ตัวแทนขาย AI ที่ดีที่สุด: 10 เครื่องมือที่จะได้ผลจริงสำหรับธุรกิจของคุณ

การหาตัวแทนขาย AI ที่ดีที่สุดอาจทำได้ยาก เพราะมีเครื่องมือมากมายถูกโปรโมตว่าปฏิวัติวงการ. ปัญหาคือเครื่องมือส่วนใหญ่สัญญามากมาย แต่กลับล้มเหลวทันทีที่เริ่มใช้งาน. แต่คุณไม่ต้องการแบบนั้น. คุณต้องการความสม่ำเสมอ และที่สำคัญที่สุดคือเครื่องมือที่ให้ผลจริง.

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวแทนขาย AI ที่ใช้งานได้จริง.

ตัวแทนขาย AI คืออะไร?

ตัวแทนขาย AI คือซอฟต์แวร์ที่ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติและการทำงานอัตโนมัติเพื่อจัดการบางส่วนของกระบวนการขายแทนคุณ. เครื่องมือเหล่านี้สามารถสนทนา ตอบคำถาม (อย่างแม่นยำ) และเก็บข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้.

วิธีคิดเกี่ยวกับตัวแทนขาย AI ที่ดีที่สุดคือมองพวกเขาเป็นผู้ช่วยดิจิทัลของคุณ. พวกเขาไม่เคยเหนื่อยและไม่พลาดข้อความ.

ดังนั้นทีมของคุณจะทำงานได้เร็วขึ้นและรักษาคุณภาพงานให้สูง.

การทำงานของตัวแทนขาย AI

ตัวแทนขาย AI อาศัยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ที่ตีความข้อความ เข้าใจเจตนา และสร้างการตอบสนองที่เป็นธรรมชาติ. พวกมันเชื่อมต่อกับ CRM และแพลตฟอร์มการส่งข้อความของคุณเพื่อดึงข้อมูล อัปเดตระเบียน และแนะนำผู้ซื้อของคุณตามเนื้อหาที่มี.

บางตัวอาจทำงานข้ามช่องทาง เช่น WhatsApp และ Instagram รวมทั้งการโทรด้วยเสียง. บางตัวจะมุ่งที่การออกไปหาลูกค้าหรือการค้นคว้าข้อมูลลูกค้า. เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นแบบ plug-and-play. คุณสามารถเริ่มใช้งานได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือนักพัฒนา.

AI หรือ Chatbot ที่ใช้สคริปต์?

แล้ว... แตกต่างจาก Chatbot อย่างไร? ความแตกต่างหลักคือแชทบอทมักถูกใช้ในสถานการณ์แบบ 'ถ้า...ก็...'. คำถามจากลูกค้าต้องเป็นคำถามที่ถูกตั้งค่าไว้ในระบบล่วงหน้าเท่านั้น.

ถ้าลูกค้าถามคำถามที่อยู่นอกพารามิเตอร์ที่คาดไว้ แชทบอทจะทำงานผิดพลาด.

ในทางกลับกัน ตัวแทนขาย AI จะ ตอบตามเจตนาของคำถาม. พวกมันจัดการภาษามนุษย์ที่ไม่เป็นระเบียบและตอบสถานการณ์ใหม่ๆ ได้อย่างแม่นยำ. ด้วยตัวแทนขาย คุณจะได้การสนทนาที่ราบรื่นขึ้นและมีจุดตันน้อยลงมาก.

งานที่ตัวแทน AI สามารถทำได้

โดยทั่วไป ตัวแทนขาย AI ของคุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

• คัดกรองลูกค้า

• ถามคำถามเพื่อคัดกรอง

• บันทึกรายละเอียดที่ขาดหายไป

• มอบหมายการสนทนาให้กับทีมที่เหมาะสม

• ส่งข้อความติดตาม

• ดำเนินเวิร์กโฟลว์ต่อโดยอิงตามเวลา หรือทริกเกอร์

• ดึงและใช้ข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์ผ่านการผสานรวม API

• อัปเดตระเบียนใน CRM

• ตรวจจับความรู้สึก

• ยกระดับผู้ซื้อที่มีเจตนาสูง

ตัวแทนบางตัวอาจเขียนข้อความเฉพาะบุคคลหรือทำงานวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ด้วย.

