คุณพบว่าเป็นการยากที่จะสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าและปิดการขายใน Instagram DM? ถ้าอย่างนั้นคุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะสํารวจประโยชน์ Instagram ตัวอย่างสคริปต์การขาย DM และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างสคริปต์ที่ชนะ นอกจากนี้ เราจะมาดูกันว่าคุณจะส่งข้อความเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร respond.io.

คืออะไร Instagram สคริปต์การขาย DM?

Instagram สคริปต์การขายข้อความโดยตรง (DM) เป็นเทมเพลตการสื่อสารที่ปรับแต่งโดยธุรกิจเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรง Instagram. ช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นการสนทนาถ่ายทอดข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและแนะนําการโต้ตอบไปสู่การขายที่มีศักยภาพ

ปฏิสัมพันธ์กับ Instagram สนามขาย DM ช่วยให้ตัวแทนสามารถสนทนากับลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่จําเป็นต้องทิ้งข้อมูลจํานวนมากเช่นอีเมล

เมื่อผู้คนเปิดกว้างต่อ DM มากขึ้นธุรกิจต่างๆสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและปิดการขายในที่สุด แต่ถ้าคุณหรือตัวแทนของคุณเก่งในการเชื่อมต่อกับผู้คนหรือปิดการขายทําไมคุณถึงต้องการสคริปต์การขาย? อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วนด้านล่าง

5 เหตุผลที่คุณควรใช้สคริปต์การขาย

สคริปต์การขายเป็นเครื่องมือที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งธุรกิจจํานวนมากใช้เพื่อรักษายอดขาย แม้ว่านักการตลาดทางโทรศัพท์จะใช้มันเพื่อโทรหาลูกค้าแบบเย็น แต่ก็สามารถนําไปใช้ในบริบทของ Instagram DMs

ยังไม่มั่นใจ? นี่คือ 5 เหตุผลที่คุณควรใช้สคริปต์การขายสําหรับคุณ Instagram DMs

ประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่

การเตรียมสคริปต์การขายที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้ทีมขายมีเทมเพลตข้อความสําเร็จรูปที่พวกเขาสามารถใช้ในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้าได้ Instagram พม.

แทนที่จะใช้เวลาอันมีค่าในการเขียนบรรทัดเปิดและข้อความซ้ํา ๆ ทีมของคุณสามารถใช้เทมเพลตและมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งสคริปต์ให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายและตอบสนองความต้องการของพวกเขา แง่มุมที่ช่วยประหยัดเวลานี้ช่วยให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

หลีกเลี่ยงการส่งข้อความถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกัน

ความสม่ําเสมอในการส่งข้อความเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น สคริปต์การขายช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณปฏิบัติตามแนวทางที่เป็นมาตรฐานเมื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้า Instagram พม.

การปฏิบัติตามสคริปต์เดียวกันช่วยให้ทีมของคุณส่งมอบข้อมูลที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณข้อเสนอคุณค่าที่สําคัญและรายละเอียดที่สําคัญอื่น ๆ ความสม่ําเสมอนี้สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม

สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้า

ในการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพจําเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า สคริปต์การขายที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยสร้างสายสัมพันธ์โดยตอบสนองความต้องการของพวกเขาและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ควรเขียนในรูปแบบที่ช่วยให้ทีมของคุณพูดภาษาของลูกค้าทําให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาเพิ่มเติม

ทําให้การเสนอขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้วยข้อความที่มีโครงสร้างอย่างรอบคอบ คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะส่งมอบประเด็นสําคัญได้อย่างแม่นยําและชัดเจน ช่วยให้คุณแสดงคุณค่าของคุณอย่างชัดเจนในลักษณะที่สอดคล้องกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

สคริปต์การขายที่ดียังช่วยในการคาดการณ์และจัดการกับการคัดค้านทั่วไปโดยวางตําแหน่งตัวเองเป็นนักแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้ การจัดการกับการคัดค้านเหล่านี้ในเชิงรุกสามารถนําไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

สคริปต์การขายที่มีประสิทธิภาพสามารถมีบทบาทสําคัญในการขับเคลื่อนการสร้างโอกาสในการขาย Instagram DM. ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านข้อความที่น่าสนใจและแนะนําพวกเขาไปสู่การดําเนินการที่ต้องการ เช่น ขอข้อมูลเพิ่มเติม กําหนดเวลานัดหมาย หรือเข้าร่วมในแบบสํารวจ

