WhatsApp のグリーンテロップを取得したいですか? この記事ではWhatsApp Business アカウントの確認方法と WhatsApp のグリーンティックを取得する方法についてご説明します。まず、WhatsAppグリーンティックの概要とビジネス上の利点について説明します。次に、公式ビジネスアカウントになる方法とベストプラクティスをご紹介します。

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WhatsApp ミドリダニとは？

WhatsApp green tick は、WhatsApp ユーザーが本物のブランドアカウントと偽物のアカウントを区別できるようにデザインされたバッジです。これは、そのビジネスアカウントがWhatsApp によって確認され、主張するブランドに属していることを示します。

このバッジは、アカウントがなりすまされる可能性のある人気ブランドにとって特に重要です。WhatsApp は、どの企業がこの緑のマークを取得するかについて非常に注意を払っています。そのため、アディダスやコカ・コーラなどの有名ブランドに付与されるのが一般的です。

デフォルトでは、Business Appを使用するすべてのWhatsAppアカウントと API はビジネスアカウントです。WhatsAppAPI アカウントを持つ企業のみがグリーンティックを申請できます。ビジネスアカウントが認証され、グリーンティックを取得すると、公式ビジネスアカウントとなります。

グリーンチップを取得することで何か特別な機能が付くわけではありませんが、それ以外にも多くのメリットがあります。

WhatsApp グリーンダニを入手すべき理由

WhatsApp 公式ビジネスアカウントを持つことで、あなたのビジネスに信頼性が加わります。緑色のチェックマークは信頼性と注目度を示しているため、あなたのビジネスを目立たせ、検証されていない競合他社より一歩リードすることができます。

また、顧客は、あなたのビジネスが緑色のマークを取得できるほど確立されていることを知ることができます。その結果、より多くのエンゲージメントを得ることができ、誰がメッセージを送っているのかを顧客が知っているため、報告されたりブロックされたりといったネガティブな反応も少なくなります。

また、公式ビジネスアカウントは、通常のビジネスアカウントにメッセージを送る際に表示される電話番号ではなく、チャットスレッドのヘッダー、チャットリスト、ビジネスプロフィールにビジネス名が表示されるようになります。

WhatsApp のユーザーは、電話番号を保存しなくても、ビジネス名を確認することができます。これにより、公式ビジネスアカウントは通常のビジネスアカウントと区別され、WhatsApp ユーザーは正しいビジネスアカウントに到達していることを知ることができます。

ただし、2022年10月より、 Meta ビジネスマネージャーを確認したすべての企業は、チャットスレッドのヘッダー、チャットリスト、ビジネスプロフィールに企業名が表示されるようになります。

グリーンマークを申請する前に、彼らのMeta ビジネスマネージャーを確認する努力は無駄にはなりませんが、グリーンマークを取得することは、あなたのビジネスがよく知られていることを示すので、さらなる利点があります。

WhatsApp Business アカウントの確認方法

グリーンダニを取得するための基本を理解したところで、グリーンダニを取得するための条件や特別なコツを見ていきましょう。そして、2つの申請方法を紹介し、緑色のダニを申請した後に行うべきベストプラクティスを解説していきます。

WhatsApp Green Tick 対象基準

WhatsApp「ビジネスと 商業のポリシー」を遵守していることに加え、企業は「グリーンチェック」を受ける必要があります。

• アカウントはWhatsAppAPI アカウントです。
• Meta Business Managerでビジネスを確認しました。
• 2段階認証が有効になっている
• あなたのビジネスが注目される

Meta は、有名でよく検索されるブランドや団体を代表するビジネスとして、注目すべきビジネスを指します。公式ビジネスアカウントになる可能性を高めるために、ビジネスにはニュース記事や雑誌などのメディア掲載リンクが3～5件必要です。

メディアリンクは事業を取り上げている必要があり、報道における事業名は、WhatsApp Business の表示名および Meta Business Suite の事業名と一致していなければなりません。なお、Meta は、有料コンテンツやプロモーション用コンテンツをレビューのソースとは見なしません。

メディアのリンクに加え、Meta 、Googleでブランドを検索することもあるため、GoogleBusiness Profile、非常にお勧めです。Facebook フォロワーの数も、ビジネスの関連性を示す要素になりえます。

