Haber bültenleri aracılığıyla hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmakla ilgileniyor musunuz? Müşterileriniz WhatsApp kullanıyorsa, WhatsApp işletme bülteni kullanmak ideal bir çözümdür. Bu kapsamlı makalede, müşteri iletişimi için WhatsApp bülteni kullanmanın avantajlarını inceleyeceğiz. Ayrıca, kişi listenize zahmetsizce bülten göndermek için bir WhatsApp bülten aracı kullanma sürecinde size rehberlik edeceğiz. Size daha fazla yardımcı olmak için, kendi ilgi çekici WhatsApp haber bültenlerinizi oluştururken size ilham verecek ve yardımcı olacak değerli şablonlardan oluşan bir koleksiyon sunacağız. WhatsApp bültenlerinin tüm potansiyelini keşfedelim ve ortaya çıkaralım!
WhatsApp Haber Bülteni nedir?
WhatsApp bültenleri, WhatsApp aracılığıyla abonelere gönderilen toplu mesajlardır. İşletmelerin kitleleriyle etkileşime geçmeleri ve onları önemli olaylar hakkında bilgilendirmeleri için doğrudan ve etkili bir yol sağlarlar.
WhatsApp bültenleri, yeni ürün veya hizmetlerle ilgili güncellemeler, promosyonlar, indirimler, şirket haberleri, ipuçları veya işletme veya kuruluşun aboneleriyle paylaşmak istediği diğer bilgiler gibi çeşitli içerik türlerini içerebilir.
Haber bültenleri için WhatsApp kullanmanın bazı avantajlarını gözden geçirelim.
Neden WhatsApp Bülteni Göndermelisiniz?
WhatsApp bülteni göndermek, geleneksel iletişim kanallarına göre çeşitli avantajlar sunar. İşte işletmelerin bunları müşteri iletişim stratejilerine dahil etmeyi düşünmeleri için bazı temel nedenler:
- Yüksek açılma oranları: İnsanlar WhatsApp mesajlarını daha sık kontrol etme eğiliminde olduklarından, WhatsApp mesajları e-postaya kıyasla yüksek açılma oranlarına sahiptir. Bu, işletmelerin mesajlarıyla daha geniş bir kitleye ulaşabileceği anlamına gelir.
- Kişiselleştirilmiş mesajlaşma: WhatsApp bültenleri özelleştirilebilir, bu da işletmelerin mesajlarını belirli kitlelere göre uyarlamasına ve mesajlarının alaka düzeyini ve etkinliğini artırmasına olanak tanır.
- Multimedya ve etkileşimli içerik: WhatsApp resimler, videolar ve belgeler dahil olmak üzere çeşitli multimedya biçimlerini destekler. Bu, işletmelerin abonelerinin dikkatini çeken görsel olarak çekici ve ilgi çekici haber bültenleri oluşturmalarını sağlar. Ayrıca WhatsApp, düğmeler ve hızlı yanıtlar gibi etkileşimli öğelere izin vererek işletmelerin geri bildirim toplamasına veya abonelerden belirli eylemlerde bulunmalarını istemesine olanak tanır.
Artık bazı avantajlarına aşina olduğunuza göre, WhatsApp bülteni gönderme konusunda mevcut seçenekleri açıklayacağız.
WhatsApp İş Bülteni Nasıl Gönderilir
WhatsApp haber bültenleri göndermek, WhatsApp Business Uygulaması veya WhatsApp Business API kullanılarak yapılabilecek basit bir işlemdir. Seçeceğiniz WhatsApp bülten aracı, gereksinimlerinize ve mesajlaşmanızın ölçeğine bağlı olacaktır. Bu bölümde WhatsApp Business Uygulaması ile başlayarak her iki seçeneği de inceleyeceğiz.
WhatsApp Bülten Aracı: WhatsApp İş Uygulaması
Küçük bir işletmeyseniz veya nispeten küçük bir kitleye haber bültenleri göndermek isteyen bir serbest çalışansanız, WhatsApp Business Uygulaması kullanıcı dostu bir çözüm sunar. İşte uygulama üzerinden WhatsApp bültenlerinin nasıl gönderileceğine dair adım adım bilgiler.
- WhatsApp Business Uygulamasını açın.