สคริปต์ควรได้รับการออกแบบเพื่อกระตุ้นความอยากรู้เน้นคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและให้คํากระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ด้วยสคริปต์โน้มน้าวใจ คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายและแปลงเป็นลูกค้าประจําได้

หากเหตุผลเหล่านี้โน้มน้าวให้คุณใช้ Instagram สคริปต์การขาย DM มาเรียนรู้วิธีร่างกัน

Instagram ตัวอย่างสคริปต์การขาย DM

บางครั้งเราทุกคนต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย ด้วยตัวอย่างสคริปต์การขายเหล่านี้ คุณจะมีคําแนะนําในการร่างสคริปต์การขายที่เหมาะกับคุณ

แนะนําธุรกิจของคุณ

การแนะนําเป็นสิ่งสําคัญ ความประทับใจแรกมีบทบาทในการกําหนดน้ําเสียงและทิศทางของการสนทนา การเปิดนี้กําหนดขั้นตอนสําหรับการสร้างสายสัมพันธ์และส่งเสริมการสนทนาที่มีประสิทธิผลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

1. เฮ้ [ชื่อลูกค้า]! 👋 เรามีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งที่คุณอาจสนใจ นี่คือ [ชื่อผลิตภัณฑ์] ใหม่ของเราที่ออกแบบมาเพื่อ [เน้นคุณสมบัติหลักหรือประโยชน์] 🌟 หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม มาพูดคุยกันอย่างรวดเร็วหรือคุณสามารถดูแคตตาล็อกของเราได้
2. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] ขอบคุณที่ติดตามเรา เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ เราขอมอบส่วนลด 10% สําหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ 🛍️ เพียงพิมพ์ [รหัสส่วนลด] เมื่อคุณชําระเงิน!

ข้อเสนอมีเวลาจํากัด

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความพิเศษเฉพาะตัวสามารถมีประสิทธิภาพสูงในการจูงใจให้ลูกค้าดําเนินการ ข้อเสนอแบบจํากัดเวลาดึงดูดความสนใจของพวกเขาและปลูกฝังความกลัวที่จะพลาดโอกาสดีๆ

1. เฮ้ [ชื่อลูกค้า]! 🙌 ขณะนี้เรากําลังจัดโปรโมชันแบบจํากัดเวลาใน [ชื่อผลิตภัณฑ์] สําหรับ [ช่วงเวลาเฉพาะ] ถัดไป คุณสามารถเพลิดเพลินกับ [สิทธิประโยชน์ที่กล่าวถึง] สุดพิเศษ อย่ารอนานเกินไป มิฉะนั้น คุณจะพลาดข้อเสนอพิเศษนี้!
2. มีเฉพาะช่วงเวลาจํากัด เรากําลังจัดโปรโมชั่นซื้อ 1 ฟรี 1 สําหรับเสื้อเบลาส์ทั้งหมด ตอบกลับข้อความนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เล่นระหว่างการพัฒนา

การเสนอการเข้าถึงคุณลักษณะหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใครทําให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคุณค่าและได้รับสิทธิพิเศษ วิธีการนี้ช่วยให้คุณสร้างความรู้สึกคาดหวังและความตื่นเต้นกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างผู้ใช้ในช่วงต้น

1. สวัสดี [ชื่อลูกค้า]! ในฐานะลูกค้าประจํา เราขอมอบสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึง [ชื่อผลิตภัณฑ์] ของเราก่อนใคร ตอบกลับข้อความนี้เพื่อรับส่วนลดพิเศษสําหรับการซื้อของคุณ 🚀
2. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] เราขอเสนอการแอบดูอนาคตให้คุณ ดูตัวอย่างสุดพิเศษของ [ชื่อฟีเจอร์] ที่กําลังจะมาถึงของเราก่อนใคร! เพียงตอบกลับว่า "ฉันเข้ามาแล้ว!" แล้วมาเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นนี้ด้วยกัน! 🌟

ทดลองใช้ฟรีหรือสาธิต

การทดลองใช้ฟรีหรือการสาธิตช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับประโยชน์และความสามารถของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรง เป็นวิธีที่ปราศจากความเสี่ยงสําหรับลูกค้าในการประเมินความเหมาะสมสําหรับความต้องการของพวกเขา

