TikTok-Integration: Eine Anleitung

Sind Sie ein Unternehmen auf TikTok, aber haben Schwierigkeiten, die Plattform zu verwalten? Überlegen Sie, TikTok-Integration in Betracht zu ziehen, um alles besser zu verwalten – von Vertrieb und Marketing bis hin zu Support auf TikTok. In diesem Artikel betrachten wir, was die TikTok-Integration ist, welche Vorteile sie bietet, die Arten der Integrationen und wie man verschiedene Software mit TikTok integriert.

Was ist TikTok Integration?

TikTok Integration bezeichnet den Prozess der Verbindung von TikTok mit anderen Plattformen, Tools oder Software, um die Funktionalität zu verbessern und Workflows zu rationalisieren. Abhängig von der Integration kann es Unternehmen, Vermarktern und Inhaltserstellern helfen, ihre Marketinganstrengungen, ihr Kundenengagement und ihre Analytik zu verbessern.

Mit Zugang zu 1,5 Milliarden Nutzer bietet TikTok Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, ihre Produkte zu vermarkten und zu verkaufen und sogar Support anzubieten. Um das Beste daraus zu machen, sollten Sie Software in TikTok integrieren. Werfen wir einen Blick darauf, warum Sie die TikTok Integration für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten.

Vorteile der TikTok Integration für Unternehmen

Im Allgemeinen sollten Unternehmen auf TikTok Software integrieren, um das Beste aus jedem Kundenengagement zu machen.

Hier sind vier Gründe, warum die TikTok Integration für Unternehmen einen großen Wert hat.

Verbesserte Lead-Erzeugung

TikTok bietet interaktive Anzeigenformate, darunter Lead Generation Ads und Messaging Ads, mit denen Unternehmen Kundendaten nahtlos erfassen können. Durch die Integration von CRM und Marketing-Automatisierung können Unternehmen:

• Leads automatisch in CRM-Systemen wie HubSpot und Salesforce für Follow-ups speichern

• Trigger personalisierter Marketingkampagnen per E-Mail, WhatsApp oder SMS

• Stark motivierte Nutzer mit relevanten Angeboten basierend auf ihrer Engagement-Geschichte zurückgewinnen

Aufgaben automatisieren

Das Management hoher Volumina von Leads muss kein Problem sein, wenn du TikTok mit einer Software zur Verwaltung von Kundenunterhaltungen wie respond.io integrierst. Respond.io ermöglicht es Unternehmen, AI-Agenten zu erstellen, um mehr Gespräche zu bearbeiten, ohne die Belastung der menschlichen Agenten zu erhöhen. Hier sind einige der Dinge, die du mit ihnen tun kannst.

• Beantworte häufig gestellte Fragen

• Automatisierungen auslösen wie ein menschlicher Agent

• Erfasse Kontaktdaten, um dein CRM, Kontaktfeld oder Kundenlebenszyklus zu aktualisieren

• Kontakte routen und dem am besten geeigneten Agenten zuweisen

• Beende abgeschlossene Gespräche und erstelle Zusammenfassungen

Bessere Kundeneinblicke

Anstatt nur den TikTok Ads Manager zu verwenden, ermöglicht die Integration von Software wie Hootsuite Unternehmen, ihre Marketingleistung in Echtzeit zu verfolgen, zu messen und zu optimieren. Verfolge Interaktionsmuster und identifiziere besonders erfolgreiche Kampagnen, um deine Werbeausgaben zu optimieren.

Synchronisiere deinen bestehenden Produktkatalog

Die Integration von TikTok mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify oder WooCommerce ermöglicht Unternehmen, ihren Produktkatalog nahtlos zu synchronisieren und so ein optimiertes Einkaufserlebnis zu schaffen.

Durch Katalogsynchronisierung können Unternehmen Produktinformationen wie Preis, Beschreibung und Verfügbarkeit über mehrere Plattformen, einschließlich TikTok, automatisieren. Sie vereinfacht außerdem die Auftragsabwicklung durch die Integration von Logistik- und Bestandsverwaltungssystemen.

