Mesajlaşma Uygulaması Kampanyaları

Şirketlerin İş için WeChat 'u Kullanmasının 6 Yolu

Iaroslav Kudritskiy
Şubat 19, 2019

Muhtemelen WeChat Reklam stratejilerini aradığınız için bu yazıya rastladınız. Bu yazıda, şirketlerin WeChat adresindeki anlık mesajlaşma ve diğer özelliklerden nasıl yararlandıklarını tartışacağız. Okumaya devam etmeden önce, WeChat Resmi Hesaplarının nasıl çalıştığını ve WeChat 'un İş için nasıl kullanılabileceğini açıkladığı için İş için WeChat Nihai Kılavuzumuzu okumanızı öneririz. Aşağıdaki WeChat Reklam Kampanyalarını açıklayacağız:

  1. Burberry WeChat Pazarlama
  2. Durex WeChat Kampanya
  3. Yoox WeChat Kampanya
  4. Diana Evcil Hayvan Maması WeChat Kampanyası
  5. British Airways WeChat Pazarlama Kampanyası
  6. Boehringer Ingelheim WeChat Pazarlama Kampanyası

1. Burberry WeChat Pazarlama Kampanyası

WeChat adresinde 40 milyon takipçisi bulunan ve satışlarının büyük bir kısmı Çin pazarından gelen Burberry, takipçilerini satışa dönüştürmek amacıyla WeChat Resmi Hesabından yararlanmak için çok çalışmaktadır.

Burberry WeChat Resmi Hesabı Nasıl Çalışır?

Burberry'nin WeChat Genel Hesabı öncelikle kullanıcıların mağazalarını bulmalarına, Burberry kıyafetlerini ve diğer lüks ürünleri keşfetmelerine yardımcı olmanın yanı sıra Burberry'nin etkinliklerini ve diğer pazarlama girişimlerini tanıtmaya odaklanıyor.

Burberry Resmi WeChat Hesabı bu şekilde görünüyor.
Burberry Resmi WeChat Hesabı

Burberry Resmi WeChat Hesabını ilk takip ettiğinizde doğrudan mesajlaşma ekranına yönlendirileceksiniz. Ardından hemen otomatik bir hoş geldiniz mesajı alırsınız. Mesajda, kullanıcıların hesaptan neler bekleyebileceklerine dair kısa bir açıklama yapılıyor, kullanıcıların WeChat üzerinden müşteri desteği alabilecekleri ve bunun ne kadar süreceği bildiriliyor.

Şirket, kullanıcıları doğrudan bir Burberry temsilcisiyle sohbet etmeye teşvik etmek yerine, hesabına bir Sohbet Menüsü ekledi. Sohbet menüsü üç alandan oluşuyor. İlk düğme kullanıcıyı bir mağaza bulucuya götürüyor. İkinci düğme, kullanıcıların Erkek, Kadın ve Çocuk modası arasında seçim yapmasına olanak tanıyan bir alt menü açıyor. Bunlardan herhangi birine tıklamak kullanıcıları Burberry'nin Çin'deki resmi web mağazasına götürüyor. Üçüncü düğme kullanıcıları Burberry'nin Mini Programlarına götürür.

Bu alan genellikle uygulamalar için olsa da Burberry burayı daha çok mini siteler gibi kullanıyor. Mevcut seçenekler her zaman değişiyor, ancak Burberry'nin bu alanı geçmiş defilelerin tekrarlarını göstermek, kullanıcıları yaklaşan etkinlikler hakkında bilgilendirmek ve bildirimlere abone olmalarını istemek için kullandığını gördük.

Son olarak Burberry, WeChat Articles adresini kullanarak yaklaşan defileleri, defilelerdeki güncellemeler ve işbirlikleri hakkında sık sık makaleler yayınlamaktadır.

Burberry Hiç WeChat Reklam Kampanyası Yaptı mı?

Burberry, takipçilerini çevrimiçi alışveriş yapanlara dönüştürmek ve hatta onları doğrudan mağazaya gitmeye teşvik etmek için sıklıkla WeChat Reklam Kampanyalarını kullanmaktadır. WeChat Reklam stratejisi için hem tipik moda pazarlama teknikleri hem de WeChat için özel olarak tasarlanmış kampanyalar oluşturmuştur.

