
TL;DR - 什么是最佳的 AI 销售自动化软件?
没有单一的“最佳”AI销售自动化软件,因为理想选择取决于具体需求。 它们帮助企业在多个渠道中简化销售工作流程,从潜在客户资格审核和外联到客户参与和管道管理。 这是对顶级平台及其优势的快速比较:
Respond.io:希望整合消息渠道和电话对话的中大型B2C企业。 适用于 AI 驱动的对话、潜在客户资格审查、广播、调度和工作流自动化。
Kommo 和 SleekFlow:适合小品牌的简单自动化和商务消息功能。
Apollo、Reply.io、Regie.ai 和 Braze:通过电子邮件、LinkedIn 和电话自动化多触点外展。 适合冷外展、多渠道互动、CRM 工作流、广播和分析。
Dialpad Sell、Trellus 和 Momentum:专注于语音通话、实时 AI 辅导和企业级参与。 完美适合销售辅导、通话分析、AI 辅助工作流和活动管理。
什么是 AI 销售自动化软件?
AI 销售自动化软件使用人工智能来自动化重复任务、分析数据,并简化工作流程,以提高销售效率。 常见功能包括:
潜在客户生成与资格审查
回答产品问题
推荐产品
更新联系人记录
路由或分配联系人并交接给人类
潜在客户开拓
基于 AI 的潜在客户研究
意图检测
与其他传统自动化工具不同,AI 系统从数据和结果中学习,帮助销售团队预测客户行为,个性化外展,并更快地达成交易。
AI 销售自动化软件的好处

AI 驱动的销售自动化工具为企业提供了巨大的优势。 使用它们的一些好处如下。
减少手动工作,如提问资格问题、更新 CRM 记录、记录通话笔记和安排后续活动等耗时任务。 销售代表可以将时间用于维护客户关系和达成交易,而不是 juggling 多个工具或进行行政工作。
提高生产力,不仅通过使销售代表摆脱重复任务,还通过以创新方式提高他们的影响力。 例如,AI 可以建议最佳回应并生成上下文相关的外展或跟进消息。 这使销售管道高效运作,同时让销售代表专注于高价值互动。
提高转化率,通过数据驱动的个性化和预测性潜在客户评分。 通过分析客户意图、参与历史和行为模式,AI 帮助销售团队提供相关回应,安排更多会议并提高转化率。
优秀的 AI 销售自动化软件的特征
理想的 AI 销售自动化应该与现有科技栈有强大的集成,以确保在 CRM、营销和沟通工具之间的正确数据流动。
它还应该自动化重复工作并提供可行的见解,以帮助团队高效达成更多交易。 要寻找以下内容:
1. 自主 AI 代理

现代 AI 代理远远超出了传统聊天机器人的范畴。 它们可以执行诸如发送付款或预约链接、更新 CRM 或自动资格审核等操作,而不仅仅是回答常见问题。 这些自主代理充当完整的数字销售助手,引导客户穿过销售漏斗,并确保对话转化为销售。
2. AI 培训特性

最佳的 AI 平台使您能够在自己的业务数据上训练模型,例如文档、常见问题、网站和内部手册。 这使 AI 能够提供品牌一致、上下文准确的回答,同时保留公司的语气和专业知识。
3. 人工智能驱动的消息生成

AI 可以帮助大规模地撰写和个性化消息。 从草拟上下文响应到为特定潜在客户建议最有效的消息语气或内容,这些功能确保每次沟通都感觉人性化且相关。
4. AI辅助潜在客户管理

AI 驱动的平台可以根据参与度、行为和漏斗阶段自动对潜在客户进行分类和优先级排序。 这有助于销售团队了解何时、如何跟进,从而确保没有机会被错过。 这是对潜在客户采取反应与战略管理的区别。
5. 深入分析与见解

实时仪表盘赋予团队做出更明智决策的能力。 跟踪 AI 性能指标,预测销售,在交易停滞前识别风险交易。 通过 AI 驱动的见解,您可以持续优化销售策略,而不是依赖于事后诸葛亮。
6. 高级自动化

强大的自动化构建器使您能够快速和一致地创建工作流,以自动化常规业务流程,而不依赖于代理。 某些平台允许您在首选条件下将 AI 整合到自动化工作流中。 这使您的 AI 代理能够在合适的时机介入并接管。
7. 与科技栈的集成