Jetzt, wo du die Vorteile der TikTok-Integration kennst, betrachten wir die verfügbaren Integrationsarten.

3 Typen von TikTok Integrationen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, TikTok mit Geschäftssystemen zu integrieren, abhängig von den Werkzeugen und Plattformen, die ein Unternehmen verwendet.

1. TikTok Custom API

Für Unternehmen, die mehr Flexibilität benötigen, bietet TikTok maßgeschneiderte API-Lösungen, die es Entwicklern ermöglichen, maßgeschneiderte Integrationen zu erstellen. Mit Webhooks können Unternehmen TikTok mit ihren Backend-Systemen verbinden, Lead-Capturing automatisieren und Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle synchronisieren.

Zum Beispiel nutzte Wendy’s die Campaign Management API von TikTok und eine Wetter-API eines Drittanbieters, um wettergesteuerte, automatisierte Werbekampagnen zu erstellen. Das System überwachte Echtzeit-Wetterdaten und angepasste TikTok In-Feed-Anzeigen entsprechend.

2. Website-Erstellungs-Plugins

E-Commerce-Unternehmen und Content-Ersteller können TikTok über spezielle Plugins mit Website-Buildern wie Wix und WordPress integrieren. Diese Plugins helfen Unternehmen, TikTok Videos einzubinden, TikTok Shops zu verbinden und Anzeigenumwandlungen direkt auf ihren Websites zu verfolgen.

3. Drittanbieter-Integrationen

Es gibt eine Vielzahl von Anwendungen für die Integration von Drittanbietern, von Messaging bis zur Prozessautomatisierung. Du kannst dich mit Software wie CRM-Systemen und E-Commerce-Plattformen wie Hubspot und Salesforce verbinden

Zum Beispiel kannst du TikTok Messaging und TikTok Messaging Ads mit respond.io verbinden, einer KI-gestützten Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation. Sie verfügt über Funktionen wie einen No-Code-Automatisierungs-Builder, Broadcast-Funktionen und einen AI-Agenten, der dir hilft, Kunden zu gewinnen.

Du kannst außerdem Plattformen wie Zapier und LeadsBridge, verbinden, sodass Unternehmen TikTok ohne Programmieraufwand mit Tausenden von Apps verknüpfen können. Diese Tools von Drittanbietern fungieren als Steckverbinder, die es Unternehmen ermöglichen, Lead-Sammlung zu automatisieren, Kundendaten zu synchronisieren und Aktionen auf Basis von TikTok-Interaktionen auszulösen.

Bonus-Integration: TikTok Pixel

Der Pixel ist ein Code, den Sie auf Ihrer Website platzieren können, um Website-Events mit TikTok zu teilen. Der Pixel kann mit jedem TikTok for Business Werkzeug verwendet werden:

• Datenverkehr auf Ihrer Website messen

• Messung der Kampagnenleistung mit TikTok Ads Manager

• Optimieren Sie Ihre Kampagnen und finden Sie neue Kunden

So kennen Sie die Arten von TikTok Integrationen, die Ihnen zur Verfügung stehen, lassen Sie uns schauen, wie Sie beginnen können.

Integrieren Sie TikTok in Ihre bestehenden Business-Tools

Jede Art von TikTok Integration hat ihre eigene Art miteinander zu verbinden. Für TikTok Custom API und Webseiten-Plugins benötigen Sie möglicherweise einen Entwickler aufgrund ihrer Komplexität.

In diesem Abschnitt zeigen wir dir, wie du aus dem App Center von TikTok TikTok in dein bestehendes Business-Tool integrieren kannst. Das TikTok App Center ist ein Marktplatz für Werbetreibende, der Lösungen zur Verbesserung der Markenpräsenz auf TikTok.

Schritt 1: Gehe zum App Center

Zugriff auf das TikTok Ads Center → Klicken Sie auf das ☰-Menü → App Center.

Schritt 2: Wählen Sie Ihre gewünschte Software für Integration aus

Suchen Sie nach der benötigten Integration, wählen Sie sie aus und klicken Sie dann auf Öffnen.

