How To Article

Добавить Facebook Messenger к веб-сайту: Виджеты Messenger Guide [Апрель 2024]

Gerardo Salandra
Gerardo Salandra
· 08 Apr 2024
7 min read
Добавить Facebook Messenger на сайт: виджеты Messenger Guide [Apr 2024]

Ищете виджет чата? Если ваши посетители являются avid Messenger, добавьте виджет Facebook Messenger на ваш сайт. В этом блоге мы покажем вам, как добавить Facebook Messenger на сайт, а также где добавить его на сайт строителей, таких как WordPress, Wix и Shopify.

Что такое виджет Facebook Messenger?

Виджет Facebook Messenger является плагином для веб-сайта, который позволяет посетителям сайта общаться с вашей страницей Facebook через Messenger. Являясь одним из ведущих каналов обмена сообщениями в мире ', многие клиенты естественным образом склонны общаться через Messenger.

Это изображение виджета Facebook Messenger. Facebook Messenger виджет (также известный как плагин Facebook Chat Plugin) является плагином для веб-сайта, который позволяет посетителям сайта общаться с вашей страницей Facebook через Messenger. Если вы находитесь в таких местах, как Соединенное Королевство (Великобритания), Соединенные Штаты (США), Индия или Филиппины, расцените Messenger как конечный чат плагин.

Когда посетители сайта посылают запрос через виджет, вы можете ответить через " Meta Business Suite Inbox. Это достаточно для предприятий, которые получают от низких до средних объемов сообщений и полагаться на Facebook Messenger для коммуникации с клиентами.

Не ошибайтесь в виджете Facebook Messenger с плагином Facebook Chat Plugin. Хотя аналогичные в некоторых аспектах, Facebook Chat плагин больше не доступен с 9 мая 2024.

Предприятия, которые обрабатывают высокие объемы разговоров или общаться с клиентами по нескольким каналам, должны использовать omnich сообщения входящие как respond.io. Помимо упрощения всех разговоров в одном почтовом ящике, он предоставляет дополнительные преимущества, такие как продвинутая автоматизация и аналитика.

Зачем использовать виджет Facebook Messenger

Если вы используете Facebook Messenger для предоставлять поддержку клиентов или push sales, вы знаете, насколько эффективна платформа. Среди ключевых причин рассмотрения использования веб-чата Facebook является его способность создавать постоянные разговоры и построить список контактов.

Создать постоянное, последовательное вовлечение

С традиционными чатами веб-сайтов вы'потеряете пользователей навсегда, когда они покинут ваш сайт. Твоя единственная надежда продолжить разговор - чтобы они вернулись на ваш сайт. Это больше не случается, когда вы добавите Messenger на ваш сайт.

Во-первых, виджет Messenger является самым быстрым инструментом для того, чтобы ваши клиенты могли связаться с вами и получить их вопросы. Это позволяет клиентам мгновенно и без труда обращаться к вам за помощью к знакомым и удобным мессенджером.

Все ваши разговоры по виджету будут сохранены во Входящем окне Facebook. Это выгодно, когда вы добавляете Facebook Messenger на ваш веб-сайт.

Она также позволяет осуществлять личное общение непосредственно на вашем сайте и предлагать техническую поддержку, консультации по продукту, заказ или помощь в бронировании и многое другое. Клиенты могут связаться с вами, когда заинтересованы в высокой конверсии.  

Когда вы добавляете в Facebook чат на сайт, история чатов сохраняется в папке Meta Business Suite's. Это означает, что вы можете возобновить разговор с пользователем, который с вами общался на Messenger даже после того, как они покинули ваш сайт.

Наряду с беседой вы также увидите некоторые из их основных сведений, включая их название, фотографию, день рождения и местонахождение. Это поможет вам лучше обслуживать клиента, чем любой онлайн-чат и строить отношения с ним со временем.

Создать список контактов Facebook Messenger

Теперь, когда люди могут отправить вам сообщения через Facebook с помощью чата клиентов Facebook, они'будут добавлены в ваш список контактов навсегда.

Это изображение, которое показывает, что Facebook Messenger имеет больше открытых & цены кликов, чем по электронной почте. Теперь, когда люди могут отправить вам сообщения через Facebook с помощью чата клиентов Facebook, они будут добавлены в список контактов навсегда. Вы можете придумать список подписчиков Facebook Messenger так же как вы делаете список подписчиков по электронной почте. Используйте это в качестве нового коммуникационного канала с вашей аудиторией или даже используйте его для доставки сообщений Messenger, , который имеет колоссальную 92-процентную открытую ставку.

Вы можете придумать список подписчиков Facebook Messenger так же как вы делаете список подписчиков по электронной почте. Используйте это в качестве нового канала связи с вашей аудиторией или даже используйте его для отправки сообщений Messenger, которые имеют ошеломляющую норму 92-процентной открытой ставки.

