Các đại lý bán hàng AI tốt nhất: 10 công cụ hàng đầu thực sự hiệu quả cho bạn

Việc tìm đại lý bán hàng AI tốt nhất có thể khó, vì nhiều công cụ được quảng bá là "cách mạng". Thực tế là hầu hết các công cụ này hứa hẹn nhiều nhưng dễ sụp đổ ngay khi bạn bắt đầu sử dụng chúng. Nhưng bạn không muốn như vậy. Bạn cần sự nhất quán và quan trọng hơn hết là những công cụ đem lại kết quả.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu về những đại lý bán hàng AI thực sự hoạt động hiệu quả trong thực tế.

Đại lý bán hàng AI là gì?

Một đại lý bán hàng AI là phần mềm sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa để đảm nhiệm một số phần trong quy trình bán hàng cho bạn. Các công cụ này có thể duy trì cuộc trò chuyện, trả lời câu hỏi (chính xác) và thu thập thông tin theo thời gian thực.

Cách tốt nhất để nghĩ về các đại lý AI cho bán hàng là xem họ như trợ lý kỹ thuật số của bạn. Chúng không bao giờ mệt mỏi và không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào.

Nhờ đó đội ngũ của bạn có thể làm việc nhanh hơn và duy trì chất lượng công việc cao.

Cách các đại lý bán hàng AI hoạt động

Các đại lý bán hàng AI dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), có khả năng phân tích tin nhắn, hiểu ý định và tạo phản hồi tự nhiên. Chúng kết nối với CRM và các nền tảng nhắn tin của bạn để truy xuất dữ liệu, cập nhật hồ sơ và hướng dẫn người mua dựa trên nội dung của bạn.

Một số còn hoạt động trên các kênh như WhatsApp và Instagram. Một số khác tập trung vào tiếp cận outbound hoặc nghiên cứu khách hàng tiềm năng. Hầu hết các công cụ này có thể dùng ngay (plug-and-play). Bạn có thể bắt đầu sử dụng chúng mà không cần nhờ lập trình viên.

AI hay chatbot theo kịch bản?

Vậy… điểm khác biệt giữa điều này và một chatbot là gì? Khác biệt lớn nhất là chatbot thường hoạt động theo kịch bản điều kiện 'nếu-thì'. Mọi câu hỏi từ khách hàng phải là những câu đã được định nghĩa sẵn trong hệ thống.

Nếu khách hàng hỏi ngoài các tham số dự kiến, chatbot sẽ bị lỗi.

Ngược lại, các đại lý bán hàng AI sẽ phản hồi dựa trên ý định của câu hỏi. Chúng có thể xử lý ngôn ngữ tự nhiên lộn xộn và phản hồi các tình huống mới một cách chính xác. Với đại lý bán hàng, các cuộc trò chuyện sẽ mượt mà hơn và ít bị bế tắc hơn.

Các nhiệm vụ mà đại lý AI có thể thực hiện

Đây là những gì đại lý bán hàng AI của bạn có thể làm, nói chung:

• Đánh giá khách hàng tiềm năng

• Đặt câu hỏi phân loại

• Thu thập thông tin còn thiếu

• Gán cuộc trò chuyện cho đội ngũ hoặc nhân viên phù hợp

• Gửi tin nhắn theo dõi

• Tiếp tục luồng công việc dựa trên thời gian hoặc sự kiện kích hoạt

• Cập nhật hồ sơ CRM

• Nhận diện cảm xúc

• Chuyển giao khách có ý định cao

Một số đại lý này thậm chí có thể viết tin nhắn cá nhân hóa hoặc thực hiện nghiên cứu giai đoạn đầu về khách hàng tiềm năng của bạn.

Các loại đại lý bán hàng AI

Các đại lý bán hàng AI chia thành nhiều hạng mục khác nhau, dựa trên phần quy trình bán hàng mà chúng tự động hóa. Các hạng mục chính bao gồm:

Đại lý bán hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI

Những đại lý này xử lý cuộc trò chuyện trên nhiều kênh như WhatsApp, Instagram, Messenger, VoIP và web chat. Chúng sẽ đánh giá khách hàng tiềm năng, gán cuộc trò chuyện, theo dõi và chuyển giao khách hàng tiềm năng trong suốt chu trình bán hàng.

