您是在 TikTok 上開展業務但發現在該平台上管理很困難嗎？ 然後，考慮使用 TikTok 整合來更好地管理從銷售和行銷到 TikTok 上支援的一切。 在本文中，我們將了解什麼是 TikTok 整合、它的好處、整合的類型以及如何將不同的軟體與 TikTok 整合。
TikTok 整合是指將 TikTok 與其他平台、工具或軟體連接以增強功能和簡化工作流程的流程。 根據集成，它可以幫助企業、行銷人員和內容創作者改善他們的行銷工作、客戶參與度和分析能力。
TikTok 擁有 15 億用戶，為企業行銷和銷售其產品甚至提供支援提供了絕佳的機會。 為了充分利用這一點，您應該將軟體整合到 TikTok 中。 讓我們來看看為什麼您應該考慮將 TikTok 整合到您的企業中。
總體而言，TikTok 上的企業應該整合軟體，以充分利用每一次客戶互動。
以下是 TikTok 整合對企業具有巨大價值的四個原因。
TikTok 提供互動式廣告格式，包括 潛在客戶開發廣告 和 訊息廣告，讓企業能夠無縫捕獲客戶詳細資料。 透過 CRM 和行銷自動化集成，企業可以：
自動將潛在客戶儲存在 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 系統中，以便後續跟進
透過電子郵件、WhatsApp 或簡訊觸發個人化行銷活動
根據用戶的參與歷史，透過相關優惠重新定位高意向用戶
手動管理大量查詢可能效率低下，但將 TikTok 與 respond.io 等客戶對話管理軟體相結合可以實現自動回應和高效的潛在客戶處理。
企業可以使用 聊天機器人、 立即與潛在客戶互動，將詢問發送給正確的團隊 並將其分配給正確的代理。
與單獨使用 TikTok 廣告管理器相比，整合 Hootsuite 等軟體可讓企業即時追蹤、衡量和優化其行銷績效。 追蹤參與模式並確定高效的廣告活動以優化廣告支出。
將 TikTok 與 Shopify 或 WooCommerce 等電子商務平台結合，可讓企業無縫同步其產品目錄，從而優化購物體驗。
透過目錄同步，企業可以透過包括 TikTok 在內的多個平台自動提供價格、描述和可用性等產品資訊。 它還透過整合物流和庫存管理系統簡化了訂單履行流程。
現在您已經了解了 TikTok 整合的好處，讓我們來看看 TikTok 可用的整合類型。
將 TikTok 與業務系統整合的方法有多種，具體取決於公司使用的工具和平台。
對於需要更多靈活性的企業，TikTok 提供客製化 API 解決方案，讓開發人員可以創建客製化的整合。 使用 webhook，企業可以將 TikTok 連接到他們的後端系統，自動捕獲潛在客戶，並同步跨各個管道的客戶互動。
例如， Wendy's 利用 TikTok 的 Campaign Management API 和第三方 Weather API 來創造由天氣觸發的自動廣告活動。 該系統監控即時天氣數據並相應調整TikTok資訊流廣告。
電子商務企業和內容創作者可以透過專用外掛程式將 TikTok 與網站建立器（如 Wix 和 WordPress ）整合。 這些外掛程式可協助企業在其網站上直接嵌入 TikTok 影片、連接 TikTok 商店並追蹤廣告轉換情況。
有大量適用於第三方整合的應用程序，從訊息傳遞到流程自動化。 您可以連接 CRM 和電子商務平台等軟體，例如 Hubspot 和 Salesforce
例如，您可以將 TikTok Messaging 和 TikTok Messaging Ads 連接到 respond.io，一款由 AI 驅動的客戶對話管理軟體。 它具有無程式碼自動化建構器、廣播功能和 AI 代理等高級功能，可幫助您轉換客戶。
您還可以連接 Zapier 和 LeadsBridge、 等平台，使企業無需編碼即可將 TikTok 與數千個應用程式連接起來。 這些第三方工具充當連接器，允許公司自動收集潛在客戶、同步客戶資料並根據 TikTok 互動觸發操作。
TikTok Pixel 是一段程式碼，您可以將其放置在您的網站上，以便與 TikTok 分享網站活動。 Pixel 可與任何 TikTok for Business 工具一起使用來執行以下操作：
衡量您網站的流量
使用 TikTok 廣告管理員衡量廣告活動效果
優化您的廣告活動並尋找新客戶
現在，您知道了可用的 TikTok 整合類型，讓我們看看如何開始。
每種類型的 TikTok 整合都有自己的連接方式。 對於 TikTok 自訂 API 和網站插件，您可能需要開發人員，因為它們很複雜。
