Kết nối IBM Watson với respond.io để tự động hóa các cuộc trò chuyện bán hàng hoặc hỗ trợ với khách hàng của bạn.
- Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, thông báo cho họ biết nếu bạn vắng mặt hoặc chuyển họ đến đại diện hoặc bộ phận phù hợp.
- Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo ticket hỗ trợ hoặc gửi đơn đặt hàng mà họ thực hiện.