RESPOND.IO 與 MESSAGEBIRD

終極消息傳遞平臺 Facebook Messenger： 市場、銷售和支援

多合一 Facebook Messenger 適合您業務的平臺：

通過批量促銷資訊促進銷售
自動分配對話
在一個共用收件匣上為多個代理提供支援
輕鬆與您現有的軟體和CRM集成
使用報告和分析儀錶板做出數據驅動的決策
預約演示
  • 7天免費試用
  • 無需信用卡
  • 隨時取消
受到10,000+家公司的信賴

使銷售和支援更簡單、更快捷 Facebook Messenger 平臺

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

通過自動分配提高您的銷售和支援

為銷售和支援團隊設置分配邏輯
以更快的回應時間獲得更滿意的客戶和更多的銷售
通過工單和潛在客戶分配均勻分配座席工作量
聯繫人合併

輕鬆查找和合併聯繫人的消息和個人資料，以在唯一具有真正多渠道對話的平臺上創建其交互歷史的完整視圖

操作快捷方式

只需按一下按鈕，即可啟動預構建的自動化工作流程，使座席能夠創建工單、交易和訂單、進行輪班轉移和支持升級等

自訂收件匣

創建適合用途的收件匣，以跟蹤高價值客戶、正在接受培訓的座席、通過自動化消息傳遞工作流或任何其他關鍵任務通信的客戶

標記和自定義欄位

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包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

與您現有的電子商務平臺和CRM無縫集成

將您的CRM和電子商務平臺與您的 Facebook Messenger 收件匣
在CRM上輕鬆確定銷售線索並創建交易
在與客戶聊天時，只需按一下即可創建支援票證或將案例上報到外部CRM
聯繫人合併

輕鬆查找和合併聯繫人的消息和個人資料，以在唯一具有真正多渠道對話的平臺上創建其交互歷史的完整視圖

操作快捷方式

只需按一下按鈕，即可啟動預構建的自動化工作流程，使座席能夠創建工單、交易和訂單、進行輪班轉移和支持升級等

自訂收件匣

創建適合用途的收件匣，以跟蹤高價值客戶、正在接受培訓的座席、通過自動化消息傳遞工作流或任何其他關鍵任務通信的客戶

標記和自定義欄位

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包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

與您現有的電子商務平臺和CRM無縫集成

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在與客戶聊天時，只需按一下即可創建支援票證或將案例上報到外部CRM

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

通過高級工作流程實現銷售周期自動化

發送與聯繫人清單一樣大的廣播
使用動態變數個性化您的廣播消息
通過滴灌活動培養客戶，提高轉化率
即使在非工作時間，也可以設置自動回復和轉化客戶
聯繫人合併

輕鬆查找和合併聯繫人的消息和個人資料，以在唯一具有真正多渠道對話的平臺上創建其交互歷史的完整視圖

操作快捷方式

只需按一下按鈕，即可啟動預構建的自動化工作流程，使座席能夠創建工單、交易和訂單、進行輪班轉移和支持升級等

自訂收件匣

創建適合用途的收件匣，以跟蹤高價值客戶、正在接受培訓的座席、通過自動化消息傳遞工作流或任何其他關鍵任務通信的客戶

標記和自定義欄位

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結合 Instagram，WhatsApp等到一個收件匣

在一個檢視中管理、查看和跟蹤團隊成員之間的消息
整合來自其他管道的消息，例如 Instagram 或 WhatsApp 發送到單個收件匣
將客戶溝通合併為一個連續的故事，為您的座席提供解決問題所需的背景資訊
聯繫人合併

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結合 Instagram，WhatsApp等到一個收件匣

在一個檢視中管理、查看和跟蹤團隊成員之間的消息
整合來自其他管道的消息，例如 Instagram 或 WhatsApp 發送到單個收件匣
將客戶溝通合併為一個連續的故事，為您的座席提供解決問題所需的背景資訊

包含每條消息、電子郵件、網路聊天和內部討論的單個客戶故事。您期望的所有功能以及一些您在其他任何地方都找不到的功能。

使用報告儀錶板監控對話

獲得對團隊和整體消息傳遞績效的長遠視角
識別已暫停或長時間未解決的對話
實時監控座席的性能和工作負載
聯繫人合併

輕鬆查找和合併聯繫人的消息和個人資料，以在唯一具有真正多渠道對話的平臺上創建其交互歷史的完整視圖

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Donalie Yap
Abenson Ventures

"Respond.io 幫助我們的團隊在後端建立無縫和自動化的流程，使我們能夠與更多在線客戶建立聯繫。

Ricardo Bracho
Cablexpress TV C.A.

」自從我們開始與 respond.io 這真是太棒了，使與客戶遠端合作變得容易。擁有無限的座席讓我們在工作量增加時添加更多座席時高枕無憂。

Yenny García
Flome Peru

「這個工具改變了生活」。現在，我和我的團隊可以為我們的潛在客戶和現有客戶提供最好的服務，快速回應，完成更多交易，因為花藝對客戶來說是一種強迫性購買。

Hasnat Jamil
Bangla Shoppers

“與其他競爭對手無與倫比！這簡直是同類產品中最好的，最重要的是，他們正在傾聽客戶的每一句話！一言以蔽之，為您的消息傳遞平臺提供一站式解決方案。

Andrei Tartza
Pioneer Insulation

"Respond.io 事實證明，這對我們的客戶互動體驗非常寶貴。整個團隊能夠查看和回復消息，添加離線評論並委派給其他團隊成員。

Larry Schulman
Bagel Boys

"Respond.io 幫助我處理我們收到的訂單。我嘗試了一些其他服務來處理WhatsApp對話和 Respond.io 這是迄今為止最簡單的設置和開始。

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Malek Barghout
800 Storage Dubai

"Respond.io 幫助我通過 Whatsapp API 與所有客戶和潛在客戶建立聯繫。該平臺使我的團隊能夠協同工作並有效地組織他們的任務。

Dorian Ferney
Biofile S.A.S.

"Respond.io 通過集成超過 6 個管道，説明我在説明中心為平臺使用者提供的服務中更加敏捷，我們將所有可追溯性集中在一個地方。

Ilya Mitin
Compumit

“你可能是我多年來最好的聊天支持體驗，如果不是從來沒有的話。需要指出的一點是聊天中的個人和視線水準方法。並快速回應。

Alex Tay
TBM Sdn Bhd

"Respond.io 幫助我們整合來自不同渠道的傳入消息，形成一個有組織且集中的消息傳遞中心。易於設置，非常有效。

Au Tran
Revu Vietnam

“如果你正在尋找一個工具來管理你的收件匣，那就把它留給 respond.io.我還沒有見過任何一家公司提供如此好的支持服務。

Christian Arenas
Efraín Casa de Pan

“感謝 respond.io 我們能夠將5個不同的管道整合到一個平臺中，從而更輕鬆地實現自動化、監控和更改。

Malek Barghout
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