Về cơ bản đây là lớp hợp nhất kết nối các ứng dụng nhắn tin, đội ngũ và hệ thống của bạn. Điều này làm cho đại lý bán hàng đa kênh lý tưởng cho doanh nghiệp làm việc với các cuộc trò chuyện thời gian thực.

AI SDR & đại lý tự động hóa outbound

Các công cụ này tập trung vào nhiệm vụ đầu phễu như tiếp cận, nhắn tin lạnh, lập chuỗi (sequencing) và theo dõi. Chúng tự động hóa các luồng công việc cấp SDR để đại diện bán hàng của bạn bớt thời gian tìm kiếm khách hàng và dành nhiều thời gian hơn cho việc chốt đơn.

Bạn thường thấy các đại lý này được sử dụng bởi những đội nhỏ gọn muốn có pipeline ổn định mà không cần tuyển thêm SDR.

Đại lý AI hỗ trợ nghiên cứu khách hàng tiềm năng

Những công cụ này hỗ trợ nghiên cứu khách hàng, làm giàu dữ liệu, cá nhân hóa và xác định những người mua có ý định cao. Chúng sẽ giúp đội bán hàng của bạn nhắm khách hàng tiềm năng chính xác hơn nhờ dữ liệu tốt hơn.

Những trợ lý ảo này đặc biệt hữu ích cho các đội B2B muốn mở rộng khả năng cá nhân hóa mà không phải dành hàng giờ nghiên cứu từng khách hàng tiềm năng.

Những yếu tố chính cần cân nhắc khi chọn đại lý bán hàng AI

Vậy làm thế nào để bạn lọc bớt nhiễu và tìm đại lý bán hàng AI phù hợp?

Bắt đầu từ luồng công việc của bạn.

• Nếu bạn đang trò chuyện trên nhiều kênh khác nhau, bạn sẽ cần một đại lý đa kênh.

• Nếu bạn chủ yếu tập trung vào tiếp cận đầu phễu, có lẽ bạn nên chọn công cụ AI SDR.

Tiếp theo, bạn cần xem xét mức độ tinh vi của công cụ AI và liệu bạn có cần mức độ cao hay không (vì điều đó có thể tốn kém hơn).

Bạn cũng phải tiến hành việc tìm kiếm này với suy nghĩ dài hạn. Công cụ này có mở rộng cùng công ty bạn được không? Nó có đáng tin cậy trong những tháng tới không? Và đại lý bán hàng AI có bao phủ toàn bộ vòng đời khách hàng không?

Ngoài ra, luôn tìm kiếm tính dễ sử dụng. Bạn và đội ngũ sẽ không dùng một công cụ mà còn không biết cách sử dụng.

Những công cụ tốt nhất cho phép các đội không chuyên về kỹ thuật xây dựng tự động hóa mà không cần viết mã.

Vì vậy hãy chắc chắn hỏi công cụ có những cơ chế kiểm soát nào và khi nào đại lý AI chuyển giao cho đội ngũ con người của bạn.

Cuối cùng, hãy kiểm tra mức độ tích hợp của công cụ với CRM, các nền tảng nhắn tin và nguồn dữ liệu của bạn.

Một đại lý AI chỉ mạnh bằng thông tin mà nó có thể truy cập.

Top 10 đại lý bán hàng AI trên thị trường hiện nay, theo hạng mục

Hạng mục 1: Đại lý bán hàng đa kênh được hỗ trợ bởi AI

1. Respond.io (tốt nhất tổng thể)

Respond.io là nền tảng nhắn tin đa kênh hỗ trợ AI, thiết kế để quản lý các cuộc trò chuyện khách hàng trên nhiều kênh. Nó cũng tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, định tuyến và quy trình theo dõi.

Phù hợp nhất cho

Các đội B2C đang mở rộng tìm đại lý bán hàng AI toàn chu trình có thể xử lý nhắn tin trên mọi kênh, bao gồm cả email hỗ trợ và cuộc gọi.

Cảm nhận khách hàng

Khách hàng khen ngợi respond.io về độ tin cậy, định tuyến đa kênh thời gian thực và trình tạo tự động hóa mạnh mẽ. Người dùng thích việc dễ dàng thống nhất các cuộc trò chuyện WhatsApp, Instagram, Messenger và SMS ở một nơi.

