Gmail

Отправляйте и получайте электронные письма на вашем аккаунте Google Workspace с преимуществами мощных возможностей обмена сообщениями от respond.io.

• Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вы отсутствуете, или направляйте их к нужному оператору или отделу
• Ответ на чаты - перенаправляйте клиентов, создавайте тикеты поддержки или оформляйте заказы, которые они делают.
• Наблюдение и отчетность по разговорам - анализируйте работу ваших операторов, имейте полный доступ к их разговорам и вмешивайтесь в любой момент
• Email-маркетинг - ведите своих лидов, отправляйте сообщения о брошенных корзинах и новостные рассылки, а также предлагайте дополнительные услуги
• Маркетинговая аналитика - определяйте эффективность своих кампаний и решайте, как их улучшить
• Транзакционные уведомления - отправляйте напоминания о встречах, чеки по платежам и обновления доставки своим клиентам
• Реализация бизнес-процессов - настройте Gmail под свои нужды, а не наоборот