La API de WhatsApp para empresas de viajes

Cómo WhatsApp transforma la comunicación en el sector de viajes

Cuando se trata de comunicación sensible al tiempo, especialmente si hay una reserva o pago involucrado, a los viajeros no les gusta esperar. Cada demora erosiona la confianza y genera estrés innecesario. Con el tiempo, las empresas de viajes se han adaptado a este ritmo acelerado, usando inicialmente canales como correo electrónico y SMS para mantener a los viajeros informados y ayudar a las empresas a permanecer conectadas en cada etapa del viaje. Pero a medida que esos canales se llenaron de spam y la entrega se volvió poco fiable, los clientes dejaron de prestarles atención. Por eso tanto las empresas como los viajeros han migrado a WhatsApp: una forma más rápida y fiable de comunicarse en tiempo real.

WhatsApp es la app de mensajería más usada del mundo y no es sorpresa que los viajeros la utilicen: es rápida, flexible y familiar. Los mensajes de WhatsApp tienen más probabilidades de verse y recibir respuesta que el correo electrónico o las llamadas, y las empresas pueden ganar credibilidad al instante con perfiles comerciales verificados — no es de extrañar que también la hayan adoptado.

Aunque muchas empresas comienzan con la app gratuita WhatsApp Business, esta no está diseñada para escala. Las marcas de viajes que manejan cientos de conversaciones simultáneamente necesitan la API de WhatsApp Business (también conocida como Plataforma de WhatsApp Business), una versión más avanzada del canal diseñada para mensajería empresarial a escala. En este artículo exploraremos cómo las empresas de viajes usan la API de WhatsApp para mejorar operaciones y la experiencia del cliente, y cómo respond.io ayuda a hacerlo posible.

7 beneficios de la API de WhatsApp para empresas de viajes

Los viajeros de hoy esperan comunicación instantánea y personalizada — especialmente cuando reservan tours, hacen pagos o ajustan planes sobre la marcha. Así es como la API de WhatsApp ayuda a las empresas de turismo a cumplir esas expectativas a escala:

Automatiza las tareas repetitivas

Envía confirmaciones de reserva, actualizaciones de itinerario y recordatorios de check‑in para tours urbanos automáticamente. Automatizar las actualizaciones rutinarias reduce el tiempo de respuesta y permite que tu equipo se concentre en interacciones más complejas.

Escala las conversaciones con clientes de forma eficiente.

Ya seas una agencia de viajes, operador de tours o conserjería de hotel, la API de WhatsApp te ayuda a gestionar cientos de conversaciones entre múltiples agentes y ubicaciones sin perder contexto ni velocidad. Asigna mensajes según el tipo de tour, idioma o destino y no vuelvas a perder de vista a un cliente potencial ni a la solicitud de un huésped.

Optimiza las operaciones con integraciones.

Conecta WhatsApp a tu plataforma de reservas, CRM o sistema de pagos para sincronizar automáticamente los datos de huéspedes, preferencias de tours y confirmaciones de pago. Esto reduce el trabajo manual y mejora la precisión de los datos.

Impulsa los ingresos con personalización y ventas adicionales.

Usa el chat para sugerir excursiones opcionales, mejoras privadas de tour o actividades de último minuto según las preferencias del viajero. Por ejemplo, ofrece una clase de cocina tras un tour gastronómico o recomienda alquilar un bote después de un viaje a la playa —todo en una sola conversación continua. Estos mensajes personalizados resultan útiles, no intrusivos y pueden aumentar directamente las conversiones.

Mejora la experiencia del cliente a lo largo del viaje

Desde responder preguntas previas a la reserva, como requisitos de visa y condiciones climáticas, hasta enviar actualizaciones en vivo durante los viajes —por ejemplo, reprogramaciones por lluvia— WhatsApp mantiene informados y respaldados a tus huéspedes en cada paso. Incluso puedes hacer seguimiento posviaje con un mensaje de agradecimiento, promociones exclusivas para volver o recopilar opiniones de los clientes.

