Concepts

การตลาดเชิงสนทนาคืออะไร? 3 กลยุทธ์และตัวอย่าง

· 22 Nov 2024
5 dakika okuma süresi
การตลาดเชิงสนทนาคืออะไร? 3 กลยุทธ์และตัวอย่าง

กำลังสงสัยว่าการตลาดแบบสนทนาเหมาะกับคุณหรือไม่ สำรวจว่ามันคืออะไรและเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนรายได้ในภูมิทัศน์การแข่งขันในปัจจุบัน

เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าประสบการณ์ผ่านการแชทสามารถดึงดูดลูกค้าและเร่งยอดขายได้อย่างไรในลักษณะที่การตลาดแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้ เรายังแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น และกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้จริงในการปรับขนาดการสนทนาข้ามช่องทางต่างๆ เช่น WhatsApp, Facebook และการแชททางเว็บ

สุดท้ายนี้ เราจะนำเสนอตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงของธุรกิจที่เพิ่มการแปลงและการรักษาลูกค้าผ่านการตลาดเชิงสนทนาที่มีประสิทธิผล พร้อมที่จะสร้างผลลัพธ์ผ่านการแชทหรือยัง? มาดำดิ่งลงไปกันเลย

การตลาดเชิงสนทนาคืออะไร?

การตลาดเชิงสนทนาหมายถึงการสนทนาทางการตลาดแบบเรียลไทม์บนวิดเจ็ตเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที สร้างโอกาสในการสร้างรายได้ด้วยการส่งเสริมให้ลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาซื้อครั้งแรกหรือซื้อซ้ำผ่านการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวส่วนบุคคล

เหตุใดการตลาดเชิงสนทนาจึงมีความสำคัญ?

ช่องทางการขายแบบดั้งเดิม เช่น แบบฟอร์มรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย อีเมล และวิธีการสื่อสารทางเดียวอื่นๆ ไม่ได้มีประสิทธิภาพอีกต่อไปในตลาดที่มีการแข่งขันรุนแรง

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ได้รับอีเมลการตลาดอาจต้องการทราบค่าจัดส่ง หรือขนาดที่มีอยู่ในสต็อก ผู้ที่ไม่สามารถหาคำตอบได้ทันทีมักจะรู้สึกไม่พอใจและเลิกทำสิ่งต่างๆ

ในทางกลับกัน เรากำลังเห็นผลลัพธ์ที่สำคัญจากประสบการณ์ลูกค้าแบบสองทางที่ปรับแต่งตามความต้องการ ลูกค้ารู้สึกว่าความต้องการเฉพาะของตนได้รับการตอบสนอง ซึ่งทำให้ความมั่นใจของผู้ซื้อเพิ่มขึ้น การสนทนาผ่านข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือแอปโซเชียลถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้ ลองพิจารณาสถิติ ต่อไปนี้:

  • 55% โหวตให้แอปส่งข้อความเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับแบรนด์

  • 72% คาดหวังว่าธุรกิจจะตอบกลับภายใน 5 นาทีหลังจากติดต่อ

  • 70% (ของคนรุ่นมิลเลนเนียล) ชอบบริษัทที่ใช้การแชทแทนอีเมล

ห้าวงกลมที่มีข้อดีของการตลาดแบบสนทนาภายในแต่ละวง

ประสบการณ์ที่ราบรื่นของลูกค้าที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เป็นเวลานานส่งผลในเชิงบวกต่อความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า นี่เป็นข่าวดีสำหรับคุณเพราะว่า:

  • การแทนที่ลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ที่สูญหายจะมีค่าใช้จ่าย ห้าถึงเจ็ดเท่ามากกว่า การรักษาลูกค้าเหล่านั้น

  • ประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันช่วยสร้างความไว้วางใจ ทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณอีกครั้ง 88%

  • ลูกค้าที่ภักดีถึง 62% พึ่งพาเฉพาะแบรนด์ที่ตนไว้วางใจ และมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายกับแบรนด์เหล่านั้นมากขึ้น 3.8 เท่า

โดยสรุป การตลาดเชิงสนทนาที่ยอดเยี่ยมสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำได้อย่างแข็งแกร่ง และ เร่งผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้เร็วขึ้น

การตลาดเชิงสนทนาทำงานอย่างไร โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่?

