Çok sayıda küçük işletme pazarlamak ve satış yapmak için WhatsApp'ı kullanıyor. Öyle ki WhatsApp, kullanıcıların yakındaki işletmeleri bulmalarına yardımcı olmak için kendi WhatsApp Sarı Sayfalarını test etmeye başladı bile. Bu makalede, size WhatsApp işletme rehberi adı verilen bu yeni özelliği tanıtacağız. Ayrıca işletmenizi nasıl kaydedeceğinizi ve müşterilerin işletmenizi WhatsApp'ta bulmak için bu özelliği nasıl kullanacağını göstereceğiz.

WhatsApp Sarı Sayfaları Yeniden Keşfediyor: WhatsApp İşletme Rehberi Nedir?

İş rehberi, Sarı Sayfaları taklit eden bir WhatsApp özelliğidir ve kullanıcıların doğrudan uygulamadan kendilerine yakın kayıtlı WhatsApp işletmelerini aramasına olanak tanır.

WhatsApp Business App hesabı olan şirketler, uygulamanın kendisinden rehbere kayıt olabilirler. Bu şekilde, belirli bir yakınlıktaki WhatsApp kullanıcıları profillerini bulabilir, işletme bilgilerini görüntüleyebilir ve onlarla etkileşime geçebilir.

Ne yazık ki henüz herkes bu özelliğe erişemiyor. WhatsApp işletme rehberi yalnızca Brezilya, Endonezya, Meksika, Kolombiya ve Birleşik Krallık'taki doğrulanmış işletmeler için kullanılabilir.

Kullanıcılar doğrulanmış işletmeleri isme veya kategoriye göre arayabilir. İlgili veya uygun bir işletme bulduklarında, onlarla doğrudan sohbet etmeye başlayabilirler.

Meksika, Endonezya ve Kolombiya'da WhatsApp İşletme Araması, ana sayfada bir Popüler bölümüne sahiptir. Bu bölümde, son 7 gün içinde uygulama üzerinden en çok kullanıcı mesajıyla etkileşime geçen ilk 25 işletme gösteriliyor. Sonuç olarak, potansiyel müşterilere karşı daha fazla görünürlük elde ediyorlar.

Bu özellik, işletmeler için bir sonraki bölümde açıklayacağımız ilginç avantajlarla birlikte gelir.

WhatsApp Sarı Sayfalar: WhatsApp İşletme Rehberini Neden Kullanmalısınız?

İşte WhatsApp iş rehberinin WhatsApp kullanan şirketler için umut verici yeni bir eklenti gibi görünmesinin bazı nedenleri:

• Ücretsizdir. Küçük işletmeler her zaman reklam kampanyaları için bütçeye sahip değildir. WhatsApp iş rehberi, reklamlara para harcamadan bir işletmeyi tanıtmanın kolay bir yoludur.
• Küçük işletmelerin rekabet etmesini sağlar. Şu anda büyük işletmelerin yararlanabileceği ücretli özellikler bulunmadığından, küçük ve büyük işletmeler müşterilerin dikkatini çekmek için eşit fırsatlara sahiptir.
• Küçük işletmeler için çok önemli olan yerel müşterileri yakalar . WhatsApp'ın popüler bir mesajlaşma uygulaması olduğu bölgelerde, bu özellik müşterileri aksi takdirde fark edilmeyecek işletmelere bağlama potansiyeline sahiptir.

Şimdi işletmenizi WhatsApp işletme rehberine nasıl kaydedeceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Bir sonraki bölümde gereksinimler ve adım adım süreç boyunca size yol göstereceğiz.

WhatsApp Sarı Sayfalar: WhatsApp İşletme Rehberine Nasıl Kaydolunur

WhatsApp işletme rehberine kaydolmak için aşağıdakilere ihtiyacınız olacak:

• Brezilya'nın Ulusal Tüzel Kişiler Siciline kayıtlı bir işletme
• 5511 (São Paulo öneki) ile başlayan bir telefon numarasına sahip bir WhatsApp Business hesabı
• Android işletim sistemine sahip bir telefon cihazı

Ön koşulları karşılıyorsanız, WhatsApp Business Uygulamasını açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

1. Üç noktaya dokunun ve İş Araçları'nı seçin.