Burberry'nin yaptığı basit WeChat reklam kampanyalarından biri de Sınırlı Sayıda Üretilen Tişört'tür. En sadık hayranlarını ödüllendirmenin harika bir yolu olan Burberry, özel ThomasBurberry logolu bir tişört yarattı ve bu tişört sadece 24 saatliğine satışa sunuldu. Burberry'nin WeChat adresinde yaptığı tek şey, sınırlı süreli teklifi açıklayan bir makale yayınlamak ve kullanıcıları satın alabilecekleri sayfaya yönlendirmekti. Basit ama etkili.

Ancak Burberry karmaşık WeChat reklam kampanyaları da yarattı. Burberry, 2016 Bahar Festivali için WeChat adresini mağazalarına trafik çekmek için akıllıca bir şekilde kullandı.

Örnek bir Burberry WeChat Reklam Kampanyası
Burberry WeChat Reklam | Bahar Festivali 2016 | Kaynak: Sohu.com

Bu Burberry WeChat reklam kampanyası, kullanıcıların sevdiklerine vermek üzere Burberry markalı bir kaşmir fular yaratmalarına olanak sağlamıştır. Bu, insanların notu özelleştirmelerini ve WeChat üzerinden başkalarına göndermelerini sağlayan bir WeChat Mini Uygulaması oluşturularak yapıldı. Burberry ayrıca bu fırsatı, kullanıcıların yerel Burberry lokasyonlarından aynı mesaja sahip gerçek bir eşarp almalarını sağlayarak mağazalarına trafik çekmek için kullandı.

2. Durex WeChat Reklam Kampanyası

Durex her zaman diğer markalara kıyasla biraz farklı olacaktır ve WeChat'da da durum aynıdır. Durex WeChat Resmi Hesabı, yaya trafiğini veya satışları artırmaya odaklanmak yerine tamamen eğitimle ilgilidir.

Durex Resmi WeChat Hesabı Nasıl Çalışır?

Durex WeChat Genel Hesabını takip ettiğinizde otomatik bir karşılama mesajı alacaksınız. Mesajda hesabın amacı açıklanır, ancak bunun yerine bir sohbet menüsü görüntülendiğinden kullanıcıları geri mesaj göndermeye teşvik etmez.

Bu, Durex'in WeChat Reklam için kullandığı Durex WeChat Resmi Hesabıdır.
Durex WeChat Resmi Hesap

Durex hesabının sohbet menüsü tamamen eğitime odaklanıyor. Üç sohbet menüsü düğmesi üç ürün kategorisine karşılık gelir: prezervatif, kayganlaştırıcı ve seks oyuncakları. Bu üçünden herhangi birine tıklandığında gerçek ürünlerin bulunduğu bir alt menü açılır. Bu ürünlerden herhangi birine tıklamak sizi ürünü açıklayan bir sayfaya götürür.

Durex bu ürünleri doğrudan satmaya çalışmıyor, bunun yerine pazarı güvenli seksin önemi konusunda eğiterek perakende satış noktalarında satışları artıracağına inanıyor.

Durex Herhangi Bir WeChat Reklam Kampanyası Yaptı mı?

Kitlelerini eğitme hedefleri doğrultusunda Durex, Resmi Hesaplarını WeChat reklamı olarak kullanmıyor. Daha çok, markanın bilinirliğini artırmak için kitleleriyle daha fazla etkileşim yaratmayı amaçlıyorlar.

Durex Go WeChat Reklam Kampanyası
Durex Go Mini Game as a WeChat Reklam Kampanyası | Kaynak: Dijitalleşme

Durex Go, Pokemon Go'ya çok benzeyen bir oyun yaratmak için Durex ve Tencent arasında kurulan bir ortaklıktır. Oyun, Pokemon yakalamak yerine kullanıcıları Magpies yakalamaya teşvik etmektedir. Birçoğunu yakaladıktan sonra kullanıcı Saksağanlarını evrimleştirebilir ve bir otel için kupon veya konuşmalarda kullanmak üzere bir dizi Durex çıkartması gibi ödüller kazanabilir.

Bu, Durex Go on oynayarak kazanabileceğiniz bir çıkartmadır. WeChat
Durex WeChat Sticker

3. YOOX WeChat Reklam Kampanyası

YOOX, mesajlaşma uygulaması pazarlamasına yabancı olmayan bir şirket, YOOX WhatsApp pazarlama kampanyasını daha önce ele almıştık. Dolayısıyla WeChat adresinde de yer almaları sürpriz değil.

YOOX WeChat Resmi Hesabı Nasıl Çalışır?