- Sohbet ekranına gidin > Menü > Yeni Liste.
- Mesajı göndermek istediğiniz kişilerin adlarını yazın veya doğrudan kişi listenizden seçmek için + düğmesine basın.
- OK düğmesine basın.
- Oluştur'a basın
Az önce yeni bir kişi listesi oluşturdunuz. Bülteninizi bu özel kitleye göndermek için Menü düğmesi > Etiketler 'e basın ve kişi listenizi seçin. Ardından, sağ üst köşedeki üç noktaya basın ve menüden Müşterilere mesaj gönder öğesini seçin. Mesajınızı oluşturun ve tamamladığınızda gönder düğmesine dokunun.
WhatsApp Business Uygulaması, toplu mesajlaşma için 256 alıcıdan oluşan bir kişi sınırına sahiptir. Bu, aynı anda birden fazla alıcıya mesaj gönderirken, tek bir mesaj veya bülten için hedef kitlenize en fazla 256 kişiyi dahil edebileceğiniz anlamına gelir.
Çok daha geniş bir kitleniz varsa veya daha gelişmiş özelliklere ihtiyacınız varsa, çok daha fazla sayıda kişiye mesaj göndermek için ek ölçeklenebilirlik ve esneklik sağlayan WhatsApp Business API kullanmayı düşünmelisiniz.
WhatsApp Bülten Aracı: WhatsApp Business API üzerinde respond.io
WhatsApp API Haber Bülteni göndermek söz konusu olduğunda, başarılı bir mesaj iletimi ve WhatsApp'ın İş ve Ticaret politikalarına uygunluk sağlayan temel unsurları anlamak çok önemlidir.
WhatsApp Business API Bülteni: Bilmeniz Gerekenler
İlk olarak, katılımlar WhatsApp API haber bültenleri göndermenin kritik bir unsurudur. İstenmeyen mesajlar cezalara veya hesabın askıya alınmasına neden olabileceğinden, tüm abonelerinizin sizden mesaj almayı seçmiş olması gerekir.
Ayrıca, WhatsApp bülteninizin, spam'den kaçınırken abonelerinize alakalı bilgiler sağlamak için WhatsApp'ın yönergelerine uyduğundan emin olun.
WhatsApp Business API toplu mesajlaşma için önceden onaylanmış mesaj şablonlarının kullanılmasını gerektirir. WhatsApp haber bültenlerine ek olarak, sipariş onayları veya kargo güncellemeleri gibi farklı mesaj türleri için şablonlar oluşturabilirsiniz.
Son olarak, işletmelerin WhatsApp Business'ın API fiyatlandırma yapısını anlamaları çok önemlidir. Maliyetler, mesajın hedef ülkesine ve konuşma türüne bağlı olarak değişebilir. Buna ek olarak, bazı WhatsApp Business Çözüm Sağlayıcıları gönderilen mesaj başına ücret almaktadır.
İlk WhatsApp API bülteninizi başlatmak için bir WhatsApp API hesabına ve bir WhatsApp mesajlaşma gelen kutusuna ihtiyacınız olacak. respond.io adresini ücretsiz deneyebilir ve dakikalar içinde bir WhatsApp API hesabı edinebilirsiniz. Her şey hazır mı? O halde respond.io adresini bir WhatsApp bülten aracı olarak kullanmak için sonraki adımları izleyin.
1. WhatsApp İş Bülteni: Bir Yayın Segmenti Oluşturun
Bir WhatsApp işletme bülteni göndermeden önce, bülteni alacak kitleyi belirlemeniz gerekir. Filtreleri kullanarak mevcut kişi listenizden bir segment oluşturarak veya respond.io adresine bir kişi listesi aktararak başlayın.
Seçiminiz ne olursa olsun, yalnızca işletmenizden bildirim almayı kabul eden kişilerle hedef kitle segmentleri oluşturmanız gerektiğini unutmayın. Aksi takdirde, hesabınızın askıya alınması riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Yayın segmentinizi oluşturduktan sonra, bir WhatsApp mesaj şablonu oluşturmaya devam edebilirsiniz.
2. WhatsApp İş Bülteni: Bir Mesaj Şablonu Oluşturun
Ayarlar Modülüne gidin. Buradan Kanal 'ı seçin ve WhatsApp API kanalınızı seçin. Bu bölümün altında, devam etmek için Şablonlar 'a tıklayın. Şablonlar bölümünde, başlamak için Şablon Gönder düğmesine tıklayın.