ประเภทของตัวแทนขาย AI

ตัวแทนขาย AI แบ่งออกเป็นหลายหมวด ตามส่วนของกระบวนการขายที่พวกเขาทำให้อัตโนมัติ. หมวดหมู่หลักมีดังนี้:

ตัวแทนขาย AI แบบหลายช่องทาง

ตัวแทนเหล่านี้จัดการการสนทนา ข้ามช่องทาง เช่น WhatsApp, Instagram, Messenger, เว็บแชท และการโทรด้วยเสียง. พวกเขาจะคัดกรองลูกค้า มอบหมายการสนทนา ติดตามผล และส่งต่อโอกาสให้ตลอดวงจรการขาย.

นี่คือชั้นรวมศูนย์ที่เชื่อมต่อแอปส่งข้อความ ทีม และระบบของคุณ. จึงทำให้ตัวแทนขายแบบหลายช่องทางเหมาะสำหรับธุรกิจที่ทำงานด้วยการสนทนาแบบเรียลไทม์.

AI SDR & การอัตโนมัติขาออก

เครื่องมือเหล่านี้มุ่งเน้นงานที่ต้นของช่องทาง เช่น การเข้าหาลูกค้า การส่งข้อความแบบ cold การจัดลำดับข้อความ และการติดตามผล. พวกเขาอัตโนมัติขั้นตอนการทำงานระดับ SDR ทำให้ทีมขายใช้เวลาค้นหาลูกค้าน้อยลงและใช้เวลากับการปิดดีลมากขึ้น.

คุณมักจะเห็นตัวแทนเหล่านี้ทำงานกับทีมขนาดเล็กที่ต้องการช่องทางขายที่คาดการณ์ได้โดยไม่ต้องจ้าง SDR เพิ่ม.

ตัวแทนเชิงข้อมูลสำหรับการหาลูกค้า

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยด้านการค้นคว้าลูกค้า การเสริมข้อมูล การทำให้เป็นส่วนตัว และการระบุผู้ที่มีเจตนาสูง. พวกเขาช่วยให้ทีมขายเจาะกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำขึ้นโดยใช้ข้อมูลที่ดีกว่า.

ตัวแทนเหล่านี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับทีม B2B ที่ต้องการขยายการปรับแต่งแบบส่วนบุคคลโดยไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นคว้าทุกเป้าหมาย.

ปัจจัยสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกตัวแทนขาย AI

แล้วจะหาวิธีกรองเสียงรบกวนและค้นหาตัวแทนขาย AI ที่เหมาะกับคุณได้อย่างไร?

เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ของคุณ.

• ถ้าคุณกำลังสนทนาในแทบทุกช่องทาง คุณจะต้องการตัวแทนแบบหลายช่องทาง.

• ถ้าคุณเน้นที่การเข้าหาลูกค้าในส่วนต้นของช่องทาง คุณน่าจะต้องการเครื่องมือ AI สำหรับ SDR.

ถัดไป ให้พิจารณาระดับความซับซ้อนของเครื่องมือ AI และว่าคุณต้องการความซับซ้อนสูงหรือไม่ (เพราะอาจมีราคาสูงขึ้น).

คุณต้องมองการค้นหานี้ในมุมระยะยาวด้วย. เครื่องมือนี้จะสามารถขยายตามบริษัทของคุณได้หรือไม่? จะยังคงเชื่อถือได้ในอีกหลายเดือนข้างหน้าหรือไม่? และตัวแทนขาย AI ครอบคลุมทั้งวงจรชีวิตของลูกค้าหรือไม่?

นอกจากนี้ ควรมองหาความง่ายในการใช้งานเสมอ. คุณและทีมจะไม่ยอมรับเครื่องมือที่คุณยังไม่สามารถเรียนรู้การใช้งานได้.