• Đánh giá G2: 4.8/5 (401 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 4.7/5 (46 đánh giá)

Ưu điểm

• Quản lý đa kênh thực sự, với tin nhắn, email và cuộc gọi trong một hộp thư duy nhất

• Đại lý AI đánh giá, định tuyến và theo dõi

• Tích hợp sâu với CRM và luồng công việc

• Chức năng chuyển giao sang nhân viên và hợp tác nhóm được tích hợp sẵn

• Báo cáo và phân tích mạnh mẽ giúp lãnh đạo bán hàng có tầm nhìn chất lượng cao

• Độ ổn định vững vàng trên WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS và các kênh khác

Nhược điểm

• Mạnh mẽ hơn mức cần thiết cho đội rất nhỏ

Giá cả

Các gói trả phí bắt đầu khoảng $99 mỗi tháng, với mức giá tầm trung là $199/mo.

2. Kommo

Kommo, trước đây gọi là amoCRM, giúp tự động hóa các cuộc trò chuyện bán hàng. Nó được thiết kế để giúp cả đội nhỏ và vừa quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh trong khi vẫn tập trung mạnh vào CRM.

Phù hợp nhất cho

Đội nhỏ đến vừa muốn CRM xoay quanh các kênh nhắn tin tức thì.

Cảm nhận khách hàng & đánh giá nền tảng

Người dùng thích giao diện đơn giản và luồng công việc tập trung vào WhatsApp. Nhiều người cũng đánh giá cao việc công cụ CRM và tự động hóa nằm trong cùng một nơi.

• Đánh giá G2: 3.8/5 (35 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 4.3/5 (165 đánh giá)

Ưu điểm

• CRM và nhắn tin dưới một nền tảng

• Tự động hóa dễ sử dụng

• Hỗ trợ WhatsApp mạnh

Nhược điểm

• Bạn sẽ có ít tính năng AI nâng cao hơn

• Tùy chỉnh cho đội lớn hạn chế

• Giao diện lỗi thời

Giá cả

Các gói khởi điểm bắt đầu từ $15 mỗi tháng theo gói tối thiểu 6 tháng. Gói tầm trung của họ bắt đầu khoảng $25/người dùng/tháng.

3. Wati

Wati là nền tảng nhắn tin tập trung cụ thể vào tự động hóa nhắn tin Meta. Nó giúp đội quản lý luồng công việc bán hàng, tự động hóa mẫu và xử lý tin nhắn inbound/outbound trên WhatsApp, Instagram và Facebook.

Phù hợp nhất cho

Người dùng phụ thuộc nhiều vào WhatsApp cho bán hàng inbound và outbound.

Cảm nhận khách hàng

Khách hàng thích độ tin cậy của tự động hóa WhatsApp cũng như các tùy chọn mẫu. Các đội thích công cụ phát tin hàng loạt và mức độ dễ thiết lập của nền tảng.

• Đánh giá G2: 4.6/5 (425 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 4.6/5 (185 đánh giá)

Ưu điểm

• Nền tảng ưu tiên WhatsApp

• Luồng phát tin và thông báo dễ dùng

• Giá cả phải chăng cho đội đang phát triển

Nhược điểm

• Không phải giải pháp đa kênh toàn diện

• Khả năng AI đang được cải thiện, nhưng hiện tại vẫn khá cơ bản

• Tính phí thêm trên phí WhatsApp API

Giá cả

Wati bắt đầu khoảng $49 mỗi tháng, cộng với các khoản phí WhatsApp API bạn phải trả. Gói tầm trung của họ bắt đầu từ $99 mỗi tháng.

4. Sleekflow

SleekFlow tùy chỉnh nền tảng nhắn tin cho doanh nghiệp thương mại điện tử cần quản lý chat khách hàng và luồng thanh toán. Nó tích hợp với các kênh nhắn tin phổ biến và cung cấp liên kết thanh toán cùng tính năng thanh toán ngay trong khu vực chat.

Phù hợp nhất cho

Sleekflow lý tưởng cho những đội muốn nhắn tin hướng thương mại với luồng thanh toán tích hợp sẵn.

Cảm nhận khách hàng

Người dùng thích liên kết thanh toán, tuỳ chọn thanh toán và tính năng Instagram mạnh.

• Đánh giá G2: 4.6/5 (193 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 4.5/5 (4 đánh giá)

Ưu điểm

• Công cụ thanh toán và thanh toán tại chỗ được tích hợp ngay trong chat

• Hỗ trợ hầu hết các kênh nhắn tin tức thời

• Bạn được hỗ trợ đa kênh tốt

• Bạn sẽ có giao diện tốt cho đội thương mại

Nhược điểm

• Công cụ AI nhẹ hơn respond.io

• Nền tảng chậm và thường xuyên gián đoạn

Giá cả

Sleekflow có gói miễn phí, và gói tầm trung là $399 mỗi tháng.