YOOX WeChat Resmi Hesabı iki hedefe odaklanmıştır: kullanıcıların uygulamalarını indirmelerini sağlamak ve YOOX web sitesinde e-ticareti kolaylaştırmak.

YOOX WeChat Resmi Hesabı şu şekilde görünüyor
YOOX WeChat Resmi Hesap

YOOX resmi WeChat hesabını ilk kez takip ettiğinizde, bir resim şeklinde otomatik bir karşılama mesajı alacaksınız. Görselde, YOOX uygulamasını indirmenize yardımcı olacak bir QR Kodu yer almaktadır.

Tartıştığımız diğer Resmi Hesaplarda olduğu gibi, YOOX sizi mesaj göndermeye teşvik etmez, bunun yerine WeChat Sohbet Menüsünü kullanır. Her zamanki gibi, bu menü alt menüleri olan üç düğmeye ayrılmıştır. İlk düğme, yeni moda serilerinin mevcut satışlarıyla ilgili farklı seçeneklere sahip. Bu düğmelere tıklamak sizi doğrudan YOOX e-ticaret sitesine götürür.

Ortadaki düğme seti müşteri hizmetleri içindir. Seçeneklerden biri sizi siparişinizin durumunu kontrol edebileceğiniz YOOX web sitesine götürür. Diğerine bastığınızda ise YOOX'un müşteri hizmetleri telefon numarasını ve çalışma saatlerini bildiren otomatik bir mesaj gönderiliyor. İlginç bir şekilde, YOOX'a mesaj atıp müşteri hizmetleri talep edemezsiniz, aramanız gerekir.

Son düğme sizi YOOX'un en son etkinliklerini ve özel satışlarını içeren bir blog rulosunu içeren bir sayfaya götürür.

4. Diana Evcil Hayvan Maması WeChat Reklam Kampanyası

Şaşırtıcı bir şekilde, bu evcil hayvan maması şirketi şimdiye kadar gördüğümüz en ilginç WeChat Resmi Hesaplarından birine sahip.

Diana Pet Food WeChat Resmi Hesabı Nasıl Çalışır?

Diana Pet Food Resmi WeChat hesabı, ürünlerini, bloglarını ve genel evcil hayvan sağlığı bilgilerini keşfetme seçenekleriyle şirketin markasını tanıtmaya odaklanmıştır.

Bu Diana Pet Food Resmi WeChat Hesabıdır
Diana Pet Food WeChat Resmi Hesap

Diana Pet Food WeChat Resmi Hesabına ilk girdiğinizde, Çince ve İngilizce olmak üzere iki dilde bir karşılama mesajı ile karşılaşacaksınız. Müşterilerin ürünlerini, eğitim makalelerini ve bloglarını keşfetmelerine yardımcı olmak için alt kısımda üç düğme vardır.

İlk alt menü sizi farklı ürün sayfalarına götürürken, ikinci düğme şirket hesabından makaleler getirir. Bu makaleler, evcil hayvan sağlığı ve çeşitli evcil hayvan türlerine en iyi şekilde nasıl bakılacağı ile ilgili en son araştırmalarla ilgilidir.

Son düğmeler kullanıcıları Appet!zer adlı bir bloga götürüyor. Marka ile aynı adı taşımasa da, bu evcil hayvan sahipliğiyle ilgili bir yaşam tarzı blogu. Biraz şaşırtıcı bir şekilde İngilizce.

Diana Pet Food Herhangi Bir WeChat Reklam Kampanyası Yaptı mı?

Diana Pet Food'un WeChat adresini kullanmasındaki temel amaç, ürün lansman etkinlikleri düzenlerken yeni çıkan ürünleri için potansiyel müşteriler elde etmek ve aynı zamanda WeChat Resmi Hesabı için takipçi sayısını artırmaktır. Bu durumda, Diana Pet Food, Çin pazarı için "福味多 (fú wèi duō)" veya Yeni Evcil Hayvan Maması Geliştirici adlı yeni evcil hayvan mamasını piyasaya sürdüğünde, yaklaşık 200 katılımcıya davetiye gönderdi. Davetiyelere ek olarak, şirket ayrıca iki evcil hayvan maması lezzet arttırıcı içeren bir test paketi de gönderdi: mevcut ürün ve yeni piyasaya sürülen ürün. Bu özel kampanyanın temel amacı, mevcut ürüne kıyasla bu ürünün yenilikçi özelliklerini sergilemekti.

