หากรายชื่อธุรกิจของคุณปรากฏใน Google Search หรือเปิด Google Mapsคุณจะแก้ไขข้อมูลในข้อมูลนั้นได้จาก Google My Business บทความนี้จะอ่านที่มา กรณีการใช้งาน และประโยชน์ของ Google My Business เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าโปรไฟล์ Google My Business ของคุณปรากฏต่อลูกค้าอย่างไร Google Search และ Google Mapsวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อมูลนั้นและวิธีที่คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรงผ่าน Google Maps หรือ Google Search.
คืออะไร Google ธุรกิจของฉัน?
Google My Business หรือที่รู้จักกันในชื่อ GMB เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ฟรีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อจัดการ Google Search และ Google Maps รายการ Google My Business เป็นผลิตภัณฑ์กว่า 10 ปีของการพัฒนาและการรวมแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google เข้าด้วยกัน
ความพยายามในช่วงแรก ๆ ในการสร้างแพลตฟอร์มสําหรับรายชื่อธุรกิจมีส่วนทําให้คุณลักษณะที่มีค่าซึ่งเรารู้จักในปัจจุบันว่า Google ธุรกิจของฉัน เพื่อให้เข้าใจว่า GMB คืออะไรในวันนี้สิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณไปถึงที่นั่นได้อย่างไร
วิวัฒนาการของ Google ธุรกิจของฉัน
กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว Google Maps อย่างที่เราทราบกันดีว่าทุกวันนี้ไม่มีอยู่จริง บ้าใช่มั้ย? สิ่งที่บ้ายิ่งกว่าคือมันเริ่มต้นเป็นสองผลิตภัณฑ์ Google Maps และ Google ท้องถิ่น. นอกจากนี้ยังมีแอพเช่น Hotpot, Google Places, Google+ บางทีคุณอาจจําสิ่งเหล่านี้ได้? แอพทั้งหมดเหล่านี้พัฒนาไปสู่สิ่งที่เรารู้จักในปัจจุบันในฐานะ Google Maps & Google ธุรกิจของฉัน
ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 2004 Google ท้องถิ่นถูกปล่อยออกมาเป็นรุ่นที่ดีกว่าของสมุดหน้าเหลือง โดยจะแสดงชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจพร้อมแผนที่ เส้นทาง และหน้าเว็บแก่ผู้ใช้
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2005 แผนที่ถูกนําออกใช้เป็นผลิตภัณฑ์ของตัวเองที่เรียกว่า Google Maps. แต่ในภูมิปัญญาที่ไม่มีที่สิ้นสุดของ Google ได้รวมแผนที่กลับเข้าไปใน Google Local ภายในเดือนตุลาคม 2005 ... จากนั้นเปลี่ยนชื่อกลับไปเป็น Google Maps ในปี 2006 ¯\_(ツ)_/¯
โดย 2009 องค์ประกอบของ Google ธุรกิจของฉันเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง Google เพจสถานที่ได้รับการแนะนําเพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดการรายชื่อของตนเองได้
ดูเหมือนว่าเราเกือบจะอยู่ที่นั่นแล้ว แต่ Google จัดการให้พอดีกับผลิตภัณฑ์ที่ล้มเหลวอย่างน้อยครึ่งโหลเช่น Hotpot, Google สถาน Google วางหน้า, Google+ หน้า และ Google+ ท้องถิ่น ทั้งหมดนี้แทบจะไม่ควรค่าแก่การกล่าวถึง
ภายในเดือนมิถุนายน 2557 Google ธุรกิจของฉันเปิดตัวในรูปแบบที่เรารู้จักในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลได้ในที่เดียวสําหรับทุกคน Google รายชื่อธุรกิจ
วันนี้ บริษัท สามารถจัดการได้ Google โปรไฟล์ธุรกิจของฉันทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้ทั้งเบราว์เซอร์และแอป ก่อนที่เราจะเข้าสู่คุณสมบัติเรามาดูกันว่า GMB เหมาะกับคุณหรือไม่
ธุรกิจของคุณใช้ได้ไหม Google ธุรกิจของฉัน?
