RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Маркетинг, продажи и поддержка через Facebook Messenger

Универсальная омниканальная платформа для эффективного общения с клиентами в Facebook Messenger и не только:

Больше продаж за счет рекламных рассылок
Автоматическое распределение чатов
Единая система входящих обращений для любого количества агентов
Простая интегрируется с существующими программами и CRM-системами
Принимайте точные решения, используя данные отчетов и аналитику
Заказать демонстрацию
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Доверяют +10 000 компаний

Продажи и поддержка проще и быстрее через Facebook Messenger

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Оптимизируйте продажи и поддержку с помощью автоматического распределения

Настраивайте логику автоматического распределения для команд продаж и поддержки
Получайте более счастливых клиентов и больше продаж благодаря быстрому времени реагирования
Регулируйте нагрузку на агентов с помощью распределения тикетов и лидов
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Быстрая интеграция с другими системами

Интегрируйте вашу CRM-систему или маркетплейс с входящими сообщениями в Facebook Messenger
Квалифицируйте лиды и создавайте сделки в вашей CRM
Создавайте тикеты или переводите запросы на стороннюю CRM одним кликом, не покидая чата с клиентом
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Быстрая интеграция с другими системами

Интегрируйте вашу CRM-систему или маркетплейс с входящими сообщениями в Facebook Messenger
Квалифицируйте лиды и создавайте сделки в вашей CRM
Создавайте тикеты или переводите запросы на стороннюю CRM одним кликом, не покидая чата с клиентом

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Автоматизируйте циклы продаж с помощью продвинутых автоворонок

Отправляйте массовые сообщения любому количеству клиентов
Персонализируйте ваши сообщения с помощью динамических переменных
Вовлекайте клиентов через рекламные кампании и повышайте процент конверсий
Настраивайте автоматические ответы и конвертируйте клиентов даже в нерабочее время
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Интегрируйте Инстаграм, WhatsApp и другие платформы в единую систему входящих сообщений

Отслеживайте, просматривайте и регулируйте сообщения между членами команды в одном окне
Соберите все сообщения из Инстаграм, WhatsApp или других мессенджеров в одну систему
Объедините все взаимодействие с клиентом в одну историю чата, чтобы агенты могли сразу видеть контекст и быстрее закрывать обращения
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Интегрируйте Инстаграм, WhatsApp и другие платформы в единую систему входящих сообщений

Отслеживайте, просматривайте и регулируйте сообщения между членами команды в одном окне
Соберите все сообщения из Инстаграм, WhatsApp или других мессенджеров в одну систему
Объедините все взаимодействие с клиентом в одну историю чата, чтобы агенты могли сразу видеть контекст и быстрее закрывать обращения

Одна история чата с клиентом с диалогами из email, мессенджеров и онлайн чата, а также с внутренними комментариями. Все, что нужно для оперативного общения с клиентом, и больше — в одном месте.

Просматривайте статистику чатов с помощью информационной панели

Собирайте полную статистику по обращениям, диалогам и общей работе операторов
Определяйте чаты, которые были слишком долго отложены или не решены
Отслеживайте работу и нагрузку агентов в режиме реального времени
Объединение контактов

Одна действительно омниканальная платформа, где вы сможете легко находить и объединять профили клиентов, получая полное представление об их взаимодействии с вашим брендом.

Запуск автоматизации

Ваши операторы смогут быстро создавать тикеты и сделки, оформлять заказы, передавать смены и переводить диалоги внутри команды, запуская автоматизацию одним кликом прямо внутри чата.

Настраиваемые папки входящих

Вы сможете группировать входящие сообщения по необходимым параметрам, чтобы отслеживать диалоги с VIP клиентами, работу новых операторов, движение клиентов по автоворонке и другие важные для вас чаты.

Теги и пользовательские поля

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Вам не нужно верить нам на слово 🤟

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами

Donalie Yap
Abenson Ventures

“Платформа respond.io помогает нашей команде настраивать эффективную автоматизацию внутренних процессов, что позволяет нам привлекать больше клиентов онлайн.”

Ricardo Bracho
Cablexpress TV C.A.

“С самого начала нашей работы с repspond.io их решение отлично помогает общаться с клиентами онлайн. Нам нравится, что количество операторов не ограничено, и мы всегда можем регулировать его в зависимости от загрузки.”

Yenny García
Flome Peru

“Платформа буквально изменила жизнь нашей команды. Теперь мы можем быстрее отвечать на вопросы клиентов, предоставляя им качественный сервис и закрывая больше сделок, поскольку покупка цветов — это решение клиента здесь и сейчас.”

Hasnat Jamil
Bangla Shoppers

“Respond.io несравнимы с конкурентами! Они действительно лучшие в своем деле. И что самое важное, они всегда внимательны к пожеланиям своих пользователей! Одним словом, их платформа — идеальное решение для связи с клиентами.”

Andrei Tartza
Pioneer Insulation

“Решение Respond.io стало для нас незаменимым в общении с клиентами. Мы сразу видим новые сообщения, отвечаем на них, добавляем комментарии и переводим диалоги между членами команды.”