Şablon oluşturma formunda şablon adı, kategorisi, dili ve şablonunuzun gövdesi gibi temel ayrıntıları sağlayın.
Yanlış kategoriyi seçmek potansiyel bir reddedilme nedeni olabileceğinden, şablon kategorisine dikkat edin. Haber bültenleri genellikle Pazarlama kategorisine ait olsa da, reddedilmeyi önlemek için şablonunuzu göndermeden önce WhatsApp Kategori Yönergelerini gözden geçirmeniz önerilir.
WhatsApp iş bülteninizi görsel olarak çekici hale getirmek için metin, resim, video veya belge şeklinde bir başlık eklemeyi düşünün. Ayrıca, daha fazla bilgi veya marka sunmak için bir metin altbilgisi ekleyebilirsiniz. Bu adımlar isteğe bağlıdır ancak şablonunuzun genel tasarımını geliştirebilir.
Ayrıca, alıcıların doğrudan bülteninizden belirli eylemleri gerçekleştirmelerini sağlamak için bir harekete geçirici mesaj düğmesi veya hızlı yanıt düğmesi eklemeyi düşünün. Ardından, bülteninizi müşterilerin adları gibi ayrıntılarla kişiselleştirmek için bülteninizdeki yer tutucuların yerini alacak dinamik değişkenler ekleyin.
Gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra, şablonunuzu onaya göndermek için Gönder düğmesine tıklayın. Gönderdikten sonra, durumlarını yenilemek için şablonları senkronize etmek önemlidir.
Mesaj şablonunuzu onaylattıktan sonra son adıma geçebilirsiniz: WhatsApp bülteninizi segmentlere ayrılmış bir kitleye göndermek için bir yayın ayarlamak.
3. WhatsApp İş Bülteni: WhatsApp İş Bülteni Gönderin
Yayınlar Modülüne gidin. Burası yayınlarınızı yönetebileceğiniz ve oluşturabileceğiniz yerdir. Bir yayın oluşturmak için Yeni Yayın düğmesine tıklayın. Bu, yayınınızı özelleştirebileceğiniz yeni bir pencere açacaktır.
Yayın oluşturma penceresinde, yayın adınızı ve etiketlerinizi girin ve Oluştur 'a tıklayın. Ardından, WhatsApp bülteniniz için hedef kitleyi Segmentleriniz ile belirlemeniz gerekir. Ardından, WhatsApp API kanalınızı ve bu bülten için oluşturduğunuz mesaj şablonunu seçin.
WhatsApp bülteninizin yalnızca size daha önce mesaj göndermiş olan Kişilere iletildiğinden emin olun. Bu, WhatsApp'ın politikalarına uymanın ve numaranızın rapor edilmesini önlemenin en kolay yoludur.
Yayını Test Et seçeneğine tıklayarak yayınınızı hedef kitlenize göndermeden önce test edebileceğinizi unutmayın. Hazır olduğunuzda İleri 'ye tıklayın ve gönderim zamanınızı ve gönderim oranınızı seçin. Son olarak, Yayın Gönder 'e tıklayın ve işiniz bitti.
respond.io adresini WhatsApp bülten aracı olarak kullanmanın avantajlarından biri de yayın analizleri aracılığıyla bülten performansını izleme imkanıdır. WhatsApp bültenleriniz hakkında bilgi edinmek için Raporlar Modülünde Yayınlar ve Mesajlar sekmelerini ziyaret edin.
WhatsApp haber bültenlerine kolay bir başlangıç yapmak istiyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok. Farklı kullanım durumları için size bazı şablonlar sunacağız.
WhatsApp Bülten Şablonu: Farklı Kullanım Durumları için Örnekler
Bu WhatsApp iş bülteni şablonları abonelerinizle etkileşim kurmanıza ve onları bilgilendirmenize yardımcı olabilir. Bunları özel ihtiyaçlarınıza ve kitle tercihlerinize göre özelleştirmekten çekinmeyin.
Profesyonel bir dokunuş için şirket markanızı ve iletişim bilgilerinizi eklemeyi unutmayın.