Fomenta la lealtad mediante la consistencia y la confianza

Tener un perfil comercial verificado en WhatsApp y comunicaciones confiables asegura que los huéspedes sepan que están hablando con una empresa real y de confianza. Respuestas rápidas, servicio proactivo y seguimientos útiles dejan una impresión fuerte — aumentando tus posibilidades de reservas repetidas y recomendaciones boca a boca.

Alcanza a viajeros alrededor del mundo

El turismo es global, y WhatsApp también. Atiende a huéspedes internacionales en su idioma nativo usando agentes multilingües (humanos o Agentes IA). Ya sea que tu cliente esté en Madrid o Manila, puedes ofrecer una experiencia consistente y de alta calidad a través de zonas horarias y fronteras, manteniendo todo organizado en una sola plataforma.

Estos beneficios ayudan a las empresas de viajes a mantenerse receptivas, organizadas y eficientes, mientras ofrecen el tipo de servicio que los viajeros de hoy esperan. A continuación, examinemos cómo se utiliza la API de WhatsApp a lo largo de todo el viaje del cliente, desde el primer clic hasta el agradecimiento final.

14 casos de uso de WhatsApp API en la industria de viajes

Ya seas operador de tours, agente de viajes, conserje de hotel o proveedor de actividades, la API de WhatsApp te ayuda a ofrecer una mejor experiencia al cliente desde el primer clic hasta el agradecimiento final. Aquí tienes cómo las empresas de viajes lo utilizan a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Pre-reserva: inspira y convierte

• Captura clientes potenciales mediante Anuncios de mensajes o Valor de Campo del sitio web, y responde al instante antes de que busquen otras opciones. Los viajeros suelen comparar opciones en varios sitios — ser el primero en responder por WhatsApp aumenta tus posibilidades de cerrar la reserva.

• Responde preguntas sobre paquetes de viaje, itinerarios o disponibilidad. Proporciona respuestas en tiempo real a preguntas frecuentes, como destinos, precios y opciones de alojamiento.

• Comparte folletos, guías de destinos y contenidos curados. Envía imágenes, PDFs o videos para mostrar paquetes estacionales y ayudar a los viajeros a tomar decisiones con confianza.

• Envía cotizaciones e itinerarios a medida. Personaliza ofertas según preferencias como tamaño del grupo, duración del viaje o tipo de actividad para aumentar conversiones.

Reserva y confirmación: rápidas y sin fricción.

• Confirma las reservas al instante. Evita retrasos y pérdidas de clientes enviando confirmaciones en tiempo real cuando los viajeros completan una reserva.

• Entrega documentos de viaje, como boletos electrónicos y vales de hotel. Haz que los documentos esenciales sean fáciles de acceder y difíciles de perder — no más búsquedas en bandejas de entrada o carpetas de spam.

• Ofrece mejoras opcionales. Haz seguimiento con ofertas relevantes como traslados privados, estancias extendidas o seguros de viaje para impulsar ventas adicionales.

Durante el viaje: soporte en tiempo real

• Envía recordatorios automáticos para check-in, horarios de salida y puntos de recogida. Ayuda a los huéspedes a mantener el horario con recordatorios oportunos, incluyendo mapas o detalles del punto de encuentro.

• Mantén a los viajeros informados sobre retrasos o reprogramaciones. Notifica a los clientes al instante cuando cambian los planes para reducir confusión y frustración.

• Permite cambios de última hora. Permite ajustes rápidos como cambiar lugares de recogida o añadir un huésped. La mensajería bidireccional facilita que respondas a necesidades cambiantes mientras estás en movimiento.

• Proporciona soporte urgente sin largos tiempos de espera. Ofrece disponibilidad por chat o voz para resolver problemas como conexiones perdidas, reservas extraviadas u otras emergencias.

