
Định tuyến trò chuyện: Cách xây dựng tuyến trò chuyện đến đúng nhóm
Bạn có đang sử dụng đúng kênh trò chuyện để xử lý các cuộc trò chuyện với khách hàng không? Trong blog này, bạn sẽ tìm hiểu những nguyên tắc cơ bản về định tuyến trò chuyện và các chiến lược tốt nhất để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.