Larry Schulman
Bagel Boys

“Respond.io помогает нам быстро обрабатывать заказы. Я пробовал другие сервисы общения с клиентами через WhatsApp, но именно решение Respond.io оказалось самым простым в настройке и работе.”

Donalie Yap
Abenson Ventures

“Платформа respond.io помогает нашей команде настраивать эффективную автоматизацию внутренних процессов, что позволяет нам привлекать больше клиентов онлайн.”

Ricardo Bracho
Cablexpress TV C.A.

“С самого начала нашей работы с repspond.io их решение отлично помогает общаться с клиентами онлайн. Нам нравится, что количество операторов не ограничено, и мы всегда можем регулировать его в зависимости от загрузки.”

Yenny García
Flome Peru

“Платформа буквально изменила жизнь нашей команды. Теперь мы можем быстрее отвечать на вопросы клиентов, предоставляя им качественный сервис и закрывая больше сделок, поскольку покупка цветов — это решение клиента здесь и сейчас.”

Hasnat Jamil
Bangla Shoppers

“Respond.io несравнимы с конкурентами! Они действительно лучшие в своем деле. И что самое важное, они всегда внимательны к пожеланиям своих пользователей! Одним словом, их платформа — идеальное решение для связи с клиентами.”

Andrei Tartza
Pioneer Insulation

“Решение Respond.io стало для нас незаменимым в общении с клиентами. Мы сразу видим новые сообщения, отвечаем на них, добавляем комментарии и переводим диалоги между членами команды.”

Larry Schulman
Bagel Boys

“Respond.io помогает нам быстро обрабатывать заказы. Я пробовал другие сервисы общения с клиентами через WhatsApp, но именно решение Respond.io оказалось самым простым в настройке и работе.”

Malek Barghout
800 Storage Dubai

“Платформа respond.io помогает мне быть на связи с текущими клиентами и привлекать новых через Whatsapp API. Она позволила нашим сотрудникам эффективно работать вместе и систематизировать задачи.”

Dorian Ferney
Biofile S.A.S.

“Решение respond.io помогает мне быть более гибким в общении с клиентами моей платформы. Благодаря интеграции более 6 каналов мы можем отслеживать все процессы в одном месте.”

Ilya Mitin
Compumit

“Общение с вами, — вероятно, лучший опыт поддержки в чате, который у меня когда-либо был. Особенно хочу отметить индивидуальный подход и быструю реакцию вашей команды.”

Alex Tay
TBM Sdn Bhd

“Платформа repsond.io помогает нам агрегировать все входящие сообщения из разных каналов в единую централизованную систему. Она простая в настройке и эффективная в использовании.”

Au Tran
Revu Vietnam

“Если вы ищете решение для эффективной обработки обращений клиентов, поручите это respond.io. Я не встречал ни одной компании, которая бы предоставляла такой же качественный сервис поддержки.”

Christian Arenas
Efraín Casa de Pan

“Благодаря respond.io мы объединили 5 разных каналов в одну платформу и смогли легко автоматизировать процессы мониторинга и внесения изменений.”

Malek Barghout
800 Storage Dubai

“Платформа respond.io помогает мне быть на связи с текущими клиентами и привлекать новых через Whatsapp API. Она позволила нашим сотрудникам эффективно работать вместе и систематизировать задачи.”

Dorian Ferney
Biofile S.A.S.

“Решение respond.io помогает мне быть более гибким в общении с клиентами моей платформы. Благодаря интеграции более 6 каналов мы можем отслеживать все процессы в одном месте.”

Ilya Mitin
Compumit

“Общение с вами, — вероятно, лучший опыт поддержки в чате, который у меня когда-либо был. Особенно хочу отметить индивидуальный подход и быструю реакцию вашей команды.”

Alex Tay
TBM Sdn Bhd

“Платформа repsond.io помогает нам агрегировать все входящие сообщения из разных каналов в единую централизованную систему. Она простая в настройке и эффективная в использовании.”

Au Tran
Revu Vietnam

“Если вы ищете решение для эффективной обработки обращений клиентов, поручите это respond.io. Я не встречал ни одной компании, которая бы предоставляла такой же качественный сервис поддержки.”

Christian Arenas
Efraín Casa de Pan

“Благодаря respond.io мы объединили 5 разных каналов в одну платформу и смогли легко автоматизировать процессы мониторинга и внесения изменений.”

Donalie Yap
Abenson Ventures

“Платформа respond.io помогает нашей команде настраивать эффективную автоматизацию внутренних процессов, что позволяет нам привлекать больше клиентов онлайн.”

Ricardo Bracho
Cablexpress TV C.A.

“С самого начала нашей работы с repspond.io их решение отлично помогает общаться с клиентами онлайн. Нам нравится, что количество операторов не ограничено, и мы всегда можем регулировать его в зависимости от загрузки.”

Yenny García
Flome Peru

“Платформа буквально изменила жизнь нашей команды. Теперь мы можем быстрее отвечать на вопросы клиентов, предоставляя им качественный сервис и закрывая больше сделок, поскольку покупка цветов — это решение клиента здесь и сейчас.”