1. เฮ้ [ชื่อลูกค้า]! เราขอเสนอให้ทดลองใช้ [ชื่อบริการ] ของเราฟรีในระยะเวลาจํากัด เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะได้ทดลองใช้และสัมผัสกับประโยชน์ของมันโดยตรง หากคุณสนใจเพียงแจ้งให้เราทราบและฉันจะส่งลิงค์เพื่อเริ่มต้น
2. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] อยากใช้ [ชื่อผลิตภัณฑ์] เพื่อหมุนหรือไม่? เราจะอยู่ที่ [สถานที่] เป็นเวลา [ระยะเวลา] แจ้งให้เราทราบหากคุณสนใจที่จะรักษาความปลอดภัยจุดของคุณสําหรับการสาธิต

ติดตามรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

เตือนให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในตะกร้าสินค้า ข้อความรถเข็นที่ถูกละทิ้งเปิดโอกาสให้ธุรกิจเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจกระตุ้นให้พวกเขากลับมาและทําการซื้อให้เสร็จสิ้นเพื่อกู้คืนรายได้ที่หายไป

1. สวัสดี [ชื่อลูกค้า] ฉันสังเกตเห็นว่าคุณเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ แต่ยังทําการซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ มีอะไรที่ฉันสามารถช่วยคุณได้หรือคําถามใด ๆ ที่ฉันสามารถตอบได้?
2. เฮ้ [ชื่อลูกค้า] ฉันเห็นว่าคุณสนใจ [หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์] พวกเขายังคงอยู่ในสต็อก ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณหรือไม่?

อย่าลังเลที่จะใช้และแก้ไขตัวอย่างเหล่านี้เมื่อส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ ส่วนถัดไปจะครอบคลุมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการเขียนสคริปต์การขาย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนสคริปต์การขายที่ชนะ

หากคุณต้องการร่างสคริปต์การขายที่ชนะคุณจะต้องหลีกเลี่ยงการทําให้สคริปต์ของคุณเป็นหุ่นยนต์และไม่มีตัวตน การใช้รูปภาพ gif อีโมจิ และคุณสมบัติสนุกๆ อื่นๆ สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

เอาชนะข้อผิดพลาดของสคริปต์การขายโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เมื่อร่างสคริปต์

Instagram สคริปต์การขาย DM: วิจัยลูกค้าของคุณ

ก่อนมีส่วนร่วมกับลูกค้าบน Instagram DM จําเป็นต้องทําการวิจัยอย่างละเอียด ใช้เวลาในการทําความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายความชอบจุดปวดและความสนใจของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการร่างสคริปต์ที่กระชับและอ่านง่ายบนโทรศัพท์

ความรู้นี้ช่วยให้คุณปรับแต่งสคริปต์ของคุณและพูดโดยตรงกับความต้องการของพวกเขา การปรับน้ําเสียงและภาษาของคุณให้สอดคล้องกับความชอบของพวกเขาจะทําให้คุณสร้างการเชื่อมต่อและเพิ่มโอกาสในการตอบสนองในเชิงบวก โปรดทราบว่าการส่งข้อความถึงคนที่ไม่ติดตามคุณจะทําให้เกิดการตอบสนองเชิงลบแทน

Instagram สคริปต์การขาย DM: กําหนดวัตถุประสงค์ของข้อความ

การกําหนดวัตถุประสงค์ของข้อความของคุณอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสําคัญเมื่อร่างสคริปต์การขายสําหรับ Instagram DM. คุณตั้งเป้าที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะสร้างโอกาสในการขายหรือปิดการขายหรือไม่?

การมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณร่างสคริปต์ที่มุ่งเน้นซึ่งนําทางการสนทนาไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ แต่ละสคริปต์ควรมีเป้าหมายเฉพาะและให้เส้นทางที่ชัดเจนสําหรับการบรรลุเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณมีจุดมุ่งหมายและมีประสิทธิภาพ

Instagram สคริปต์การขาย DM: คาดการณ์คําถามที่พบบ่อย

การใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าช่วยให้คุณคาดการณ์คําถามและข้อกังวลที่พวกเขาอาจมี การจัดการกับสิ่งเหล่านี้ในเชิงรุกในสคริปต์การขายของคุณช่วยประหยัดเวลาในระหว่างการสนทนาและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณ

การให้คําตอบสําหรับคําถามทั่วไปแสดงว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาและปลูกฝังความมั่นใจในธุรกิจของคุณ วิธีการนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสนทนาและวางตําแหน่งให้คุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