ลูกค้าตอบสนองต่อแคมเปญการตลาดด้วยการติดต่อคุณผ่านจุดสัมผัส เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางการส่งข้อความ เช่น WhatsApp อีกวิธีหนึ่งคือกระตุ้นให้มีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณด้วยป๊อปอัปที่ถามว่า "สวัสดี ฉันสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง"

จากนั้นพวกเขาจะเข้าร่วมแชทแบบเรียลไทม์กับคุณ ลักษณะการสนทนาแบบไปมาช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจทันที และกระตุ้นให้พวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปของการเดินทางของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดเชิงสนทนาในระดับขนาดใหญ่สามารถสร้างภาระงานหนักให้กับธุรกิจ โดยเฉพาะหากคุณไม่สามารถจัดการบทสนทนาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือมีอยู่ บนหลายช่องทางเช่น WhatsApp, Facebook, Instagram และการแชทบนเว็บ วิธีทั่วไปในการบรรเทาภาระ ได้แก่:

  • การใช้ประโยชน์จากการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ที่ตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ช่วยแนะนำพวกเขาอย่างราบรื่นตั้งแต่ความสนใจไปจนถึงการตัดสินใจซื้อ

  • การใช้ AI อัตโนมัติสำหรับการแชท และ เพื่อทำให้ เป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของลูกค้าหรือเกือบทั้งหมด ตั้งแต่การตอบคำถามทั่วไปไปจนถึงการจัดการคุณสมบัติของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การกำหนดเส้นทางการแชท และอื่นๆ

เทคโนโลยีแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยบทสนทนาได้กลายเป็นเรื่องซับซ้อนมากจนลูกค้าจำนวนมากเชื่อว่าตนกำลังโต้ตอบกับมนุษย์ หากการโต้ตอบมีความซับซ้อน เวิร์กโฟลว์อัจฉริยะจะช่วยให้ตัวแทนเข้ามาควบคุมการสนทนา เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

ประสิทธิภาพนี้จะช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในขณะที่ยังมีความสนใจสูง และช่วยลดแรงเสียดทานที่อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการไปยังขั้นตอนต่อไปของการเดินทางได้อย่างรวดเร็ว

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมลในที่เดียว!

3 กลยุทธ์การตลาดแบบสนทนา

การตลาดเชิงสนทนาช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมาย แต่ไม่ใช่ว่าจะเกิดขึ้นโดยบังเอิญ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสำคัญบางประการสำหรับกลยุทธ์ที่มีผลกระทบและเน้นผลลัพธ์

1. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

เว็บไซต์ของคุณคือหน้าร้านดิจิทัลของคุณ เป็นตัวแทนของแพลตฟอร์มอันมีชีวิตชีวาที่ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ พิจารณาใช้วิดเจ็ตแชท บนหน้าไซต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถถามคำถามและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ใช้ลิงก์แชท และปุ่ม ที่จะให้พวกเขาเข้าสู่แชทบนช่องทางที่ต้องการโดยตรง พร้อมประโยชน์เพิ่มเติมในการรวบรวมข้อมูลของลูกค้า เช่น หมายเลข WhatsApp หรือชื่อผู้ใช้ Instagram ของพวกเขา

ไอคอนที่แสดงลิงก์และปุ่มแชท รหัส QR และคลิกเพื่อแชทโฆษณาเป็นวิธีเพิ่มโอกาสในการขายให้สูงสุด

