Binlerce müşteriye ulaşmak için LINE yayın mesajlarını kullanmayı mı planlıyorsunuz? Doğru yere geldiniz. Bugün, yayın yapmayı, LINE Resmi Hesabı kullanmanın faydalarını ve LINE Resmi Hesap Yöneticisi ve respond.io ile yayın mesajı göndermeyi keşfedeceğiz!

Yayın Mesajlaşması Nedir?

Yayın mesajlaşma veya toplu mesajlaşma, birçok alıcıya aynı anda bilgi iletme yöntemidir. İşletmeler, mağaza kapanışları, beklenmedik gecikmeler, yaklaşan promosyonlar ve daha fazlası hakkında irtibatlarını güncel tutmak için yayın mesajlarını kullanır.

Yayınlar öncelikle e-posta ve SMS gibi kanallar üzerinden gerçekleştiriliyordu ancak bugünlerde anlık mesajlaşma yoluyla toplu mesajlaşma daha popüler hale geliyor.

SMS mesajlar sınırlı karakterlere sahiptir, zengin medya ve coğrafi kısıtlamalar yoktur, e-postalar ise göz ardı edilme veya spam'e gönderilme eğilimindedir. LINE Resmi Hesabı gibi anlık mesajlaşma kanalları, Telegram veya Viber bu sorunları çözer ve ek faydalar sağlar.

Herkesin telefonunda bulunan mesajlaşma uygulamaları ve anlık bildirimler, işletmelerin bağlantılarının dikkatini anında çekmesi anlamına geliyor. Mesajları daha ilgi çekici hale getiren video ve görüntü desteği sayesinde, mesajların açılma oranlarının e-postalara kıyasla neden %600 arttığını görmek çok kolay !

Daha sonra, yayın için diğer kanallar yerine LINE Resmi Hesaplarını kullanmamızın nedenlerini gözden geçireceğiz.

LINE Yayın Mesajı: Neden LINE Resmi Hesabını Kullanmalısınız?

Piyasada seçim yapabileceğiniz çok sayıda anlık mesajlaşma kanalı varken, LINE Resmi Hesabını öne çıkaran nedir?

Yayın yapmak için bir LINE Resmi Hesabı kullanmanın faydaları şunlardır:

• Dünya genelinde aylık 182 milyondan fazla aktif kullanıcısı olan LINE , Japonya, Tayvan, Tayland ve Endonezya gibi belirli bölgelerde yüksek kullanıma sahiptir. Hedef kitleniz birincil mesajlaşma aracı olarak LINE kullanıyorsa, bu en akıllıca seçim olacaktır.
• LINE her büyüklükteki işletmenin kişileriyle iletişim kurmak için LINE Resmi Hesaplar oluşturmasını sağlar
• Sizi LINE Resmi Hesabınızda arkadaş olarak eklemiş olan kişilere istediğiniz zaman yayın mesajları gönderebilirsiniz
• Yayın mesajları görseller, videolar ve daha fazlası gibi farklı içerik türlerine sahip olabilir. İlginç içerikler kitlenizin dikkatini daha iyi çekerken yanıt verme veya harekete geçme olasılıklarını da artırır.

Sırada, yayın göndermek için kullanmaya başlamadan önce kanal hakkında bilmeniz gereken bazı şeylerin üzerinden geçelim.

LINE Yayın Mesajı Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Diğer ticari mesajlaşma kanallarında olduğu gibi, mevcut kişileri LINE Resmi Hesabınıza aktaramazsınız. Kişilerin sizi arkadaş olarak eklemelerini ve size ilk mesajı göndermelerini sağlayarak kişi listenizi oluşturmanız gerekecektir.

Neyse ki LINE , yeni kişiler edinmeyi kolaylaştırmak için sohbet bağlantıları, QR kodları, web sitesi düğmeleri, uygulama içi arama ve LINE reklamları gibi araçlara ve özelliklere sahiptir. QR kodları perakende mağazaları gibi fiziksel konumlar için harikadır, sohbet bağlantıları ise çevrimiçi platformlarda kullanılabilir.

Bir kişi QR kodunuzu taradığında veya telefonuyla bir sohbet bağlantısına tıkladığında, LINE uygulaması içindeki LINE Resmi Hesabınıza getirilir. Masaüstünde, sohbet bağlantıları onları telefonlarındaki LINE uygulamasıyla tarayabilecekleri bir QR kodu içeren bir sayfaya gönderir.

Aynı şekilde, web sitesi düğmeleri de tıpkı sohbet bağlantıları gibi çalışır ve tanıdık LINE yeşil markasının ek avantajını sunar. Uygulama içi arama, müşterilerin sizi uygulama içinden bulmasını sağlar ve LINE reklamları sizi hedef kitlelerinizin akışlarına yerleştirir.

