Kết nối IBM Watson đến respond.io để tự động hóa các cuộc trò chuyện bán hàng hoặc hỗ trợ với khách hàng của bạn.
- Xử lý các cuộc trò chuyện trong nước - chào mừng khách hàng, cho họ biết nếu bạn đi vắng hoặc gửi họ đến đúng nhân viên hoặc bộ phận
- Trả lời các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn đặt hàng họ thực hiện
