想知道如何將 TikTok 用於商業並取得成果嗎？ TikTok 擁有超過 10 億活躍用戶，已成為企業吸引新受眾、推動參與度和促進銷售的強大平台。
但一如既往，使用新通路開展業務總會面臨挑戰。 製作能引起 TikTok 觀眾共鳴的影片需要適應為 Facebook 或 Instagram 製作內容的方式。 在主要非聊天管道上吸引潛在客戶參與對話、掌握 TikTok 廣告並衡量效果是一個學習過程。
我們在這裡揭開這些挑戰的神秘面紗，並展示如何在任何面向客戶的行業中成功使用 TikTok for Business 解決方案。 讓我們開始吧！
如果您尚未使用 TikTok，以下是您應該將其用於商業用途的一些原因。
TikTok 龐大且活躍的用戶群為企業提供了一個獨特的平台，可以透過創意的病毒式內容來提升其品牌知名度。
TikTok 演算法促進自然成長，使品牌無需大量廣告預算就能接觸到新的受眾。
企業可以利用 TikTok 廣告 來定位特定人群並為他們的網站帶來流量，最終提高銷售額。 透過多種廣告格式，您可以吸引用戶的興趣並推動轉換。
TikTok 提供全面的指標，幫助企業分析廣告成效並優化廣告活動以獲得更好的效果。 企業可以追蹤展示次數、點擊次數、參與率和轉換率數據來衡量其廣告成效。
要充分利用這些優勢，您需要正確設定您的帳戶，針對您的受眾進行最佳化並 連接到對話管理平台。
從設定您的帳戶到確定您的目標，這些步驟將幫助您建立堅實的基礎。 我們也會分享一些應避免的常見陷阱。
如果您尚未設定帳戶，我們將為您提供簡要概述。 更多詳細步驟，請查看我們的 TikTok 商業終極指南。
首先， 透過導航到您的個人資料設定切換到 TikTok 商業帳戶 。 透過企業帳戶，您可以存取 TikTok 的分析、廣告功能和電子商務整合。
驗證可以建立信譽並提高知名度，因為經過驗證的帳戶更有可能出現在搜尋和推薦內容中。 透過滿足參與度和真實性要求，透過 TikTok 的設定 申請 驗證。
將 TikTok 連接到 respond.io 可簡化您的通訊，使您可以 自動回覆、接收來自所有渠道的消息，以及 與 CRM 系統和第三方工具集成，以更快轉換潛在客戶並保持他們的參與。
在設定帳戶時，請務必注意避免這些常見錯誤。
使用個人（創作者）帳戶取代企業帳戶
一些企業可能會嘗試堅持使用 創作者帳戶 ，以利用流行的音樂和聲音，並實現更多自然覆蓋的可能性。 但作為一家企業，如果您打算銷售，那麼您絕對需要廣告和分析。
在所有管道上發布相同內容
另一個典型的錯誤是將 TikTok 的使用方式與使用社群媒體管道的方式完全相同。 TikTok 是一個短視頻平台，而不是社交媒體平台，觀眾訪問 TikTok 的目的與訪問社交媒體的目的不同。
雖然您在 Facebook 和 Instagram 上發布的一些影片可以重新用於 TikTok，但如果您在這三個管道上發布相同的內容，則不會獲得最佳效果。 關注 TikTok 的風格和趨勢，以確保您的內容引起觀眾的共鳴。
單向溝通
然而，目標不應該只是為了娛樂，而是為了鼓勵行動。 雖然 TikTok 不像其他管道那樣自然地進行對話，但追求參與至關重要。
使用 TikTok 訊息廣告 讓觀眾在習慣聊天的 WhatsApp 或 Facebook Messenger 上與您聊天。 包含 CTA 以邀請觀眾開始聊天、訪問您的網站或查看您的 TikTok 商店 （如果有）。
接下來，我們將詳細介紹在 TikTok 上取得商業成果所需的策略。
以下六條專家提示將協助您擴展業務、增強參與度並提高平台轉換率。
了解能引起觀眾共鳴的 TikTok 趨勢可以顯著增強您的內容的影響力。 研究你的受眾關注的帳戶類型，看看哪些表現良好。 TikTok 創意中心 讓這一切變得簡單。
首先，查看 趨勢 以查看熱門標籤、歌曲和創作者，並按您的行業進行篩選。 這可以讓觀眾全面地了解他們想看到的內容。
