทําให้การเสนอขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยข้อความที่มีโครงสร้างอย่างรอบคอบคุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะส่งมอบประเด็นสําคัญด้วยความแม่นยําและชัดเจน ช่วยให้คุณอธิบายคุณค่าของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สคริปต์การขายที่ดียังช่วยในการคาดการณ์และจัดการกับการคัดค้านทั่วไปโดยวางตําแหน่งตัวเองเป็นนักแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้ การจัดการกับการคัดค้านเหล่านี้ในเชิงรุกอาจนําไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

สคริปต์การขายที่มีประสิทธิภาพสามารถมีบทบาทสําคัญในการขับเคลื่อนการสร้างโอกาสในการขายบน Instagram DM. ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านข้อความที่น่าสนใจและแนะนําพวกเขาไปสู่การดําเนินการที่ต้องการเช่นการขอข้อมูลเพิ่มเติมการจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการเข้าร่วมในแบบสํารวจ

สคริปต์ควรได้รับการออกแบบเพื่อกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นเน้นคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและให้คํากระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ด้วยสคริปต์ที่โน้มน้าวใจคุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายและแปลงให้เป็นลูกค้าประจําได้

หากเหตุผลเหล่านี้โน้มน้าวให้คุณใช้ Instagram สคริปต์การขาย DM มาเรียนรู้วิธีร่างกัน

Instagram ตัวอย่างสคริปต์การขาย DM

บางครั้งเราทุกคนต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย ด้วยตัวอย่างสคริปต์การขายเหล่านี้คุณมีคําแนะนําในการร่างสคริปต์การขายที่เหมาะกับคุณ

แนะนําธุรกิจของคุณ

การแนะนําตัวเป็นสิ่งสําคัญ ความประทับใจแรกมีบทบาทในการกําหนดน้ําเสียงและทิศทางของการสนทนา การเปิดนี้กําหนดขั้นตอนสําหรับการสร้างสายสัมพันธ์และส่งเสริมการสนทนาที่มีประสิทธิผลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

1. เฮ้ [ชื่อลูกค้า]! 👋 เรามีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งที่คุณอาจสนใจ นี่คือ [ชื่อผลิตภัณฑ์] ใหม่ของเราที่ออกแบบมาเพื่อ [เน้นคุณสมบัติหลักหรือประโยชน์] 🌟 หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเรามาพูดคุยกันอย่างรวดเร็วหรือคุณสามารถดูแคตตาล็อกของเรา
2. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] ขอบคุณที่ติดตามเรา เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณของเราเราจึงมอบส่วนลด 10% สําหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ 🛍️ เพียงพิมพ์ [รหัสส่วนลด] เมื่อคุณชําระเงิน!

ข้อเสนอมีเวลาจํากัด

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความพิเศษเฉพาะกลุ่มสามารถมีประสิทธิภาพสูงในการจูงใจลูกค้าให้ดําเนินการ ข้อเสนอแบบจํากัดเวลาดึงดูดความสนใจของพวกเขาและปลูกฝังความกลัวที่จะพลาดโอกาสที่ดี

1. เฮ้ [ชื่อลูกค้า]! 🙌 ขณะนี้เรากําลังดําเนินการโปรโมชั่นแบบจํากัดเวลาบน [ชื่อผลิตภัณฑ์] สําหรับ [ช่วงเวลาเฉพาะ] ถัดไป คุณสามารถเพลิดเพลินกับ [กล่าวถึงสิทธิประโยชน์] สุดพิเศษ อย่ารอนานเกินไปมิฉะนั้นคุณจะพลาดข้อเสนอพิเศษนี้!
2. ในช่วงเวลาจํากัดเท่านั้นเราจึงจัดโปรโมชั่นซื้อ 1 ฟรี 1 สําหรับเสื้อทุกตัว ตอบกลับข้อความนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เล่นระหว่างการพัฒนา

การเสนอการเข้าถึงคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใครทําให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและมีสิทธิพิเศษ วิธีการนี้ช่วยให้คุณสร้างความคาดหวังและความตื่นเต้นกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างผู้เริ่มใช้งาน

1. สวัสดี [ชื่อลูกค้า]! ในฐานะลูกค้าประจํา เรามอบสิทธิ์เข้าถึง [ชื่อผลิตภัณฑ์] ของเราให้คุณก่อนใคร ตอบกลับข้อความนี้เพื่อรับส่วนลดพิเศษสําหรับการซื้อของคุณ 🚀
2. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] เราขอเสนอให้คุณแอบดูในอนาคต รับตัวอย่างพิเศษของ [ชื่อคุณสมบัติ] ที่กําลังจะมาถึงของเราก่อนใคร! เพียงตอบกลับด้วย "ฉันเข้ามา!" และเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นนี้ด้วยกัน! 🌟