在本節中，我們將了解如何從 TikTok 的應用程式中心將 TikTok 與您現有的業務工具整合。 TikTok 應用程式中心是專為廣告主打造的市場，提供提升 TikTok 上品牌知名度的解決方案。
造訪 TikTok 廣告中心 → 點選 ☰ 選單 → 應用程式中心
搜尋您需要的集成，選擇它，然後點擊 打開。
一旦選擇了要整合的軟體，請點選 安裝。 每個整合都有自己的說明來完成整合。 您可能還需要存取您想要整合的軟體，以授予 TikTok 存取資料的必要權限。 例如，對於 Shopify 集成，您需要登入 Shopify 並在那裡繼續整合。
還有一種整合類型需要考慮：第三方整合。 在下一節中，讓我們看看如何將 TikTok 與 respond.io 等訊息工具集成，
Respond.io 是一個強大的平台，使企業能夠在各種渠道中集中客戶互動，如 WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, Viber 等等。 將 TikTok 與 respond.io 整合可以幫助企業更有效地管理他們的 TikTok 對話以推動轉換。
respond.io 上有兩個與 TikTok 的整合。 您可以連接 TikTok 訊息廣告和 TikTok 訊息頻道。
TikTok 訊息廣告是一種將用戶引導至 TikTok 訊息頻道或 WhatsApp 等即時通訊頻道的廣告。 在您設置之前，確保您已通過 TikTok 廣告管理員設置帳戶。 以下是如何在 respond.io 上整合它。
步驟 1： 前往工作區設定 > 整合 > 搜尋 TikTok 廣告帳號 然後點選 TikTok 廣告帳號 然後點選 管理。
第 2 步： 點選 新增帳戶。
步驟 3： 將開啟一個新標籤，要求您登入您的 TikTok 廣告帳號。 點選 確認 登入。
步驟 4： 從下拉式選單中選擇 TikTok Ads 帳號。
步驟 5： 點選 + 圖示選擇與您的廣告相關的管道。 您可以使用搜尋欄尋找並選擇頻道。
第 6 步： 確保選取共享聯絡資訊的核取方塊。 點選 連線 完成設定。
企業還可以將 TikTok 的訊息管道整合到 respond.io 上，以使用其高級功能來管理和轉換客戶。 請注意，只有 TikTok 商業帳戶可以連接到 respond.io。
步驟 1：前往工作區設定 > 頻道。
步驟 2： 點選 新增頻道 並選擇 TikTok。
步驟 3：點選 連接 TikTok。
步驟 4：使用您的 TikTok 商業帳戶憑證登入並授權存取。
第五步：依照指示完成連線程序。
完成後，您可以 配置您的頻道 為其提供內部標識，甚至產生二維碼與客戶分享。
就是這樣。 現在，您已擁有開始將軟體整合到 TikTok 所需的一切。
令人興奮的消息！ TikTok 即時通訊廣告現已在 LATAM 推出 Beta 版。 企業現在可以透過 WhatsApp 和 Messenger 與 TikTok 潛在客戶聯繫，提供諮詢、預約和完成銷售——所有這些都可以在一次聊天中完成。
選定的拉丁美洲國家可透過白名單進行存取。 要申請，請填寫相應的表格：
特別優惠： 從 2024 年 12 月 1 日到 2025 年 3 月 31 日， 當您整合 respond.io 並優化您的營銷活動以促進對話時， 可享受 TikTok 即時消息廣告支出 50% 的折扣。
🌏 對於亞太地區： 整合對所有國家開放 - 無需白名單。 預約諮詢 立即開始。
1. 我可以將 TikTok 連接到我的 CRM 嗎？
是的，許多 CRM （例如 HubSpot 和 Salesforce）都提供 TikTok 集成，或者您可以使用第三方工具（例如 Zapier）。
2. 如果我使用 TikTok 廣告，我應該整合什麼軟體？
您可以整合以下軟體：
Shopify 和 WooCommerce 用於電子商務
用於 CRM 的 Hubspot 和 Salesforce
Respond.io 作為您的進階訊息工具
3. 我無法在 respond.io 上接收來自我的 TikTok 頻道的訊息。
確保您的 TikTok 商業帳戶允許所有人發送訊息。 透過導航至 設置 > 渠道 > TikTok > 管理 > 刷新權限 來刷新連接令牌。
如果您喜歡閱讀此博客，請透過這些 TikTok 博客了解更多信息，以幫助您發展和最大化業務潛力：
本傑明·史蒂夫·理查德於 2023 年加入 respond.io，擔任內容撰稿人。 本傑明持有倫敦大學法學士學位，為企業提供關於消息應用的寶貴資源，以幫助他們有效地利用客戶對話。
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