เครื่องมือที่ดีที่สุดจะช่วยให้ทีมที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถสร้างการอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

ดังนั้น ให้แน่ใจว่าถามว่ามาตรการควบคุมใดที่เครื่องมือนั้นมี และเมื่อใดที่ตัวแทนขายจะส่งต่อให้ทีมมนุษย์ของคุณ.

สุดท้าย ตรวจสอบว่ามันผสานรวมกับ CRM แพลตฟอร์มการส่งข้อความ และแหล่งข้อมูลของคุณได้ดีแค่ไหน.

ตัวแทน AI ที่ดีจะแข็งแกร่งเท่ากับข้อมูลที่มันเข้าถึงได้.

10 ตัวแทนขาย AI ชั้นนำในตลาดปัจจุบัน แยกตามหมวด

หมวด 1: ตัวแทนขาย AI แบบหลายช่องทาง

1. Respond.io (ดีที่สุดโดยรวม)

respond.io เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาแบบหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจจัดการแชท การโทร และอีเมลในที่เดียว โดยใช้ตัวแทน AI การผสานรวม CRM การอัตโนมัติของวงจรชีวิตลูกค้า และฟีเจอร์อื่นๆ เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง.

เหมาะสำหรับ

ทีม B2C ที่กำลังเติบโตที่ต้องการตัวแทนขาย AI เพื่อจัดการข้อความและการโทร พร้อมช่วยเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้ปิดการขายได้เร็วขึ้นและในระดับขนาดใหญ่.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ลูกค้าชื่นชม respond.io ด้านความน่าเชื่อถือ การจัดเส้นทางแบบหลายช่องทางแบบเรียลไทม์ ตัวสร้างอัตโนมัติที่ทรงพลัง และตัวแทน AI. ผู้ใช้ชอบที่สามารถรวมการสนทนา WhatsApp, Instagram, Messenger และ SMS ไว้ในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย.

• คะแนน G2: 4.8/5 (401 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 4.7/5 (46 รีวิว)

ข้อดี

• การจัดการแบบ omnichannel จริงๆ โดยมีข้อความ อีเมล และการโทรในกล่องจดหมายเดียว

• ตัวแทน AI ที่จัดการการโทรและแชทในปริมาณมากได้

• ตัวแทน AI ดำเนินการอิสระ เช่น ดึงและใช้ข้อมูลธุรกิจแบบเรียลไทม์ผ่านการผสานรวม API

• เอเจนต์ AI สามารถเพิ่มหรือลบแท็กผู้ติดต่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้โดยอัตโนมัติระหว่างการสนทนา

• เกราะความปลอดภัยของ AI ในตัวที่บล็อกเนื้อหาที่เป็นอันตรายและป้องกันการพยายามเจลเบรกโดยอัตโนมัติ

• เทมเพลตพรอมต์สำหรับเอเจนต์ AI ที่พร้อมใช้งาน ช่วยให้ตั้งค่าได้เร็วขึ้น กำหนดขอบเขตชัดเจนขึ้น และทำให้พฤติกรรมของ AI คาดเดาได้มากขึ้น

• การผสานรวมเชิงลึกกับ CRM และเวิร์กโฟลว์

• การส่งต่อให้มนุษย์และการทำงานร่วมกันของทีมถูกฝังมาในระบบ

• การรายงานและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง ให้ผู้นำฝ่ายขายมองเห็นข้อมูลคุณภาพสูง

• ความเสถียรทนทานข้าม WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS และอื่นๆ

ข้อเสีย

• ฟีเจอร์ครบถ้วนเกินกว่าความต้องการสำหรับทีมเล็กมาก

ราคาค่าบริการ

แผนชำระเงินเริ่มต้นประมาณ $99 ต่อเดือน โดยมีราคากลางที่ $199/เดือน.

2. Kommo

Kommo ซึ่งเดิมรู้จักในชื่อ amoCRM ช่วยทำให้การสนทนาการขายเป็นอัตโนมัติ. ออกแบบมาเพื่ช่วยทีมขนาดเล็กและกลางจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าข้ามหลายช่องทาง พร้อมยังคงให้ความสำคัญกับ CRM.