Виджет Messenger это всего лишь один способ создать Facebook Messenger список подписчиков. Существует несколько способов увеличить количество контактов в Messenger,  включая Автоматический ответ на комментарии в Facebook или личные ответы, Клик для рекламы Messenger или ссылки и QR-коды Facebook.

Наконец, помните, что клиенты должны быть авторизованы в их аккаунтах Facebook, чтобы быть добавлены в ваш список контактов. Помните, что давайте перейдем к следующему разделу, где вы узнаете, как добавить Messenger на сайт.

Как создать код виджета

Сначала давайте поговорим о процессе установки виджета Messenger. Чтобы добавить Facebook Messenger на веб-сайт, необходимо выполнить эти два шага последовательно:

  • Создать код виджета Facebook Messenger

  • Добавьте код виджета Messenger на ваш сайт

Если вы являетесь бизнесом B2B, который должен иметь гостевой режим, мы рекомендуем настроить виджет Facebook Messenger через respond.io.

Не только автоматизировать приветствия или удалённые сообщения и процессы, такие как чат маршрутизации или назначение контактов, ответить. o позволяет добавить исходный код в виджет Facebook Messenger, чтобы определить, откуда поступают контакты. Крупные предприятия должны рассмотреть этот вариант.

Создать код виджета на Respond.io

Процесс настройки виджета Facebook Messenger прост и может быть осуществлен быстро следуя этим шагам.

Это изображение, которое показывает, как настроить виджет Messenger.

Для начала перейдите в Настройки > Виджеты Growth. Затем нажмите Добавить виджет и выберите Facebook Widget перед нажатием Создать виджет.

После этого введите веб-сайты, на которые вы хотите добавить виджет чата, и выберите учетную запись, для которой хотите создать виджет.

Это gif, который показывает, как выбрать учетную запись для создания виджета.

Вы можете добавить предварительно заполненный текст или изменить внешний вид виджета, нажав на кнопки Расширенные настройки. Наконец, нажмите Генерировать виджет, скопируйте созданный скрипт и установите его на ваш сайт.

Если вы хотите взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам, вам может помочь многоканальный виджет. Вы также можете выбрать добавить виджет чата на ваш веб-сайт.

Теперь, когда вы'успешно настроили виджет Messenger, следующим шагом будет установка сгенерированного кода на ваш сайт. Мы проведем вас через процесс установки.

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и电子邮件 в одном месте!

Как добавить Facebook Messenger на сайт

Навигация по CMS для добавления виджета чата может привести к путанице. Ниже вы найдете инструкции по установке кода виджета Messenger на популярных строителях сайтов, таких как WordPress, Wix, Shopify и Squarespace.

Как добавить Messenger на сайт: WordPress

Теперь вы можете установить плагин Messenger с помощью Meta непосредственно из вкладки Plugins на боковой панели. Хотя сам плагин является бесплатным, установка доступна только для подписчиков бизнес-плана или пользователей плана Pro, для тех, кто имеет устаревшие планы.

Это изображение показывает, как теперь вы можете установить плагин Messenger Мета непосредственно из вкладки Плагины на боковой панели. Хотя сам плагин является бесплатным, установка доступна только для подписчиков бизнес-плана или пользователей плана Pro, для тех, кто имеет устаревшие планы. Если вы находитесь в месте, где Messenger является ультрасовременный плагин чата, такие как Великобритания, США, Индия или Phlippines, добавьте это на ваш WordPress сайт.

Чтобы добавить Facebook Messenger на сайт на WordPress, следуйте этим инструкциям:

  1. Найдите виджет Facebook Messenger и выберите его.

  2. Нажмите Установить сейчас.

  3. Нажмите Активировать.

  4. Ищите вкладку, которая говорит чат клиентов. Перейдите в раздел Начало и нажмите Изменить чат плагин.

  5. Настройте свой плагин чата и завершите установку.

В качестве альтернативы, интегрируйте Messenger в WordPress сайт, используя код виджета Messenger. Это также требует прохода через платёжную стену. Есть несколько способов можно добавить код виджета Messenger в WordPress, включая установку заголовка и нижнего плагина.

1. Добавьте плагин заголовка и нижнего колонтитула на ваш выбор на странице Плагины.

alt=

Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee улучшить время первого отклика на 38%, что привело к 50% увеличению продаж в шести странах за год. Перейдите по в заголовки и колонтитулы.

После того, как у вас есть заголовки и нижние колонтитулы плагин, перейдите к нему.

Свернуть форму пред-чата и включить ее. Добавьте скрипт виджета Facebook Messenger в нижний колонтитул.

Теперь вставьте код плагина Чат клиента Facebook в футер вашего WordPress веб-сайта.

Теперь вы добавили Facebook Messenger Live Chat на ваш WordPress сайт.

