หากข้อมูลธุรกิจของคุณปรากฏใน Google Search หรือบน Google Mapsคุณแก้ไขข้อมูลในรายชื่อนั้นได้จาก Google My Business บทความนี้จะตรวจสอบที่มา กรณีการใช้งาน และประโยชน์ของ Google My Business เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าโปรไฟล์ Google My Business ของคุณปรากฏต่อลูกค้าอย่างไร Google Search และ Google Mapsวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อมูลนั้นและวิธีที่คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรงผ่าน Google Maps หรือ Google Search.
Google My Business คืออะไร
Google My Business หรือที่เรียกโดยย่อว่า GMB เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ฟรีที่ธุรกิจใช้เพื่อจัดการ Google Search และ Google Maps รายการ Google My Business เป็นผลิตภัณฑ์จากการพัฒนาและการรวมแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google มานานกว่า 10 ปี
ความพยายามในช่วงแรกๆ ในการสร้างแพลตฟอร์มสําหรับรายชื่อธุรกิจมีส่วนทําให้เกิดคุณลักษณะอันมีค่ามากมายที่เรารู้จักกันในชื่อ Google My Business ในปัจจุบัน เพื่อให้เข้าใจว่า GMB คืออะไรในปัจจุบันสิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณไปถึงที่นั่นได้อย่างไร
วิวัฒนาการของ Google My Business
กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว Google Maps อย่างที่เราทราบกันดีว่าวันนี้ไม่มีอยู่จริง บ้าใช่มั้ย? สิ่งที่บ้ากว่านั้นคือมันเริ่มต้นจากสองผลิตภัณฑ์ Google Maps และ Google Local นอกจากนี้ยังมีแอพเช่น Hotpot, Google Places, Google+ บางทีคุณอาจจําสิ่งเหล่านี้ได้บ้าง? แอพทั้งหมดเหล่านี้พัฒนาเป็นสิ่งที่เรารู้จักในปัจจุบันในชื่อ Google Maps & Google ธุรกิจของฉัน
ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 2004 Google Local ได้รับการเผยแพร่เป็นสมุดหน้าเหลืองเวอร์ชันที่ดีกว่า แสดงชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจพร้อมแผนที่ เส้นทาง และหน้าเว็บแก่ผู้ใช้
ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2548 แผนที่ได้เปิดตัวเป็นผลิตภัณฑ์ของตนเองที่เรียกว่า Google Maps. แต่ในภูมิปัญญาอันไม่มีที่สิ้นสุดของ Google ได้รวมแผนที่กลับเข้าไปใน Google Local ภายในเดือนตุลาคม 2005... แล้วเปลี่ยนชื่อกลับไปเป็น Google Maps ในปี พ.ศ. 2549 ¯\_(ツ)_/¯
ภายในปี 2009 องค์ประกอบของ Google My Business เริ่มเป็นรูปเป็นร่าง มีการแนะนําหน้า Google สถานที่เพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดการรายชื่อของตนเองได้
ดูเหมือนว่าเราเกือบจะอยู่ที่นั่นแล้ว แต่ Google สามารถใส่ผลิตภัณฑ์ที่ล้มเหลวอย่างน้อยครึ่งโหลเช่น Hotpot, Google Places, Google Places Pages, Google+ Pages และ Google+ Local ซึ่งทั้งหมดนี้แทบจะไม่ควรค่าแก่การกล่าวถึง
ภายในเดือนมิถุนายน 2014 Google My Business ได้เปิดตัวในรูปแบบที่เรารู้จักในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลได้ในที่เดียวสําหรับรายชื่อธุรกิจทั้งหมดของ Google
ปัจจุบันบริษัทต่างๆ สามารถจัดการโปรไฟล์ Google My Business ได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ทั้งเบราว์เซอร์และแอป ก่อนที่เราจะเข้าสู่คุณสมบัติต่างๆ เรามาดูกันว่า GMB เหมาะกับคุณหรือไม่
ธุรกิจของคุณใช้ Google My Business ได้ไหม
คําตอบสั้น ๆ คือใช่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้าง Google My Business Profileมีข้อมูลที่มาจากผู้ใช้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณอยู่แล้ว มันรวมถึงความคิดเห็นของธุรกิจของคุณเวลายอดนิยมในการเยี่ยมชมภาพถ่ายที่ถ่ายโดยลูกค้า ของคุณ Business Profile จะได้รับการอัปเดตเมื่อมีคนดําเนินการ เช่น เขียนรีวิว ถามคําถาม หรืออัปโหลดรูปภาพ
