Código QR do Viber: Como usar o código QR no Viber [Fevereiro 2023]

Quer aprender a usar os códigos QR do Viber para negócios? Você veio ao lugar certo. Aqui iremos mostrar o que é um código QR do Viber, como criar um com o gerador de códigos do respond.io e como usá-lo de forma eficaz para seu negócio.

O que é um Código QR Viber

Um código Viber Quick Response (QR) é um tipo de código de barras que contém informações alfanuméricas como detalhes de contato e é exclusivo para todos os usuários.

Códigos QR do Viber podem ser facilmente digitalizados por dispositivos inteligentes. Isso é benéfico para as empresas, porque tudo o que um cliente precisa fazer é digitalizar o código QR Viber para começar a conversar com você instantaneamente. Sem mencionar isso, o cliente também será adicionado à sua lista de contatos.

Alguns usos comuns incluem entrar no Viber for Desktop App (você só pode entrar ao escanear o código QR com seu telefone), direcionar usuários para sites e compartilhar contatos do Viber.

No entanto, observe que o código QR só funciona se você tiver o app Viber instalado no seu telefone. Se você escanear o código sem instalar o app Viber, você verá uma mensagem de erro.

Vamos para a próxima seção onde compartilharemos os benefícios de usar os códigos QR Viber para o seu negócio.

Benefícios do Código QR Viber para seu negócio

Para evitar marketing por spam, Viber definiu uma regra proibindo as empresas de importar contatos. Se quiser aumentar os contatos do Viber, você precisa de conseguir que os clientes enviem uma mensagem para você primeiro. Uma maneira fácil de fazer com que os clientes enviem a primeira mensagem é através de códigos QR.

Códigos QR tornam mais fácil e mais rápido para os clientes adicionarem você como um contato, ao invés de adicionarem o seu número manualmente. Tudo o que eles precisam fazer é digitalizar o código QR e eles serão trazidos para o app para começar a conversar com você!

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Como gerar o Código QR Viber

Existem dois métodos para gerar um código QR do Viber: diretamente no seu aplicativo Viber ou através do software de gerenciamento de conversas com clientes potencializado por IA da respond.io.

Código QR no Viber: Como Gerar no Viber App

Gerar um código QR no seu app Viber leva apenas alguns minutos. Basta seguir os passos abaixo para compartilhar seus códigos QR com os clientes para que possam se conectar à sua empresa instantaneamente.

Veja como fazer isso:

1. Toque em os três pontos horizontais no painel inferior do seu aplicativo Viber.

2. Toque em o ícone QR no canto superior direito.

3. Compartilhe o código QR em pessoa ou captura de tela e compartilhe-o com seus clientes.

É tão simples quanto isso! Agora, vamos para a próxima seção onde mostraremos um guia passo a passo sobre como fazer isso em respond.io.

Código QR do Viber: Como Gerar no Respond.io

Se você estiver usando o Viber bot (Viber Business Account), precisará de um software de gerenciamento de conversa com cliente com IA, como respond.io para enviar e receber mensagens. Respond.io também permite que você gere códigos QR para compartilhar com seus clientes.

Para gerar um código QR em respond.io, siga estas etapas:

1. Clique no ícone de Configurações no menu de navegação do respond.io.

2. Selecione Widgets de crescimento, seguido por Adicionar widget.

3. Selecione Código QR e clique Criar Widget.

4. Selecione Viber como o tipo de código QR.

5. Selecione o canal Viber conectado para o qual você deseja criar o código QR.

6. Digite sua mensagem de saudação no texto pré-preenchido. Este passo é opcional. A mensagem aparecerá na caixa de mensagem do seu Contato ao escanear o código QR.

7. Clique em no botão Gerar widget no canto superior direito para criar o seu código QR com o texto pré-preenchido.

Agora que você obteve o código QR para a sua empresa, Vamos para a próxima seção para descobrir onde exibir seus códigos QR.

Onde usar os códigos QR

Você pode colocar códigos QR Viber no que os seus clientes vierem em contato. Imprima os códigos nos pôsteres ou brochuras e exiba-os em sua loja física para transeuntes para entrar em contato com você.

Isso ajuda a converter instantaneamente o tráfego offline em contatos do Viber. Certifique-se de colocar o código QR em algum lugar proeminente para que as pessoas possam encontrá-lo facilmente.

Outro posicionamento estratégico que vimos é em cartões de visita. Isso torna a rede uma brisa. Sem mencionar que essa abordagem evita que você carregue dezenas de cartões. Basta exibir seu cartão de visita para que alguém possa escanear e te adicionar como contato.

Os códigos QR também podem ser usados para coletar feedback dos clientes. Imprima em recibos ou embalagens para incentivar os clientes a digitalizar e fornecer feedback sobre seus produtos e serviços.

Se você tiver um site, você pode considerar adicionar o código QR do Viber para o widget de bate-papo do seu site para converter visitantes do site para contatos. O chat omnichannel de resposta também permite que você adicione outros canais como WhatsApp, Instagram e LINHA.

Concluindo, os códigos QR Viber têm toneladas de benefícios que a sua empresa pode desfrutar. Comece a utilizar códigos QR Viber para o seu negócio hoje!

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Leitura adicional

Quer saber mais sobre como usar o Viber na sua empresa? Confira estes artigos abaixo:

• Um guia completo de vendas com o Viber
• Como usar o Viber como um canal de suporte ao cliente
• Aqui está como enviar uma transmissão Viber.