คําตอบสั้น ๆ คือใช่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้าง Google ของฉัน Business Profileมีข้อมูลที่มาจากผู้ใช้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณอยู่แล้ว มันรวมถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเวลายอดนิยมในการเยี่ยมชมภาพถ่ายที่ถ่ายโดยลูกค้า ของคุณ Business Profile จะได้รับการอัปเดตเมื่อมีคนดําเนินการต่างๆ เช่น เขียนรีวิว ถามคําถาม หรืออัปโหลดรูปภาพ
ดังนั้นการควบคุมของคุณ Google โปรไฟล์ธุรกิจของฉันและการดูแลจัดการเนื้อหาที่ปรากฏในไฟล์ Google รายชื่อธุรกิจของฉันมีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับบริษัทของคุณทางออนไลน์
คุณมีสิทธิ์ได้รับ Google ธุรกิจของฉัน?
Google ธุรกิจของฉันจะแสดงเฉพาะธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งจริงที่ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมได้ ธุรกิจออนไลน์เท่านั้นหรือรูปแบบธุรกิจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในที่อยู่ที่พวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของจะไม่มีสิทธิ์
ซึ่งหมายความว่าอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าและขายรวมถึงชั้นเรียนและการประชุมที่จัดขึ้นในสถานที่ที่ บริษัท ของคุณไม่ได้เป็นเจ้าของไม่สามารถทําให้คุณมีคุณสมบัติสําหรับ Google รายชื่อธุรกิจของฉัน
คุณอาจไม่ควรฝ่าฝืนกฎเพราะการพยายามอ้างสิทธิ์ในรายชื่อที่ไม่ใช่ของคุณหรือใช้โปรไฟล์ GMB ของคุณเป็นแพลตฟอร์มสําหรับกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายจะนําไปสู่การระงับบัญชีและการนําออกจากบัญชี Googleผลการค้นหาของ อิอิ!
เมื่อคุณควบคุมรายชื่อของคุณแล้ว คุณสามารถพิจารณาได้ว่ารายชื่อของคุณจะปรากฏต่อลูกค้าอย่างไรใน Google Search และ Google Maps.
ธุรกิจของคุณปรากฏต่อลูกค้าอย่างไร
Google My Business ช่วยให้คุณจัดการตัวตนของคุณได้ Google Search และ Google Maps. สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่ารายชื่อธุรกิจของคุณมีลักษณะอย่างไร เนื่องจากลูกค้าจํานวนมากจะพบคุณโดยการค้นหาธุรกิจของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งของ Google เหล่านี้
วิธีแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณปรากฏอย่างไร Google Search และ Google Mapsเราได้ใช้หนึ่งในสถานที่เล็ก ๆ ที่เราโปรดปรานคือ Yellow Cup Cafe เป็นตัวอย่าง
วิธีการของคุณ Google ของฉัน Business Profile ปรากฏบน Google Search
เมื่อคุณทําธุรกิจกับเรา Google Searchผู้ใช้จะเห็นมันแสดงอย่างเด่นชัดทางด้านขวา ภาพถ่ายด้านบนของคุณและชื่ออาจเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะสังเกตเห็น
ใต้ชื่อธุรกิจของคุณมีปุ่มกระตุ้นให้ดําเนินการสามปุ่ม เว็บไซต์ เส้นทาง และบันทึก การกดบันทึกจะเพิ่มพินพิเศษสําหรับธุรกิจของคุณใน Google Maps สําหรับผู้ใช้รายนั้น
ด้านล่างนี้ผู้ใช้จะเห็นคะแนนและบทวิจารณ์และรายละเอียดธุรกิจพื้นฐานของคุณ ในส่วน รีวิวจากเว็บ ระบบจะแสดงการให้คะแนนของคุณจากเว็บไซต์อื่นๆ Facebook ตัวอย่างเช่น ให้คะแนนตามการจัดอันดับบน Facebook หน้า
หากพวกเขาเลื่อนผู้ใช้จะมองเห็นเวลายอดนิยมตามการเข้าชมด้วยการเดินเท้าไปยังตําแหน่งของคุณซึ่งบ่งบอกถึงชั่วโมงสูงสุดของธุรกิจ ด้านล่างอาจเป็นส่วนที่สําคัญที่สุดความคิดเห็นซึ่งมีบางรีวิวยอดนิยมของคุณแสดง
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดมีลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลของคุณ โอกาสสําหรับคุณในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้าเว็บของคุณ รายชื่อธุรกิจของคุณจะมีลักษณะคล้ายกันใน Google Mapsโดยมีความแตกต่างเล็กน้อย
วิธีการของคุณ Google ของฉัน Business Profile ปรากฏบน Google Maps
ในโลกนี้มีคนสองประเภทคือผู้ที่ค้นหาธุรกิจใน Google Search และผู้ที่กําลังจะค้นหาโดยตรงใน Google Maps. ผู้ใช้จะเห็นรูปภาพหน้าปก รวมถึงชื่อบริษัท คะแนนและจํานวนรีวิว และหมวดหมู่ธุรกิจของคุณแทนรูปภาพยอดนิยม