Как добавить Messenger на сайт: Wix

Что делать, если вы хотите добавить онлайн-чат на Wix? Как только вы создаете скрипт виджета Facebook Messenger, выполните шаги ниже, чтобы добавить его на ваш Wix сайт. Обратите внимание, что вам потребуется платная подписка для доступа к этой функции.

1. Навигация по вНастройки >Дополнительные настройки > Пользовательский код.

Теперь, когда у вас есть код виджета Facebook Messenger, вы можете перейти к пользовательскому коду в Wix.

Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee улучшить время первого отклика на 38%, что привело к 50% увеличению продаж в шести странах за год. Вставьте код виджета Facebook Messenger и выберите страницы, в которых вы хотите использовать код. Убедитесь, что вы поместили код в Тело - конец.

Возьмите на место плагин Facebook Chat сценарий и вставьте его в диалог пользовательского кода.

Теперь вы добавили виджет чата Facebook на ваш Wix сайт.

Теперь виджет Facebook Messenger появится на вашем Wix сайте.

Как добавить Messenger на сайт: Shopify

После того, как у вас есть скрипт виджета чата Facebook, следуйте инструкциям для интеграции Facebook Messenger в сайт Shopify.

1. Навигация по в Интернет-магазин и редактирование кода.

После того, как у вас будет готовый скрипт для работы с клиентом Facebook, перейдите к темам для покупки и редактируйте код. Это стоит сделать, если вы используете Shopify в стране, где Messenger популярен, такие, как Индия, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Филиппины или Соединенные Штаты.

Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee улучшить время первого отклика на 38%, что привело к 50% увеличению продаж в шести странах за год. Откройте раздел footer.liquid и вставьте скрипт виджета Facebook Messenger.

Используйте код виджета Facebook Messenger и добавьте его в раздел footer.liquid вашего веб-сайта Spotify.

Теперь вы добавили виджет чата Facebook на вашем сайте магазина.

Как добавить Messenger на сайт: Squarespace

Как только у вас появится скрипт виджета для чата Facebook, пришло время вставить Messenger на сайт Squarespace.

1. Войдите в в Squarespace, выберите ваш сайт и откройте Settings.

Как только ваш код виджета Facebook Messenger готов войти в squarespace для начала процесса установки.

Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee улучшить время первого отклика на 38%, что привело к 50% увеличению продаж в шести странах за год. Навигация по в Дополнительные настройки.

Есть способы добавить Facebook Messenger на ваш сайт. Чтобы интегрировать Facebook Messenger в ваш сайт Squarespace откройте расширенные настройки. Вот как добавить Facebook Messenger на ваш сайт.

3. Навигация по в код Injection.

Есть способы добавить Facebook Messenger на ваш сайт. Чтобы интегрировать Facebook Messenger в ваш Squarespace сайт Open Code Injection. Вот как добавить Facebook Messenger на ваш сайт.

4. Вставьте скрипт виджета Facebook Messenger.

Это изображение показывает, как интегрировать чат в ваш домен.

Теперь вы добавили Facebook Messenger онлайн чат на ваш сайт.

Мы показали вам как создать ваш код виджета чата Facebook и установить виджет Facebook Chat на некоторые из самых популярных строителей сайтов. Хотите общаться с клиентами на виджете Messenger и других каналах, а также получить доступ к их контактным данным и истории чата в централизованном почтовом ящике? Зарегистрируйте учетную запись response.io прямо сейчас.

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

Дополнительное чтение

И так вы получите виджет Messenger добавить Facebook Messenger на ваш сайт. Если вам понравилось читать о том, как развивать свой бизнес с помощью виджета в конце чата, Узнайте больше об обмене мгновенными сообщениями для бизнеса с этими записями:

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Gerardo Salandra
Gerardo Salandra

Герардо Саландра является генеральным директором и соучредителем respond.io. Имея опыт работы в IBM, Google и Runtastic, он накопил опыт в области искусственного интеллекта и роста. Будучи бывшим главой роста в NDN Group, он возглавлял проекты автоматизации для нескольких компаний Fortune 500 и является сопредседателем Общества искусственного интеллекта в Гонконге. Он имеет степень MBA в Китайском университете Гонконга и степень бакалавра наук в университете Ройтлинген в Германии.

Связанные посты 👩‍💻

Чат-бот TikTok: как настроить за 5 шагов и примеры использования

Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Интеграция TikTok: практическое руководство

Узнайте, как подключить интеграцию TikTok к вашему технологическому стеку за несколько простых шагов. Подключите CRM-системы, интернет-магазины и программное обеспечение для управления общением с клиентами.

Автоматизация TikTok: 4 преимущества, как использовать его и наилучшая практика

В этой статье вы узнаете об автоматизации TikTok, о том, как ее внедрить, а также о лучших практиках для достижения превосходных бизнес-результатов.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