ทดลองใช้ฟรีหรือการสาธิต

การทดลองใช้ฟรีหรือการสาธิตช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประโยชน์และความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรง เป็นวิธีที่ปราศจากความเสี่ยงสําหรับลูกค้าในการประเมินความเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

1. เฮ้ [ชื่อลูกค้า]! เราขอเสนอการทดลองใช้ฟรีสําหรับ [ชื่อบริการ] ของเราในช่วงเวลาจํากัด มันเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะลองและสัมผัสกับประโยชน์ของมันโดยตรง หากคุณสนใจเพียงแจ้งให้เราทราบและฉันจะส่งลิงค์เพื่อเริ่มต้น
2. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] แฟนซีรับ [ชื่อผลิตภัณฑ์] สําหรับการหมุน? เราจะอยู่ที่ [สถานที่] สําหรับ [ระยะเวลา] แจ้งให้เราทราบหากคุณสนใจที่จะรักษาความปลอดภัยจุดของคุณสําหรับการสาธิต

ติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

เตือนลูกค้าให้ซื้อสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในตะกร้าสินค้าของพวกเขา ข้อความรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเปิดโอกาสให้ธุรกิจเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจกระตุ้นให้พวกเขากลับมาและทําการซื้อให้เสร็จสิ้นการกู้คืนรายได้ที่หายไป

1. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] ฉันสังเกตเห็นว่าคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ แต่ไม่ได้ทําการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ มีอะไรที่ฉันสามารถช่วยเหลือคุณหรือคําถามใด ๆ ที่ฉันสามารถตอบได้?
2. เฮ้ [ชื่อลูกค้า] ฉันเห็นว่าคุณสนใจ [หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์] พวกเขายังคงอยู่ในสต็อก ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสําหรับคุณหรือไม่?

อย่าลังเลที่จะใช้และแก้ไขตัวอย่างเหล่านี้เมื่อส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการเขียนสคริปต์ตั้งแต่เริ่มต้นส่วนถัดไปจะครอบคลุมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนสคริปต์การขาย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนสคริปต์การขายที่ชนะ

หากคุณต้องการร่างสคริปต์การขายที่ชนะคุณจะต้องหลีกเลี่ยงการทําให้สคริปต์ของคุณเป็นหุ่นยนต์และไม่มีตัวตน การใช้รูปภาพ gif อิโมจิและคุณสมบัติสนุก ๆ อื่น ๆ สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

เอาชนะข้อผิดพลาดของสคริปต์การขายโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เมื่อร่าง

Instagram สคริปต์การขาย DM: วิจัยลูกค้าของคุณ

ก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าใน Instagram DM จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทําการวิจัยอย่างละเอียด ใช้เวลาในการทําความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายความชอบจุดปวดและความสนใจของคุณ ซึ่งรวมถึงการร่างสคริปต์ที่กระชับและอ่านง่ายบนโทรศัพท์

ความรู้นี้ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งสคริปต์ของคุณและพูดโดยตรงกับความต้องการของพวกเขา ด้วยการปรับน้ําเสียงและภาษาของคุณให้สอดคล้องกับความชอบของพวกเขาคุณจะสร้างการเชื่อมต่อและเพิ่มโอกาสในการตอบสนองในเชิงบวก โปรดทราบว่าการส่งข้อความถึงคนที่ไม่ติดตามคุณจะทําให้เกิดการตอบสนองเชิงลบแทน

Instagram สคริปต์การขาย DM: กําหนดวัตถุประสงค์ของข้อความ

การกําหนดวัตถุประสงค์ของข้อความของคุณอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสําคัญเมื่อร่างสคริปต์การขายสําหรับ Instagram DM. คุณตั้งเป้าที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะสร้างโอกาสในการขายหรือปิดการขายหรือไม่?

การมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนช่วยให้คุณร่างสคริปต์ที่มุ่งเน้นซึ่งจะนําทางการสนทนาไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ สคริปต์แต่ละตัวควรมีเป้าหมายเฉพาะและให้เส้นทางที่ชัดเจนในการบรรลุเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณมีจุดมุ่งหมายและมีประสิทธิภาพ

Instagram สคริปต์การขาย DM: คาดการณ์คําถามที่พบบ่อย

การใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าช่วยให้คุณคาดการณ์คําถามและข้อกังวลที่พวกเขาอาจมี การจัดการกับสิ่งเหล่านี้ในสคริปต์การขายในเชิงรุกช่วยประหยัดเวลาระหว่างการสนทนาและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ

ด้วยการให้คําตอบสําหรับคําถามทั่วไปคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาและปลูกฝังความมั่นใจในธุรกิจของคุณ วิธีนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสนทนาและวางตําแหน่งคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

Instagram สคริปต์การขาย DM: อย่าขายยาก

คุณจําช่วงเวลาที่พนักงานขายที่ยืนหยัดเข้าหาคุณได้หรือไม่? คุณรู้สึกอย่างไร? โอกาสคือมันไม่ได้เป็นบวก นี่เป็นการขายที่ยากและสามารถทําให้ลูกค้าของคุณปิดตัวลงได้ Instagram การสนทนา DM ควรจัดลําดับความสําคัญของการสร้างความสัมพันธ์มากกว่ากลยุทธ์การขายเชิงรุก

เข้าใจความต้องการของพวกเขาและเสนอวิธีแก้ปัญหาแทนที่จะผลักดันให้ขายได้ทันที เป็นประโยชน์และให้ข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเพื่อกระตุ้นความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

Instagram สคริปต์การขาย DM: รวมคํากระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

หากต้องการแนะนําผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปสู่การดําเนินการที่ต้องการ ให้รวมคํากระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ที่ชัดเจนไว้ในสคริปต์ของคุณ ไม่ว่าจะนําพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณขอการสาธิตหรือสนับสนุนให้พวกเขาทําการซื้อตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณชัดเจนและน่าสนใจ

ด้วยการให้ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนคุณช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการทําได้ง่ายขึ้นและเพิ่มโอกาสในการแปลง

Instagram สคริปต์การขาย DM: ทดสอบและแก้ไขสคริปต์ของคุณ

สคริปต์การขายไม่ควรคงที่ การทดลองกับรูปแบบและแนวทางสคริปต์ที่แตกต่างกันเป็นสิ่งสําคัญในการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสําหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของลูกค้าอัตราการแปลงและข้อเสนอแนะเพื่อประเมินประสิทธิภาพของสคริปต์ของคุณ

จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ให้ทําการแก้ไขและปรับปรุงเพื่อปรับแต่งสคริปต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณควรติดตามแนวโน้มทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและพิจารณารวมเข้ากับการส่งข้อความของคุณเพื่อให้สคริปต์ของคุณสดใหม่และมีส่วนร่วม

คุณมีเครื่องมือในการเขียนสคริปต์การขายที่ชนะสําหรับ Instagram DM แต่การพิมพ์สคริปต์หลายสิบครั้งทุกวันอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เรียนรู้วิธีส่งข้อความถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วย respond.io.

ส่ง Instagram สคริปต์การขาย DM อย่างมีประสิทธิภาพบน respond.io

กับ respond.ioคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ทําให้การส่งสคริปต์การขายเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถจัดเก็บและส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับการขายให้กับลูกค้าของคุณด้วย การตอบกลับสําเร็จรูป เลือกจากรายการสคริปต์ที่จัดเก็บไว้ซึ่งตรงกับความต้องการของคุณในการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

หรือคุณสามารถส่งสคริปต์การขายโดยอัตโนมัติด้วย ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์การตอบกลับอัตโนมัติที่ส่งสคริปต์ข้อเสนอช่วงแนะนําเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าใหม่ส่งข้อความถึงคุณ

การตอบกลับที่เขียนไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความด้วยการกดแป้นพิมพ์สองสามครั้งแทนที่จะพิมพ์ข้อความทั้งหมดหรือคัดลอกวางจากเอกสาร

Respond.io นอกจากนี้ยังสามารถทําให้กระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยโมดูลเวิร์กโฟลว์และ รวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือ CRM การขาย ในสแต็กเทคโนโลยีของคุณ

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้คุณพร้อมที่จะสร้างสคริปต์การขายที่สามารถเอาชนะลูกค้าของคุณได้ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีด้วย respond.io เพื่อเริ่มขายบน Instagram ดีเอ็ม.

อ่านเพิ่มเติม

คุณต้องการเรียนรู้วิธีการใช้งานหรือไม่ Instagram เพื่อเพิ่มโปรไฟล์ธุรกิจและยอดขายของคุณ? ลองดูบทความเหล่านี้:

• วิธีการขายบน Instagram DM: ขายบน Instagram
• Instagram การสนทนาทางธุรกิจ: สุดยอดคู่มือ Instagram การส่งข้อความทางธุรกิจ
• Instagram การบริการลูกค้า: คู่มือการบริการลูกค้าสําหรับ Instagram