ณ วันที่ Google Searchมีปุ่มกระตุ้นให้ดําเนินการด้านล่าง พวกเขาคือเส้นทางบันทึกใกล้เคียงส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณและแบ่งปัน สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่อธิบายได้ด้วยตนเอง ยกเว้น Nearby ซึ่งจะแสดงธุรกิจใกล้เคียง
เมื่อธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Search และ Google Mapsคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดในโปรไฟล์ของคุณถูกต้อง ในการดําเนินการนี้ คุณจะต้องควบคุมรายชื่อ Google My Business ของคุณ
การจัดการ Google ของฉัน Business Profile
การเพิ่มข้อมูลและรูปภาพลงในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณจะช่วยปรับปรุงความสามารถในการค้นหาทางออนไลน์และช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะสามารถปรับแต่งโปรไฟล์ได้ คุณจะต้องอ้างสิทธิ์และยืนยันความเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณ
การอ้างสิทธิ์และยืนยันความเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์ธุรกิจใหม่ผ่านบัญชี Google คุณกําลังอ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณภายใต้ชื่อและที่อยู่ที่คุณเลือก คุณเลือกได้ว่าต้องการให้ที่ตั้งธุรกิจปรากฏหรือไม่ Google Maps หรือให้มันยังคงเป็นส่วนตัว หากธุรกิจของคุณมีรายชื่ออยู่แล้วใน Google Maps มีตัวเลือกในการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้
เมื่อคุณเลือกหมวดหมู่ธุรกิจและระบุหมายเลขโทรศัพท์ของ บริษัท หรือ URL เว็บไซต์คุณสามารถดําเนินการตามกระบวนการตรวจสอบและเริ่มจัดการบัญชีของคุณ
Google คุณต้องยืนยันการเป็นเจ้าของธุรกิจด้วย คุณต้องส่งแบบฟอร์มการยืนยันพร้อมชื่อธุรกิจของคุณ อาจใช้เวลาถึงหนึ่งสัปดาห์สําหรับ Google เพื่อตรวจสอบและประมวลผลคําขอของคุณ
หลังจากที่คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณอย่างถูกต้องคุณสามารถจัดการโปรไฟล์ GMB ของคุณและตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่แนะนําจากสาธารณะ โปรดจําไว้ว่าทุกคนสามารถแนะนําให้แก้ไขรายชื่อของคุณดังนั้นเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด GMB ของคุณเป็นประจํา
แต่ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบรายชื่อของคุณคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่สําคัญทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณถูกต้อง
กูเกิล มาย Business Profile ราย ละเอียด
ข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานประกอบด้วยชื่อธุรกิจคําอธิบาย (สูงสุด 750 คํา) และหมวดหมู่ธุรกิจ คุณยังสามารถแก้ไขรายละเอียดการติดต่อพื้นฐานรวมถึงที่อยู่ธุรกิจเวลาทําการเว็บไซต์และหมายเลขโทรศัพท์
สิ่งที่สามารถทําให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นคือ แอตทริบิวต์ การใช้แอตทริบิวต์ทําให้คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ลูกค้าเช่นถ้าคุณให้ WiFi ฟรีหรือรถเข็น
ตอนนี้โปรไฟล์ GMB ของคุณมีข้อมูลสําคัญทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้องแล้วคุณสามารถเริ่มต้นด้วยส่วนที่สนุกในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของโปรไฟล์ของคุณด้วยสื่อที่สะดุดตาและมีส่วนร่วม
การเพิ่มสื่อบน Google ธุรกิจของฉัน
การมีภาพหน้าปกที่ดีเป็นกุญแจสําคัญเนื่องจากปรากฏด้านหน้าและตรงกลางในรายการของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกรูปโปรไฟล์ที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณตอบกลับรีวิวหรือส่งข้อความถึงลูกค้า
ตามหลักการแล้วในยุคของ Instagramคุณจะอัปโหลดรูปภาพไปยังโปรไฟล์ของคุณได้มากยิ่งขึ้น Google ธุรกิจของฉันยังช่วยให้คุณสามารถ เพิ่มวิดีโอ ลงในโปรไฟล์ของคุณได้ ต้องมีความยาวไม่เกิน 30 วินาที 100 MB หรือเล็กกว่า และความละเอียด 720p หรือสูงกว่า
