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WhatsApp

Twilio - WhatsApp的

利用由多個座席組成的團隊與您的受眾溝通、產生潛在客戶並建立持久的客戶關係。在世界上最受歡迎的消息傳遞管道上提供支持、銷售和行銷。

  • 處理入站對話 - 歡迎客戶,讓他們知道您是否不在或將他們發送給正確的代理或部門
  • 回復聊天 - 轉移客戶、創建支援票證或提交他們發出的訂單
  • 對話監督和報告 - 分析座席的表現,全面了解他們的對話並隨時介入
  • WhatsApp 行銷 - 回應廣告活動、培養您的潛在客戶、發送廢棄的購物車消息和時事通訊以及追加銷售其他服務
  • 行銷分析 - 確定廣告系列的有效性並決定如何改進它們
  • 交易通知 - 向客戶發送預約提醒、付款收據和交貨更新
  • 業務流程實施 - 讓 WhatsApp 為您的業務服務,而不是相反

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