Posviaje: fideliza

• Agradece a los huéspedes y pide reseñas. Un simple mensaje de seguimiento fortalece la relación y fomenta comentarios o prueba social.

• Comparte recompensas de fidelidad, ofertas para volver a reservar o códigos de referido. Mantén a los clientes comprometidos después de su viaje con beneficios que los incentiven a reservar de nuevo o recomendar amigos.

• Envía sugerencias de seguimiento personalizadas. Recomienda destinos o experiencias futuras basadas en su último viaje para seguir presente en su mente en la próxima reserva.

Uso de la API de WhatsApp: lo que deben saber las empresas de viajes

Has visto cómo la API de WhatsApp puede apoyar cada etapa del viaje del cliente — desde la generación de clientes potenciales hasta los seguimientos posviaje. Pero antes de comenzar, hay un detalle clave: a diferencia de la app gratuita WhatsApp Business, la versión de la API de WhatsApp no incluye una interfaz integrada. Está diseñada para empresas que necesitan enviar mensajes a gran escala, y para usarla necesitarás una plataforma de terceros para gestionar y responder conversaciones. Ahí es donde entra respond.io.

Qué hace a respond.io la plataforma indicada para la API de WhatsApp

Usar la API de WhatsApp es una decisión inteligente para cualquier empresa de viajes — pero sin la plataforma adecuada para gestionarla, corres el riesgo de crear más trabajo en vez de menos. Por eso las empresas de viajes eligen respond.io: está diseñada para manejar altos volúmenes de mensajes, coordinar entre equipos y ofrecer una excelente experiencia antes, durante y después del viaje.

Estas son las razones por las que respond.io es la opción perfecta para la industria de viajes:

Buzón del equipo para todos los canales y ubicaciones

Los viajeros no solo te escriben por WhatsApp — pueden enviarte un DM en Instagram, un mensaje en Facebook Messenger o continuar por correo electrónico. Respond.io consolida todos estos mensajes en un único Buzón del equipo, permitiendo que tu equipo responda de forma rápida y consistente, sin importar de dónde se originó la conversación.

Ejemplo: Un huésped reserva un tour por WhatsApp, hace una pregunta por Instagram y luego solicita un traslado al aeropuerto por correo — tu equipo puede ver el historial completo de la conversación en un solo lugar.

Conversaciones más inteligentes con Agentes IA

Usa Agentes IA para saludar instantáneamente a los viajeros, calificar clientes potenciales, responder preguntas frecuentes o sugerir viajes relevantes —sin esperar. Esto asegura que los huéspedes reciban respuestas rápidas y consistentes, incluso en temporadas altas de reservas o fuera del horario laboral.

Cuando se necesita ayuda humana, los agentes pueden intervenir sin fricciones, retomando donde la IA lo dejó con todo el contexto. Esta combinación te permite atender a más clientes sin sacrificar la calidad.

Llamadas integradas para necesidades complejas

Algunas preguntas son demasiado importantes para resolver por chat — como requisitos de visa, cambios de vuelo o re-reservas urgentes. Con la API integrada de WhatsApp Business Calling y soporte VoIP, tus agentes pueden hacer una llamada directamente desde la bandeja de entrada sin cambiar de herramienta.

Esto es especialmente útil para cambios de viaje de último minuto, barreras del idioma o atender a huéspedes que prefieren hablar. Respond.io también optimiza toda la experiencia de llamadas:

• Resúmenes de llamadas impulsados por IA capturan automáticamente los puntos clave y los próximos pasos después de cada llamada, facilitando los seguimientos y las transferencias.

• Transferencias de llamadas fluidas en web y móvil permiten a los agentes dirigir llamadas en vivo al compañero adecuado con notas de contexto útiles, garantizando que los clientes reciban el soporte más rápido y preciso.

Integraciones fáciles con herramientas de reserva y CRM.

Conecta respond.io a tu CRM, sistema de reservas o procesador de pagos usando automatizaciones sin código. Puedes sincronizar datos de huéspedes, activar recordatorios de itinerario y registrar conversaciones —automáticamente.