ตามที่ Googleธุรกิจที่มีรูปภาพมักจะได้รับคําขอเส้นทางการขับขี่ไปยังตําแหน่งของตนเพิ่มขึ้น 42% จากผู้ใช้ Google และ 35% คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของพวกเขามากกว่าธุรกิจที่ไม่มีรูปภาพ
เมื่อลูกค้ามีส่วนร่วมกับโปรไฟล์มัลติมีเดียของคุณแล้วการเพิ่มวิธีโดยตรงสําหรับลูกค้าในการส่งข้อความถึงคุณล่ะ? Google กําลังทํางานกับการส่งข้อความใหม่ API คุณลักษณะและเราได้มีข้อมูลที่ขึ้นมา
การโต้ตอบกับลูกค้าบน Google ธุรกิจของฉัน
มีสี่วิธีหลักที่คุณสามารถจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าสําหรับคุณ Google โปรไฟล์ธุรกิจของฉัน บทวิจารณ์ของลูกค้าและฟีเจอร์คําถามและคําตอบเป็นความคิดเห็นของลูกค้าสาธารณะสองรูปแบบที่ปรากฏในโปรไฟล์ GMB ของคุณ
การส่งข้อความเป็นวิธีส่วนตัวในการแชทโดยตรงกับลูกค้า และแผงข้อมูลเชิงลึกภายในแดชบอร์ดบัญชี GMB จะให้ข้อมูลบริษัทส่วนตัวที่รวบรวมโดย Google. ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แสดงแนวโน้มในวิธีที่ลูกค้ามีส่วนร่วมและค้นหารายชื่อของคุณ
การส่งข้อความบน Google ธุรกิจของฉัน
ในการเริ่มต้นใช้งานการส่งข้อความให้เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด GMB ของคุณและคลิกที่แผงการส่งข้อความ เลือกหมายเลขธุรกิจที่คุณต้องการยืนยัน
เมื่อคุณเปิดการรับส่งข้อความ ลูกค้าจะเห็นปุ่มข้อความบน Google รายชื่อธุรกิจของฉัน และสามารถส่งข้อความถึงคุณได้ตลอดเวลา ข้อความจะปรากฏใน Google แอปธุรกิจของฉัน และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความเข้ามา
Google กําหนดให้ธุรกิจต้องตอบกลับข้อความภายใน 24 ชั่วโมง และปิดใช้งานการรับส่งข้อความสําหรับธุรกิจได้หากคุณไม่ตอบกลับภายในกรอบเวลา คุณลักษณะที่เป็นประโยชน์สําหรับสิ่งนี้คือข้อความต้อนรับทางธุรกิจซึ่งเป็นข้อความที่กําหนดเองที่คุณสามารถสร้างซึ่งลูกค้าจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาส่งข้อความถึงคุณครั้งแรก
หากจําเป็น คุณสามารถปิดการส่งข้อความและการแจ้งเตือนแอป GMB ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถบล็อกการสนทนาหรือลบการสนทนาออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าจะไม่ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของลูกค้า
คุณสามารถจัดการและตอบกลับข้อความได้โดยตรงผ่านแอป GMB บนมือถือ อย่างไรก็ตามในขณะที่การส่งข้อความสามารถให้ข้อเสนอแนะส่วนตัวสําหรับความคิดเห็นของลูกค้า ของ บริษัท เป็นสาธารณะ เราสํารวจวิธีจัดการบทวิจารณ์ของคุณต่อไป
ความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับ Google ธุรกิจของฉัน
นับตั้งแต่เปิดตัว Google ธุรกิจของฉันบทวิจารณ์ออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในสัญญาณสําคัญสําหรับ Google เพื่อยกระดับอันดับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้บทวิจารณ์ธุรกิจของคุณยังสร้างโอกาสที่ดีสําหรับการตลาดแบบปากต่อปากทางออนไลน์
Google ธุรกิจของฉันช่วยให้คุณสามารถตอบกลับรีวิวและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสําคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา การตอบรับเชิงบวกจากผู้อื่นช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าที่คาดหวังไว้วางใจธุรกิจของคุณและที่สําคัญที่สุดคือไปที่นั่น
Google ใช้มาตราส่วนการให้คะแนนระดับห้าดาวเพื่อจัดอันดับธุรกิจตามประสิทธิภาพโดยมีเกรดจากหนึ่งดาว (ประสิทธิภาพต่ํา) ถึงห้าดาว (บริการที่เป็นเลิศ) บทวิจารณ์ทั้งหมดที่คุณได้รับจะถูกเฉลี่ยเพื่อสร้างคะแนนนี้
คําถามและคําตอบบน Google ธุรกิจของฉัน
ในปี 2018 Google ได้เพิ่มฟีเจอร์คําถามและคําตอบใน Google Maps. คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคําถามโดยตรงและรับคําตอบจากคุณ มันสามารถมองเห็นได้บน Google Search สําหรับบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือรวมถึงบน Google Maps.