ลูกค้าเล่นโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง เป็นแหล่งดึงดูดความสนใจของพวกเขาในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่พวกเขาชื่นชอบ การมีส่วนร่วมกับแคมเปญและโฆษณาแบบคลิกเพื่อแชท บนฟีดโซเชียลมีเดียถือเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการนำกลุ่มเป้าหมายเข้าสู่การแชทกับคุณ นอกจากลิงก์แชทและปุ่ม แล้ว คุณยังสามารถนำทางลูกค้าเป้าหมายจากเพจ Facebook Instagram หรือ ไปยัง WhatsApp, Messenger หรือ บน Instagramได้อีกด้วย

พิจารณาจุดสัมผัสแบบออฟไลน์ เช่น ร้านค้าจริงหรืองานแสดงสินค้า โดยการวาง รหัส QR ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ เช่น การจัดแสดงสินค้า โบรชัวร์ หรือบูธ วิธีนี้จะเปลี่ยนการพบปะครั้งเดียวให้กลายเป็นการมีส่วนร่วมที่ยาวนานขึ้น โดยให้พวกเขาสามารถสนทนากับคุณได้ตามสะดวก

2. รักษาแผนการตลาดเชิงสนทนาที่แข็งแกร่ง

ดังนั้นคุณก็ได้ดำเนินการสนทนาทางการตลาดของคุณเรียบร้อยแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าจะส่งมอบผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้ใช้แผนที่ชัดเจน ขั้นตอนบางอย่างมีดังนี้:

  • กำหนดเป้าหมายการตลาดที่ชัดเจน เช่น ปริมาณการสนทนาต่อแคมเปญหรืออัตราการแปลงผ่านการแชท

  • คาดการณ์คำถามหรือการโต้ตอบที่เป็นไปได้มากที่สุด และฝึกตัวแทนมนุษย์และ AI ของคุณให้ตอบสนองตามนั้น

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AI chatbot, การทำงานอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นเสมอ และไม่กลายเป็นจุดปวดเอง

  • สร้างช่องทางการตอบรับ เช่น แบบสำรวจหรือระบบให้คะแนน เพื่อวัดประสบการณ์ของลูกค้า

นี่เป็นเพียงการดำเนินการบางอย่างที่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแผนการตลาดเชิงสนทนาของคุณมีจุดมุ่งหมายและมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อตอบสนองเป้าหมายของคุณได้ดีขึ้น

สี่ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการสำหรับแผนการดำเนินการทางการตลาดแบบสนทนาในกล่องที่มีลูกศรระบุขั้นตอน

3. วัดผลความสำเร็จด้วย KPI ที่ถูกต้อง

การทดสอบ วิเคราะห์ และปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดเชิงสนทนาของคุณล้วนเป็นส่วนหนึ่งของเกม แต่หากต้องการทราบว่า'ใช้ได้ผล คุณจะต้องอาศัยตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สะท้อนถึงความสำเร็จหรือพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว KPI ที่มีค่าบางประการได้แก่:

  • ปริมาณการสนทนาเพื่อแสดงการมีส่วนร่วมของแคมเปญ

  • ช่องทางและเวลาที่ต้องการสำหรับการมีส่วนร่วมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคต

  • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าจากคำติชมที่รวบรวมโดยตรงหลังการแชท

  • ผลลัพธ์ที่เชื่อมโยงกับความพยายามในการสนทนาที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม เช่น รายได้

ภาพแสดง KPI การตลาดเชิงสนทนาที่สำคัญ 4 ประการที่ต้องวัด

ความท้าทายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดเชิงสนทนา

การตลาดเชิงสนทนาในระดับขนาดใหญ่สามารถสร้างความท้าทายได้ ปริมาณการแชทที่สูงสามารถทำให้ทีมของคุณรู้สึกท่วมท้นและทำให้การตอบสนองล่าช้า ขณะที่การไม่สามารถรวม เครื่องมือแชทใหม่กับซอฟต์แวร์ CRM ที่มีอยู่ หรือสแต็คเทคโนโลยีอาจทำให้ข้อมูลกระจายและลดประสิทธิภาพ

การรักษาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างระบบอัตโนมัติและการโต้ตอบของมนุษย์ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน คำตอบทั่วๆ ไปที่ไม่ตอบคำถามเฉพาะเจาะจงไม่เพียงแต่ไม่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้เท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาหงุดหงิดใจอีกด้วย

หากคุณต้องการสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญจากการตลาดเชิงสนทนา ให้ให้ความสำคัญกับโซลูชันที่รองรับการปรับแต่ง เช่น ความสามารถในการ:

  • ระบุกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย

  • แยกแยะระหว่างผู้เยี่ยมชมครั้งแรกหรือผู้เยี่ยมชมที่กลับมาและลูกค้าปัจจุบัน

  • ระบุว่าลูกค้าอยู่ในวงจรชีวิตใดเพื่อปรับแต่งการสื่อสาร

  • ใช้ชื่อจริงหรือข้อมูลระบุส่วนบุคคลอื่นๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งเมื่อจำเป็น

สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ผสมผสานระบบอัตโนมัติและการสัมผัสของมนุษย์พร้อมใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าเพื่อการโต้ตอบที่มีความหมายและเฉพาะบุคคลซึ่งกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าโดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ

ตัวอย่างและกรณีศึกษาการตลาดเชิงสนทนา 2 รายการ

สิ่งที่คุณอ่านมาจนถึงตอนนี้อาจฟังดูเป็นนามธรรมหรือยากที่จะจินตนาการ นี่คือเรื่องราวความสำเร็จในโลกแห่งความเป็นจริง 2 เรื่องจากลูกค้าของเรา เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าความสำเร็จในการทำการตลาดแบบสนทนาจะเป็นอย่างไร

ศูนย์กีฬา ลอส นารันโฆส

ศูนย์สุขภาพ ในเมืองการากัสต้องดิ้นรนเพื่อจัดการกับการสอบถามมากกว่า 1,000 รายการต่อเดือนจาก WhatsApp และช่องทางอื่นๆ ส่งผลให้มีการตอบกลับล่าช้าและลูกค้าเกิดความหงุดหงิดอย่างมาก ความร่วมมือภายในยังไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากต้องมีการอ้างอิงซอฟต์แวร์การจัดการสุขภาพภายนอก (Fitco) ด้วยตนเอง

Repond.io อัปเกรดบัญชี WhatsApp ของ Sport Center Los Naranjos ให้เป็น API เพื่อให้สามารถเข้าถึง WhatsApp ของผู้ใช้หลายราย และเชื่อมต่อช่องทางต่างๆ รวมถึง Fitco และ Google Sheets เพื่อรวมศูนย์การทำงาน กล่องจดหมายรวมช่วยให้สามารถตอบกลับ สอบถามได้ในทุกช่องทาง และตอบโฆษณาแบบคลิกถึงเมสเซนเจอร์ได้อย่างง่ายดาย โดยการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จะจัดการคำถามที่พบบ่อยส่วนใหญ่และส่งต่อการแชทไปยังตัวแทนที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการยังมีข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนเกี่ยวกับบทสนทนากับลูกค้า และสามารถระบุพื้นที่ในการปรับปรุงและติดตามประสิทธิภาพการทำงานได้ ผลลัพธ์ล่ะ? ลดเวลาตอบสนองลงถึง ถึง 75% และอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 20%

H&H สกินแคร์

ร้านค้าปลีกผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในอินโดนีเซีย รายนี้ สร้างความแตกต่างจากร้านค้าอื่นๆ ด้วยการให้คำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทาง WhatsApp, Instagramและ Facebook และยังมีไลฟ์สตรีมตลอด 24 ชั่วโมงบน TikTok อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ปริมาณการแชทที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดปัญหาคอขวดร้ายแรง และแม้ว่าธุรกิจได้อัปเกรดเป็น WhatsApp API แล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าได้

เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความทั้งหมดเข้ากับ respond.io โดยรวบรวมประวัติการแชทของลูกค้าจากช่องทางต่างๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับประเภทผิวและปัญหาต่างๆ H&H Skincare ได้ปรับขนาดทีมลูกค้าและนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในกระบวนการขาย ตั้งแต่การตอบคำถามที่พบบ่อยและการส่งแบบสำรวจ ไปจนถึงการจองนัดหมายและการซื้อ

