Instagram iş sohbetini kullanmak mı istiyorsunuz? Bu makale tam size göre! Instagram 'un özelliklerini ve mevcut işletme hesabı türlerini tartışarak başlayacağız. Ardından, Instagram gelen kutusu türleri, özellikleri ve sınırlamalarının yanı sıra Instagram Doğrudan Mesajlaşma ile konuşmaları nasıl yönlendirebileceğinizden bahsedeceğiz.

İşletmeler için Instagram nedir?

Instagram 2010 yılında bir fotoğraf paylaşım uygulaması olarak başlatıldı. Hashtag'leri popülerleştirdikten ve 50 milyon kullanıcı kilometre taşına ulaştıktan sonra, Meta (eski adıyla Facebook) 2012 yılında Instagram adresini satın almaya karar verdi.

Uygulama kısa sürede Facebook, YouTube ve WhatsApp'ın ardından en popüler sosyal uygulamalardan biri haline geldi ve şimdi Reels, Stories, Instagram direct messaging, Instagram Shop ve daha fazlası gibi özelliklere sahip.

Görsel öncelikli bir platform olarak benzersiz doğası ve güçlü bir marka varlığı oluşturma yeteneği, işletmeleri müşterilerle etkileşim kurmak için platformu kullanmaya çekti.

Instagram 'un iş kullanımı için sahip olduğu değeri fark eden Meta , 2014 yılında şirketlerin uygulamaya reklam vermesine izin vererek iş pazarını keşfetmeye başladı. Başarıyı gördükten sonra, 2016 yılındaInstagram Profesyonel Hesabı 'nı tanıttı ve tekliflerini geliştirmeye devam etti.

Instagram Uygulamaya Genel Bakış

Instagram Uygulamasında sayfanın altında 5 ana sekme bulunmaktadır. Instagram Feed olarak da bilinen ana sekme, takip ettiğiniz Instagram profillerinden gelen gönderileri görebileceğiniz yerdir. Sponsorlu gönderiler veya diğer genel hesap gönderileri de Akış'ta görünecektir.

Yalnızca takip ettiğiniz hesaplar tarafından yayınlanan içeriği görmek istiyorsanız, ekranın sol üst köşesindeki Instagram logosuna tıklayın ve Takip etmek. Sayfanın sağ üst köşesindeki simgeler yeni bir gönderi eklemenize, Instagram bildirimlerine bakmanıza ve Instagram kullanıcılarına mesaj göndermenize olanak tanır.

Keşfet sekmesi, takip etmediğiniz Instagram kamu hesaplarının gönderilerini keşfedebileceğiniz yerdir. Arama çubuğu, belirli Instagram hesaplarını, hashtag'leri, sesleri ve yerleri aramanıza olanak tanır ve ilgili arama sonuçlarının bir listesini görüntüler.

Üçüncü sekme, kısa videolar olarak da bilinen Makaralar içindir. Bunu Instagram işletmelerinin ürünlerini tanıtmaları için Instagram Shop sekmesi ve profilinizi görüntülemeniz ve profil ayarlarını yönetmeniz için Profil sekmesi takip eder. Daha fazla özellik ve araç eklendikçe Instagram'un popülaritesi arttı.

Instagram Nerede Popüler?

Dünya çapında aylık 2 milyardan fazla aktif kullanıcıya sahip olan uygulama, Instagram 'un popüler olduğu yerlerde bulunan işletmeler için oldukça değerli hale geldi. Bu sayıya en büyük katkıyı 300 milyondan fazla kullanıcıyla Hindistan yaparken, onu 159,75 milyon kullanıcıyla ABD ve 119,45 milyon kullanıcıyla Brezilya takip ediyor.

Instagram aylık aktif kullanıcı sayısı istikrarlı bir şekilde artmaya devam ediyor ve 2023 yılına kadar 2,5 milyara ulaşma yolunda ilerliyor. Bugün, Instagram kullanıcılarının %90 'ı 200 milyondan fazla Instagram İşletme Hesabından en az birini takip etmektedir.

Bu kadar çok kişiye ulaşma potansiyeli, özellikle işletmeler için tasarlanmış özellikler ve araçlarla birleştiğinde, Instagram 'u marka oluşturma için mükemmel bir platform haline getiriyor.

Instagram İşletmeler için: Temel Bilgiler

Bu bölümde, Instagram hesap türleri ve Instagram İşletme Hesabı özellikleri de dahil olmak üzere işletmeler için Instagram hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız.