Instagram สคริปต์การขาย DM: อย่าขายยาก

คุณจําช่วงเวลาที่พนักงานขายที่ดื้อรั้นมากเข้าหาคุณได้หรือไม่? คุณรู้สึกอย่างไร? โอกาสที่มันไม่เป็นบวก นี่เป็นการขายยากและอาจทําให้ลูกค้าของคุณผิดหวัง Instagram การสนทนา DM ควรจัดลําดับความสําคัญของการสร้างความสัมพันธ์มากกว่ากลยุทธ์การขายเชิงรุก

เข้าใจความต้องการของพวกเขาและเสนอวิธีแก้ปัญหาแทนที่จะผลักดันให้ขายทันที มีประโยชน์และให้ข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเพื่อส่งเสริมความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

Instagram สคริปต์การขาย DM: รวมคํากระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

เพื่อนําทางผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณไปสู่การดําเนินการที่ต้องการ ให้รวมคํากระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ที่ชัดเจนไว้ในสคริปต์ของคุณ ไม่ว่าจะนําพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณขอการสาธิตหรือกระตุ้นให้พวกเขาทําการซื้อตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณชัดเจนและน่าสนใจ

ด้วยการให้ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน คุณจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทําได้ง่ายขึ้น และเพิ่มโอกาสในการแปลง

Instagram สคริปต์การขาย DM: ทดลองและแก้ไขสคริปต์ของคุณ

สคริปต์การขายไม่ควรคงที่ การทดลองกับสไตล์สคริปต์และแนวทางต่างๆ เป็นสิ่งสําคัญในการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสําหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของลูกค้า อัตรา Conversion และคําติชมเพื่อประเมินประสิทธิภาพของสคริปต์ของคุณ

จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ให้ทําการแก้ไขและปรับปรุงเพื่อปรับแต่งสคริปต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณควรคอยติดตามแนวโน้มทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และพิจารณารวมเข้ากับข้อความของคุณเพื่อให้สคริปต์ของคุณสดใหม่และมีส่วนร่วม

คุณมีเครื่องมือในการเขียนสคริปต์การขายที่ชนะสําหรับ Instagram DM แต่การพิมพ์สคริปต์หลายสิบครั้งทุกวันอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เรียนรู้วิธีส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วย respond.io.

ส่ง Instagram สคริปต์การขาย DM อย่างมีประสิทธิภาพบน respond.io

กับ respond.ioคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ทําให้การส่งสคริปต์การขายเป็นเรื่องง่าย คุณสามารถจัดเก็บและส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับการขายไปยังลูกค้าของคุณด้วย การตอบกลับสําเร็จรูป เลือกจากรายการสคริปต์ที่จัดเก็บไว้ซึ่งตรงกับความต้องการของคุณในการกดแป้นพิมพ์เพียงไม่กี่ครั้ง

หรือคุณสามารถส่งสคริปต์การขายโดยอัตโนมัติด้วย ตัวสร้างระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์การตอบกลับอัตโนมัติที่ส่งสคริปต์ข้อเสนอเบื้องต้นเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าใหม่ส่งข้อความถึงคุณ

การตอบกลับที่เขียนไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความด้วยการกดแป้นพิมพ์สองสามครั้งแทนที่จะพิมพ์ข้อความทั้งหมดหรือคัดลอกและวางจากเอกสาร

Respond.io นอกจากนี้ยังสามารถทําให้กระบวนการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยโมดูลเวิร์กโฟลว์และ รวมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือ CRM การขาย ไว้ในสแต็กเทคโนโลยีของคุณ

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้พร้อมให้คุณใช้ คุณก็พร้อมที่จะสร้างสคริปต์การขายที่สามารถเอาชนะใจลูกค้าของคุณได้ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีกับ respond.io เพื่อเริ่มขายบน Instagram พม.

อ่านเพิ่มเติม

คุณต้องการเรียนรู้วิธีใช้หรือไม่ Instagram หากต้องการเพิ่มโปรไฟล์ธุรกิจและยอดขาย ลองดูบทความเหล่านี้:

• วิธีการขายบน Instagram DM: ขายบน Instagram
• Instagram แชทธุรกิจ: สุดยอดคู่มือสําหรับ Instagram การส่งข้อความทางธุรกิจ
• Instagram ฝ่ายบริการลูกค้า: คู่มือการบริการลูกค้าสําหรับ Instagram