Hạng mục 2: AI SDR & công cụ tự động hóa outbound

5. Ava by Artisan

Ava by Artisan là đại diện phát triển bán hàng (SDR) AI, chạy chuỗi tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng một cách tự động. Nó còn lên lịch họp như một cách thay thế các tác vụ thủ công của SDR.

Phù hợp nhất cho

Các đội B2B muốn một SDR hoàn toàn tự động có thể chạy chuỗi tiếp cận một cách độc lập.

Cảm nhận khách hàng

Người dùng nói rằng Ava cảm giác tự nhiên hơn so với hầu hết bot SDR. Họ thích tính lập chuỗi tự động không cần can thiệp và việc Ava có thể tự động tạo lịch họp.

• Đánh giá G2: 3.7/5 (15 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: không công khai

Ưu điểm

• Ava được xem là một trong những SDR AI tiên tiến nhất

• Tự động chạy tiếp cận qua email và LinkedIn

• Đặt lịch họp và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Nhược điểm

• Ava hoạt động tốt nhất trong môi trường ICP rõ ràng

• Không lý tưởng cho các giao dịch phức tạp có nhiều bên liên quan

Giá cả

Ava chỉ cung cấp giá tùy chỉnh. Người dùng phải liên hệ đội bán hàng.

6. Sales Closer AI

SalesCloser AI là một đại lý thiết kế để tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại như theo dõi. Nó tích hợp dễ dàng với CRM.

Phù hợp nhất cho

SalesCloser.ai phù hợp cho đội muốn xử lý theo dõi lặp lại và nhận xác nhận lịch họp thường xuyên.

Cảm nhận khách hàng

Người dùng thích cách nền tảng này giải phóng đại diện, giúp họ không phải chạy theo phản hồi và chi tiết lịch trình.

• Đánh giá G2: 4/5 (2 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: không công khai

Ưu điểm

• Tuyệt vời cho tự động hóa theo dõi

• Luồng làm việc "phản hồi khách hàng tức thì" nhanh, nơi bạn có thể gọi cho khách inbound mới ngay lập tức, sau đó đặt lịch họp nếu đủ điều kiện

• Tích hợp dễ dàng với CRM qua Zapier, như Salesforce và HubSpot

Nhược điểm

• Không thay thế hoàn toàn SDR

• Cá nhân hóa khá cơ bản so với đối thủ

Giá cả

SalesCloser.ai chỉ có giá tùy chỉnh. Người dùng phải liên hệ đội bán hàng.

7. Lindy

Lindy là một đại lý AI được thiết kế để xử lý đánh giá khách inbound và theo dõi qua tương tác tự nhiên, hội thoại, tích hợp với CRM để tự động định tuyến và lên lịch cho khách đủ điều kiện.

Phù hợp nhất cho

Lindy phù hợp cho đội muốn có trợ lý AI viết email, tạo tin nhắn và tự động hóa các tác vụ lặp lại.

Cảm nhận khách hàng

Người dùng thích phong cách viết tự nhiên và phạm vi tự động hóa rộng.

• Đánh giá G2: 4.9/5 (170 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 3.5/5 (2 đánh giá)

Ưu điểm

• Trợ lý đa năng vì có thể xử lý giọng nói, email và tự động hóa luồng công việc cho bán hàng, hỗ trợ và tác vụ nội bộ trong khi tích hợp với công cụ và CRM hiện có của bạn

• Tốt cho việc viết và vận hành vì Lindy có thể soạn thảo và cá nhân hóa email, tóm tắt và theo dõi đồng thời tự động hóa các luồng vận hành như định tuyến khách, lên lịch, cập nhật CRM và phối hợp nhiệm vụ nội bộ

• Kết nối với nhiều hệ thống CRM (ví dụ Salesforce), email, Notion và hơn 4.000 tích hợp trực tiếp khác

Nhược điểm

• Không chuyên về bán hàng

• Cần prompt và hướng dẫn rõ ràng

Giá cả

Lindy có tầng miễn phí và mức giá tầm trung là $199/tháng.