2. En alttaki İş Rehberi öğesini seçin.

3. Başlayın 'a dokunun, adımları okuyun ve İleri'ye dokunun.

4. İşletme profilinizi düzenleyin ve İleri öğesine dokunun. Profil Resminiz için gizlilik ayarını Herkes olarak ayarlamayı unutmayın. WhatsApp tüm profil alanlarını zorunlu hale getirmiştir ve gönderilen bilgiler tüm WhatsApp kullanıcıları tarafından görülebilecektir.

5. Geçerli bir CNPJ (Brezilya Vergi Kimliği) girin ve başvurunuzu gönderin.

İşletme bilgilerinizi gönderdikten sonra, WhatsApp Sarı Sayfalar için başvurunuzun incelendiğini belirten bir WhatsApp bildirimi alacaksınız.

Değerlendirme tamamlandığında, başvurunun başarılı olup olmadığını, daha fazla bilgi gerekip gerekmediğini veya reddedilip reddedilmediğini bildiren bir bildirim alacaksınız. Başvurunuz başarılı olursa, işletmeniz hemen dizine eklenecek ve müşterilere görünür hale getirilecektir.

WhatsApp Business'ın Hizmet Şartlarını veya WhatsApp Ticaret Politikasını ihlal eden işletmelerin başvuruları reddedilecektir. WhatsApp, bu İşletme hesaplarına karşı işlem yapma hakkını saklı tutar, ancak kullanıcılar bir itirazda bulunma seçeneğine sahip olacaktır.

Peki ya kullanıcılar? İşletmenizi WhatsApp'ta nasıl bulabilirler? Daha sonra, WhatsApp işletme rehberi ile yakındaki işletmeleri arama sürecini paylaşacağız.

WhatsApp Sarı Sayfalar: Kullanıcılar WhatsApp İşletme Rehberinde Bir İşletmeyi Nasıl Bulur?

Kullanıcılar, doğrudan WhatsApp uygulamasını kullanarak yakınlarındaki işletmeleri arayabilirler. Sohbetler menüsünden, rehberdeki işletmeleri bulmak için izlemeleri gereken adımlar şunlardır.

1. Ekranın sağ alt köşesindeki metin sohbeti düğmesine dokunun.

2. Seçiniz Yakındaki işletmeler.

3. Aşağıdaki seçenekler arasında karar verin:

• Mevcut konumunuzu paylaşın. WhatsApp, kullanıcılarının gizliliğini korumak için ne WhatsApp'ın ne de rehberdeki işletmelerin konumlarını bilemeyeceğini iddia ediyor.
• Bir mahalle seçin. Listeden bir mahalle seçmek, konumlarını paylaşmak istemeyen kullanıcılar ve yakınlarında bir işletme aramayan kullanıcılar için en iyi seçimdir.

4. Bir işletme kategorisi seçin.

5. Listeden bir işletme seçin.

Rehberde listelenen işletmeler aşağıdaki bilgileri gösterecektir: Profil resmi, çalışma saatlerine göre müsaitlik durumu (açık/kapalı), kullanıcının bulunduğu yere tahmini uzaklık, işletme alt kategorisi ve adres.

Arama sonuçlarını filtrelemek için kullanıcıların Yakınlardaki İşletmeler listesinin altında yer alan Sonuçları Hassas laştır bölümüne gitmeleri yeterlidir. Burada, bir işletme alt kategorisi seçebilir ve ardından filtre olarak kullanmayı durdurmak için X düğmesine dokunabilirler.

Hem işletme sahipleri hem de kullanıcılar için WhatsApp işletme rehberinin birçok yönünü ele aldık. Ancak, bu WhatsApp özelliğini kullanarak en iyi deneyimi yaşamak için muhtemelen aşağıdaki bilgileri bilmek istersiniz.