Instagram Hesap Türleri

İki tür Instagram hesabı vardır: Kişisel ve Profesyonel. Kişisel Hesap, normal Instagram kullanıcılarının para kazanmadan özel veya herkese açık olarak içerik yüklemeleri içindir. Ayrıca diğer kullanıcıları, fenomenleri, tanınmış kişileri ve ilgilerini çeken işletmeleri takip etmek için de kullanılır.

Profesyonel Hesap, işletmeler için İşletme Hesabı ile fenomenler ve tanınmış kişiler için İçerik Oluşturucu Hesabından oluşur. Instagram İşletme Hesabı ve İçerik Oluşturucu Hesabı benzer özelliklere sahiptir.

Örneğin, her iki hesap da takipçilerin demografik özellikleri ve gezinme alışkanlıkları hakkında bilgi verir ve Instagram Shop, SSS, Reklamlar ve daha fazlasını ayarlama gibi ek özelliklere sahiptir.

Bununla birlikte, benzersiz ihtiyaçları olan farklı gruplar için oluşturulduğundan, aralarında bazı farklılıklar vardır. Örneğin, tüm İşletme Hesapları Instagram Doğrudan Mesaj API adresine erişebilirken, API adresine yalnızca 500 binden az takipçisi olan İçerik Oluşturucu Hesap ları erişebilir.

Bir İçerik Oluşturucu Hesabının 500 binden fazla takipçisi varsa, API'a erişmek için bir İşletme Hesabına geçmesi gerekir. Tüm Instagram hesaplarının Instagram'un Kullanım Koşullarına ve Topluluk Kurallarına uyması gerektiğini unutmayın.

Artık Instagram hesap türlerini anladığınıza göre, en çok ilgilendiğiniz hesaba bakalım: Instagram İşletme Hesabı.

Instagram İşletme Hesabı Özellikleri

Instagram işletmelerin hedef kitlelerini farkındalıktan dönüşüme kadar tüm müşteri yolculuğu boyunca yönlendirmek için ihtiyaç duydukları tüm araçlara sahiptir. Marka bilinirliğini artırmak için işletmeler Instagram Reklamları oluşturabilir.

Her Instagram Reklam hesabı, pazarlama performansınıza ilişkin değerli bilgiler sağlayan profesyonel bir kontrol paneliyle birlikte gelir. Bu, pazarlama stratejilerinizi planlamanıza ve Instagram kampanyalarınız için doğru kitleyi hedeflemenize yardımcı olabilir.

Uygulamada satış yapmak için işletmeler Instagram Shop'u kullanabilir. Bu, işletmelerin ürünlerini açıklamaları ve fiyatlarıyla birlikte listelemelerine olanak tanıyan WhatsApp Kataloğu'na benzer. İşletmeler web sitelerinde ödemeleri etkinleştirebilir veya Facebook Pay (yalnızca ABD'de mevcuttur) aracılığıyla Instagram adresinde ödeme yapılmasına izin verebilir.

Instagram Shop, satış temsilcilerinin dahil olması gerekmediğinden daha kısa bir satış döngüsüne sahip markalar için uygundur. Ancak, yüksek değerli ürünlerle ilgilenen ve potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyan işletmeler, potansiyel müşterileri takip etmek için Instagram Doğrudan Mesajlaşma'yı kullanabilir.

Farklı işletme büyüklükleri için uygun olan farklı özelliklere sahip üç tür Instagram DM gelen kutusu vardır. Her birini bir sonraki bölümde açıklayacağız.

Instagram İş Sohbeti: Instagram DM Gelen Kutuları

Bir işletme hesabı bir Instagram kullanıcısıyla sohbet ettiğinde, kullanıcılar sohbette bir işletme sohbetinde olduklarını belirten gri bir metin görürler. Mesaj İstekleri klasöründe, hangi iş sohbeti mesaj isteklerini kabul edeceğinizi seçebilirler.

İşletmeler, müşterilerle iletişim kurmak için üç gelen kutusundan birini kullanabilir. Bunlar Instagram App Inbox, Meta Business Suite ve Instagram DM API için üçüncü taraf gelen kutusudur. Burada, her işletme boyutu için en uygun gelen kutusunu ve her gelen kutusunun kurallarını, gereksinimlerini, mesajlaşma özelliklerini ve sınırlamalarını açıklayacağız.

