Febbraio 2020 - Messaggi API & MessageBird WhatsApp

Abbiamo deprecato il supporto per le API WhatsApp di MessageBird (Bird), Vonage, Twilio e 360dialog per concentrarci sulla nostra WhatsApp Business Platform (API) come parte del nostro impegno a fornire ai clienti soluzioni di messaggistica preziose, innovative e affidabili per ottenere risultati aziendali. Per continuare a interagire con i tuoi contatti, migra alla nostra WhatsApp Business Platform (API).

Noi're qualche giorno di ritardo, ma noi'ancora chiamiamo la Rilascio di febbraio. Perché? Noi'stiamo pianificando un altro in marzo. Oggi noi'stiamo terminando alcuni miglioramenti che sono stati nei lavori per un po'. Noi'stiamo anche facendo spazio per i futuri miglioramenti deprecando alcuni canali e caratteristiche. Quindi assicuratevi di controllare i dettagli in bit & bobs. Questo è ciò che il rilascio è tutto:

• API Messaggi

• Nuovo Canale: MessageBird WhatsApp

• Bit & Bobs

API Messaggi

Le aziende di applicazioni di messaggistica si aspettano che tutti i messaggi di business fluiscano attraverso un account di marca, una pagina Facebook, un account ufficiale WeChat, ecc. Ciò significa che le vendite, il servizio clienti e i messaggi di notifica fluiscono tutti attraverso un tubo.

La piattaforma Rocketbots è qui per rendere queste interazioni più facili. Noi'stiamo annunciando parte di questo sforzo è quello che'stiamo annunciando oggi - i Messaggi API. L'API Messaggi crea un'API per facilitare tutte le notifiche per i contatti Rocketbot.

L'API Messaggi consente un messaggio per ogni chiamata API e consente risposte rapide sui canali supportati. Quando una limitazione del canale, come la finestra di chat 24hr't consente la consegna di un messaggio, l'errore inviato dal canale verrà inoltrato tramite API.

Per un elenco dettagliato delle caratteristiche API, controlla i Documenti API messaggi.

Nuovo Canale: MessageBird WhatsApp

's è stato un po' da quando've ha aggiunto un canale, questo è stato in cantiere da qualche tempo. Con un altro Partner API WhatsApp al nostro crescente elenco di Integrazioni WhatsApp, noi'stiamo sperando di rendere ancora più facile per le aziende di utilizzare WhatsApp.

Una volta approvato il tuo account WhatsApp MessageBird, consulta la documentazione API di MessageBird per connetterti.

Bit & Bobs

Febbraio's bit e bobs hanno un sacco in negozio. C'è un piccolo miglioramento di funzionalità quando si tratta di Dialogflow, una deprecazione di canale e alcuni annunci di deprecazioni che accadranno presto.

Lingue Dialogflow

Dialogflow supporta agenti con più lingue. Nelle versioni precedenti della piattaforma, i messaggi sono stati inviati a Dialogflow in base all'impostazione della lingua spazio. Ora la lingua preferita dell'agente selezionata indipendentemente quando si collega Dialogflow.

Deprecazione Del Canale: Kik

I bot Kik non sono più supportati sulla nostra piattaforma. Quando abbiamo introdotto i bots Kik, Kik era ancora un canale in crescita. Dal momento che nessuno dei nostri utenti utilizza veramente questo canale, ora abbiamo smesso di supportarlo.

Prossima Deprecazione Del Canale: Skype

Skype è ancora un canale popolare per alcuni utenti e noi'manterremo le connessioni Skype esistenti in esecuzione per 6-8 mesi. Tuttavia, Microsoft ha rimosso la possibilità di pubblicare nuovi bot Skype, quindi rimuoveremo la possibilità di collegare i bot Skype alla prossima versione.

Prossima Funzione Deprecation: Facebook, WhatsApp & WeChat Trasmissioni

A causa di recenti cambiamenti nella politica di Facebook, così come WhatsApp e le limitazioni del canale WeChat, la possibilità di inviare trasmissioni su Facebook, WhatsApp e WeChat sarà rimossa. Saranno disperatamente perduti, ma purtroppo non possiamo fare nulla.

Prossima Funzione Deprecation: Risposte Intelligenti

Per essere chiari, Snippet rimarranno, ma la capacità di aggiungere frasi di allenamento e impostare Snippet per rispondere automaticamente sarà rimossa. Questo è stato un esperimento che durò un po' troppo a lungo. Sta diventando nel modo in cui o rilasciando caratteristiche estremamente necessarie più velocemente.

In futuro, ci si può aspettare miglioramenti nel funzionamento di Snippets e una serie di altre funzionalità incentrate sulla produttività.

Che's è per il rilascio di febbraio, vedervi in poche settimane :)