เหมาะสำหรับ

ทีมขนาดเล็กถึงกลางที่ต้องการ CRM ที่รวมช่องทางแชทเป็นศูนย์กลาง

ความคิดเห็นของลูกค้าและคะแนนของแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ชอบความเรียบง่ายของอินเทอร์เฟซและเวิร์กโฟลว์ที่เน้น WhatsApp. หลายคนยังชื่นชอบที่เครื่องมือ CRM และการอัตโนมัติถูกรวมอยู่ในที่เดียว.

• คะแนน G2: 3.8/5 (35 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 4.3/5 (165 รีวิว)

ข้อดี

• CRM รวมกับการส่งข้อความในที่เดียว

• อัตโนมัติที่ใช้งานง่าย

• การรองรับ WhatsApp ที่แข็งแกร่ง

ข้อเสีย

• คุณจะได้รับความสามารถ AI ขั้นสูงที่น้อยกว่า

• มีข้อจำกัดในการปรับแต่งสำหรับทีมขนาดใหญ่

• อินเทอร์เฟซที่ล้าสมัย

ราคาค่าบริการ

แผนเริ่มต้นของพวกเขาเริ่มที่ $15 ต่อเดือน ภายใต้แผนที่มีขั้นต่ำ 6 เดือน. แผนระดับกลางเริ่มราว $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน.

3. Wati

Wati เป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความที่เน้นการอัตโนมัติสำหรับการสื่อสารบน Meta โดยเฉพาะ. ช่วยทีมจัดการเวิร์กโฟลว์การขาย อัตโนมัติเพื่อใช้เทมเพลต และจัดการข้อความขาเข้า/ขาออกบน WhatsApp, Instagram และ Facebook.

เหมาะสำหรับ

ผู้ใช้ที่พึ่งพา WhatsApp มากสำหรับการขายขาเข้าและขาออก.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ลูกค้าชื่นชอบที่ระบบอัตโนมัติของ WhatsApp มีความน่าเชื่อถือ และตัวเลือกเทมเพลต. ทีมชอบเครื่องมือการส่งข้อความกลุ่มและความง่ายในการตั้งค่าบนแพลตฟอร์ม.

• คะแนน G2: 4.6/5 (425 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 4.6/5 (185 รีวิว)

ข้อดี

• แพลตฟอร์มที่เน้น WhatsApp เป็นหลัก

• เวิร์กโฟลว์การกระจายข่าวและการแจ้งเตือนที่ใช้ง่าย

• ราคาที่เข้าถึงได้สำหรับทีมที่กำลังเติบโต

ข้อเสีย

• ไม่ใช่โซลูชัน omnichannel แบบสมบูรณ์

• ความสามารถของ AI กำลังพัฒนา แต่ปัจจุบันยังค่อนข้างพื้นฐาน

• มีการคิดเพิ่มบนค่าธรรมเนียม WhatsApp API

ราคาค่าบริการ

Wati เริ่มต้นประมาณ $49 ต่อเดือน บวกกับค่าธรรมเนียม WhatsApp API ที่คุณต้องจ่าย. แผนระดับกลางเริ่มที่ $99 ต่อเดือน.

4. Sleekflow

SleekFlow ปรับแพลตฟอร์มการส่งข้อความให้เหมาะกับธุรกิจที่ต้องจัดการแชทลูกค้าบนหลายช่องทางด้วยการอัตโนมัติและ AI.

เหมาะสำหรับ

SleekFlow เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการอัตโนมัติที่เน้นการส่งข้อความ.

ความคิดเห็นของลูกค้า

คำติชมเชิงบวกเกี่ยวกับการอัตโนมัติ พร้อมความกังวลเรื่องความเสถียร.

• คะแนน G2: 4.6/5 (193 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 4.5/5 (4 รีวิว)

ข้อดี

• รองรับช่องทางส่งข้อความเกือบทั้งหมด

• คุณจะได้รับการรองรับแบบ omnichannel ที่ดี

• คุณจะมีอินเทอร์เฟซที่เหมาะสำหรับทีมที่ติดต่อกับลูกค้า

ข้อเสีย

• เครื่องมือ AI เบากว่า respond.io

• แพลตฟอร์มหน่วงและมีการหยุดทำงานบ่อย

ราคาค่าบริการ

Sleekflow มีแผนฟรี และแผนระดับกลางราคา $399 ต่อเดือน.

