Facebookビジネス認証の仕組みを知りたいですか？あるいは、Facebookでのビジネス認証にはどれくらいの時間がかかるのでしょうか？私たちはその答えをすべて用意しています！この記事では、WhatsApp BusinessAPI のFacebookビジネス認証プロセスについて説明します。
Facebook ビジネス・ベリフィケーションとは
Meta の導入に伴い、Facebook Business Manager がMeta Business Manager にリブラン ドされたことにお気づきかと思います。しかし、混乱を避けるため、ここでは最も一般的な表現であるFacebook Business Manager を使用することにします。
Facebook Businessの検証は、Facebook Business Managerのアカウントが正当な組織に属していることを確認するために、ビジネスを検証するプロセスである。ビジネスは現地当局に登録されており、正式な電話番号と住所があることが必要です。
このブログをご覧になっているのは、FacebookがWhatsApp BusinessAPI の電話番号メッセージの上限を増やすために、ビジネスの確認が必要であると判断したためでしょう。
Facebook広告の運用など、他の理由で以前にビジネスを検証したことがある場合、再度検証作業を行う必要はありません。
Facebook Businessの検証は、Facebook Business Pageの検証とは異なることに留意してください。したがって、Facebookビジネスマネージャーでビジネスを検証しても、青いバッジは表示されません。上の画像を参照して、その違いを理解してください。
次のセクションでは、新しい WhatsApp BusinessAPI プロセスと、WhatsApp BusinessAPI のためにビジネスの検証が必要な理由について簡単に説明します。
WhatsApp BusinessのためのFacebook Business VerificationAPI
2022年5月2日より、WhatsApp BusinessAPI に登録する企業は、Facebook Businessの認証、表示名の審査、コマースポリシーのチェックを受ける必要がなくなりました。
デフォルトでは、すべての企業が未検証の企業カテゴリに分類され、WhatsAppプラットフォームポリシーに対するコンプライアンスチェックが自動でトリガーされ、バックグラウンドで実施されます。
企業はWhatsAppAPI に登録後、すぐに顧客とのメッセージングを開始することができますが、その場合のみ可能です：
メッセージの上限を増やしたり、公式ビジネスアカウント（OBA）になるようリクエストしたりする場合は、Facebook Business Managerでビジネスを検証する必要があります。Facebook Businessの検証プロセスに必要な準備について見ていきましょう。
Facebook ビジネスマネージャー検証要件
認証プロセスを開始する前に、Facebook ビジネスマネージャのビジネス情報セクションに入力する必要があります。このセクションでは、法的名称、住所、電話番号、電子メールアドレス、ウェブサイトなどの組織の詳細を提供する必要があります。
提供された情報が、現地当局に登録された内容と一致していることを確認してください。Facebook があなたの組織を確認できる限り、確認のための書類を提供する必要はありません。
Facebook がお客様のビジネスを特定できない場合、以下の法的内容を正しい書類で証明する必要があります。
- 事業所名： 事業許可証、法人設立証明書、または税務・VAT登録証明書
- 組織の住所と電話番号住所と電話番号が記載された公共料金の請求書、銀行取引明細書、または営業許可書
書類提出後、会社の電話やメールにアクセスできることを証明するために2要素認証が必要です。また、場合によっては事業内容を確認するために個人情報の入力が必要になることもあります。
虚偽の情報を提供したり、代理人として許可されていないビジネスを検証したり、検証レビューシステムを回避したりしないでください。これらの行為は、Facebook 、あなたの検証要求を拒否し、あなたのアカウントに対してさらなる措置を取ることになります。
Facebook Business Managerでビジネスを検証する方法：WhatsApp ビジネスAPI
ビジネス情報の記入とサポート書類の準備が整ったところで、ビジネス検証を開始しましょう。
1. Facebook ビジネス設定に アクセスし、セキュリティセンターに移動します。WhatsApp BusinessAPI にサインアップすると、ビジネス認証オプションが表示されます。認証開始]ボタンをクリックします。ビジネス認証オプションが表示されない場合は、弊社までお問い合わせください。
2.組 織の詳細を追加 します。ビジネス情報セクションで会社の詳細を入力した場合、このセクションは自動入力されます。入力した情報が正しいかどうか、再度ご確認ください。
3.ビジネスの法的内容を証明する補助書類を追加し、提出する。
4. ご希望の連絡方法を選択 すると、事業者との接続を確認するための確認コードが届きます。 ドメインの確認が済んでいれば、確認コードを受け取ることなく、すぐに申請することができます。
5.電 話番号を確認 し、「Sext Me Now 」をクリックして確認コードを取得します。このステップは、前のステップで選択した連絡方法によって異なります。
6.確認コードを入力し、「次へ」をクリックします。確認コードを受け取らなかった場合は、「コードの再送信 」をクリックしてください。また、選択した連絡方法がうまくいかない場合は、希望する連絡方法を変更することができます。
ビジネス・ベリフィケーションの所要時間
認証プロセスが完了すると、1～3営業日以内に認証ステータスが電子メールとFacebookビジネスマネージャーとFacebookページの両方に通知されます。ステータスは、Facebookビジネスマネージャーの「ビジネス情報」セクションまたは「セキュリティセンター」でも確認することができます。
Facebook があなたのビジネスに認証ステータスを与えなかった場合、あなたのビジネスの詳細を確認するための追加書類を提出することで、その決定に対して異議を唱えることができます。この場合、Facebook 、政府発行の身分証明書とその他2種類の補助書類の提出を任意で求めます。
IDに記載されているすべての情報と、IDの四隅が見えるようにしてください。IDは平らにし、写真には暗い背景を使用してください。なお、Facebook 、デジタル加工された画像は受け付けられません。
それでも認証プロセスに問題がある場合、提出書類に不備がある、書類が閲覧できない、法的書類の事業内容が提供した内容と一致しない、などの原因が考えられます。
Meta ビジネスヘルプセンターにアクセスして詳細を確認するか、IDおよびビジネスの詳細の確認に問題がある場合は、お問い合わせください。
Meta ビジネス・ベリフィケーション表示名レビュー
ビジネス認証プロセスを完了すると、アカウントに関連するすべての電話番号の表示名審査が自動的に開始されます。表示名とは、WhatsApp Business プロフィールに表示されるお客様のビジネス名です。
表示名は、お客様のビジネスに直接関連するもので、Metaの表示名ガイドラインに準拠し、WhatsAppの商取引およびビジネスポリシーに違反しないものでなければならないことにご注意ください。
ビジネス認証が完了し、すべての電話番号の表示名が承認されると、お客様のビジネスでは電話番号とメッセージの制限を増やすことができます。
参考文献
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