2023 年 4 月更新： Respond.io 是WhatsApp BSP，电话号码格式标准化等

我们花了更长的时间发布四月的时事通讯，因为我们坐拥一些令人兴奋的消息： Respond.io 现在是WhatsApp商业解决方案提供商！我們已加入全球 WhatsApp BSP 的獨家組體，提供 WhatsApp API 直接从以下位置访问 Meta.🚀

这还不是全部 - 我们还标准化了电话号码和电子邮件格式 respond.io 并将弃用我们的旧版自动取消分配代理功能。向下滚动以了解更多信息。

Respond.io 是官方WhatsApp商业解决方案提供商

我们很自豪地宣布， respond.io 现在是一个经过验证的WhatsApp BSP！🎉 Respond.io 使用WhatsApp Cloud API，WhatsApp Business的云托管版本 API.

我们的合作伙伴关系 Meta 允许您集成WhatsApp API 直接通过 respond.io 以获得更快的 WhatsApp 更新和消息传递时间，无需额外费用或成本。它也快速简便地开始，因为您不再需要Facebook开发人员帐户来设置WhatsApp。 Cloud API.

在我们的平台上管理您的WhatsApp频道也将比以往任何时候都更容易。这 respond.io WhatsApp Business API 还将使您能够：

收购WhatsApp还有另一个好处。 API 通过访问 respond.io：轻松管理您的WhatsApp对话费用。请继续阅读以了解详细信息。

连接 respond.io WhatsApp Business API （的 respond.io WA BSP），一个新模块将出现在您的 respond.io 帐户。

WhatsApp 費用模組將允許您直接從 respond.io.WABA余额用于支付WhatsApp对话费用。检查 “使用历史记录 ”中产生的费用，以确定您的帐户中是否有足够的余额用于不间断操作。

在WhatsApp费用模块中，您可以手动充值WABA余额，也可以配置自动充值，以便在低于指定阈值时自动充值。或者，配置余额警报，以便在余额不足时通知您。

WhatsApp 費用模組可以在設定 > 組織設定 下找到 respond.io.

切换到 respond.io WhatsApp Business API 今天提供稳定可靠的WABA服务，真正将您的业务消息传递和WABA管理集中在一个平台上。了解有关 respond.io WhatsApp Business API 以及如何在此处连接它。

您想要更好的电话号码和电子邮件地址处理，我们做到了。💪

我们增强了整个平台使用的电话号码验证、错误处理和格式化功能，包括联系人导入、 API、工作流、 Dialogflow, Zapier 等等。这将减少联系人重复并保持联系人数据库干净。🥳

Respond.io 现在根据 E.164 国际电话号码标准格式化和存储所有电话号码。此格式包括（+）符号、国家/地区代码和用户号码。

您可以输入任何格式的电话号码，包括空格或（-）符号。只要提供国家代码，电话号码就会被接受，根据E.164标准格式化并存储在平台上。

此更新将清理您所有现有的电话号码 respond.io 联系人数据库。特殊字符将被删除，（+）符号将添加到所有电话号码的开头。但是，没有国家/地区代码的现有电话号码被视为无效。

要解决此问题，请使用正确格式的电话号码更新您的联系人列表 Zapier、API 或联系人导入。

如果您选择通过联系人导入批量更新联系人，请不要使用电话号码作为标识符，因为无法识别无效的电话号码格式，并且更新将失败。请改用电子邮件或联系人 ID 作为标识符来更新联系人的电话号码。这将为您提供一个干净的联系人数据库。

以前，电子邮件地址区分大小写。如果相同的电子邮件地址具有不同的大小写（例如abcde@respond.io 与阿布克德@respond.io）已导入或添加于 API，则无法识别电子邮件地址。每个版本都被认为是唯一的，并且将为每个电子邮件地址创建一个新联系人。

现在，电子邮件地址不区分大小写，因此无论在联系人导入期间如何格式化，都将识别相同的电子邮件地址或 API 更新。为了保持一致性，电子邮件地址格式已标准化，并将以小写形式存储在 respond.io.

由于这些更新，联系人重复的发生将减少。具有不同格式的相同电话号码的联系人配置文件（例如，一个带“+”号，一个没有）将被标识为单个联系人。

您的联系人数据库可能包含具有不同格式的相同电话号码的重复联系人。不用担心;您将开始看到这些联系人的合并建议。请查看这些建议并合并联系人以统一其个人资料以获得干净的数据库。

此版本还修复了与电话号码标识符相关的错误。当联系人在WhatsApp上回复时复制联系人的错误 Cloud API 已修复。无论联系人的电话号码是否有（+）符号，都将识别联系人。

对话关闭时自动取消分配旧版功能将于 2023 年 5 月 23 日弃用。

此功能在 2022 年 8 月 17 日之前创建的工作区中可用。从那时起，我们改进了对话分配逻辑，以便在对话关闭时，代理默认仍分配给联系人。弃用旧功能后，将应用此默认行为。

如果您希望在每个对话后取消分配代理，请使用 “分配：在对话关闭后取消分配 ”工作流模板来维护当前行为。这应该 在5月23日之前 实施，以实现不间断的操作。

如果您需要帮助，请随时与我们联系。