Bir LINE Resmi Hesabı oluşturmak ücretsiz olsa da, hesapların oluşturuldukları bölgeye göre farklı limitleri vardır. Her hesabın aylık olarak yenilenen belirli miktarda ücretsiz mesajı vardır.

Ücretsiz plan hesapları, daha yüksek bir katmana yükseltmeden ek mesajlar için ödeme yapma seçeneğine sahip olmadıklarından, bu mesajlaşma sınırına kesinlikle uymak zorundadır. Ücretli plan hesapları, gönderilen her ekstra mesaj için uygulanan ücretlerle sınırlarını aşabilir.

LINE Yayın Mesajı Göndermenin Farklı Yolları

İşletmelerin LINE yayını göndermesinin iki yolu vardır - LINE Resmi Hesap Yöneticisi aracılığıyla veya LINE Resmi Hesap Mesajlaşmalarını API respond.io gibi merkezi bir gelen kutusu hizmetine bağlayarak.

İşte ikisi arasındaki farkları gösteren hızlı bir tablo. Aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklayacağız:

İşinize ve kullanım durumlarınıza bağlı olarak her iki yöntemi de kullanmanın artıları ve eksileri vardır. Ancak, birini kullanmak diğerini kullanmanızı engellemez, bu nedenle ihtiyaçlarınıza göre her iki yöntemi de kullanabilirsiniz.

LINE Resmi Hesap Yöneticisi ile LINE Yayınlarını Gönderme

LINE Resmi Hesap Yöneticisi, yayın göndermenin en basit yoludur ve büyük ekipleri olmayan veya günlük süreçler için gelişmiş otomasyona ihtiyaç duyan küçük işletmeler için uygundur.

Standart metin, video, görüntü ve sese ek olarak kuponlar, çıkartmalar, kart mesajları, zengin mesajlar ve anketler de dahil olmak üzere LINE destekli tüm içeriği yayın mesajı olarak göndermenize olanak tanır.

LINE ayrıca LINE Resmi Hesap Sohbet Konsolu içinde okundu bilgisi sağlar, böylece müşterilerinizin mesajlarınızı ne zaman açtığını ve okuduğunu bilirsiniz. Ayrıca, yükseltilmiş LINE Resmi Hesap planınız için ödediğiniz ücretler hariç, kullanımı ücretsizdir.

LINE Yayınlarını LINE ile Gönderme Resmi Hesap Mesajlaşma API üzerinde respond.io

LINE respond.io adresindeki Resmi Hesap Mesajlaşması , büyük ekipleri olan daha büyük işletmeler için yayın göndermenin en iyi yoludur. size Resmi Hesap Yöneticisinde bulunan tipik izin ayarlarının ötesinde ek araçlar sağlar. API Respond.io LINE

İlk olarak, Yayın Modülü çeşitli özelliklerle toplu mesajlaşmanın hedeflemesini ve esnekliğini geliştirir. Kişi Segmenti özelliği, kullanıcıların Kişi Alanlarını, Etiketleri veya önceden tanımlanmış koşulları kullanarak kesin hedef kitleler oluşturmasına olanak tanır.

Doğru İletişim Alanlarına, Etiketlere veya koşullara sahip müşteriler otomatik olarak bir Segmente girerken, artık kriterleri karşılamayanlar bir Segmentten çıkar ve ekibinizin manuel çabası olmadan listenizin her zaman güncel olmasını sağlar.

Bir yayın için birden fazla kanal seçmenin yanı sıra, Kişilerinizin en son etkileşimde bulunduğu kanala yayın yaparak görünürlüğü ve etkileşim oranlarını da artırabilirsiniz.

Yayına hazır olmayan yayınları taslak olarak kaydetmek ve yayına girmeden önce düzenlemek veya yeniden planlamak da mümkündür. Planınız destekliyorsa, yayınınızın teslim edilme hızını özelleştirebilirsiniz.

Kişiler yayınlarınıza yanıt verirse, onları doğru ekibe yönlendirebilir ve bir temsilciye atayabilirsiniz. Temsilci yanıtının çok önemli olduğu zamanlarda, örneğin önemli bir güncellemeden hemen sonra, sohbetlerin ne kadar hızlı yanıtlandığını ve çözüldüğünü göstermek için temsilci performansı izlenebilir.

Respond.io ayrıca işletmeniz için insan gücü ve kaynakları serbest bırakmaya yardımcı olmak için çok yönlü İş Akışı desteğine sahiptir. Müşterileri selamlamak veya nasıl devam edeceklerini seçmeleri için menüleri görüntülemek gibi tekrarlayan ve önemsiz görevler otomatik olarak gerçekleştirilebilir.