Instagram Uygulama Gelen Kutusu

Instagram App Gelen Kutusu, günlük olarak düşük miktarda mesaj alan tek kişilik girişimciler ve mikro işletmeler için yeterlidir.

Instagram App Inbox'ı kullanmak için işletmelerin bir İşletme Hesabı oluşturmaları yeterlidir. Şimdi Instagram App Inbox'ın kurallarına ve özelliklerine bakalım.

Instagram Uygulama Gelen Kutusu: Mesajlaşma Kuralları ve Özellikleri

Instagram App Gelen Kutusu için asgari kurallar vardır. İşletmeler istedikleri zaman mesajları yanıtlayabilir ve herhangi bir genel hesapla yeni bir görüşme başlatabilir. Ancak, ilk mesajı göndermek için önce özel hesapları takip etmeleri gerekir.

Instagram App Inbox ile işletmeler, müşterilerin bir temsilciyi dahil etmeden sorularına yanıt bulmalarına yardımcı olmak için dört SSS ve müşterilere hızlı bir şekilde hazır yanıtlar göndermek için Hızlı Yanıtlar oluşturabilir.

Bunlar Instagram App Gelen Kutusu'ndan alabileceğiniz tek mesajlaşma özellikleridir. Daha fazla özellik için Meta Business Suite Gelen Kutusu'nu kullanın.

Meta Business Suite Gelen Kutusu

Küçük ve orta ölçekli işletmeler veya günlük düşük ila orta hacimli mesajlar alan işletmeler Meta Business Suite'i kullanabilir. Bu gelen kutusuna erişmek için ihtiyacınız olan tek şey Instagram İşletme Hesabınızı Facebook'a bağlamaktır.

Bağlandıktan sonra Instagram DM mesajlarınızı Meta Business Suite'te alacaksınız.

Meta Business Suite Gelen Kutusu: Mesajlaşma Kuralları ve Özellikleri

Instagram App Inbox'a benzer şekilde, işletmeler kendilerine mesaj gönderen takipçilerine Meta Business Suite üzerinden istedikleri zaman yanıt verebilirler. Ancak, Meta Business Suite'te herhangi biriyle yeni bir görüşme başlatamazlar.

Yeni bir görüşme başlatmanın tek yolu Instagram Uygulamasını kullanmaktır. Uygulamayı kullanarak bir Instagram kullanıcısıyla mesajlaştığınızda, bu mesaj Meta Business Suite'inize yansıtılır ve görüşmeye buradan devam edebilirsiniz.

Meta Business Suite, kişileri ve görüşmeleri düzenlemek için etiketler ve temsilci atamaları gibi ek araçlarla birlikte gelir. Instagram Mesaj Gelen Kutusu'na benzer şekilde, işletmeler Meta Business Suite'te dört adede kadar otomatik SSS ayarlayabilir.

İşletmeler ayrıca karşılama ve uğurlama mesajları gibi basit Instagram otomatik yanıtları ayarlayabilir, hazır otomatik yanıt şablonlarını seçebilir veya anahtar kelimelere dayalı basit özel otomasyon oluşturabilir.

Meta Business Suite'in sağladığı özellikler mesajlaşma ihtiyaçlarınız için yeterli değilse, Instagram Direct Message API'a ihtiyacınız olacaktır.

Instagram Doğrudan Mesaj API

Yüksek miktarda mesaj alan ve gelişmiş otomasyona ihtiyaç duyan KOBİ'ler ve işletmeler Instagram Direct Message API adresini kullanabilir. Ancak, sadece bir API olduğu için bir arayüzü yoktur ve respond.io gibi bir iş mesajlaşma gelen kutusuna bağlanmalıdır.

API ile yapabilecekleriniz büyük ölçüde onu bağlamayı seçtiğiniz yazılıma bağlıdır. respond.io ile görüşmeleri otomatikleştirebilir, temsilci performansını izleyebilir, CRM'lerinizi entegre edebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Instagram Doğrudan Mesaj API Mesajlaşma Kuralları ve Özellikleri

Hızlı yanıtları teşvik etmek için Meta , işletmelerin müşterilere bu süre içinde yanıt vermesini gerektiren 24 saatlik bir mesajlaşma penceresi uygulamaktadır. Bu kural müşteriler için harika olsa da, mesajlar fark edilmeyebileceğinden hafta sonları kapalı olan işletmeler için rahatsız edici olabilir.