Bu fikri uygulamak için, bir Diana Pet Food 2 taraflı basılı bir davetiye hazırladı ve olası katılımcılara gönderdi. Her davetiyede WeChat sohbet robotuna bağlı iki farklı QR kodu yer aldı. Davetiyenin bir yüzünde müşteriler, Mutlu bir evcil hayvan yüzü ve bir QR kodu içeren bir EVET seçeneği görürken, davetiyenin diğer yüzünde "Üzgün" bir evcil hayvan yüzü ve bir QR kodu içeren bir HAYIR seçeneği olacaktır. QR kodlarının taranması, müşterileri Diana Pet Food'un resmi WeChat hesabını takip etmeye yönlendirecektir. Buna ek olarak, chatbot, müşterilerin ürün tanıtım etkinliğine katılmaları için bazı soruların yanı sıra bir video ile başlayacak bir konuşma başlatacak.

5. British Airways WeChat Pazarlama Kampanyası

2016 yılında British Airways, akıllıca hazırlanmış bu WeChat pazarlama kampanyasıyla yurtdışında okuyan Çinli öğrencileri ve onların ebeveynlerini hedef almaya karar verdi. Kampanya, çocukları yurtdışında olan ebeveynlerin, uçmaya aşina olmadıkları veya yerel dile aşina olmadıkları için onları görmeye gelmekte rahat olamayabilecekleri fikrine dayanıyor.

British Airways WeChat Resmi Hesabı Nasıl Çalışır?

British Airways Resmi WeChat Hesabı oldukça standart bir hesaptır. Hesabı takip ettiğinizde, hesaba ne tür metin komutları gönderebileceğinizi ve müşteri hizmetlerine telefonla nasıl ulaşabileceğinizi açıklayan standart bir mesaj alacaksınız. Bu mevcut komutlar dışında kısa mesaj gönderirseniz, yanıt alamazsınız.

British Airways Resmi Hesabı ve WeChat Reklamını gösteren birkaç ekran görüntüsü
British Airways WeChat Resmi Hesap

En önemli komut indirimlerle ilgili, başka ne olabilir ki. Bu komutun yanıtı bir WeChat Makalesi. British Airways WeChat Resmi Hesabı, en son indirimleri ve ürün tekliflerini tartışmak için makaleler kullanır.

Keşfetmeniz için çok sayıda HTML5 sayfası da var. British Airways, Heathrow'daki yeni terminalinde sunduğu olanakların yanı sıra farklı seyahat sınıfları da dahil olmak üzere ürünü hakkında makaleler yazmıştır.

Uygulamada uçuş rezervasyonu seçeneği yoktur. Rezervasyon bağlantısına tıklarsanız, sizi doğrudan British Airways rezervasyon sayfasına götürecektir. Şimdi sözü daha fazla uzatmadan kampanyaya göz atalım.

British Airways WeChat Pazarlama Kampanyası Nasıl İşledi?

Bu British Airways WeChat pazarlama kampanyası yeni yolcuları hedef almış gibi görünüyor. British Airways'in kampanyaya trafik çekmek için herhangi bir WeChat Reklamı kullanıp kullanmadığından emin değiliz, ancak kampanyaya girmenin ana yolu bir QR kodunu taramaktı. Bu, insanları kampanyaya yönlendirmek için basılı ve diğer dijital medyanın kullanılmış olabileceği anlamına geliyor.

British Airways: Yuvayı uçurmak

Buna girmenin ana yollarından biri, sonunda bir QR Kodu bulunan videolarıydı. QR kodu tarandığında kullanıcılar, çocuklarını ilk kez görmek için seyahat eden ebeveynler için özel olarak tasarlanmış bir HTML5 tarafına yönlendiriliyor.

HTML5 sitesi Birleşik Krallık'a ilk kez uçacak kişiler için faydalı bilgiler içeriyordu. Sitede, uçağa almanıza izin verilen veya yasaklanan eşya türlerine ilişkin ayrıntılı bir rehber, inişte göçmenlik yetkilileriyle etkileşim kurma rehberi ve iniş kartı doldurma rehberi yer alıyordu.

Sayfanın heyecan verici kısmı, açılış kartını doldurabilmenizdi. Ardından uzun basarak daha sonra referans olarak kullanmak üzere fotoğraf olarak kaydedebiliyordunuz.

