<call-out> We've deprecated support for MessageBird (Bird), Vonage, Twilio and 360dialog WhatsApp APIs to focus on our WhatsApp Business Platform (API) as part of our commitment to providing customers with valuable, innovative and reliable messaging solutions to drive business results. To continue engaging with your Contacts, migrate to our WhatsApp Business Platform (API). <call-out>
Siamo in ritardo di qualche giorno, ma continuiamo a chiamarlo il rilascio di febbraio. Perché? Stiamo pianificando un'altra a marzo. Oggi, stiamo finendo alcuni miglioramenti che sono stati in lavorazione per un po'. Stiamo anche facendo spazio per miglioramenti futuri deprecando alcuni canali e caratteristiche. Quindi assicuratevi di controllare i dettagli in bits & bobs. Questo è il rilascio di tutto:
Messaggi API
Le aziende produttrici di app di messaggistica si aspettano che tutti i messaggi commerciali passino attraverso un unico account di marca, una pagina Facebook , un account ufficiale WeChat , ecc. Ciò significa che i messaggi relativi alle vendite, al servizio clienti e alle notifiche passano tutti attraverso un unico tubo.
La piattaforma Rocketbots è qui per facilitare queste interazioni. Parte di questo sforzo è quello che annunciamo oggi: i Messaggi API. Messages API crea un API per facilitare tutte le notifiche per i contatti di Rocketbots.
Messaggi API consente un messaggio per ogni chiamata API e permette di rispondere rapidamente sui canali supportati. Quando una limitazione del canale, come la finestra di chat di 24 ore, non consente di consegnare un messaggio, l'errore inviato dal canale sarà inoltrato tramite API.
Per un elenco dettagliato delle caratteristiche di API , consultare i documenti di Messages API .
Nuovo canale: MessageBird WhatsApp
È passato un po' di tempo dall'aggiunta di un canale, in realtà questo era in cantiere da tempo. Con l'aggiunta di un altro partner di WhatsApp API al nostro crescente elenco di integrazioni WhatsApp, speriamo di rendere ancora più facile l'utilizzo di WhatsApp da parte delle aziende.
Una volta approvato un account WhatsApp MessageBird , consultare i documenti MessageBird API per connettersi.
Bits & Bobs
Le novità di febbraio hanno molto in serbo. C'è un piccolo miglioramento delle funzionalità per quanto riguarda i linguaggi Dialogflow , la deprecazione di un canale e alcuni annunci sulle deprecazioni che avverranno presto.
Dialogflow Le lingue
Dialogflow supporta agenti con più lingue. Nelle versioni precedenti della piattaforma, i messaggi venivano inviati a Dialogflow in base all'impostazione della lingua dello spazio. Ora la lingua preferita dall'agente viene selezionata in modo indipendente al momento della connessione a Dialogflow.
Deprezzamento dei canali: Kik
I bot di Kik non sono più supportati sulla nostra piattaforma. Quando abbiamo introdotto i bot Kik, Kik era ancora un canale in crescita. Poiché nessuno dei nostri utenti usa veramente questo canale, abbiamo smesso di supportarlo.
Prossima svalutazione dei canali: Skype
Skype è ancora un canale popolare per alcuni utenti e manterremo le connessioni Skype esistenti per 6-8 mesi. Tuttavia, Microsoft ha rimosso la possibilità di pubblicare nuovi bot Skype, quindi rimuoveremo la capacità di collegare i bot Skype nella prossima release.
Prossima deprecazione di funzioni: Facebook, WhatsApp e WeChat Trasmissioni
A causa dei recenti cambiamenti nella politica di Facebook e delle limitazioni dei canali di WhatsApp e WeChat , la possibilità di inviare trasmissioni su Facebook, WhatsApp e WeChat sarà rimossa. Ci mancheranno molto, ma purtroppo non possiamo fare nulla.
Prossima deprecazione della caratteristica: Risposte intelligenti
Per essere chiari, Snippets rimarrà, ma la possibilità di aggiungere frasi di allenamento e impostare Snippets per rispondere automaticamente sarà rimossa. Questo è stato un esperimento che è durato un po' troppo a lungo. Si sta mettendo in mezzo o rilasciando più velocemente le caratteristiche dolorosamente necessarie.
In futuro, puoi aspettarti miglioramenti nel funzionamento di Snippets e una serie di altre caratteristiche incentrate sulla produttività.
Questo è tutto per il rilascio di febbraio, ci vediamo tra poche settimane :)