为了有效,AI 销售平台应与您的销售 CRM(如 Salesforce 和 HubSpot)无缝集成。 这些集成确保各部门之间的信息源统一,并确保您的团队始终具有实现交易的合适上下文。
8. 全渠道能力

如今的客户在 WhatsApp、Instagram、Messenger、电子邮件甚至电话之间毫不费力地切换。 一个优秀的平台应将所有这些对话整合在一起,便于您的团队在每个渠道提供一致、及时的响应。 您所覆盖的渠道越多,您连接和转化的机会就越多。
9. 支持和平台可靠性
如果平台不可靠,这些功能就毫无意义。 可靠性包括高正常运行时间、快速性能和响应及时的支持,以保持您的工作流顺利运行。 寻找有良好正常运行记录、多语言支持和明确服务水平协议的提供商,因为当销售停止时,收入也会停止。
十大 AI 销售自动化软件
现在,我们将看看十大 AI 销售自动化平台——它们的核心功能、优缺点、评分等。 以下是类别和相应软件的快速概述,您可以直接跳到与您需求最相关的部分。
软件类型 | 描述 | 相关用例 | 总冠军 |
|---|---|---|---|
全渠道消息与 AI 销售自动化 例如 Respond.io、Kommo、SleekFlow | 整合来自多个渠道的对话,并利用 AI 来自动化潜在客户资格审查、路由和工作流。 | - 多渠道外展 - AI 驱动的对话和虚拟代理 | Respond.io |
B2B 销售互动与外展自动化 例如 Apollo、Reply.io、Regie.ai、Braze | 通过电子邮件、LinkedIn 和电话自动化多触点外展,帮助团队优先考虑潜在客户并跟踪表现。 | - 电子邮件自动化和冷外展 | Regie.ai |
AI 销售通话与企业级互动 例如 Dialpad Sell、Trellus、Momentum | 专注于语音通话、AI 辅导和企业级互动,包括自动化和分析。 | - 实时销售辅导和通话辅助 | Dialpad Sell |
1. Respond.io – 最佳全渠道消息与 AI 销售自动化软件

最佳适用: 希望通过对话销售在几周内提升收入的成长型B2C品牌。
G2 评分:4.8/5
G2 客户反馈:用户称赞 Respond.io 的直观界面、多渠道集成和优秀支持,同时指出价格和某些功能缺口作为缺点。
Capterra 评分:4.6/5
Capterra 客户反馈:评论者强调了易用性、自动化和生产力提升,但指出偶尔存在性能问题和某些功能的局限性。
工作原理:Respond.io 是一款多渠道商业客户对话管理软件,将来自多个渠道的通信(包括网站聊天、WhatsApp、Messenger、Instagram、电话等)集中到一个统一的收件箱中。 它具有适用于所有寻求扩展的企业的高级功能。
特征
渠道:支持 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber、Telegram、TikTok、WeChat、SMS、电子邮件和通过 WhatsApp、Telnyx 和 n8n 的通话。
工作流自动化:使用 自动化构建器 来捕获潜在客户、发送跟进、路由消息和分配任务。
AI 能力:使用 AI 代理来自动化对话、资格审查潜在客户并实时支持团队成员。
广播:使用 广播模块 发送有针对性的群发消息和活动。
仪表盘和报告:衡量团队效率、AI 影响和活动表现。
集成:在 Salesforce、HubSpot、Zapier、Make 和其他连接工具之间同步数据。
客户支持:24/5 在线支持和 24/7 AI 协助。
稳定性:99,999%的正常运行时间。
支持
管理所有消息和通话渠道,覆盖包括 WhatsApp、Instagram、TikTok 和 VoIP 的支持平台,通过 AI 进行支持。
部署 AI 代理来处理对话、发送付款链接、更新联系人信息和总结对话。
使用预构建的 AI 角色或根据您自己的数据(PDF、网站或内部资源)训练自定义代理。
访问内置分析以监控团队表现和 AI 效果。
通过 生命周期 跟踪潜在客户和转化进度。
与销售 CRM 和工具(例如 Hubspot、Salesforce、Zapier 和 Make)集成。
有信心地扩展,具备企业级的可靠性和正常运行时间。
企业级功能包括多工作区支持、Webhook 和一级单点登录,以便进行高级控制。
客户支持评分高。
缺点
初始设置和自定义可能需要时间,且需具备一定的技术专长。
AI 驱动功能的性能取决于培训数据的质量,需要持续监控以确保准确性。
每月定价
Growth 计划每月起价 $159,适合 10 位用户。 它包括无限工作流、无限 AI 学分、高级报告和通过聊天或电话提供的入职协助。
2. Kommo – AI 驱动的销售 CRM