ดังนั้นการควบคุมโปรไฟล์ Google My Business และการดูแลจัดการเนื้อหาที่ปรากฏในรายชื่อ Google My Business จึงเป็นสิ่งสําคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแชร์ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริษัทของคุณทางออนไลน์
คุณมีสิทธิ์ใช้ Google My Business ไหม
Google My Business จะแสดงเฉพาะธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งจริงที่ลูกค้าเข้าชมได้ ธุรกิจออนไลน์เท่านั้นหรือรูปแบบธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในที่อยู่ที่พวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของจะไม่มีสิทธิ์
ซึ่งหมายความว่าที่พักให้เช่าและรอขาย ตลอดจนชั้นเรียนและการประชุมที่จัดขึ้นในสถานที่ที่บริษัทของคุณไม่ได้เป็นเจ้าของ จะไม่ทําให้คุณมีสิทธิ์ได้รับข้อมูล Google My Business
คุณอาจไม่ควรฝ่าฝืนกฎเพราะการพยายามอ้างสิทธิ์รายชื่อที่ไม่ใช่ของคุณหรือใช้โปรไฟล์ GMB ของคุณเป็นแพลตฟอร์มสําหรับกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายจะนําไปสู่การระงับบัญชีและนําออกจากผลการค้นหาของ Google อ๊ะ!
เมื่อคุณควบคุมรายชื่อได้แล้ว คุณสามารถพิจารณาว่ารายชื่อของคุณจะปรากฏต่อลูกค้าอย่างไร Google Search และ Google Maps.
วิธีที่ธุรกิจของคุณปรากฏต่อลูกค้า
Google My Business ช่วยให้คุณจัดการตัวตนของคุณบน Google Search และ Google Maps. สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่ารายชื่อธุรกิจของคุณมีลักษณะอย่างไร เนื่องจากลูกค้าจํานวนมากจะพบคุณโดยการค้นหาธุรกิจของคุณในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งของ Google เหล่านี้
วิธีแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Search และ Google Mapsเราใช้หนึ่งในสถานที่เล็ก ๆ ที่เราชื่นชอบ Yellow Cup Cafe เป็นตัวอย่าง
Google ของฉันเป็นอย่างไร Business Profile ปรากฏบน Google Search
เมื่อคุณมีธุรกิจมาหาเรา Google Searchผู้ใช้จะเห็นมันแสดงอย่างเด่นชัดทางด้านขวา รูปภาพยอดนิยมและชื่อของคุณอาจเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะสังเกตเห็น
ใต้ชื่อธุรกิจของคุณโดยตรงมีปุ่มกระตุ้นให้ดําเนินการสามปุ่ม เว็บไซต์ เส้นทาง และบันทึก การกดบันทึกจะเพิ่มพินพิเศษสําหรับธุรกิจของคุณใน Google Maps สําหรับผู้ใช้รายนั้น
ด้านล่างผู้ใช้จะเห็นคะแนนและรีวิวและรายละเอียดธุรกิจพื้นฐานของคุณ ในส่วน รีวิวจากเว็บ คะแนนของคุณจากเว็บไซต์อื่นจะแสดงขึ้น ตัวอย่างเช่น Facebook ให้คะแนนตามการให้คะแนนบนหน้า Facebook ของคุณ
หากพวกเขาเลื่อนไปเรื่อย ๆ ผู้ใช้สามารถดูเวลายอดนิยมโดยอิงจากการเดินเท้าไปยังตําแหน่งของคุณซึ่งระบุชั่วโมงเร่งด่วนของธุรกิจ ด้านล่างนี้อาจเป็นส่วนที่สําคัญที่สุดบทวิจารณ์ที่แสดงบทวิจารณ์ยอดนิยมบางส่วนของคุณ
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดมีลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลของคุณ โอกาสสําหรับคุณในการเพิ่มการเข้าชมหน้าเว็บของคุณ รายชื่อธุรกิจของคุณจะมีลักษณะคล้ายกันใน Google Mapsโดยมีความแตกต่างเล็กน้อย
Google ของฉันเป็นอย่างไร Business Profile ปรากฏบน Google Maps
ในโลกนี้มีคนสองประเภทคือผู้ที่ค้นหาธุรกิจใน Google Search และผู้ที่จะค้นหาโดยตรงใน Google Maps. แทนที่จะเป็นรูปภาพยอดนิยมของคุณผู้ใช้จะเห็นรูปภาพหน้าปกของคุณรวมถึงชื่อ บริษัท คะแนนและจํานวนบทวิจารณ์และหมวดหมู่ธุรกิจของคุณ
ขณะที่ Google Searchมีปุ่มเรียกร้องให้ดําเนินการด้านล่าง พวกเขาคือเส้นทางบันทึกใกล้เคียงส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณและแบ่งปัน สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่อธิบายได้ด้วยตนเอง ยกเว้น Nearby ซึ่งจะแสดงธุรกิจในบริเวณใกล้เคียง