Schritt 3: Installation der Integration

Sobald Sie die Software ausgewählt haben, mit der Sie sich integrieren möchten, klicken Sie auf Installieren. Jede Integration hat ihre eigenen Anweisungen, um die Integration abzuschließen. Möglicherweise müssen Sie auch auf die Software zugreifen, mit der Sie sich integrieren möchten, um TikTok die notwendigen Berechtigungen für den Zugriff auf Daten zu erteilen. Für die Shopify Integration zum Beispiel musst du dich bei Shopify anmelden und die Integration dort fortsetzen.

Es gibt noch eine weitere Art von Integration: die Integration von Drittanbietern. Im nächsten Abschnitt schauen wir uns an, wie du TikTok mit einem Messaging-Tool wie respond.io integrieren kannst.

Wie man TikTok mit Respond.io integriert

Als TikTok-Partner mit Ausweis bietet respond.io Ihnen Zugriff auf die neuesten Innovationen im TikTok Business Messaging. Von der Lead-Erfassung bis zum Verkaufsabschluss verfügen Sie über die Tools, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu erweitern – alles über eine einzige Plattform.

Es gibt zwei Integrationen mit TikTok auf respond.io. Sie können TikTok Messaging Ads und den TikTok Messaging Kanal verbinden.

TikTok Nachrichtenanzeigen verbinden

TikTok Messaging Ads sind eine Art Werbung, die Benutzer in den TikTok Messaging Channel oder einen Instant Messaging Channel wie WhatsApp führt. Bevor Sie es einrichten können, stellen Sie sicher, dass Sie ein Konto über den TikTok Ads Manager eingerichtet haben. Hier erfahren Sie, wie Sie es auf respond.io integrieren.

Schritt 1: Gehe zu den Arbeitsbereichseinstellungen > Integrationen > Suche nach TikTok Anzeigen Konten und klicke Verwalten.

Schritt 2: Klicken Sie Konto hinzufügen.

Schritt 3: Es wird ein neuer Tab geöffnet, der Sie auffordert, sich bei Ihrem TikTok Ads Konto anzumelden. Klicken Sie auf Bestätigen, um sich anzumelden.

Schritt 4: Wählen Sie das TikTok Werbe-Konto aus der Dropdown-Liste.

Schritt 5: Klicken Sie auf das + Symbol, um die Kanäle auszuwählen, die mit Ihren Anzeigen verknüpft sind. Sie können die Suchleiste benutzen, um Kanäle zu finden und auszuwählen.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen für die Freigabe der Kontaktdaten aktiviert ist. Klicken Sie auf Verbinden, um die Einrichtung abzuschließen.

Verbinde den TikTok-Nachrichtenkanal

Unternehmen können auch TikToks Messaging-Kanal auf respond.io integrieren, um seine erweiterten Funktionen zur Verwaltung und Konvertierung von Kunden zu nutzen. Beachte, dass nur ein TikTok Business Account mit Advanced Access eine Verbindung zu respond.io herstellen kann. Um die Messaging-Funktionalität aufrechtzuerhalten, verknüpfe dein TikTok-Konto mit TikTok for Business (Business Center).

Schritt 1: Gehen Sie zu den Workspace-Einstellungen > Kanälen.

Schritt 2: Klicken Sie auf Kanal hinzufügen und wählen Sie TikTok aus.

Schritt 3: Klicken Sie auf Verbinden Sie sich mit TikTok.

Schritt 4: Melden Sie sich mit Ihren TikTok Business Account Anmeldedaten an und autorisieren Sie den Zugriff.

Schritt 5: Folgen Sie den Eingabeaufforderungen, um die Verbindung abzuschließen.

Sobald du fertig bist, kannst du deinen Kanal konfigurieren, ihm eine interne Kennung geben und sogar einen QR-Code generieren, um ihn mit Kunden zu teilen.

Und das ist es. Sie haben jetzt alles, was Sie benötigen, um die Software in TikTok zu integrieren.

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Weiterführende Hinweise

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• TikTok Automation: 4 Benefits, How to Use It & Best Practices

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