หมวด 2: AI SDR & เครื่องมือการอัตโนมัติขาออก

5. Ava by Artisan

Ava by Artisan เป็น SDR แบบ AI ที่รันลำดับการเข้าหาและคัดกรองลูกค้าโดยอัตโนมัติ. ยังสามารถจองประชุม เพื่อทดแทนงานแมนนวลของ SDRs.

เหมาะสำหรับ

ทีม B2B ที่ต้องการ SDR อัตโนมัติเต็มรูปแบบที่รันลำดับการเข้าหาเองได้.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ผู้ใช้กล่าวว่า Ava ให้ความรู้สึกเป็นมนุษย์มากกว่า SDR bot ส่วนใหญ่. พวกเขาชอบการจัดลำดับแบบไม่ต้องดูแลและที่ว่า Ava สามารถสร้างการนัดหมายโดยอัตโนมัติ.

• คะแนน G2: 3.7/5 (15 รีวิว)

• คะแนน Capterra: ไม่เปิดเผยสาธารณะ

ข้อดี

• Ava ถือเป็นหนึ่งใน AI SDR ที่ล้ำสมัยที่สุด

• รันการเข้าหาแบบอัตโนมัติบนอีเมลและ LinkedIn

• จองการประชุมและบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมาย

ข้อเสีย

• Ava ทำงานได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อม ICP ที่ชัดเจน

• ไม่เหมาะสำหรับดีลที่ซับซ้อนและมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย

ราคาค่าบริการ

Ava เสนอราคาแบบกำหนดเองเท่านั้น. ผู้ใช้ต้องติดต่อฝ่ายขาย.

6. Sales Closer AI

SalesCloser AI เป็นตัวแทนที่ออกแบบมาให้อัตโนมัติงานซ้ำๆ เช่น การติดตามผล. มันผสานรวมกับ CRM ได้อย่างง่ายดาย.

เหมาะสำหรับ

SalesCloser.ai เหมาะที่สุดสำหรับทีม B2B ที่ต้องการจัดการการติดตามผลที่ทำซ้ำ และรับการยืนยันการประชุมเป็นประจำ.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ผู้ใช้ชอบที่แพลตฟอร์มนี้ช่วยลดภาระทีมขาย ทำให้ไม่ต้องตามหาการตอบกลับและรายละเอียดการนัดหมาย.

• คะแนน G2: 4/5 (2 รีวิว)

• คะแนน Capterra: ไม่เปิดเผยสาธารณะ

ข้อดี

• เหมาะสำหรับการอัตโนมัติการติดตามผล

• เวิร์กโฟลว์ "การตอบกลับลูกค้าเป้าหมายทันที" ที่รวดเร็ว ที่คุณสามารถโทรหาลูกค้าใหม่ที่เข้ามาได้อย่างรวดเร็ว แล้วจองการประชุมหากผ่านการคัดกรอง

• ผสานรวมกับ CRM ได้ง่ายผ่าน Zapier เช่น Salesforce และ HubSpot

ข้อเสีย

• ไม่ใช่การทดแทน SDR แบบเต็มรูปแบบ

• การปรับแต่งค่อนข้างพื้นฐานเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ราคาค่าบริการ

SalesCloser.ai มีราคาแบบกำหนดเองเท่านั้น. ผู้ใช้ต้องติดต่อฝ่ายขาย.

7. Lindy

Lindy เป็นตัวแทน AI ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการการคัดกรองลูกค้าเข้ามาและการติดตามผลผ่านการโต้ตอบเชิงสนทนาที่เป็นธรรมชาติ โดยผสานรวมกับ CRM ของคุณเพื่อมอบเส้นทางและจัดตารางผู้ที่ผ่านการคัดกรองโดยอัตโนมัติ.