เมื่อธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Search และ Google Mapsคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดในโปรไฟล์ของคุณถูกต้อง ในการดําเนินการนี้ คุณจะต้องควบคุมรายชื่อ Google My Business ของคุณ
การจัดการ Google ของฉัน Business Profile
การเพิ่มข้อมูลและรูปภาพลงในโปรไฟล์ธุรกิจช่วยเพิ่มความสามารถในการค้นพบทางออนไลน์ และช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะสามารถปรับแต่งโปรไฟล์ได้ คุณจะต้องอ้างสิทธิ์และยืนยันความเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณก่อน
การอ้างสิทธิ์และการยืนยันความเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ธุรกิจใหม่ผ่านบัญชี Google แสดงว่าคุณอ้างสิทธิ์ในธุรกิจภายใต้ชื่อและที่อยู่ที่คุณเลือก คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ตําแหน่งที่ตั้งธุรกิจของคุณปรากฏบนหรือไม่ Google Maps หรือให้ยังคงเป็นส่วนตัว หากธุรกิจของคุณมีรายชื่ออยู่แล้ว Google Maps มีตัวเลือกในการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้
เมื่อคุณเลือกหมวดหมู่ธุรกิจและระบุหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทหรือ URL ของเว็บไซต์แล้ว คุณสามารถดําเนินการตามขั้นตอนการยืนยันและเริ่มจัดการบัญชีของคุณได้
Google ยังกําหนดให้คุณต้องยืนยันการเป็นเจ้าของธุรกิจด้วย คุณต้องส่งแบบฟอร์มการยืนยันพร้อมชื่อธุรกิจของคุณ Google อาจใช้เวลาถึง 1 สัปดาห์ในการตรวจสอบและดําเนินการตามคําขอของคุณ
หลังจากที่คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจโดยชอบธรรมแล้ว คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ GMB และตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่แนะนําจากสาธารณะได้ โปรดจําไว้ว่าทุกคนสามารถแนะนําการแก้ไขรายชื่อของคุณได้ดังนั้นให้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ด GMB ของคุณเป็นประจํา
แต่ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นตรวจสอบรายชื่อของคุณคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่สําคัญทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณถูกต้อง
Google ของฉัน Business Profile ราย ละเอียด
ข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานประกอบด้วยชื่อธุรกิจ คําอธิบาย (สูงสุด 750 คํา) และหมวดหมู่ธุรกิจ คุณยังสามารถแก้ไขรายละเอียดการติดต่อพื้นฐานของคุณ รวมถึงที่อยู่ธุรกิจ เวลาทําการ เว็บไซต์ และหมายเลขโทรศัพท์
สิ่งที่ทําให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นคือ แอตทริบิวต์ เมื่อใช้แอตทริบิวต์ คุณจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ลูกค้าได้ เช่น หากคุณให้บริการ WiFi ฟรีหรือเก้าอี้รถเข็น
ตอนนี้โปรไฟล์ GMB ของคุณมีข้อมูลสําคัญทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้องแล้วคุณสามารถเริ่มต้นด้วยส่วนที่สนุกในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของโปรไฟล์ของคุณด้วยสื่อที่สะดุดตาและมีส่วนร่วม
การเพิ่มสื่อใน Google My Business
การมีรูปภาพหน้าปกที่ดีเป็นกุญแจสําคัญเนื่องจากจะปรากฏด้านหน้าและตรงกลางรายชื่อของคุณ คุณยังสามารถเลือกรูปโปรไฟล์ที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณตอบกลับรีวิวหรือส่งข้อความถึงลูกค้า
ในยุคของ Instagramคุณจะอัปโหลดรูปภาพไปยังโปรไฟล์ของคุณมากยิ่งขึ้น Google My Business ยังให้คุณ เพิ่มวิดีโอ ลงในโปรไฟล์ของคุณได้ ต้องมีความยาว 30 วินาทีหรือสั้นกว่า 100 MB หรือเล็กกว่า และความละเอียด 720p หรือสูงกว่า
จากข้อมูลของ Google ธุรกิจที่มีรูปภาพมักจะได้รับคําขอเส้นทางการขับขี่ไปยังตําแหน่งของตนจากผู้ใช้บน Google เพิ่มขึ้น 42% และคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของตนเพิ่มขึ้น 35% เมื่อเทียบกับธุรกิจที่ไม่มีรูปภาพ
เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมกับโปรไฟล์มัลติมีเดียของคุณแล้ว แล้วการเพิ่มวิธีโดยตรงให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณล่ะ Google กําลังทํางานกับการส่งข้อความใหม่ API คุณลักษณะและเรามีข้อมูลนั้นขึ้นมา
การโต้ตอบกับลูกค้าใน Google My Business
คุณจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าสําหรับโปรไฟล์ Google My Business ได้ 4 วิธีหลัก บทวิจารณ์ของลูกค้าและคุณลักษณะคําถามและคําตอบเป็นความคิดเห็นของลูกค้าสาธารณะสองรูปแบบที่ปรากฏในโปรไฟล์ GMB ของคุณ
การส่งข้อความเป็นวิธีส่วนตัวในการแชทกับลูกค้าโดยตรง และแผงข้อมูลเชิงลึกภายในแดชบอร์ดบัญชี GMB ของคุณจะให้ข้อมูลบริษัทส่วนตัวที่ Google รวบรวมไว้ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แสดงแนวโน้มวิธีที่ลูกค้ามีส่วนร่วมและค้นหารายชื่อของคุณ
การรับส่งข้อความใน Google My Business
ในการเริ่มต้นใช้งานการส่งข้อความ ให้เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด GMB ของคุณและคลิกที่แผงการส่งข้อความ เลือกหมายเลขธุรกิจที่คุณต้องการยืนยัน
เมื่อเปิดการรับส่งข้อความแล้ว ลูกค้าจะเห็นปุ่มข้อความในรายชื่อ Google My Business และสามารถส่งข้อความถึงคุณได้ทุกเมื่อ ข้อความจะปรากฏในแอป Google My Business และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความขาเข้า
Google กําหนดให้ธุรกิจตอบกลับข้อความภายใน 24 ชั่วโมง และสามารถปิดใช้งานการรับส่งข้อความสําหรับธุรกิจของคุณได้หากคุณไม่ตอบกลับภายในกรอบเวลา คุณลักษณะที่เป็นประโยชน์สําหรับสิ่งนี้คือข้อความต้อนรับทางธุรกิจ ซึ่งเป็นข้อความที่กําหนดเองที่คุณสามารถสร้างได้ ซึ่งลูกค้าจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาส่งข้อความถึงคุณครั้งแรก
หากจําเป็น คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนการรับส่งข้อความและแอป GMB ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี คุณยังสามารถบล็อกการสนทนาหรือแม้แต่ลบการสนทนาออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการสนทนานั้นจะไม่ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของลูกค้า
คุณสามารถจัดการและตอบกลับข้อความได้โดยตรงผ่านแอป GMB บนมือถือ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่การส่งข้อความสามารถให้ข้อเสนอแนะส่วนตัวสําหรับบริษัทต่างๆ บทวิจารณ์ของลูกค้าจะเป็นแบบสาธารณะ เราจะสํารวจวิธีจัดการรีวิวของคุณต่อไป
รีวิวจากลูกค้าเกี่ยวกับ Google My Business
นับตั้งแต่เปิดตัว Google My Business บทวิจารณ์ออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในสัญญาณสําคัญสําหรับ Google ในการเพิ่มอันดับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ บทวิจารณ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณยังสร้างโอกาสที่ดีสําหรับการตลาดแบบปากต่อปากทางออนไลน์
Google My Business ช่วยให้คุณตอบกลับรีวิวและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสําคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา การตอบรับเชิงบวกจากผู้อื่นช่วยโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไว้วางใจธุรกิจของคุณและที่สําคัญที่สุดคือไปที่นั่น
Google ใช้มาตราส่วนการให้คะแนนระดับห้าดาวเพื่อจัดอันดับธุรกิจตามประสิทธิภาพโดยมีเกรดตั้งแต่หนึ่งดาว (ประสิทธิภาพต่ํา) ถึงห้าดาว (บริการที่เป็นเลิศ) บทวิจารณ์ทั้งหมดที่คุณได้รับจะถูกเฉลี่ยเพื่อสร้างการให้คะแนนนี้
คําถามและคําตอบใน Google My Business
ในปี 2018 Google ได้เพิ่มคุณลักษณะคําถามและคําตอบให้กับ Google Maps. คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคําถามโดยตรงและรับคําตอบจากคุณ สามารถมองเห็นได้บน Google Search สําหรับบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือรวมถึงบน Google Maps.