Esto mantiene todo actualizado sin la necesidad de copiar y pegar manualmente o cambiar entre sistemas.

Dirige los mensajes al equipo o a la oficina correctos

¿Operas tours en varias ciudades? ¿Gestionas propiedades en distintos países? Las funciones avanzadas de enrutamiento de Respond.io te permiten asignar mensajes entrantes según ubicación, idioma o tipo de consulta — para que los huéspedes siempre hablen con alguien que realmente pueda ayudar.

Ejemplo: Un huésped que pregunta sobre un tour de snorkel en Bali se enruta al equipo de Indonesia, mientras que una consulta sobre esquí en los Alpes suizos va a tus agentes europeos — todo automáticamente.

Personaliza flujos de trabajo alrededor de tus operaciones

Respond.io se adapta a cómo funciona tu negocio — no al revés. Puedes crear Automatizaciones para activar mensajes según el estado de la reserva, enviar recordatorios de llegada basados en fechas de check-in o marcar huéspedes VIP para atención personalizada.

Ya sea que gestiones fechas de tours fijos, itinerarios personalizados o ofertas de último minuto, la plataforma te da total flexibilidad.

Conoce qué funciona y dónde mejorar

Con paneles de Informes, notas internas y seguimiento del ciclo de vida, puedes monitorear cada etapa del recorrido del cliente —desde el primer contacto hasta el seguimiento posviaje.

Ve qué conversaciones llevan a reservas, con qué eficiencia responde tu equipo y dónde se pueden hacer mejoras. Estos datos te ayudan a optimizar el personal durante temporadas altas, refinar tus mensajes e identificar oportunidades para ventas adicionales o volver a captar clientes.

A continuación verás ejemplos de empresas de viajes que usan respond.io para desbloquear todo el poder de la API de WhatsApp.

Casos de estudio: cómo las empresas de viajes usan respond.io + WhatsApp API

Las empresas de viajes de todo el mundo ya están viendo el impacto de la API de WhatsApp — desde tiempos de respuesta más rápidos hasta tasas de reserva más altas y mejores experiencias para el cliente. Con respond.io, gestionan todos sus chats, llamadas y automatizaciones en un solo lugar mientras escalan operaciones entre equipos y destinos.

Aquí tienes algunos ejemplos reales de cómo las empresas de viajes usan respond.io para convertir WhatsApp en una herramienta poderosa para comunicación, servicio y crecimiento.

SchuVar Tours (Nicaragua, 8 sucursales) usó respond.io para renovar la gestión de clientes potenciales y los flujos de ventas en múltiples sucursales. Sin un sistema centralizado, los clientes potenciales a menudo se perdían o quedaban en espera, y los agentes lidiaban con comunicación no estructurada. Al conectar sus canales —la API de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y correo electrónico— en un único Buzón del equipo, automatizar las respuestas para recopilar información de clientes potenciales y asignar chats automáticamente con un sistema (Distribución) round‑robin, les permitió acelerar los seguimientos y cerrar tratos más rápido. También introdujeron el seguimiento del estado de clientes potenciales para priorizar a los de alta intención y optimizaron el marketing al identificar qué anuncios generaban clientes potenciales de calidad. ¿El resultado? Un ciclo de ventas 60% más corto, casi 100% de tasa de seguimiento y la capacidad de escalar campañas publicitarias, triplicando su volumen de clientes potenciales.

My Dream Travel & Tours (Canadá & India) usó respond.io para unificar chat y llamadas a través de la API de WhatsApp, permitiendo a los clientes cambiar sin problemas entre mensajes y llamadas de voz sin salir de la plataforma. Integraron WhatsApp Business Calling, permitiendo a los agentes continuar los chats mientras gestionaban llamadas en una sola interfaz. Como resultado, duplicaron el volumen de chats, vieron un aumento del 30% en nuevos clientes potenciales y ahora alrededor del 10% de las reservas comienzan con una llamada de WhatsApp.