要了解您的競爭對手在做什麼並獲得銷售廣告的想法，請前往 靈感 選項卡並選擇 熱門廣告。 從與您的一般主題相關的高效廣告中獲得靈感，或搜尋頂級競爭對手品牌以查看他們正在投放的所有廣告（如果有）。
透過 Top Ads，你甚至可以查看每個 TikTok 的常規分析，以了解哪些有效，哪些無效。 雖然實驗是必要的，但在規劃內容之前掌握這些知識可以讓您的業務領先一步。
透過在標題、標籤和影片的文字中使用相關關鍵字，來優化您的內容以符合 TikTok 的搜尋演算法。 這提高了可發現性並有助於吸引合適的受眾。
創作者中心的 靈感 部分也對此有所幫助。 只需從選單中選擇 關鍵字洞察 並搜尋高容量的關鍵字。 按位置、行業、目標、關鍵字類型和時間進行過濾，以便您可以選擇符合您目標的內容。
經常檢查關鍵字以跟上變化，因為一周的內容可能在下一周就消失了。 無論您銷售的是時尚、科技產品、美容護理還是旅遊套餐，受眾的搜尋興趣都會迅速改變。
雖然優化的有機內容可以推動轉化，但當您開始使用 TikTok 時，廣告可以更快地擴大您的覆蓋範圍並 產生潛在客戶 。 對於潛在客戶開發，您可以使用潛在客戶表單、TikTok 直接訊息廣告 或 TikTok 即時訊息廣告。
我們推薦即時通訊廣告，因為它們會將觀眾引導至 Facebook Messenger 或 WhatsApp，這是他們最常用的聊天管道。 當您將 TikTok 連接到 respond.io 時，您可以確定潛在客戶並自動回覆他們。
利用 TikTok 的應用程式內購物功能直接展示和銷售您的產品。 精心策劃的 TikTok 商店可以推動衝動購買並簡化用戶的購買旅程。
其中 56% 的美國消費者透過該應用進行了 購買，很明顯 TikTok 上的觀眾已經準備好購買了。 商店只是讓他們的生活變得更輕鬆。 在本文中了解有關如何設定 TikTok 商店 的所有資訊。
結合清晰的 CTA、連結和引人入勝的視覺效果來鼓勵觀眾採取行動。 使用講故事的技巧來建立信任並使您的提議引人注目。 例如，製作評論影片的 TikTok 創作者可能會向聯繫您企業的人提供折扣碼。
展示新產品或服務的 TikTok 可能會向任何先向您發送訊息的人提供促銷訊息。 這有助於衡量有效性，因為即使您有實體店，您也會知道客戶是否在 TikTok 上找到您的業務。
定期查看 TikTok Analytics 和 respond.io 以監控您的內容的表現。 TikTok 指標，例如自然貼文的瀏覽量、按讚、分享和人口統計，以及基於網站像素 的 廣告分析，將幫助您了解哪些方法有效以及哪些地方需要改進。
但是，當觀眾向您發送訊息時，TikTok 的原生分析不會顯示該訊息來自哪個貼文或廣告。 這使得衡量透過訊息傳遞獲得的轉換變得非常困難。
透過 respond.io，您在收到訊息時就會立即看到它來自哪個 TikTok 活動。
Respond.io 的功能還可以讓您更深入地了解廣告系列的效果， 追蹤客戶生命週期，發現哪些廣告和貼文產生了最多的對話等等，這樣您就可以改進策略並優化未來的內容以獲得更好的結果。
為了讓您更清楚地了解 TikTok 的潛力，以下有五個真實的例子，說明不同產業如何利用平台來實現其業務目標。
教育機構和線上課程提供者製作簡短、內容豐富的影片來展示他們的課程。 透過分享成功案例和快速學習技巧，他們吸引了潛在的學生。
例如，Cygnus Education 為一家大型大學創建了一個 TikTok 廣告活動，該活動無縫融入潛在學生的資訊流，同時包含號召性用語。
透過一次活動， Cygnus 透過將潛在客戶引導至潛在客戶生成表單，招收了 488 名新生 。 這些廣告具有很強的相關性，是與那些知道什麼會引起觀眾共鳴的有影響力的人合作製作的。
旅行社利用 TikTok 的視覺平台來突出異國目的地、旅遊提示和客戶推薦。 無論是網紅對豪華酒店的真實評論，還是對特色目的地的旋風之旅，TikTok 都能推動預訂。
Vee Sightseeing 提供一系列西班牙旅行體驗，並透過主要內部設計的創意內容在 TikTok 上展示。 從令人驚嘆的風景到可關聯的表情包等各種影片都以較低的成本提高了轉換率 。