คําถามใด ๆ ที่ถามจะปรากฏในรายชื่อของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสําคัญที่จะต้องตอบคําถาม คุณควรพิจารณากรอกคําถามและคําตอบที่พบบ่อยในเชิงรุกเมื่อกรอกโปรไฟล์ GMB ของคุณ เมื่อผู้ใช้ตอบคําถามเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณคุณจะได้รับการแจ้งเตือนดังนั้นคุณสามารถตอบด้วยการแก้ไขหากจําเป็น
การวิเคราะห์ใน Google My Business
แผงข้อมูลเชิงลึกในหน้าแดชบอร์ด Google My Business จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมและพฤติกรรมของผู้ใช้ที่โต้ตอบกับรายชื่อของคุณ ซึ่งรวมถึงเมตริกง่ายๆ เช่น การแสดงผลหรือการคลิก Google Search หรือ Google Maps. เมตริกยังเจาะลึกลงไป เช่น จํานวนการคลิกสําหรับเส้นทางการขับขี่หลังจากพบคุณใน Search หรือ Maps
สามส่วนหลักของแผงข้อมูลเชิงลึกคือ:
- การมองเห็น: จํานวนการดูที่โปรไฟล์ โพสต์ และรูปภาพของคุณได้รับ
- การมีส่วนร่วม: วิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ
- กลุ่มเป้าหมาย: ข้อมูลแยกย่อยทางประชากรศาสตร์ของผู้ใช้ที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ
นอกเหนือจากการวิเคราะห์แล้ว Google My Business ยังมีประโยชน์มากมายสําหรับบริษัทของคุณ เราได้สร้างบทสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับประโยชน์เหล่านั้นไว้ด้านล่าง
ประโยชน์ของการใช้ Google My Business
ด้วยคุณสมบัติทั้งหมดที่ Google My Business นําเสนอฟรี GMB จึงเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลสําหรับบริษัทที่มีสิทธิ์ เพิ่มโอกาสในการถูกพบบน Google Search และ Google Maps และสามารถสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นและที่สําคัญที่สุดคือตําแหน่งทางกายภาพของคุณ
การใช้ประโยชน์จาก Google My Business จะช่วยให้คุณได้รับรางวัลสําหรับบริการที่น่าทึ่งและความใส่ใจในรายละเอียด การให้คะแนนที่สูงและบทวิจารณ์ของลูกค้าในเชิงบวกจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของบริษัทและช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
การตอบคําถามและบทวิจารณ์จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่การส่งข้อความสามารถใช้เพื่อกระจายสถานการณ์ที่ยากลําบากหรือคําถามที่ซับซ้อน คุณสามารถตอบได้อย่างง่ายดายด้วยแอป Google My Business เช่นกัน
แพลตฟอร์มนี้ยังให้ข้อมูลผู้ใช้ที่มีค่า เช่น ประเภทของผู้ที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าเขียนรีวิวและคุณสามารถตอบกลับได้ทันที
โดยรวมแล้วระหว่างประโยชน์ข้างต้นและความจริงที่ว่า Google My Business นั้นฟรีทําไมไม่ลองดูแลโปรไฟล์ Google My Business ของคุณวันนี้ คุณยังสามารถแชร์ลิงก์ไปยังรายชื่อ GMB ของคุณได้ในส่วนความคิดเห็นของเรา เราหวังว่าจะตรวจสอบพวกเขาออก
อ่านเพิ่มเติม
คุณทําสําเร็จแล้ว! คุณได้เสร็จสิ้นบทความแนะนํานี้ในโลกของ Google My Business หากคุณสนใจที่จะอ่านเพิ่มเติมเราขอแนะนําบทความต่อไปนี้:
- สุดยอดคู่มือการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสําหรับธุรกิจ
- RCS Messaging คืออะไร?
- WhatsApp Business คืออะไร?