Esas historias de éxito muestran lo que es posible — ahora veamos cómo puedes empezar a usar la API de WhatsApp con respond.io para tu propio negocio de viajes!

Cómo comenzar a usar la API de WhatsApp con Respond.io

Empezar con la API de WhatsApp puede parecer complejo, pero con el socio correcto es un proceso sencillo. Para instrucciones de configuración más detalladas, visita nuestro Centro de Ayuda. Pero básicamente, aquí tienes un resumen de lo que necesitas hacer:

Prepara los requisitos previos

• Cuenta de Respond.io — necesitarás un Espacio de trabajo activo de Respond.io para comenzar.

• Número de teléfono — Usa un número válido que pueda recibir un SMS o llamada para el OTP. Si ya está vinculado a una cuenta de la app de WhatsApp, asegúrate de usar la coexistencia.

• Meta Business Manager (MBM) — Necesitas una cuenta de Meta Business Manager. Si no tienes una, puedes crearla durante la configuración.

• Detalles del negocio y sitio web — Asegúrate de que tu sitio web sea válido y que tu dominio coincida con la información de tu empresa.

Conecta la API de WhatsApp vía Respond.io

• En tu Espacio de trabajo de respond.io, ve a Canales → Agregar canal → WhatsApp Business Platform (API)

• Sigue el flujo “Conectar con Facebook / Meta”, autorizando tu perfil comercial, seleccionando el número de teléfono y configurando el perfil de WhatsApp Business

• Una vez conectado, respond.io se vincula con la App Móvil (si usas coexistencia) o se convierte en tu canal API principal

Crea & envía Plantillas de Mensajes (para casos de uso en viajes)

• Las Plantillas de Mensajes son necesarias para iniciar conversaciones con tus contactos.

• Para empresas de viajes, querrás plantillas como:

  • "Tu reserva está confirmada: [Detalles]"

  • "Recordatorio: tu vuelo sale en [hours] — el check‑in abre a las [time]"

  • "Tu itinerario: [enlace o archivo]"

  • "¡Hemos mejorado tu habitación! "Detalles: [info]"

• Envía estas Plantillas de Mensajes en respond.io (o vía Meta) y espera la aprobación antes de usarlas en difusiones o notificaciones.

Construye flujos de trabajo de mensajería

• Usa el constructor de flujos de trabajo de Respond.io para automatizar rutas de mensajería comunes en viajes, por ejemplo:

  • Activa mensajes de bienvenida/saludo cuando llega un nuevo cliente potencial

  • Después de la reserva, envía confirmación, itinerario y recordatorios previos al viaje

  • Durante el viaje: alertas de retrasos, cambios de itinerario, recordatorios de check‑out

  • Posviaje: solicitud de comentarios, ofertas de fidelidad

• Personaliza estos flujos usando variables como nombre del viajero, fecha de reserva, destino y otros detalles relevantes.

Entrena Agentes IA

• Configura cómo debe responder tu IA. Define el tono, rol y comportamiento de la IA mediante sus ajustes de "instrucciones" o persona. Por ejemplo: "Eres un asistente de viajes que responde preguntas sobre horarios de tours, servicios de guías y políticas locales."

• Agrega fuentes de conocimiento/documentación. Sube manuales internos, FAQ o guías útiles (PDFs, URLs, archivos de texto) para que sirvan como referencia de la IA. Esto le ayuda a responder preguntas específicas del dominio (p. ej., "¿Cuál es la política de cancelación?").

• Define condiciones de fallback o transferencia. Especifica cuándo la IA debe pasar la conversación a un humano —por ejemplo, si el cliente solicita explícitamente un humano o si la IA no está segura (no se encontró respuesta relevante en las fuentes de conocimiento).