最佳选择:适合寻求集成消息功能的中小型企业的 CRM。
G2 评分:3.8/5
G2 客户反馈:用户欣赏 Kommo 的强大集成、潜在客户管理自动化和干净的多渠道 CRM 界面,但提到价格问题和有限的报告/自定义选项。
Capterra 评分:4.3/5
Capterra 客户反馈:评论者重视 Kommo 的易用性、设计良好的工作流和聊天 CRM 功能,但有些人指出移动应用程序的功能不完整,某些功能需要更清晰的文档。
工作原理:Kommo 将来自各个消息平台的客户互动集中到一个统一的收件箱中,使企业能够高效管理潜在客户、自动化工作流和跟踪销售管道。
关键特性
渠道:支持 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber、Telegram、Skype、WeChat、Apple Chat、SMS 和电子邮件。
工作流自动化:自动化重复任务,例如潜在客户分配、跟进和通知。
AI能力:提供无代码的聊天机器人构建器,以提供24/7客户支持。
广播:便于向多个联系人同时发送消息,覆盖各种渠道。
报告:提供高级分析和报告工具,以跟踪销售业绩和团队生产力。
集成:与各种第三方应用程序集成,增强其功能。
客户支持:在工作时间提供免费设置协助和多渠道支持。
稳定性:提供一个可靠的平台,具有一致的性能。
优点
用户友好的界面,适合小型到中型团队。
全面的消息渠道覆盖。
用于潜在客户管理的工作流自动化工具。
针对聊天机器人的基本AI。
快速响应的设置支持。
缺点:
缺乏全面客户旅程管理的高级AI。
不支持WhatsApp呼叫功能。
对于拥有更大团队的企业,定价迅速上涨。
定价要求至少6个月的承诺,限制灵活性。
每月定价
高级计划:每位用户每月$25,包括无代码销售机器人、管道自动化和触发的SMS及电子邮件等功能。
3. Sleekflow - 小型团队的多渠道消息中心

最佳选择:适合寻求多渠道消息平台(尤其是以WhatsApp为中心)的小企业或团队,拥有基本的自动化和客户沟通能力。
G2评分:4.6/5
G2客户反馈:用户表示SleekFlow在简化多渠道消息中表现出色——将WhatsApp、Instagram、Facebook等集成到一个收件箱中,并具备智能自动化和直观设计——但也有人批评其定价、有限的分析能力以及偶尔出现的UI错误或加载缓慢。
Capterra评分:4.5/5
Capterra客户反馈:评论者赞赏SleekFlow统一的平台和便捷的设置,尤其适合社交电商工作流,但他们也指出高级功能被限制在更高的套餐中,深度定制或电子邮件支持可能缺乏。
工作原理:SleekFlow将来自WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger和其他渠道的客户对话统一到一个共享收件箱中。 它帮助小型团队更快回复、发送广播,并自动化销售和支持的基本工作流。
关键特性
渠道:WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Viber、SMS和电子邮件。
工作流自动化:基于规则的自动化,用于路由、标记和跟进。
AI能力:基本聊天机器人构建器和消息建议。
广播:向细分的联系人列表发送批量消息或活动。
报告:对消息、团队表现和响应时间的基本分析。
集成:连接Shopify、WooCommerce和其他电子商务工具。
客户支持:在工作时间提供电子邮件和聊天支持。
稳定性:在小规模操作中表现出色,但在重负载情况下可能滞后。
优点
直观的共享收件箱和多渠道设置。
强大的WhatsApp和电子商务集成。
对有简单自动化需求的小团队价格实惠。
缺点
有限的AI、工作流复杂性和可扩展性。
对于复杂请求,客户支持可能较慢。
随着消息数量和用户扩展,成本上升。
每月定价
对于尚无法承担高成本的小型企业,提供了免费计划。
专业计划:每用户$199/月,支持5位用户和最多2,000名每月活跃联系人。 包括WhatsApp、Facebook和Instagram集成、自动化工作流和广播能力。
额外费用:附加用户席位(每席$19/月)和联系人包(每月$49,2,000个联系人)。 WhatsApp Business API费用另算(例如:每月托管+每条消息费用)。
4. Apollo – B2B销售互动平台

最佳选择:需要数据驱动的潜在客户生成和外展自动化的B2B团队。
G2评分:4.4/5
G2客户反馈:用户高度评价Apollo.io出色的潜在客户开发工具、直观界面和无缝的CRM集成,但许多人仍对数据准确性和陡峭的学习曲线表示担忧。
Capterra评分:4.3/5
Capterra客户反馈:评论者赞扬Apollo.io的易用性、强大的自动化功能,以及在外展上节省时间的能力,但指出数据质量和企业需求的功能深度的限制。
工作原理:Apollo利用超过2.65亿个联系人的数据库和AI驱动的洞察,识别高潜力潜在客户,自动化多渠道外展(电子邮件、电话、LinkedIn),并优先处理跟进。 AI分析互动,以提供会议前的洞察并优化销售互动。
关键特性
渠道:电子邮件、电话、LinkedIn。
工作流自动化:多触点序列、通话记录、CRM同步。
AI能力:通话/电子邮件分析、会议前的洞察、AI辅助工作流建议。
广播:限于外展序列,没有大规模消息功能。
报告:为外展性能提供预构建和可定制的分析。
集成:与CRM和生产力工具集成。
客户支持:标准工单和知识库。
稳定性:适合B2B团队。
优点
访问庞大的联系人数据库以生成潜在客户。
自动化跨多个渠道的外展。
AI驱动的洞察,优先处理高价值潜在客户。
简化日志记录、通话跟踪和CRM更新。
缺点
主要为B2B设计;对B2C或实时消息的适用性有限。
不支持即时消息渠道,如WhatsApp。
AI无法根据公司特定资源或自定义工作流进行训练。
每月定价
专业计划,每用户每月$99,包含每用户4,000学分和多触点AI辅助外展;额外学分可选。
5. Reply.io – 自动化冷外展

最佳选择:销售团队寻求AI驱动的多渠道外展,包括电子邮件、LinkedIn、SMS和语音电话。
G2评分:4.7/5
G2客户反馈:用户给Reply.io 4.6 / 5的评分,称赞其直观界面、优秀的客户支持,以及为多渠道外展提供的强大自动化;常见的抱怨包括Outlook集成的缺口和陡峭的学习曲线。
Capterra评分:4.6/5
Capterra客户反馈:评论者强调Reply.io在自动外展和预定会议方面的易用性,但有些人指出偶尔的错误、定价问题和缺乏高级功能。
工作原理:Reply.io通过AI驱动的序列自动化B2B销售外展,包括电子邮件、LinkedIn、SMS和语音电话。 它提供潜在客户生成、跟进和分析的工具,旨在简化销售过程并提高互动。
关键特性
渠道:电子邮件、LinkedIn、SMS、语音电话。
自动化:AI驱动的序列创建,多渠道跟进。
AI能力:开场白生成、回复分类和个性化。
广播:没有专用的批量消息功能,基于序列的外展。
报告:电子邮件、LinkedIn、通话和团队性能分析。
集成:与CRM和生产力工具集成。
客户支持:实时聊天和客户成功经理的入职服务。
稳定性:适合高容量的外展。
优点
全面的多渠道外展能力。
AI驱动的个性化和自动化功能。
详细的分析和报告工具。
强大的客户支持和专门的入职服务。
可扩展的基础设施,适合不断发展的团队。
缺点
不支持即时消息渠道,如WhatsApp。
对于小型团队或初创公司而言,定价可能较高。
某些功能,如LinkedIn自动化和拨号器,可能会产生额外费用。
一些用户报告意外费用和取消订阅时的困难。
每月定价
多渠道计划为每用户每月$99,提供无限电子邮件、AI电子邮件助手和每月50个实时数据学分。
6. Regie.ai – AI撰写销售文案

最佳选择:寻求AI原生平台以实现自主挖掘潜在客户和多渠道外展的企业销售团队。
G2评分:4.4/5
G2客户反馈:用户赞扬其个性化外展、加速活动创建和提升生产力的能力——同时一些人指出生成的内容可能需要大量编辑、定价偏高,且集成仍在不断发展。
Capterra评分:4/5
Capterra客户反馈:评论者赞赏该工具的易用性和在消息创建中的时间节省,但指出在渠道多样化、序列转移和性价比方面的限制。
工作原理:Regie.ai提供一个AI驱动的挖掘平台,结合AI代理和并行拨号器,以自动化多渠道的潜在客户生成、内容创建和外展。
关键特性
渠道:电子邮件、语音通话、社交媒体。
自动化:潜在客户发现、内容创建、外展序列、任务执行。
AI能力:个性化外展、基于意图的潜在客户评分、适应性互动。
广播:驱动序列但没有平台级广播。
报告:活动分析、互动指标、管道洞察。
集成:有限的第三方CRM集成。
客户支持:知识库和服务渠道。
稳定性:企业级基础设施。
优点
全面的AI驱动自动化用于销售潜在客户挖掘。
多渠道外展能力。
生成性AI用于个性化内容创建。
高级分析和报告功能。
适合企业团队的可扩展基础设施。
缺点
不支持即时消息渠道,如WhatsApp。
对于小型团队或初创企业,定价可能被认为偏高。
复杂的设置过程需要广泛的配置。
与第三方 CRM 系统的集成有限。
每月定价
企业计划为每年 $35,000,提供 AI 代理、AI 拨号器和多渠道外展能力。
7. Braze – 基于 AI 的大规模客户参与

最佳适用:寻求在多个渠道(包括电子邮件、推送通知、SMS 和应用内消息)中提供强大、AI 驱动客户参与的中到大型企业。
G2 评分:4.5/5
G2 情感分析:用户普遍赞扬 Braze 的直观界面、强大的多渠道活动能力(尤其是电子邮件、推送和移动通知)以及有效的 AI 驱动个性化和自动化。 与此同时,客户经常指出相对陡峭的学习曲线、更高的成本以及较慢的入职或支持响应时间。
Capterra 评分:4.6/5
Capterra 情感分析:在 Capterra 上,评论者强调 Braze 的稳健性和灵活性,尤其是在大规模提供跨渠道参与时,尤其适合市场营销团队,同时指出设置可能复杂,一些高级功能需要开发者输入,而且小型企业的费用可能较高。
工作原理:Braze 使品牌能够通过统一的平台提供个性化的实时消息。 它与各种数据源集成,以创建全面的客户档案,从而实现目标活动和自动化旅程。
关键特性
渠道:电子邮件、推送、SMS、应用内、WhatsApp;150+ 个合作伙伴集成。
自动化:旅程编排、自动化消息、实时触发。
AI 能力:发送时间优化、行为预测、使用 BrazeAI 的内容个性化。
广播:支持跨渠道的批量和目标活动。
报告:全面的活动、参与度、留存分析仪表板。
集成:广泛的合作伙伴生态系统和 API 连接。
客户支持:24/7 在线聊天/电子邮件。
稳定性:企业级正常运行时间和可扩展基础设施。
优点
全面的渠道支持使品牌能够通过单一平台通过多种渠道接触客户。
先进的 AI 特性利用人工智能来优化消息并预测客户行为,从而改善个性化。
广泛的集成提供了与技术合作伙伴的广泛连接,促进数据流动和活动执行。
可扩展的基础设施旨在满足大型企业的高流量消息需求。
缺点
与某些竞争对手相比,定价可能被视为高端,为小型企业可能造成障碍。
该平台的广泛功能可能对新用户形成学习曲线,以完全利用其能力。
AI 驱动功能的有效性在很大程度上依赖集成数据的质量和完整性。
每月定价
标准计划:定价根据企业的特定需求和规模定制。 有意者欢迎直接联系 Braze 获取个性化报价。
根据选择的计划和使用情况,可能会对某些高级功能、附加渠道或高级分析收取额外费用。
8. Momentum – 管道洞察与交易智能