6. Boehringer Ingelheim WeChat Pazarlama Kampanyası

2019 şaşırtıcı bir yıl oldu. Giderek daha fazla batılı şirketin Çin pazarındaki konumlarını iyileştirmek için WeChat pazarlama yaptığını görüyoruz. Bugün, 100 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteren bir Alman ilaç şirketi olan Boehringer Ingelheim'ın, Çin pazarını Parkinson ve tedavi seçenekleri hakkında eğitmeye devam etmek için bir WeChat Resmi Hesabı oluşturduğunu öğrendik. İlaç şirketleri artık pazarlama kampanyalarında giderek daha yaratıcı hale geliyor.

Bu görsel Boehringer Ingelheim WeChat Pazarlama Kampanyasından alınmıştır, parkinson semptomlarını göstermektedir
Boehringer Ingelheim WeChat Pazarlama Kampanyası - Kaynak: cgtn.com

Boehringer Ingelheim WeChat Pazarlama Kampanyası, WeChat Resmi Hesabından daha fazlasını içermektedir. Ayrıca Çinli kullanıcıların WeChat OA'da bulunan bilgilerin çoğuna göz atabilecekleri bir web sitesi de oluşturdular.

Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Resmi Hesabı Nasıl Çalışır?

Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Resmi hesabı, WeChat içindeki bir web sitesidir. Kullanıcıların etkileşimde bulunabileceği, makaleleri okuyup beğenebileceği veya interaktif haritayı kullanarak kendilerine en yakın Parkinson polikliniğini arayabileceği iki ana yol vardır.

WeChat hesabında bulunan makaleler aşağıdaki kategorilere ayrılmıştır:

  • Hasta Deneyimleri
  • Kamuoyu Bilinçlendirme Kampanyaları
  • Parkinson Belirtileri
  • Parkinsonlar için Tavuk Suyuna Çorba
  • Doktorlardan Tavsiyeler
  • Terapistlerden Tavsiyeler

Parkinson için Tavuk Suyuna Çorba makaleleri, hastalara ve ailelerine içinde bulundukları durumu atlatmanın en iyi yollarını anlatan rahatlatıcı makalelerle yardımcı olan makalelerdir.

Boehringer Ingelheim WeChat WeChat  Resmi Hesabını gösteren bir dizi görüntü
Boehringer Ingelheim WeChat WeChat Resmi Hesap

Hesapta açıkça hizmete ayrılmış bir alan vardır. Buraya gittiğinizde doğrudan bir sohbete yönlendiriliyorsunuz. Sohbetteki hoş geldiniz mesajında isimlerimizin kullanıldığını görünce şaşırdık, bu WeChat OA'larda en azından bizim deneyimlerimize göre biraz nadirdir.

Ancak, bu mesaja İngilizce veya Çince yanıt vermeye çalıştığımızda, karşılığında yalnızca bozuk bir HTML dizesi alabildik.

Boehringer Ingelheim WeChat Pazarlama Kampanyası Başarılı Oldu mu?

Bu daha çok bir farkındalık kampanyası olduğu için, tüm bu çabanın başarılı olup olmadığını ölçmek zor. Yorum için web sitelerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık.

Newrank.cn'ye göre, bu WeChat Resmi Hesabının yaklaşık 14.000 aktif takipçisi var. Newrank.cn ayrıca WeChat makalelerinin 300 ila 3000 arasında okunduğunu belirtiyor.

Daha Fazla Okuma

Bu blog yazısını düzenli olarak ek kampanyalarla güncelliyoruz. İsterseniz, güncellemeler gerçekleştiğinde haberdar olabilirsiniz.

Iaroslav Kudritskiy
Operasyon Direktörü
Iaroslav Kudritskiy respond.ioHong Kong Çin Üniversitesi MBA programı mezunudur ve önceki görevleri arasında Kodak Alaris, Xaxis ve Light Reaction'daki pozisyonlar yer almaktadır.
Etiketler
Panoya kopyalandı!

Başlamaya hazır mısınız? ✨

  • Satışları artırmak ve müşterileri memnun etmek için respond.io 'un gücünü ortaya çıkarın.
  • 7 günlük ücretsiz deneme
  • Kredi kartı gerekmez
  • İstediğin zaman iptal et
Ücretsiz Kaydolun
  • Bizimle kişiselleştirilmiş bir demo deneyimi yaşayın
  • 10.000'den fazla işletmenin neden bizi seçtiğini keşfedin
Demo Rezervasyonu Yapın