WhatsApp Sarı Sayfalar: 3 Yaygın Soru Yanıtlandı

Bu bölümde, WhatsApp işletme rehberini kullanırken ortaya çıkabilecek bazı yaygın soruların yanıtlarını vereceğiz.

İşletmemin kaydını WhatsApp İşletme Rehberinden nasıl kaldırabilirim?

İşletmenizin kaydını WhatsApp işletme rehberinden kaldırmak için, WhatsApp Business Uygulamasını açın ve tekrar İşletme Rehberi 'ne gidin. Ardından, Diğer Seçenekler > Rehberden kaldır'a dokunun.

Bir kullanıcı olarak konumumu nasıl değiştirebilirim veya kullanmayı nasıl durdurabilirim?

Lütfen kullanıcıların konumunun gerçek zamanlı olarak takip edilmeyeceğini unutmayın. Bunun yerine, konum verileri telefonlarına kaydedilecek ve konum manuel olarak her değiştirildiğinde güncellenecektir.

Konumunuzu değiştirmek için önce sıfırlamanız gerekir. Yakındaki İşletmeler ekranında konuma dokunun. Ardından Diğer seçenekler > Konumu temizle> TEMİZLE öğesini seçin. Artık mevcut telefon konumunuzu güncelleyebilir veya yeniden bir mahalle seçebilirsiniz.

Konumunuzu paylaşmayı durdurmak için telefon cihazınızda Ayarlar'ı açın. Ardından, Konum > Konuma uygulama erişimi > WhatsApp > Reddet öğesini seçin.

Kullanıcılar rehberde listelenen WhatsApp işletmeleriyle nasıl etkileşime geçebilir?

Rehberden bir işletme seçtikten sonra, WhatsApp kullanıcıları daha ayrıntılı işletme bilgilerine erişebilir veya aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilir.

• Bir konuşma başlatın. İşletme, WhatsApp Business Nearby özelliğini kullanarak onları bulduğunuzu bildiren bir bildirim alacaktır.
• WhatsApp Çağrıları aracılığıyla işletmeyi arayın
• WhatsApp Kataloğu aracılığıyla işletmenin ürünlerini ve fiyatlarını görüntüleyin
• İşletme profilini kullanıcının WhatsApp kişi listesindeki kişilere gönderme

Bu heyecan verici WhatsApp özelliğini kullanmaya başlamak için bilmeniz gereken her şey bu kadar. Ancak hala cevaplanması gereken bir soru var - WhatsApp işletme rehberinin arkasındaki daha büyük plan nedir?

WhatsApp Sarı Sayfalar: Sırada Ne Var?

WhatsApp en başından beri uygulama içi reklamlardan kâr elde etmeyeceğini açıkça belirtmişti. Bu nedenle şirket, devasa kullanıcı tabanından kâr elde etmenin alternatif yollarını arıyor.

WhatsApp işletme rehberi, bütünsel bir uygulama içi alışveriş deneyimi için WhatsApp Pay, WhatsApp Catalog ve WhatsApp Shopping Cart ile birlikte çalışmak üzere tasarlandığından, WhatsApp'ın e-alışverişe yönelme girişimlerinden biridir.

Gibi mesajlaşma uygulamaları WeChat veya Line özellikle Asya ülkelerinde ödeme yöntemi olarak kullanılıyor. WhatsApp'ın kendisini popüler bir alışveriş ve ödeme platformu olarak pekiştirip pekiştiremeyeceğini zaman gösterecek.

Daha Fazla Okuma

Diğer WhatsApp özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İşte ilginizi çekebilecek bazı okumalar.

• WhatsApp İnteraktif Mesaj: Nasıl Yapılır Kılavuzu
• WhatsApp Bağlantıları Nasıl Oluşturulur: Ücretsiz WhatsApp Bağlantı Oluşturucu
• WhatsApp Grubu Nedir?