เหมาะสำหรับ

Lindy เหมาะสำหรับทีม B2B ที่ต้องการผู้ช่วย AI ในการเขียนอีเมล สร้างข้อความ และอัตโนมัติงานซ้ำๆ.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ผู้ใช้ชอบสไตล์การเขียนที่เป็นธรรมชาติและชุดการอัตโนมัติที่หลากหลาย.

• คะแนน G2: 4.9/5 (170 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 3.5/5 (2 รีวิว)

ข้อดี

• ผู้ช่วยอเนกประสงค์เพราะสามารถจัดการเสียง อีเมล และอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ในการขาย ฝ่ายสนับสนุน และงานภายใน พร้อมผสานรวมกับเครื่องมือและ CRM ที่คุณใช้อยู่

• เหมาะสำหรับการเขียนและการปฏิบัติการเพราะ Lindy สามารถร่างและปรับแต่งอีเมล สรุป และการติดตาม รวมถึงอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ปฏิบัติการเช่นการมอบเส้นทางลูกค้า การจัดตาราง การอัปเดต CRM และการประสานงานงานภายใน

• เชื่อมต่อกับระบบมากมาย เช่น CRM (เช่น Salesforce), อีเมล, Notion และการผสานรวมโดยตรงกว่า 4,000 รายการ

ข้อเสีย

• ไม่เชี่ยวชาญด้านการขาย

• ต้องการพรอมต์และคำสั่งที่ชัดเจน

ราคาค่าบริการ

Lindy มีชั้นฟรี และแผนระดับกลางราคา $199/เดือน.

หมวด 3: เครื่องมือเชิงข่าวกรองสำหรับการหาลูกค้า

8. Clay

Clay เป็นแพลตฟอร์มการเสริมข้อมูลและอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่ดึงจากแหล่งข้อมูลหลายร้อยแห่ง เพื่อช่วยทีมสร้างรายการเป้าหมายที่มีความเฉพาะสูง ปรับแต่งการเข้าหาในระดับใหญ่ และกระตุ้นการกระทำข้ามสแต็กการขายและการเข้าสู่ตลาด.

เหมาะสำหรับ

ทีม B2B ที่ต้องการการเข้าหาแบบปรับแต่งสูงในระดับใหญ่.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ลูกค้าชอบ Clay ในด้านความสามารถการเสริมข้อมูลเชิงลึกและการปรับแต่ง. พวกเขาชื่นชมระบบอัตโนมัติ.

• คะแนน G2: 4.8/5 (178 รีวิว)

• คะแนน Capterra: ไม่เปิดเผยสาธารณะ

ข้อดี

• การเสริมข้อมูลที่ทรงพลังจากข้อมูล firmographic, technographic, สัญญาณเจตนา และข้อมูลติดต่อแบบเรียลไทม์จากแหล่งข้อมูลหลายร้อยแห่ง

• อัตโนมัติที่กำหนดเองสำหรับการหาที่มาของลูกค้า การเสริมข้อมูล การให้คะแนน และเวิร์กโฟลว์การมอบเส้นทางเพื่อให้ข้อมูลการเข้าสู่ตลาดสดใหม่และใช้งานได้

• ยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าหาแบบปรับแต่งสูงในระดับใหญ่ โดยการเสริมข้อมูลผู้มีแนวโน้มด้วยบริบทเรียลไทม์และสร้างข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะ

ข้อเสีย

• ระบบนี้อาจรู้สึกซับซ้อนสำหรับผู้เริ่มต้น

• ต้องใช้ API keys สำหรับแหล่งข้อมูลบางรายการ

ราคาค่าบริการ

Clay มีชั้นฟรี และแผนเริ่มต้นที่ $149 ต่อเดือน. ราคาในระดับกลางคือ $349 ต่อเดือน.