คําถามใด ๆ ที่ถามจะปรากฏในรายการของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสําคัญที่จะต้องตอบคําถาม คุณควรพิจารณาในการกรอกคําถามและคําตอบที่ถามบ่อยในเชิงรุกเมื่อกรอกโปรไฟล์ GMB ของคุณ เมื่อผู้ใช้ตอบคําถามเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถตอบด้วยการแก้ไขหากจําเป็น
การวิเคราะห์บน Google ธุรกิจของฉัน
แผงข้อมูลเชิงลึกในหน้าแดชบอร์ด Google My Business จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมและพฤติกรรมของผู้ใช้ที่โต้ตอบกับรายชื่อของคุณ ซึ่งรวมถึงเมตริกง่ายๆ เช่น การแสดงผลหรือการคลิก Google Search หรือ Google Maps. เมตริกยังเจาะลึกลงไปอีกเช่นจํานวนคลิกสําหรับเส้นทางการขับขี่หลังจากพบคุณใน Search หรือ Maps
ส่วนหลักสามส่วนของแผงข้อมูลเชิงลึกคือ:
- การมองเห็น: จํานวนการดูที่โปรไฟล์ โพสต์ และรูปภาพของคุณได้รับ
- การมีส่วนร่วม: วิธีที่ผู้ชมโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ
- กลุ่มเป้าหมาย: รายละเอียดทางประชากรของผู้ใช้ที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ
นอกเหนือจากการวิเคราะห์แล้ว Google ธุรกิจของฉันมีประโยชน์มากมายสําหรับ บริษัท ของคุณ เราได้สร้างข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์เหล่านั้นไว้ด้านล่าง
ประโยชน์ของการใช้ Google ธุรกิจของฉัน
ด้วยฟีเจอร์ทั้งหมดที่ Google My Business นําเสนอฟรี GMB จึงเป็นตัวเลือกที่สมเหตุสมผลสําหรับบริษัทที่มีสิทธิ์ มันเพิ่มโอกาสในการถูกพบใน Google Search และ Google Maps และสามารถสร้างการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นในเว็บไซต์ของคุณและที่สําคัญที่สุดคือตําแหน่งทางกายภาพของคุณ
การใช้ประโยชน์จาก Google ธุรกิจของฉันจะช่วยให้คุณได้รับรางวัลสําหรับบริการที่น่าทึ่งและความใส่ใจในรายละเอียด คะแนนที่สูงและบทวิจารณ์ของลูกค้าในเชิงบวกจะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของ บริษัท และช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
การตอบคําถามและบทวิจารณ์จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่การส่งข้อความสามารถใช้เพื่อกระจายสถานการณ์ที่ยากลําบากหรือคําถามที่ซับซ้อน คุณสามารถตอบได้อย่างง่ายดายด้วย Google แอพธุรกิจของฉันด้วย
แพลตฟอร์มนี้ยังให้ข้อมูลผู้ใช้ที่มีค่าเช่นประเภทของคนที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าแสดงความคิดเห็นและคุณสามารถตอบกลับได้ทันที
โดยรวมแล้วระหว่างประโยชน์ข้างต้นและความจริงที่ว่า Google ธุรกิจของฉันฟรีทําไมไม่ดูแลคุณ Google โปรไฟล์ธุรกิจของฉันวันนี้หรือไม่ คุณยังสามารถแชร์ลิงก์ไปยังรายชื่อ GMB ของคุณได้ในส่วนความคิดเห็นของเรา เราหวังว่าจะได้ตรวจสอบพวกเขาออก
อ่านเพิ่มเติม
คุณทํามันแล้ว! คุณได้เสร็จสิ้นบทความเบื้องต้นนี้เข้าสู่โลกของ Google ธุรกิจของฉัน หากคุณสนใจที่จะอ่านเพิ่มเติมเราขอแนะนําบทความต่อไปนี้:
