RESPOND.IO 与 MESSAGEBIRD

终极消息传递平台 Facebook Messenger： 市场、销售和支持

多合一 Facebook Messenger 适合您业务的平台：

通过批量促销信息促进销售
自动分配对话
在一个共享收件箱上为多个代理提供支持
轻松与您现有的软件和CRM集成
使用报告和分析仪表板做出数据驱动的决策
预约演示
  • 7天免费试用
  • 无需信用卡
  • 随时取消
受到 +10,000 家公司的信赖

使销售和支持更简单、更快捷 Facebook Messenger 平台

包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单个客户故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

通过自动分配提高您的销售和支持

为销售和支持团队设置分配逻辑
以更快的响应时间获得更满意的客户和更多的销售
通过工单和潜在客户分配均匀分配座席工作量
联系人合并

轻松查找和合并联系人的消息和个人资料，以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图

操作快捷方式

只需按一下按钮，即可启动预构建的自动化工作流程，使座席能够创建工单、交易和订单、进行轮班转移和支持升级等

自定义收件箱

创建适合用途的收件箱，以跟踪高价值客户、正在接受培训的座席、通过自动化消息传递工作流或任何其他关键任务通信的客户

标记和自定义字段

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包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单个客户故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

与您现有的电子商务平台和CRM无缝集成

将您的CRM和电子商务平台与您的 Facebook Messenger 收件箱
在CRM上轻松确定销售线索并创建交易
在与客户聊天时，只需单击一下即可创建支持票证或将案例上报到外部 CRM
联系人合并

轻松查找和合并联系人的消息和个人资料，以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图

操作快捷方式

只需按一下按钮，即可启动预构建的自动化工作流程，使座席能够创建工单、交易和订单、进行轮班转移和支持升级等

自定义收件箱

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标记和自定义字段

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在与客户聊天时，只需单击一下即可创建支持票证或将案例上报到外部 CRM

包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单个客户故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

通过高级工作流程实现销售周期自动化

发送与联系人列表一样大的广播
使用动态变量个性化您的广播消息
通过滴灌活动培养客户，提高转化率
即使在非工作时间，也可以设置自动回复和转化客户
联系人合并

轻松查找和合并联系人的消息和个人资料，以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图

操作快捷方式

只需按一下按钮，即可启动预构建的自动化工作流程，使座席能够创建工单、交易和订单、进行轮班转移和支持升级等

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结合 Instagram，WhatsApp等到一个收件箱

在一个视图中管理、查看和跟踪团队成员之间的消息
整合来自其他渠道的消息，例如 Instagram 或 WhatsApp 发送到单个收件箱
将客户沟通合并为一个连续的故事，为您的座席提供解决问题所需的背景信息
联系人合并

轻松查找和合并联系人的消息和个人资料，以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图

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整合来自其他渠道的消息，例如 Instagram 或 WhatsApp 发送到单个收件箱
将客户沟通合并为一个连续的故事，为您的座席提供解决问题所需的背景信息

包含每条消息、电子邮件、网络聊天和内部讨论的单个客户故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

使用报告仪表板监控对话

获得对团队和整体消息传递绩效的长远视角
识别已暂停或长时间未解决的对话
实时监控座席的性能和工作负载
联系人合并

轻松查找和合并联系人的消息和个人资料，以在唯一具有真正多渠道对话的平台上创建其交互历史的完整视图

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Donalie Yap
Abenson Ventures

"Respond.io 帮助我们的团队在后端建立无缝和自动化的流程，使我们能够与更多在线客户建立联系。

Ricardo Bracho
Cablexpress TV C.A.

“自从我们开始与 respond.io 这真是太棒了，使与客户远程合作变得容易。拥有无限的座席让我们在工作量增加时添加更多座席时高枕无忧。

Yenny García
Flome Peru

“这个工具改变了生活。现在，我和我的团队可以为我们的潜在客户和现有客户提供最好的服务，快速响应，完成更多交易，因为花艺对客户来说是一种强迫性购买。

Hasnat Jamil
Bangla Shoppers

“与其他竞争对手无与伦比！这简直是同类产品中最好的，最重要的是，他们正在倾听客户的每一句话！一言以蔽之，为您的消息传递平台提供一站式解决方案。

Andrei Tartza
Pioneer Insulation

"Respond.io 事实证明，这对我们的客户互动体验非常宝贵。整个团队能够查看和回复消息，添加离线评论并委派给其他团队成员。

Larry Schulman
Bagel Boys

"Respond.io 帮助我处理我们收到的订单。我尝试了一些其他服务来处理WhatsApp对话和 Respond.io 这是迄今为止最简单的设置和开始。

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Malek Barghout
800 Storage Dubai

"Respond.io 帮助我通过 Whatsapp API 与所有客户和潜在客户建立联系。该平台使我的团队能够协同工作并有效地组织他们的任务。

Dorian Ferney
Biofile S.A.S.

"Respond.io 通过集成超过 6 个渠道，帮助我在帮助中心为平台用户提供的服务中更加敏捷，我们将所有可追溯性集中在一个地方。

Ilya Mitin
Compumit

“你可能是我多年来最好的聊天支持体验，如果不是从来没有的话。需要指出的一点是聊天中的个人和视线水平方法。并快速响应。

Alex Tay
TBM Sdn Bhd

"Respond.io 帮助我们整合来自不同渠道的传入消息，形成一个有组织且集中的消息传递中心。易于设置，非常有效。

Au Tran
Revu Vietnam

“如果你正在寻找一个工具来管理你的收件箱，那就把它留给 respond.io.我还没有见过任何一家公司提供如此好的支持服务。

Christian Arenas
Efraín Casa de Pan

“感谢 respond.io 我们能够将 5 个不同的渠道整合到一个平台中，从而更轻松地实现自动化、监控和更改。

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