Hasnat Jamil
Bangla Shoppers

“Respond.io несравнимы с конкурентами! Они действительно лучшие в своем деле. И что самое важное, они всегда внимательны к пожеланиям своих пользователей! Одним словом, их платформа — идеальное решение для связи с клиентами.”

Andrei Tartza
Pioneer Insulation

“Решение Respond.io стало для нас незаменимым в общении с клиентами. Мы сразу видим новые сообщения, отвечаем на них, добавляем комментарии и переводим диалоги между членами команды.”

Larry Schulman
Bagel Boys

“Respond.io помогает нам быстро обрабатывать заказы. Я пробовал другие сервисы общения с клиентами через WhatsApp, но именно решение Respond.io оказалось самым простым в настройке и работе.”

Donalie Yap
Abenson Ventures

“Платформа respond.io помогает нашей команде настраивать эффективную автоматизацию внутренних процессов, что позволяет нам привлекать больше клиентов онлайн.”

Ricardo Bracho
Cablexpress TV C.A.

“С самого начала нашей работы с repspond.io их решение отлично помогает общаться с клиентами онлайн. Нам нравится, что количество операторов не ограничено, и мы всегда можем регулировать его в зависимости от загрузки.”

Yenny García
Flome Peru

“Платформа буквально изменила жизнь нашей команды. Теперь мы можем быстрее отвечать на вопросы клиентов, предоставляя им качественный сервис и закрывая больше сделок, поскольку покупка цветов — это решение клиента здесь и сейчас.”

Hasnat Jamil
Bangla Shoppers

“Respond.io несравнимы с конкурентами! Они действительно лучшие в своем деле. И что самое важное, они всегда внимательны к пожеланиям своих пользователей! Одним словом, их платформа — идеальное решение для связи с клиентами.”

Andrei Tartza
Pioneer Insulation

“Решение Respond.io стало для нас незаменимым в общении с клиентами. Мы сразу видим новые сообщения, отвечаем на них, добавляем комментарии и переводим диалоги между членами команды.”

Larry Schulman
Bagel Boys

“Respond.io помогает нам быстро обрабатывать заказы. Я пробовал другие сервисы общения с клиентами через WhatsApp, но именно решение Respond.io оказалось самым простым в настройке и работе.”

Malek Barghout
800 Storage Dubai

“Платформа respond.io помогает мне быть на связи с текущими клиентами и привлекать новых через Whatsapp API. Она позволила нашим сотрудникам эффективно работать вместе и систематизировать задачи.”

Dorian Ferney
Biofile S.A.S.

“Решение respond.io помогает мне быть более гибким в общении с клиентами моей платформы. Благодаря интеграции более 6 каналов мы можем отслеживать все процессы в одном месте.”

Ilya Mitin
Compumit

“Общение с вами, — вероятно, лучший опыт поддержки в чате, который у меня когда-либо был. Особенно хочу отметить индивидуальный подход и быструю реакцию вашей команды.”

Alex Tay
TBM Sdn Bhd

“Платформа repsond.io помогает нам агрегировать все входящие сообщения из разных каналов в единую централизованную систему. Она простая в настройке и эффективная в использовании.”

Au Tran
Revu Vietnam

“Если вы ищете решение для эффективной обработки обращений клиентов, поручите это respond.io. Я не встречал ни одной компании, которая бы предоставляла такой же качественный сервис поддержки.”

Christian Arenas
Efraín Casa de Pan

“Благодаря respond.io мы объединили 5 разных каналов в одну платформу и смогли легко автоматизировать процессы мониторинга и внесения изменений.”

Malek Barghout
800 Storage Dubai

“Платформа respond.io помогает мне быть на связи с текущими клиентами и привлекать новых через Whatsapp API. Она позволила нашим сотрудникам эффективно работать вместе и систематизировать задачи.”

Dorian Ferney
Biofile S.A.S.

“Решение respond.io помогает мне быть более гибким в общении с клиентами моей платформы. Благодаря интеграции более 6 каналов мы можем отслеживать все процессы в одном месте.”

Ilya Mitin
Compumit

“Общение с вами, — вероятно, лучший опыт поддержки в чате, который у меня когда-либо был. Особенно хочу отметить индивидуальный подход и быструю реакцию вашей команды.”

Alex Tay
TBM Sdn Bhd

“Платформа repsond.io помогает нам агрегировать все входящие сообщения из разных каналов в единую централизованную систему. Она простая в настройке и эффективная в использовании.”

Au Tran
Revu Vietnam

“Если вы ищете решение для эффективной обработки обращений клиентов, поручите это respond.io. Я не встречал ни одной компании, которая бы предоставляла такой же качественный сервис поддержки.”

Christian Arenas
Efraín Casa de Pan

“Благодаря respond.io мы объединили 5 разных каналов в одну платформу и смогли легко автоматизировать процессы мониторинга и внесения изменений.”

Готовы приступить к работе? ✨

Раскройте возможности сайта respond.io для роста продаж и восхищения клиентов.
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Зарегистрироваться
  • Проведите с нами индивидуальную демонстрацию
  • Узнайте, почему 10 000+ предприятий выбирают нас
Заказать демо