数日遅れではありますが、私たちはこれを「2月発売」と呼んでいます。なぜかって？3月にもリリースを予定しています。今日は、以前から取り組んでいたいくつかの改善を終えました。また、いくつかのチャンネルや機能を廃止して、将来の改善のためのスペースを確保しています。詳細については、「ビット＆ボブス」をご覧ください。これがリリースのすべてです。
メッセージAPI
メッセージングアプリ会社は、すべてのビジネスメッセージが1つのブランドアカウント（Facebook Page、WeChat Official Accountなど）を通して流れることを期待しています。つまり、営業、カスタマーサービス、通知などのメッセージは、すべて1つのパイプを経由して流れるということです。
ロケットボッツのプラットフォームは、このようなやり取りをより簡単にするためにあります。その一環として、本日発表するのが、MessagesAPI です。MessagesAPI は、Rocketbotsのコンタクトに対するすべての通知を容易にするために、1つのAPI を作成します。
メッセージAPI は、API の通話ごとに1つのメッセージを許可し、サポートされているチャネルで迅速な返信を可能にします。24時間チャットウィンドウのようなチャンネルの制限でメッセージを配信できない場合、チャンネルから送信されたエラーは、API を介して転送されます。
API の詳細な特性については、MessagesAPI のドキュメントをご覧ください。
新しいチャンネルです。MessageBird WhatsApp
WhatsAppがチャンネルを追加するのは久しぶりですが、実はこのチャンネルは以前から準備中でした。WhatsAppAPI パートナーの追加により、WhatsApp インテグレーションのリストが増え、企業のWhatsApp利用がより一層容易になることを期待しています。
MessageBird WhatsAppアカウントが承認されたら、 MessageBird API docsを確認して接続します。
ビット＆ボブス
2月の小ネタ集は盛りだくさんです。Dialogflow 言語に関する小さな機能改善、チャネルの非推奨、そして近々起こるであろう非推奨に関するいくつかのアナウンスがあります。
Dialogflow 言語
Dialogflow は、複数の言語を持つエージェントに対応しています。プラットフォームの以前のバージョンでは、メッセージはスペースの言語設定に基づいてDialogflow に送信されていました。現在は、Dialogflow に接続する際に、優先するエージェントの言語が独立して選択されるようになりました。
チャンネルの非推奨。Kik
Kikボットは、当社のプラットフォームではサポートされなくなりました。Kikボットを導入した当時、Kikはまだ成長中のチャンネルでした。このチャンネルを利用しているユーザーがいないため、サポートを終了しました。
今後のチャンネル非推奨化についてスカイプ
Skypeは今でも一部のユーザーに人気のあるチャンネルですので、既存のSkype接続は6～8ヶ月間は継続して行います。ただし、マイクロソフト社は新しいSkypeボットを公開する機能を削除したため、次回のリリースではSkypeボットを接続する機能を削除する予定です。
今後の機能非推奨。Facebook,WhatsApp &WeChat ブロードキャスト
最近のFacebook のポリシーの変更とWhatsApp とWeChat のチャンネル制限のため、Facebook,WhatsApp とWeChat でブロードキャストを送信する機能が削除されることになりました。残念ですが、私たちにはどうすることもできません。
今後の機能廃止についてスマートリプライ
スニペットは残りますが、トレーニング用のフレーズを追加したり、スニペットが自動的に反応するように設定する機能は削除されます。これは少し長く続いた実験でした。これは、切実に必要とされている機能をより早くリリースするための妨げになっています。
将来的には、スニペットの機能改善や、生産性向上のためのさまざまな機能が期待されています。
2月のリリースはここまでです。)