9. Regie.ai

Regie.ai เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาและการจัดการเชิงออร์เคสตราที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยทีมสร้าง ทดสอบ และปรับแต่งข้อความขาออกทั้งอีเมลและลำดับการขาย

เหมาะสำหรับ

ทีม B2B ที่ต้องการให้ AI สร้างข้อความขายและสร้างลำดับขาออก

ความคิดเห็นของลูกค้า

ผู้ใช้ชื่นชมคุณภาพอีเมลและเครื่องมือทดสอบในตัว

• คะแนน G2: 4.4/5 (337 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 4/5 (13 รีวิว)

ข้อดี

• การสร้างข้อความโดยขับเคลื่อนด้วย AI

• ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างลำดับเต็มรูปแบบ

• การทดสอบ A/B สำหรับข้อความอย่างง่าย

ข้อเสีย

• มีความยืดหยุ่นน้อยกว่า Clay

• จำกัดเฉพาะทีมที่มองหาความช่วยเหลือด้านขาออกเท่านั้น

ราคาค่าบริการ

Regie.ai เริ่มต้นประมาณ $35k ต่อปี.

10. Cognism

Cognism เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองการขาย B2B ที่ให้ข้อมูลติดต่อและข้อมูลบริษัทคุณภาพสูงเพื่อช่วยทีมรายได้ระบุ เล็งเป้า และเชื่อมต่อกับผู้ซื้อที่เหมาะสม.

เหมาะสำหรับ

ทีมที่ต้องการข้อมูลติดต่อ B2B ที่เป็นไปตามข้อกำหนดและสัญญาณเจตนา.

ความคิดเห็นของลูกค้า

ลูกค้าชอบที่หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลเจตนามีความแม่นยำ. หลายคนกล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้ลดเวลาที่สูญเปล่า.

• คะแนน G2: 4.5/5 (1232 รีวิว)

• คะแนน Capterra: 4.7/5 (244 รีวิว)

ข้อดี

• ข้อมูลติดต่อคุณภาพสูงที่โดยทั่วไปไม่เกิดการเด้งสำหรับอีเมล

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเจตนาของลูกค้า

• การปฏิบัติตาม GDPR อย่างเข้มงวด

ข้อเสีย

• มีราคาแพงกว่าเครื่องมืออื่นๆ

• เหมาะที่สุดสำหรับทีม B2B ขนาดใหญ่

ราคาค่าบริการ

Cognism เสนอราคาแบบกำหนดเองเท่านั้น. คุณจะต้องโทรเพื่อหารือเกี่ยวกับปริมาณข้อมูลของคุณ.

คำตัดสิน: ตัวแทนขาย AI ใดดีที่สุด?

ไม่มีตัวแทนขาย AI แบบเดียวที่เหมาะกับทุกคน และเครื่องมือต่างๆ เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน.

หากคุณดำเนินการสนทนาข้าม WhatsApp, Instagram, Messenger, หรือ SMS คุณควรใช้ตัวแทนหลายช่องทางอย่าง respond.io. แพลตฟอร์มจัดการทุกอย่างในที่เดียว.

แต่หากคุณมุ่งเน้นที่การเข้าหาลูกค้าในต้นช่องทาง การจัดลำดับ หรือแค่การติดตามผลอัตโนมัติ คุณอาจเหมาะกับเครื่องมือ AI SDR เช่น Ava หรือ SalesCloser.ai มากกว่า. พวกมันถูกสร้างขึ้นเฉพาะสำหรับกิจกรรมขาออก.

หากคอขวดสำคัญคือการค้นคว้าลูกค้าหรือการขยายการปรับแต่งส่วนบุคคล เครื่องมือเชิงข่าวกรองการหาลูกค้าเช่น Clay, Regie.ai หรือ Cognism อาจเหมาะกว่า.

ทำไม respond.io จึงชนะในฐานะตัวแทนขาย AI แบบครบวงจรหลายช่องทางที่ดีที่สุด

ความจริงคือ respond.io โดดเด่นเพราะครอบคลุมทั้งวงจรชีวิตลูกค้า. สิ่งที่คุณมักต้องใช้หลายแพลตฟอร์มหรือระบบ ตอนนี้คุณสามารถทำได้ด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่ respond.io.

ตั้งแต่การคัดกรองไปจนถึงการมอบเส้นทางและการติดตามผล respond.io จัดการการสนทนาของคุณได้ทุกที่ที่เกิดขึ้น. นี่เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับตัวแทนขาย AI ที่ครบวงจรจริงๆ ซึ่งใช้งานได้ข้ามช่องทางการส่งข้อความทั้งหมด.