最佳适用:营收团队,寻求 AI 驱动的全销售周期编排,从交易执行到客户留存。
G2 评分:4.6/5
G2 客户反馈:用户赞扬 Momentum 的 AI 驱动通话摘要、自动化 CRM 更新以及无缝的 Slack/CRM 集成。 常见缺点包括学习曲线、有限自定义以及偶尔出现的非英语语言的问题。
Capterra 评分:4.7/5
Capterra 客户评分:评论者强调快速支持和强大的集成功能,尽管他们注意到该应用程序可能占用大量资源,并且在通话期间切换屏幕时可能会影响性能。
工作原理:Momentum 作为一个 AI 驱动的编排层,与现有 CRM 和销售工具集成,以自动化工作流、捕获买家意图信号并提供实时洞察。 它旨在简化销售流程,提高团队生产力。
关键特性
渠道:电子邮件、Slack、Salesforce、其他 CRM 平台。
自动化:后续、任务分配、数据输入的工作流自动化。
AI 能力:通话摘要、行动项目、执行摘要、意图检测。
广播:支持通过集成渠道发送通知和更新。
报告:销售表现、交易进展、团队活动的分析。
集成:深度 CRM 和协作工具集成。
客户支持:基于 Slack 的支持,提供高级选项。
稳定性:与现有技术栈的可靠集成。
优点
全面的 AI 驱动销售编排。
与现有 CRM 和销售工具的无缝集成。
实时洞察和警报。
可自定义的工作流以适应特定的销售流程。
适合各种规模团队的可扩展解决方案。
缺点
需要初始设置和自定义。
对于小型团队或初创企业,定价可能被认为偏高。
有限的全渠道支持;主要集中在电子邮件和 CRM 平台。
每月定价
商业计划为每用户 99 美元/月,提供 AI 驱动的销售编排和与现有工具的集成。
9. Dialpad Sell – AI 销售通话与辅导

最佳适用:依赖语音通话的销售团队,希望获得实时 AI 助理以进行辅导、应对异议和获取通话洞察。
G2 评分:4.4/5
G2 客户反馈:用户赞赏 Dialpad Sell 的统一平台,提供语音和消息、AI 驱动的通话转录和强大的移动/桌面体验;然而,许多人对不一致的 CRM 集成、偶尔的通话质量问题和支持响应时间表示担忧。
Capterra 评分:4.5/5
G2 客户反馈:评论者强调 Dialpad 的易用性、灵活的呼叫工具和 AI 特性是显著优点,同时指出在设置复杂性、高级报告和对大型或复杂部署的支持上存在局限。
工作原理:提供 AI 驱动的语音和视频通话,具有实时转录、情感分析和实时辅导提示。 自动生成通话摘要并更新 CRM 数据,以简化通话后的任务。
关键特性
渠道:语音、SMS、MMS、电子邮件。
自动化:实时辅助提示、语音邮件、通话摘要、智能路由。
AI 能力:自然语言处理转录、情感分析、应对异议、辅导卡、通话后的洞察。
广播:不适用;以通话为中心。
报告:通话分析、情感仪表板、团队表现。
集成:CRM 和生产力工具集成。
客户支持:24/5 在线聊天/电子邮件,较高计划可提供 24/7 服务。
稳定性:企业级基础设施,99.9% 的正常运行时间 SLA。
优点
优秀的实时语音智能和实时辅导。
对通话质量和表现的强大报告和分析。
对企业团队的可靠平台性能。
无缝的 CRM 集成和自动化的通话后操作。
缺点
对非语音渠道(如 WhatsApp 或社交媒体)的覆盖有限。
AI 功能和高级分析仅在高级计划中可用。
附加功能(额外的电话号码、通话录音)可能增加成本。
需要入职以充分利用 AI 工具。
每月定价
专业计划:每用户每月约 $95–110(按月计费)。 包括 AI 通话转录、实时辅导、语音邮件投放、CRM 同步和分析。
对某些高级 AI 功能、本地呼叫或额外电话号码可能会有额外费用。
10. Trellus – 后端销售运营 AI 代理