Neyse ki, respond.io ile işletmeler varsayılan olarak 24 saat yerine İnsan Temsilci Etiketi ile 7 günlük bir mesajlaşma penceresi elde edebilirler. Farklı olarak Facebook MessengerAPI ile 1:1 sohbetler veya yayınlar aracılığıyla bir görüşmeyi yeniden başlatmak için başka hiçbir Etiket mevcut değildir.

Bunun yanı sıra, Meta işletmelerin bir insan temsilciye giden bir eskalasyon yolu sağlamasını gerektirir. Kabul edilebilir bazı yöntemler arasında insan temsilci aktarımını etkinleştirmek, bir telefon numarası bırakmak, e-postalarla takip etmek ve mağaza içi ziyaretleri teşvik etmek yer alıyor.

Instagram DM API , Instagram Hikaye bahsini alma, Instagram gönderi yorumlarına özel olarak yanıt verme, müşterilerin ig.me bağlantısı aracılığıyla size mesaj göndermesini sağlama ve daha fazlası gibi özelliklere sahiptir. Bu konuda daha sonra daha fazla açıklama yapacağız.

Artık mesajlaşma gelen kutusu türleri hakkında her şeyi anladığınıza göre, size bir İşletme Hesabı oluşturmayı ve bunu bir mesajlaşma gelen kutusuna nasıl bağlayacağınızı göstereceğiz.

Instagram İşletmeler için: Nasıl Hesap Oluşturulur

Instagram 'un size uygun olduğuna karar verdiyseniz, başlamak oldukça kolaydır. Bu bölümde, Instagram İşletme Hesabını nasıl oluşturacağınızı ve bu hesabı Facebook ve respond.io'a nasıl bağlayacağınızı adım adım göstereceğiz.

Instagram İşletme Hesabı Nasıl Oluşturulur?

Öncelikle, Instagram Uygulaması veya masaüstünde instagram.com üzerinden bir Instagram hesabı oluşturmanız gerekir. Ana sayfadaki Sign-Up butonuna tıklayın. Ardından, aşağıdaki adımları izleyin.

1. E-posta adresinizi, tam adınızı, istediğiniz kullanıcı adını ve şifreyi girin.

2. Bir doğum tarihi girin. Bu, reşit olmayan kullanıcıların bir hesap için kaydolmadığından emin olmak içindir. Tarih herkese açık profilinizde gösterilmeyecektir.

3. Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen onay kodunu girin; artık bir Instagram hesabınız var.

Varsayılan olarak, oluşturulan hesap bir Kişisel Hesap olacaktır. Bunu bir İşletme Hesabı olarak değiştirmeniz gerekir.

4. Ayarlar'a gidin ve Profesyonel Hesaba Geç'e tıklayın.

5. İşletme'yi seçin ve İleri'ye tıklayın.

6. İlgili iş kategorisini seçin ve Bitti'ye tıklayın.

7. İletişim bilgilerini gözden geçirin ve Kaydet'e tıklayın.

8. Bitti'ye tıklayın . Ve işte böyle, Instagram İşletme Hesabınız hazır.

İş için bir Kişisel Hesap kullanıyorsanız, 4. Adımdan itibaren aynı adımları izleyerek bunu bir İşletme Hesabına dönüştürün. Instagram Business özelliklerine tam erişim elde etmek için işletmelerin Instagram adresini Meta Business Suite'e bağlamaları önerilir. Aşağıda nasıl yapılacağını göstereceğiz.

Instagram İşletme Hesabını Facebook'a Bağlayın

Instagram İşletme Hesabınızı işletmenizin Facebook Sayfasına bağlamak için Facebook Sayfasının yöneticisi olduğunuzdan emin olmalısınız.

İlk olarak, Facebook Sayfa Ayarları > Bağlı Hesaplar > Instagram bölümüne gidin ve Instagram Bağl an'a tıklayın. Ardından, ekrandaki talimatların geri kalanını izleyin. Instagram hesabınızı Meta Business Suite'e otomatik olarak bağlamak için Instagram mesaj ayarlarınızı seçerken Instagram mesajlarına erişime izin verdiğinizden emin olun.

Artık Instagram İşletme Hesabınız ilgili Facebook Sayfasına ve Meta Business Suite'e bağlı olduğuna göre, Instagram DM API adresini kullanmak için Instagram adresini respond.io adresine nasıl bağlayacağınıza bakalım.