Ancak en önemli özelliği çoklu kanal desteğidir. Kişilerinizin farklı anlık mesajlaşma uygulamalarına dağıldığı ülkelerde, onlara tek bir platformdan bir veya daha fazla kanalda yayın yapın.

Şimdi, LINE yayınlarını göndermek için iki yöntemi inceleyelim.

LINE Resmi Hesabı ile Nasıl Yayın Gönderilir?

respond.io platformu ile Resmi Hesap Yöneticisinden ve Mesajlaşma API adresinden yayın yapmanın kullanımlarını ve sınırlamalarını bildiğimize göre, yayın mesajlarının nasıl gönderileceğini öğrenelim.

LINE Resmi Hesap Yöneticisi ile LINE Yayın Mesajı Nasıl Gönderilir

LINE Resmi Hesap Yöneticisi, çıkartmalar ve kuponlar gibi LINE'a özel içerikler göndermeniz gerektiğinde kullanmak isteyeceğiniz bir platformdur. Otomasyon ve çoklu kullanıcı desteği söz konusu olduğunda sınırlı seçeneklere sahip olsanız da kullanımı kolaydır.

İlk olarak, LINE Resmi Hesabınıza giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra, yayın yapmak istediğiniz hesabı seçin.

1. Ana Sayfa'ya ve ardından Yeni yayın'a tıklayın.

2. Alıcılarınızı seçin. Bu özelliğin yalnızca 100'den fazla takipçisi olan Japonya, Tayland, Tayvan veya Endonezya'daki hesaplar tarafından kullanılabildiğini unutmayın.

3. Şimdi gönder seçeneğini seçin veya yayınınızı planlamak istiyorsanız tarih ve saati girin.

4. LINE VOOM (resmi hesabınız için bir zaman çizelgesi) için yayınlamayı seçin, maksimum yayın hacmini ayarlayın ( mesaj limitinize ulaşmak istemiyorsanız) veya isterseniz A/B testini kullanın (hangi mesaj türünün daha iyi sonuç vereceğini anlamak için).

5. Mesajınıza en fazla üç tür içerik ekleyin. Metin, çıkartma, fotoğraf, kupon, zengin mesaj, zengin video mesajı, video, sesli mesaj, anketler veya kart tabanlı mesaj arasından seçim yapın.

6. Mesajın hedef kitlenizin cihazlarında nasıl görüneceğini görmek için sağ alttaki önizlemeyi inceleyin.

7. Mesajı taslak olarak kaydedin, test mesajı olarak gönderin veya yayını gönderin.

Adım 3'te zamanlama seçeneğini seçerseniz, düğme metni Yayını planla olarak değişir. Düğmeye tıkladığınızda mesaj Yayın listesine eklenecek ve planlanan tarih veya saatte gönderilecektir. Ayrıca buradan mesajları silebilir veya zamanlamayı iptal edebilirsiniz.

Line Resmi Hesap Mesajlaşma API ile LINE Yayın Mesajı Nasıl Gönderilir? respond.io

respond.io adresinde yayın yapmak, içerik oluşturma, kitleleri hedefleme ve yayınları planlama veya gönderme konularında sunulan çok sayıda esneklikle basit bir süreçtir.

Başlamak için, yan gezinti menüsündeki Yayın Modülüne gidin ve Yayın Ekle düğmesine tıklayın. Ardından yayınınızı adlandırın ve Oluştur'a tıklayın. Gelecekte daha kolay başvurabilmek için yayını etiketleme (kategorize etme) seçeneğiniz de vardır.

Segmentinizi seçerek yayınınızı ayarlamaya devam edin. Belirli Kanal seçeneğini seçin ve kanal açılır listesinden mesajı göndermek için LINE kanalınızı seçin. Ardından içeriğinizi oluşturun.

Daha fazla bilgi için respond.io adresinde yayınların nasıl kurulacağı ve yönetileceği hakkındaki bu kılavuza göz atın.

Artık LINE Resmi Hesabının respond.io adresindeki yayın yeteneklerini incelediğimize göre, kişilerinize kolaylıkla toplu mesajlar gönderebilirsiniz. Henüz bir respond.io hesabına kaydolmadıysanız, başlamanız için ücretsiz bir deneme sürümümüz var.

Respond.io aynı platformdan birden fazla kanalı işlemeyi de destekler, bu nedenle diğer anlık mesajlaşma programlarında yayın yapmak istiyorsanız Telegram, Viber ve WhatsApp yayın rehberleri!

Daha fazla okuma

Son olarak, bu makale sizin için yararlı olduysa ve LINE Resmi Hesabı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, işte bazı ek kaynaklar:

• LINE Resmi Hesap: Nihai Kılavuz
• Gelen Görüşme İş Akışları: Nasıl Yapılır Kılavuzu
• Ticari Mesajlaşma: Müşteri İletişiminin Geleceği