Hesap Güncellemeleri
Abonelerinizi önemli hesap güncellemelerinden haberdar etmek veya kullanıcı deneyimlerini etkileyen en son özellikleri, değişiklikleri veya ilgili bilgileri paylaşmak için kullanın.
Örneğin, sistem geliştirmeleri, politika güncellemeleri veya hesap güvenliği önlemleri hakkında onları bilgilendirebilirsiniz.
Özel Teklifler
Özel teklifleri ve promosyonları doğrudan abonelerinizin WhatsApp gelen kutularına gönderin. Sınırlı süreli fırsatlar, indirimler veya özel avantajlar sunarak aciliyet ve ayrıcalık hissi yaratabilirsiniz.
Karşı konulmaz teklifler içeren haber bültenleri yayınlamak, işletmelerin dönüşümleri artırmasına ve müşteri sadakatini yükseltmesine yardımcı olur. Daha kişiselleştirilmiş bir yaklaşım için, teklifleri abonelerin tercihlerine veya satın alma geçmişlerine göre uyarlamayı düşünün.
Sektörel Haber Özetleri
Aboneleriniz için güvenilir bir sektörel haber ve trend kaynağı olun. Sektörünüzdeki en son olayları, içgörüleri ve gelişmeleri derleyin ve bunları kısa ve bilgilendirici bir bülten aracılığıyla paylaşın.
Markanızı bir sektör uzmanı olarak konumlandırın ve ek değer sağlamak için haberlerle ilgili analizler, uzman görüşleri veya ipuçlarıyla etkileşimi teşvik edin.
İpuçları ve Püf Noktaları
Ürününüz veya hizmetinizle ilgili değerli ipuçları, püf noktaları ve püf noktaları sağlayın. Alternatif olarak, abonelerinizin ürün kullanımını en üst düzeye çıkarmasına, yaygın sorunları gidermesine veya yeni özellikleri keşfetmesine yardımcı olun.
Bu tür bir bülten, müşterilerin ilgisini canlı tutmada ve markanızla yaşadıkları genel deneyimi geliştirmede etkilidir.
Yaklaşan Etkinlikler
Abonelerinizi konferanslar, web seminerleri veya ürün lansmanları gibi yaklaşan etkinlikler hakkında bilgilendirmek için bu bülten şablonunu kullanın. Etkinlik ayrıntılarını, programlarını ve kayıt bilgilerini sağlayın.
Heyecan yaratmak ve markanız etrafında bir topluluk duygusu oluşturmak üzere katılımı teşvik etmek için konuk konuşmacıları, özel oturumları veya katılımcıların bekleyebileceği özel avantajları vurgulayın.
Sonuç olarak, WhatsApp bültenleri işletmelere kitleleriyle etkileşim kurmak ve onları bilgilendirmek için güçlü bir araç sağlar. respond.io gibi gelişmiş bir WhatsApp haber bülteni aracı kullanmak, işletmelerin haber bültenlerinin oluşturulmasını, dağıtımını ve analizini kolaylaştırmasını sağlar.
Bu da daha fazla kitleye erişim, daha iyi iletişim verimliliği ve ölçülebilir başarı metrikleri ile sonuçlanır.
Bu kılavuzu takip ederek ve sağlanan WhatsApp bülten şablonlarını kullanarak, işletmeler WhatsApp'ı bir iletişim ve pazarlama platformu olarak etkili bir şekilde kullanabilir ve kitleleriyle daha güçlü bağlantılar kurabilirler.
Sonuna kadar geldiniz! WhatsApp bültenlerini kullanmaya başlamak için bilmeniz gereken her şey bu kadar. Müşterilerinize WhatsApp bültenleri göndermeye başlamak için respond.io adresini ücretsiz deneyin ve dakikalar içinde bir WhatsApp API hesabı edinin.
Daha Fazla Okuma
WhatsApp API ile ilgili diğer konular hakkında bilgi edinmek ister misiniz? İşte size yardımcı olacak birkaç makale:
- WhatsApp Yeşil Tik: WhatsApp İşletme Hesabınızı Doğrulama
- WhatsApp Business Birden Fazla Kullanıcı: Nasıl Yapılır Kılavuzu
- WhatsApp Satış: WhatsApp'ta Nasıl Satış Yapılır?