Hạng mục 3: Công cụ trí tuệ nghiên cứu khách hàng AI

8. Clay

Clay là nền tảng làm giàu dữ liệu và tự động hóa luồng công việc, lấy dữ liệu từ hàng trăm nguồn để giúp đội xây dựng danh sách mục tiêu cao, cá nhân hóa tiếp cận ở quy mô lớn và kích hoạt hành động trên stack bán hàng và go-to-market.

Phù hợp nhất cho

Đội B2B cần tiếp cận siêu cá nhân hóa ở quy mô lớn.

Cảm nhận khách hàng

Khách hàng yêu thích Clay vì khả năng làm giàu dữ liệu sâu và cá nhân hóa. Họ khen ngợi các tự động hóa.

• Đánh giá G2: 4.8/5 (178 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: không công khai

Ưu điểm

• Làm giàu dữ liệu mạnh mẽ từ dữ liệu firmographic, technographic, ý định và liên hệ theo thời gian thực từ hàng trăm nguồn

• Tự động hóa tùy chỉnh cho việc tìm nguồn khách, làm giàu, chấm điểm và định tuyến luồng công việc để giữ dữ liệu go-to-market luôn mới và có thể hành động.

• Tuyệt vời cho tiếp cận cá nhân hóa cao ở quy mô lớn bằng cách làm giàu khách hàng với bối cảnh thời gian thực và tạo tin nhắn được tùy chỉnh.

Nhược điểm

• Hệ thống này có thể cảm thấy phức tạp cho người mới bắt đầu

• Nó yêu cầu khóa API cho một số nguồn dữ liệu

Giá cả

Clay có tầng miễn phí và các gói bắt đầu từ $149 mỗi tháng. Giá tầm trung là $349 mỗi tháng.

9. Regie.ai

Regie.ai là nền tảng tạo nội dung bán hàng và điều phối hỗ trợ AI, giúp đội tạo, thử nghiệm và tối ưu hóa tin nhắn outbound qua email và chuỗi bán hàng.

Phù hợp nhất cho

Đội B2B muốn AI tạo nội dung bán hàng và xây dựng chuỗi outbound.

Cảm nhận khách hàng

Người dùng đánh giá cao chất lượng email và công cụ thử nghiệm tích hợp.

• Đánh giá G2: 4.4/5 (337 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 4/5 (13 đánh giá)

Ưu điểm

• Sinh tin nhắn bằng AI

• Tốt cho việc tạo chuỗi hoàn chỉnh

• Thử nghiệm A/B dễ dàng cho tin nhắn

Nhược điểm

• Ít linh hoạt hơn Clay

• Giới hạn cho các đội chỉ cần hỗ trợ outbound

Giá cả

Regie.ai bắt đầu khoảng 35.000 USD mỗi năm.

10. Cognism

Cognism là nền tảng trí tuệ bán hàng B2B cung cấp dữ liệu liên hệ và công ty chất lượng cao để giúp đội doanh thu xác định, nhắm mục tiêu và kết nối với người mua phù hợp.

Phù hợp nhất cho

Đội muốn dữ liệu liên hệ B2B tuân thủ và tín hiệu ý định.

Cảm nhận khách hàng

Khách hàng thích độ chính xác của số điện thoại và dữ liệu ý định. Nhiều người nói nền tảng này giảm thời gian lãng phí.

• Đánh giá G2: 4.5/5 (1232 đánh giá)

• Đánh giá Capterra: 4.7/5 (244 đánh giá)

Ưu điểm

• Dữ liệu liên hệ chất lượng cao, thường không bị bounce khi gửi email

• Cái nhìn sâu về ý định khách hàng

• Tuân thủ GDPR mạnh

Nhược điểm

• Đắt hơn các công cụ khác

• Hoạt động tốt nhất cho đội B2B lớn hơn

Giá cả

Cognism chỉ cung cấp giá theo khách hàng. Bạn sẽ cần gọi để thảo luận về khối lượng dữ liệu.

Kết luận: Đại lý bán hàng AI nào là tốt nhất?

Không có đại lý bán hàng AI phù hợp cho mọi trường hợp & các công cụ khác nhau phù hợp với nhu cầu khác nhau.

Nếu bạn quản lý cuộc trò chuyện trên WhatsApp, Instagram, Messenger hoặc SMS, bạn nên dùng đại lý đa kênh như respond.io. Nền tảng quản lý mọi thứ ở một nơi.