Bağlan Instagram Doğrudan Mesaj API respond.io

Öncelikle, hesabınızın aşağıdaki gereksinimleri karşıladığından emin olmanız gerekir:

• Hesabınız bir Instagram İşletme Hesabı veya İçerik Oluşturucu Hesabıdır.
• Instagram İşletme Hesabı bir Facebook Sayfasına ve Meta Business Suite'e bağlıdır.
• Hesap ayarlarındaMesajlara Erişime İzin Ver'i etkinleştirdiniz.

Gereksinimler karşılandıktan sonra, Instagram DM API adresinizi respond.io adresine bağlayabilir ve Instagram adresini pazarlama, satış ve destek için birden fazla kullanıcıyla kullanabilirsiniz. Şimdi, Instagram adresini kullanırken yararlanabileceğiniz bazı en iyi uygulamalara bir göz atalım.

Instagram İş için: En İyi Uygulamalar

İşletmelerin Instagram adresini etkili bir şekilde kullanmasının birçok yolu vardır. Burada, Instagram Doğrulanmış Rozeti almak, müşterilerin sizi bulmasına nasıl yardımcı olacağınız ve bir Instagram işletme sohbetini nasıl başlatacağınız hakkında konuşacağız.

Instagram Doğrulanmış Rozet

Doğrulanmış Rozet, Instagram kullanıcılarının tanınmış kişilerin, ünlülerin ve markaların gerçek hesaplarını bulmalarına yardımcı olur. Bu, hesaplarının taklit edilmesine veya kopyalanmasına açık olan büyük işletmeler, popüler markalar veya tanınmış kişiler için faydalı olabilir.

Doğrulanmış Rozeti almaya hak kazanmak için markanın özgün, dikkate değer, benzersiz, eksiksiz ve herkese açık olması gerekir. Hesabın iyi bilinen, çok aranan bir kişi, marka veya kuruluşu temsil etmesi gerekirken, doğrulamaya hak kazanmak için belirli bir takipçi veya gönderi sayısı yoktur.

Doğrulama talebinde bulunmanın hesabınıza Doğrulanmış Rozeti verileceğini garanti etmediğini unutmayın. Bununla birlikte, bunun için nasıl başvuracağınıza bakalım.

Nasıl Onaylanır Instagram

Doğrulanmış bir hesap için başvuru yalnızca Instagram Uygulaması üzerinden yapılabilir. Ayarlar > Hesap > Doğrulama İste bölümüne gitmeniz yeterlidir.

Tam adınızı girin ve devlet tarafından verilmiş fotoğraflı bir kimlik veya resmi iş belgeleri gibi gerekli kimlik formunu sağlayın. Ardından, işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Daha sonra, müşterilerin sizi Instagram adresinde bulabileceği farklı yollara bakacağız.

Instagram İş Sohbeti: Müşterilerin Sizi Bulmasına Yardımcı Olun

Instagram müşterilerin sizi uygulamada bulmasına yardımcı olmak için çeşitli yollar sunar. Bu, sohbete tıklamalı reklamlar gibi ücretli yöntemleri ve uygulama içi arama, profil bağlantısı ve QR kodu, sohbet bağlantısı ve sosyal gönderiler gibi ücretsiz yöntemleri içerir.

Bu yöntemlerin her birini nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğinizi aşağıda tartışacağız.

Instagram Uygulama İçi Arama

Müşterilerin Instagram adresinde işletmenizi bulması ve işletmenize ulaşması için en basit ücretsiz yöntem uygulama içi aramadır. Müşteriler, kullanıcı adınızı veya profil adınızı kullanarak Instagram İşletme Hesabınızı kolayca arayabilir.

Kullanıcı adı aramak, profil adına kıyasla daha güvenilirdir çünkü tüm hesapların benzersiz bir kullanıcı adı vardır. İnsanların işletmenizi kolayca bulmasına yardımcı olmak için, işletmenizin gerçek adına benzer bir kullanıcı adı seçin.

Instagram Profil Bağlantısı, QR Kodu, Sohbet Bağlantısı ve Sohbete Tıkla Reklamları

Yeni kullanıcıların hesabınızı bulmasına yardımcı olmak için Instagram profil bağlantınızı ve QR kodunuzu paylaşarak onları profilinize yönlendirebilirsiniz. Bağlantıyı çevrimiçi olarak paylaşın ve QR kodunu hem dijital alanlara hem de yaya trafiğinin yoğun olduğu fiziksel konumlara yerleştirin.

