<call-out> We've deprecated support for MessageBird (Bird), Vonage, Twilio and 360dialog WhatsApp APIs to focus on our WhatsApp Business Platform (API) as part of our commitment to providing customers with valuable, innovative and reliable messaging solutions to drive business results. To continue engaging with your Contacts, migrate to our WhatsApp Business Platform (API). <call-out>
Kami terlambat beberapa hari, tetapi kami tetap menyebutnya sebagai Rilis Februari. Kenapa? Kami berencana untuk merilisnya lagi di bulan Maret. Hari ini, kami menyelesaikan beberapa perbaikan yang telah kami kerjakan selama beberapa waktu. Kami juga menyediakan ruang untuk perbaikan di masa mendatang dengan menghentikan beberapa saluran dan fitur. Jadi, pastikan untuk melihat detailnya dalam bit & bobs. Ini adalah rilis yang sebenarnya:
Pesan API
Perusahaan aplikasi perpesanan mengharapkan semua pesan bisnis mengalir melalui satu akun bermerek, Halaman Facebook, Akun Resmi WeChat , dll. Ini berarti pesan penjualan, layanan pelanggan, dan notifikasi semuanya mengalir melalui satu pipa.
Platform Rocketbots hadir untuk mempermudah interaksi ini. Kami mengumumkan bagian dari upaya ini adalah apa yang kami umumkan hari ini - Pesan API. Pesan API membuat satu API untuk memfasilitasi semua pemberitahuan untuk kontak Rocketbots.
Pesan API memungkinkan satu pesan per panggilan API dan memungkinkan balasan cepat pada saluran yang didukung. Ketika batasan saluran, seperti jendela obrolan 24 jam, tidak memungkinkan pesan terkirim, kesalahan yang dikirim oleh saluran akan diteruskan melalui API.
Untuk daftar rinci karakteristik API , lihat dokumen Pesan API .
Saluran baru: MessageBird WhatsApp
Sudah cukup lama sejak kami menambahkan saluran, yang satu ini sebenarnya sudah ada dalam rencana untuk beberapa waktu. Dengan adanya Mitra WhatsApp API ke dalam daftar Integrasi WhatsApp kami yang terus bertambah, kami berharap dapat mempermudah bisnis untuk menggunakan WhatsApp.
Setelah akun WhatsApp MessageBird Anda disetujui, tinjau dokumen MessageBird API untuk terhubung.
Bits & Bobs
Ada banyak hal baru di bulan Februari. Ada satu peningkatan fitur kecil dalam hal bahasa Dialogflow , penghentian saluran dan beberapa pengumuman tentang penghentian saluran yang akan segera terjadi.
Dialogflow Bahasa
Dialogflow mendukung agen dengan berbagai bahasa. Pada versi platform sebelumnya, pesan dikirim ke Dialogflow berdasarkan pengaturan bahasa Space. Sekarang bahasa agen yang dipilih dipilih secara independen saat menghubungkan Dialogflow.
Penghentian Saluran: Kik
Bot Kik tidak lagi didukung di platform kami. Saat kami memperkenalkan bot Kik, Kik masih merupakan saluran yang berkembang. Karena tidak ada pengguna kami yang benar-benar menggunakan saluran ini, kami sekarang berhenti mendukungnya.
Penghentian Saluran yang Akan Datang: Skype
Skype masih merupakan saluran yang populer bagi sebagian pengguna dan kami akan tetap mempertahankan koneksi Skype yang sudah ada selama 6 hingga 8 bulan. Namun, Microsoft telah menghapus kemampuan untuk mempublikasikan bot Skype baru, jadi kami akan menghapus kemampuan untuk menghubungkan bot Skype pada rilis berikutnya.
Penghentian Fitur yang Akan Datang: Facebook, WhatsApp & WeChat Siaran
Karena perubahan terbaru dalam kebijakan Facebook serta keterbatasan saluran WhatsApp dan WeChat , kemampuan untuk mengirim siaran di Facebook, WhatsApp, dan WeChat akan dihapus. Mereka akan sangat dirindukan, tetapi sayangnya, tidak ada yang bisa kami lakukan.
Penghentian Fitur yang Akan Datang: Balasan Cerdas
Untuk lebih jelasnya, Cuplikan akan tetap ada, tetapi kemampuan untuk menambahkan frasa latihan dan mengatur Cuplikan untuk merespons secara otomatis akan dihapus. Ini adalah eksperimen yang berlangsung terlalu lama. Hal ini menghalangi atau melepaskan fitur yang sangat dibutuhkan lebih cepat.
Di masa mendatang, Anda bisa mengharapkan peningkatan dalam cara kerja Snippets serta sejumlah fitur lain yang berfokus pada produktivitas.
Sekian untuk rilis bulan Februari, sampai jumpa dalam beberapa minggu lagi :)