การตอบสนองแบบเฉพาะบุคคลตามพฤติกรรมในอดีตและการออกอากาศไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนยังคงทำให้ลูกค้าที่มีอยู่กลับมาใช้บริการซ้ำอีกด้วย ผลลัพธ์คือ ผู้ค้าปลีกพบว่าการรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้น 60% และยอดขายเพิ่มขึ้น 160%

รับประกันผลลัพธ์การตลาดเชิงสนทนาที่ยอดเยี่ยม

อย่างที่คุณเห็น ความสำเร็จในการทำการตลาดแบบสนทนาสามารถเกิดขึ้นได้จากการออกแบบเท่านั้น จำเป็นต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นและดำเนินการได้ และโครงสร้างการรายงานที่ครอบคลุมเพื่อการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังทำสิ่งนี้ในระดับขนาดใหญ่ ไม่ว่าคุณจะมีเพื่อนร่วมงานหรือทีมงานหลายคน มีตัวตนอยู่บนหลายช่องทาง หรือมีฐานลูกค้าจำนวนมาก ซอฟต์แวร์ที่คุณเลือกไม่ควรเพียงแค่รองรับความคิดริเริ่มเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังต้องทำให้คุณบรรลุความสำเร็จได้อย่างง่ายดายอีกด้วย

ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น การสนับสนุนหลายช่องทาง โปรไฟล์ลูกค้า และการจัดการวงจรชีวิตเพื่อการสื่อสารตามความต้องการ การบูรณาการกับเทคสแต็กที่มีอยู่ของคุณและการทำงานอัตโนมัติหรือ AI ที่ช่วยลดงานซ้ำซาก และสามารถโอนคำถามที่ซับซ้อนหรือลูกค้า VIP ไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ได้อย่างราบรื่น

Respond.io ทำได้ทั้งหมดนี้และมากกว่านั้นอีกมาก รวมถึงการจัดทำรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม และรักษาระดับเวลาการทำงานของแพลตฟอร์มไว้ที่ 99.999% ช่วยให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอซึ่งส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดี

คุณอยากรู้ไหมว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากโซลูชั่นเช่นนี้อย่างไร? ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรีหรือจองการสาธิตที่ปรับแต่งตามความต้องการในวันนี้เพื่อเริ่มใช้ประโยชน์จากศักยภาพ ROI มหาศาลของการตลาดเชิงสนทนา

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร การแชท และอีเมลในที่เดียว!

การอ่านเพิ่มเติม.

สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านบทสนทนาหรือไม่? ลองดูบทความเหล่านี้

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Petrina Jo เป็นหัวหน้าทีมเนื้อหาที่ respond.io เธอมีปริญญาโทสาขาผู้ประกอบการสร้างสรรค์และปริญญาตรีสาขาสื่อสารมวลชน ก่อนเข้าร่วม respond.io ในปี 2021 Petrina ได้พัฒนาทักษะการเขียนของเธอในฐานะนักเขียนอาวุโสที่สิ่งพิมพ์ทางด้านสินค้าหรูหรา และบรรณาธิการโครงการพิเศษสำหรับนิตยสารนาฬิกาหรู โดยให้ความเข้าใจเกี่ยวกับพลวัตที่เปลี่ยนแปลงของการสื่อสารกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Automation: 4 Benefits, How to Use It & Best Practices

In this article, you will learn about TikTok Automation, how to implement it and the best practices for achieving superior business results.

Everything You Need to Know About WhatsApp Voice Call

Learn how WhatsApp Voice Call works, its key benefits, use cases and how businesses can leverage it for better communication and customer engagement.

เปลี่ยนมุมมองเป็นรายได้: วิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต้องการทราบวิธีใช้ TikTok เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่ เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณสำหรับการตลาด TikTok เพื่อสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