Potansiyel müşterileri gelen kutunuza yönlendirmek için ig.me sohbet bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu özellik oldukça yeni olsa da, bir ig.me bağlantısı almanın tek yolu https://ig.me/m/USERNAME biçimini kullanmaktır. Eğer Instagram kullanıcı adınız grub_n_go_delivery ise, ig.me bağlantınız https://ig.me/m/grub_n_go_delivery olacaktır.

Ayrıca, insanları Instagram gelen kutunuza yönlendirmek için sohbete tıklama reklamları da oluşturabilirsiniz. Bu ücretli bir yöntem olsa da, hedef kitlenizi demografik özelliklerine, konumlarına ve ilgi alanlarına göre oluşturabileceğiniz için Instagram'un algoritmasına dayanan Instagram gönderilerinden daha güvenilirdir.

Instagram Mesajlar

Sosyal paylaşımlar yoluyla müşteri etkileşimini artırmak, hem takipçilere hem de takipçi olmayanlara ulaşabileceğiniz için ücretsiz ve etkilidir. Takipçi olmayanlara ulaşmak için, gönderilerinizi Keşfet sayfasına veya Instagram kullanıcılarının Akışlarında önerilen gönderilere yerleştirecek stratejiler kullanın.

Örneğin, gönderilerinizi tanımlamak için hashtag'ler kullanabilir, Instagram Reels için popüler müzikler kullanabilir, eğlenceli efektler oluşturabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Takipçileriniz için, Instagram Akışınızda, Hikayelerinizde ve Makaralarınızda düzenli olarak onlarla rezonansa giren içerikler yayınlayın. Bu şekilde, kitlenizle bağlantı kurabilir, ürün ve hizmetlerinizi benzersiz bir şekilde sergileyebilir ve onları sizinle etkileşime geçmeye teşvik edebilirsiniz.

Bir yorum bırakarak veya Hikayelerinde sizden bahsederek etkileşime geçtiğinizde, onlarla hemen bir sohbet başlatabilirsiniz.

Instagram İş Sohbeti: 1:1 Mesajlaşma

Instagram işletmelerin müşterilerle 1:1 iletişim kurması için birkaç yol sunar. Örneğin, bir Instagram kullanıcısı Instagram gönderilerinize yorum bırakırsa, bir sohbet başlatmak için yorumlarına doğrudan mesaj yoluyla yanıt verebilirsiniz.

Takipçilerinizin Hikayelerinizi yeniden paylaştığı ve sizi etiketlediği veya Hikayelerinde sizden bahsettiği durumlarda, Hikaye bahsedenler otomatik olarak gelen kutunuza yansıdığı için özel olarak bir takip mesajı bırakabilirsiniz. Ayrıca Hikayenizi görüntüleyen Instagram kullanıcılarına da mesaj gönderebilirsiniz.

Ayrıca, bir gönderi yayınladığınızda, Instagram kullanıcıları gönderinizi paylaşmak için kağıt uçak simgesine tıklayabilir veya doğrudan gelen kutunuza bir mesaj gönderebilir. Size mesaj göndermek için bu özelliği kullanırlarsa, ilgilerini çeken gönderiyi veya içeriği tam olarak bilirsiniz.

Sonuna kadar geldiniz! Şimdiye kadar, pazarlama, satış ve destek için hangi Instagram doğrudan mesaj gelen kutusunun işletmeniz için en iyisi olduğu konusunda bir fikriniz olmalı.

Özetlemek gerekirse, küçük bir işletmeyseniz, Instagram App Inbox'ı kullanmak isteyeceksiniz; orta ölçekli bir işletmeyseniz, Meta Business Suite'i kullanın; ve son olarak, büyük işletmeler respond.io'a bağlı Instagram DM API 'u kullanabilir. Hangi çözümün size uygun olduğundan emin değil misiniz? Destek ekibimizle iletişime geçin.

Daha Fazla Okuma

Umarız bu makale sizin için faydalı olmuştur. İşte Instagram DM'yi iş için kullanmanıza yardımcı olacak birkaç makale daha.

• Tıkla Instagram Doğrudan Reklamlar için Pratik Kılavuz
• Müşteriler için Müşteri Hizmetleri Rehberi Instagram
• Instagram DM'de Nasıl Satış Yapılır?