由於美容/護膚是 TikTok 最受歡迎的類別之一，因此對於該行業的企業來說，在 TikTok 上亮相是必須的。 健康和美容品牌使用教學影片、產品演示和用戶生成的內容來建立信任並鼓勵重複購買。
例如， MAC Cosmetics 利用 TikTok 的 Creator Exchange 創造了真實的內容，並專注於品牌的化妝諮詢服務。 鼓勵觀眾自行預約諮詢，影片播出後，預約增加了 2.5 倍。
零售商透過創意的開箱、新產品發布和幕後內容展示他們的產品，將普通觀眾轉變為忠實客戶。 這對於線上商店和實體商店都適用。
例如，波蘭消費性電子產品零售商 Komputronix就透過有影響力人士出演的有機影片展示其產品。 觀眾被有趣的內容吸引，然後最終進行購買。 由於這些廣告，Komputronix 的銷售額成長了 759%。
汽車經銷商和汽車品牌使用 TikTok 展示新車型、分享保養技巧並參與吸引年輕觀眾的趨勢。
汽車產業通常依賴電視廣告，但年輕觀眾不再看電視。 現代 進軍 TikTok，並創建了以 TikTok 為先的宣傳活動以及以知名名人為特色的電視宣傳活動。 但它並沒有止步於名人；它還邀請了 TikTok 創作者製作一系列真實、貼切的視頻，將品牌知名度提高了 3.5%。
將 TikTok 與 respond.io 配對可以增強您的努力。 您可以透過以下方式無縫整合兩個平台以簡化流程並更快地獲得結果。
將 TikTok 整合到您更廣泛的行銷工作中 ，讓客戶透過任何管道聯繫您。 使用 respond.io，您可以新增 TikTok 商業訊息作為管道，並在單一全通路收件匣中獲取來自 TikTok、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等的訊息。
在所有管道上進行點擊聊天行銷活動，並從一個平台管理潛在客戶，以便代理商可以專注於轉換，而無需在管道之間切換。
使用 respond.io 自動化來自 TikTok 的客戶互動，確保及時回應並提高轉換率。 將 respond.io 連接到 TikTok Business Messaging，設置工作流程以 回答常見問題，篩選潛在客戶 或 將他們快速引導到可供聊天的代理。
將 TikTok 與您的 CRM 和其他工具連接起來，以簡化潛在客戶管理，更快地轉換潛在客戶並將其留為客戶。 我們現在向所有客戶提供與 HubSpot 的直接整合測試版。
您還可以將 respond.io 與 Zapier 和 Make 集成，以連接數千種其他工具，滿足您的業務需求。
透過將 TikTok 的參與平台與 respond.io 的通訊和自動化功能結合，企業可以創造更有意義的互動，改善潛在客戶管理並推動轉換。 要了解 respond.io 能為您的業務做些什麼，請註冊 7 天免費試用 或 立即聯繫我們進行個人化諮詢 。
是的，設定 TikTok 商業帳戶是免費的。 然而，如果您選擇投放付費廣告，則需要支付費用。
絕對地。 TikTok 擁有龐大的活躍受眾群體和強大的演算法，對於希望擴大影響力和推動轉換的企業來說，它是一種非常有價值的工具。
要驗證您的業務，請確保您的帳戶處於活躍狀態、遵循 TikTok 的社群準則並持續發布高品質的內容。 一旦符合資格，TikTok 將審核您的帳戶以進行驗證。
如果您'發現這篇文章有用，這裡還有一些內容可以幫助您透過 TikTok 和 respond.io 發展您的業務。
Susan Swier 於 2022 年加入 respond.io 擔任資深內容經理。 她畢業於聖約翰學院，擁有文科碩士學位。 蘇珊在教育出版領域擁有十多年的經驗，曾在懷斯曼教育、英國文化協會和培生集團擔任過各種職位。 她的文章重點關注客戶溝通，幫助企業應對 Viber Business 等商業訊息應用程式的複雜性。
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