Nhưng nếu bạn chủ yếu tập trung vào tiếp cận đầu phễu, lập chuỗi hoặc chỉ theo dõi tự động, bạn có thể chọn công cụ AI SDR như Ava hoặc SalesCloser.ai. Chúng được thiết kế riêng cho hoạt động outbound.

Nếu nút thắt lớn nhất của bạn là nghiên cứu khách hay mở rộng cá nhân hóa, các công cụ trí tuệ nghiên cứu như Clay, Regie.ai hoặc Cognism có thể phù hợp hơn.

Tại sao respond.io là lựa chọn tốt nhất cho đại lý bán hàng AI đa kênh toàn chu trình

Thực tế là respond.io nổi bật vì nó bao phủ toàn bộ vòng đời khách hàng. Những việc bạn thường cần nhiều nền tảng hay hệ thống để làm, bạn có thể thực hiện bằng một nền tảng duy nhất tại respond.io.

Từ đánh giá, định tuyến đến theo dõi, respond.io xử lý cuộc trò chuyện của bạn dù xảy ra ở đâu. Đây là giải pháp gần nhất với một đại lý bán hàng AI tất-cả-trong-một thực sự, hoạt động trên mọi kênh nhắn tin.

Nếu đội bán hàng của bạn hoạt động trên WhatsApp, Instagram, Messenger hoặc SMS, nền tảng respond.io sẽ đem lại hiệu quả cao nhất với ít nỗ lực nhất.

Cách doanh nghiệp thành công với đại lý bán hàng AI của respond.io

Cuối cùng, khách hàng thành công với respond.io và bạn cũng có thể thành công.

GETUTOR

GETUTOR đã chuyển từ Sleekflow sang respond.io sau khi công ty gặp khó khăn với việc thiết lập chậm và tự động hóa bị lỗi, chưa kể chi phí cao. Họ giờ có thể tự động hóa mẫu WhatsApp trong một ngày và triển khai đại lý AI cho việc đánh giá và định tuyến.

Kết quả là? Tăng 50% leads hàng ngày, không bỏ lỡ tin nhắn nào và tăng 24% lượt đặt lịch. Và đó chỉ trong 2 tháng.

iMotorbike

iMotorbike đã sử dụng đại lý AI của respond.io để quản lý lượng lớn yêu cầu đa dạng trên các kênh WhatsApp, IG, Messenger và TikTok của họ. Và AI hiện xử lý 70–80% cuộc trò chuyện của họ. Nó cũng đánh giá phân biệt người mua và người bán và định tuyến khách hàng tiềm năng của họ ngay lập tức.

Kết quả? Gấp 2 lần leads so với trước, phản hồi nhanh hơn 67% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Bắt đầu với đại lý bán hàng AI đa kênh của respond.io

Các doanh nghiệp làm việc với respond.io thấy thời gian phản hồi lead nhanh hơn và theo dõi nhất quán hơn. Chỉ riêng thay đổi đó thôi cũng có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi vì người mua nhận được câu trả lời khi họ quan tâm nhất.

Đội ngũ của bạn cũng tiết kiệm hàng giờ làm việc với respond.io vì AI xử lý các nhiệm vụ lặp lại. Đại diện của bạn sẽ dành nhiều thời gian hơn để nói chuyện với khách hàng tiềm năng thực sự trong khi AI quản lý đánh giá ban đầu và định tuyến.

Nói chung, các công ty có nhiều kênh hưởng lợi nhất. Thay vì chuyển đổi giữa các ứng dụng, đội của bạn sẽ quản lý mọi thứ trong một nền tảng duy nhất, nơi tỷ lệ chuyển đổi không bao giờ bị bỏ sót.

Nếu bạn đã sẵn sàng cho một đại lý bán hàng AI có thể xử lý mọi thứ từ lần tiếp xúc đầu tiên đến khi chuyển giao cuối cùng, Respond.io sẵn sàng trợ giúp.

Đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Tiếp tục đọc

Nếu bạn thấy bài viết này thú vị, hãy xem:

• Tác nhân AI thoại WhatsApp năm 2026: Các trường hợp sử dụng thực tế và cách chúng hoạt động

• Các lựa chọn thay thế Interakt tốt nhất: Respond.io, Trengo, Sleekflow, Zoko, Wati

• 5 lựa chọn thay thế Zoko tốt nhất năm 2026: Ưu, nhược điểm & so sánh giá