最佳适用:销售团队,寻求在通话中进行实时 AI 辅导、自动拨号和无缝的 CRM 集成。
G2 评分:4.5/5
G2 客户反馈:用户称赞 Trellus 的入职简单、支持响应迅速,以及在提高通话参与率方面的明显影响,同时有人提到它仍然缺少某些功能。
Capterra 评分:尚无。
Capterra 客户反馈:由于评论数据较少,直接洞察有限,目前很难绘制出清晰的情感概况。
工作原理:Trellus.ai 与现有的销售平台(如 Salesloft、Outreach 和 HubSpot)集成,提供实时 AI 辅导、自动拨号和性能分析,以提高销售生产力。
关键特性
渠道:语音通话;集成 CRM 和销售参与平台。
自动化:自动拨号、语音邮件、CRM 更新。
AI 能力:实时通话反馈、应对异议、性能洞察。
广播:不适用;以通话为中心。
报告:通话分析、应对异议跟踪、销售指标仪表板。
集成:Salesloft、Outreach、HubSpot。
客户支持:24/7 在线聊天/电子邮件。
稳定性:与主要销售平台的可靠集成。
优点
实时 AI 辅导增强销售通话的有效性。
与流行的销售参与平台无缝集成。
通过自动化减少手动任务,提高生产力。
通过性能分析提供可操作的洞察。
缺点
主要集中在语音通话;对其他沟通渠道的支持有限。
需要与现有销售平台集成,这可能需要设置时间。
高级功能可能需要更高套餐。
每月定价
动力计划:每用户每月 39.99 美元,提供无限拨号、在特定平台上的语音邮件投放以及访问先前的抄本。
企业如何使用 AI 销售自动化软件
JU Productions 通过 AI 驱动的垃圾邮件过滤提高潜在客户质量
新加坡的数字营销公司 JU Productions 使用 respond.io 的 AI 代理 自动过滤垃圾邮件和低意图消息,从而改善潜在客户质量。 AI 代理每天审核标记的对话,然后将其阻止,确保只有高价值潜在客户到达销售团队。
结果,JU Productions 将垃圾邮件消息减少了 92%,合格潜在客户转化率提高了 38%,节省了每周数小时的手动过滤时间,让销售团队专注于达成交易。
Automax 通过 AI 驱动的 WhatsApp 广播实现 42.5 倍投资回报率
领先的汽车零售商 Automax 通过集成 respond.io 的 AI 驱动工作流 提升了他们的 WhatsApp 营销,以进行潜在客户资格审查和多语言路由。 AI 代理高效管理数千条来电,提高了响应时间和参与度。
通过将自动化潜在客户过滤与目标 WhatsApp 广播相结合,Automax 实现了 42.5 倍的投资回报,潜在客户转化率提高了 57%,并减少了 65% 的手动后续工作,展示了 AI 对效率和收入的可测量影响。
关于 AI 销售自动化软件的常见问题
AI 销售软件能否自动创建订单并向客户发送付款链接?
这取决于您使用的 AI 销售软件的类型。 基本的 AI 外展工具或 CRM 通常专注于潜在客户生成、电子邮件序列或消息自动化,并不直接处理交易。
该功能可以通过全渠道消息和 AI 销售自动化平台实现。 这些平台允许您自动化整个销售流程:AI 可以审核潜在客户、生成订单并向客户发送付款链接——所有这些都在同一个对话中完成。 系统跟踪互动,更新您的 CRM,并确保顺畅、完全集成的支付流程。
例如,Respond.io 支持这种类型的工作流程,通过将 AI 自动化、全渠道消息(WhatsApp、Instagram、TikTok、网页聊天)和支付链接传递整合到统一的平台中,使企业能更快完成交易,同时保持无缝的客户体验。
AI 销售软件可以自动回复潜在客户并安排预约吗?
是的,只要您选择合适的工具。 例如,Respond.io 是一款 AI 销售自动化软件,可以即时回复新潜在客户,通过对话审核他们并指导他们安排预约。 当客户发送消息时,系统会检测他们的意图,并自动回复相关信息,询问预审问题;一旦潜在客户符合某些标准,就会共享预定链接或日历集成,以安排会议。 预约完成后,对话可以移交给人类销售代表以进行个性化跟进。
AI 销售助手可以处理多种语言或语音消息吗?
可以,只要您使用合适的工具,例如 respond.io。 使用它,AI 销售助手可以根据 AI 模型和训练数据识别并回复多种语言。 例如,如果客户以西班牙语、法语或马来语发消息,系统可以检测语言并作出适当回应。 企业还可以利用自己的多语言资源,如常见问题或网站内容,来培训 AI,以提高准确性和语气。
关于语音消息,AI 可以将音频转录为文本,允许以书面形式进行自动或人工回复。 虽然全语音到语音的 AI 回复仍在开发中,但基于文本的回复仍然是保持清晰和上下文的最可靠方式。