すべての条件を満たすことは簡単なようですが、あなたのWhatsApp Business アカウントが認証される保証はありません。とはいえ、WhatsApp Business の検証を申請する方法について見てみましょう。

WhatsApp Business アカウントを認証する方法。WhatsApp マネージャー

WhatsApp Managerのグリーンテックの申請は無料、簡単、シンプルです。WhatsApp BusinessAPIまたはWhatsAppCloud API をご利用の企業様は、ご自身でWhatsApp Businessアカウントを確認することができます。以下の手順で始めてください。

1. WhatsApp Managerにアクセスし、「概要」セクションでOfficial Business Accountを申請する電話番号を選択します。

2.公式ビジネスアカウントを申請するために、この電話番号の2段階認証を有効にしていない場合、緑色のチェックマークを申請するためにオンにします。

3. 事業内容を入力し 、「リクエストの送信」ボタンをクリックします。Metaのグリーンチェックの条件を満たさない場合、Submit Requestボタンは灰色で表示されますのでご注意ください。

4.必要な情報を提供する。

グリーンティックの申請理由を記入する際には、御社の概要や市場における位置づけなど、グリーンティックの申請が正当であることを示す情報を最大5件まで記入してください。必要な情報をすべて入力したら、「送信」をクリックしてください。

WhatsApp マネージャーを通じて申請する場合は、これだけでよい。もう一つの方法は、ビジネスソリューションプロバイダー（BSP）として知られるWhatsApp パートナーを介してグリーンチックを申請する方法です。以下、その方法を紹介します。

WhatsApp Business アカウントを検証する方法。BSP

現在 WhatsApp BusinessAPI またはオンプレミスAPI をご利用の場合、BSP からアプリケーションに関するヘルプを受けることができます。ただし、BSPは通常、企業に対してこの費用を請求します。

WhatsApp Business 、どのWhatsApp Partnerと契約するかによって認証プロセスが異なるため、BSPに直接問い合わせて、申請プロセスや申請料金の詳細を確認するとよいでしょう。

しかし、BSPの助けを得る前に、最も一般的に必要なこと、準備することを調査し、まとめました。ここに必要なものがあります。

• Meta Business Managerのステータスが確認できるスクリーンショット
• ビジネスサイトのアドレス
• Facebook ページURL
• 英語以外の言語でのビジネス名（ある場合）。
• Facebook ID
• WhatsApp 電話番号

BSPは、あなたに代わってビジネスアカウントを申請するか、それぞれのダッシュボードを使用して自分で申請する方法を説明します。代理申請の場合、申請から承認まで最長で3週間かかります。

ベストプラクティスグリーンティックを申請した後にできること

ご自身でグリーンダニを申請された場合、申請が成功したかどうかを知るには通常2～4営業日程度かかります。もし却下された場合は、30日後にグリーンティックの検証を再申請することができます。ただし、Meta 、再申請する前に、時間をかけてニュース記事でビジネスの存在感を高めるよう、企業に勧めています。

一般に知られているように、FacebookページやInstagram のプロフィールが認証されていても、WhatsAppで認証されるとは限りません。しかし、WhatsAppアカウントをビジネスと関連付ける方法は他にもいくつかあります。

例えば、ウェブサイトにWhatsAppウィジェットを設置したり、Instagram のプロフィールや FacebookページにWhatsAppリンクを掲載することで、お客様が簡単に本物のWhatsAppアカウントに到達できるようになります。

現在WhatsApp Business Appをご利用で、WhatsAppAPI にアップグレードしてグリーンマークを申請したい場合は、WhatsAppAPI をrespond.io から入手してください。Respond.io はBSPと顧客会話管理ソフトです。

respond.io WhatsApp BusinessAPI を利用すると、API に即座にアクセスでき、WhatsAppAPI アカウントを完全に管理し、複数のユーザーで WhatsApp Business を利用することができます。WhatsApp CRMと連携して、マーケティング、セールス、サポートなどを一つのプラットフォームで行うこともできます。

さて、必要なことはすべてお見せしましたので、ぜひ応募して、すぐにグリーンチックをゲットしてください。

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参考文献

WhatsApp for Businessの詳細については、以下の記事をご覧ください。

• WhatsAppについて知っておくべきすべてのことCloud API
• WhatsApp Business 複数ユーザーの使用方法
• WhatsAppを入手する方法API