หากทีมขายของคุณทำงานบน WhatsApp, Instagram, Messenger หรือ SMS แพลตฟอร์มของ respond.io จะช่วยยกระดับผลลัพธ์มากสุดด้วยความพยายามน้อยที่สุด.

ธุรกิจประสบความสำเร็จกับตัวแทนขาย AI ของ respond.io อย่างไร

ท้ายที่สุด ลูกค้าประสบความสำเร็จกับ respond.io และคุณก็สามารถประสบความสำเร็จได้เช่นกัน.

GETUTOR

GETUTOR ย้ายจาก Sleekflow ไปยัง respond.io หลังจากบริษัทประสบปัญหาการตั้งค่าช้าและระบบอัตโนมัติที่ทำงานผิดพลาด และยังมีต้นทุนสูง. ตอนนี้พวกเขาสามารถทำให้เทมเพลต WhatsApp เป็นอัตโนมัติภายในวันเดียวและปรับใช้ตัวแทน AI สำหรับการคัดกรองและการมอบเส้นทาง.

ผลลัพธ์? ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น 50% ต่อวัน ไม่มีข้อความที่พลาด และเพิ่มการจองขึ้น 24%. และนั่นเกิดขึ้นภายในเวลาเพียง 2 เดือน.

iMotorbike

iMotorbike ใช้ตัวแทน AI ของ respond.io เพื่อจัดการปริมาณคำถามแบบผสมขนาดใหญ่ผ่านช่องทาง WhatsApp, IG, Messenger และ TikTok. และ AI ตอนนี้จัดการการสนทนา 70–80% ของพวกเขา. นอกจากนี้ยังคัดกรองผู้ซื้อกับผู้ขายและมอบเส้นทางให้กับโอกาสของพวกเขาได้ทันที.

ผลลัพธ์? ลูกค้าเพิ่มขึ้น 2 เท่าเมื่อเทียบกับก่อนหน้า ตอบสนองเร็วขึ้น 67% และอัตราแปลงสูงขึ้น.

เริ่มต้นกับตัวแทนขาย AI แบบหลายช่องทางของ respond.io

ธุรกิจที่ใช้ respond.io เห็นเวลาตอบกลับลูกค้าที่เร็วขึ้นและการติดตามผลที่สม่ำเสมอมากขึ้น. เพียงการเปลี่ยนแปลงนี้เพียงอย่างเดียวก็สามารถเพิ่มอัตราแปลง เพราะผู้ซื้อได้รับคำตอบที่ต้องการในช่วงที่สนใจมากที่สุด.

ทีมของคุณยังจะประหยัดชั่วโมงการทำงานด้วย respond.io เพราะ AI จัดการงานซ้ำๆ ให้. ผู้แทนของคุณจะมีเวลาพูดคุยกับโอกาสจริงมากขึ้น ขณะที่ AI จัดการการคัดกรองเบื้องต้นและการมอบเส้นทาง.

โดยทั่วไป บริษัทที่มีหลายช่องทางจะได้รับประโยชน์มากที่สุด. แทนการสลับไปมาระหว่างแอป ทีมของคุณจะจัดการทุกอย่าง ภายในแพลตฟอร์มเดียว, ที่ซึ่งอัตราแปลงของคุณจะไม่ตกหล่น.

หากคุณพร้อมสำหรับตัวแทนขาย AI ที่สามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่การสัมผัสครั้งแรกจนถึงการส่งมอบสุดท้าย respond.io พร้อมช่วยเหลือ.

สมัครทดลองใช้ฟรีวันนี้.

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความนี้น่าสนใจ ลองดูที่:

• ตัวแทนเสียง AI บน WhatsApp ในปี 2026: กรณีการใช้งานจริงและวิธีการทำงาน

• ทางเลือก Interakt ที่ดีที่สุด: Respond.io, Trengo, Sleekflow, Zoko, Wati

• 5 ทางเลือก Zoko ที่ดีที่สุดในปี 2026: ข้อดี ข้อเสีย และการเปรียบเทียบราคา