• Prueba y refina. Ejecuta conversaciones de ejemplo y prueba tus Agentes IA para ver cómo responde. Busca errores, respuestas irrelevantes o incompletas. Usa eso como retroalimentación para mejorar o ampliar las fuentes de conocimiento o ajustar las instrucciones.

• Apoya la colaboración con agentes humanos. Los agentes humanos deben poder ver lo que la IA ha respondido, intervenir con fluidez y continuar la conversación con todo el contexto. Esto asegura que cuando una conversación se escala, el viajero no sienta que está repitiéndose.

• Monitorea el rendimiento y actualiza continuamente. Usa herramientas de informes o el etiquetado de conversaciones para identificar dónde la IA da respuestas débiles o incorrectas y actualiza las fuentes de conocimiento o los prompts en consecuencia.

Lanza, monitoriza y mejora

• Ponlo en marcha y monitoriza tu Panel: tiempos de respuesta, tasas de conversión, volumen por destino o paquete

• Etiqueta conversaciones para descubrir patrones (p. ej., "retraso de vuelo", "solicitud de mejora de habitación")

• Usa los datos para optimizar flujos de trabajo, la dotación de personal durante temporadas altas y el uso de plantillas de mensajes

• Itera — añade nuevas plantillas, refina las automatizaciones, mejora las transferencias

Buenas prácticas para empresas de viajes que usan la API de WhatsApp

Ahora que sabes cómo configurar y usar WhatsApp API con respond.io, aquí tienes algunas prácticas inteligentes para sacarle el máximo provecho.

Asegura siempre el opt‑in del cliente antes de enviar mensajes

• Asegúrate de que los viajeros opten explícitamente por recibir mensajes de WhatsApp —por ejemplo, mediante una casilla en tu formulario de reserva, códigos QR o un formulario web.

• Esto garantiza el cumplimiento, evita quejas por spam y preserva la confianza del usuario.

• Las empresas de viajes suelen hacer esto después de la reserva: "¿Te gustaría recibir actualizaciones por WhatsApp?"

Personaliza según datos del viajero

• Usa detalles de la reserva (nombres, fechas de viaje, destino, tipo de habitación) para que los mensajes se sientan relevantes.

• Por ejemplo, "Hola Alice, el check-in en Bali Beach Resort es en 2 días — aquí tienes tu itinerario."

• Pero evita la sobrepersonalización (demasiadas variables) que aumentan el riesgo de errores.

Usa plantillas aprobadas solo para mensajes salientes

• Solo los mensajes de plantilla (previamente aprobados por Meta) deben usarse para comunicaciones iniciadas por la empresa (p. ej., confirmaciones, recordatorios).

• Mantén el texto de las plantillas conciso y predecible: "Tu reserva está confirmada: [BookingID]"

• No uses plantillas para promover ventas u ofertas masivas sin contexto o consentimiento.

Reglas claras de transferencia entre IA & humanos

• Define cuándo la IA debe escalar a un agente humano —p. ej., cuando la IA no puede responder una pregunta o el cliente solicita explícitamente asistencia.

• Asegúrate de que el agente humano reciba todo el contexto (historial de chat, metadatos) para que el viajero no tenga que repetirse.

• Mantén la continuidad en tono y mensajes durante la transferencia.

Responde rápido y cumple la regla de las 24 horas

• Según la política de WhatsApp, una vez que un usuario te manda un mensaje o inicias una conversación con una plantilla, tienes una ventana de 24 horas para responder gratuitamente. A partir de entonces, solo se permiten plantillas.

• Intenta responder bien dentro de esa ventana — las respuestas rápidas aumentan la confianza y las conversiones.

Mantén los mensajes cortos, claros y útiles

• Los viajeros a menudo leen mensajes mientras están en movimiento (en aeropuertos, trenes, etc.).

• Mantén el contenido directo y accionable: fechas, horarios, enlaces. Evita bloques de texto largos.

• Usa viñetas o saltos de línea para mayor claridad.

Segmenta y enruta según idioma, destino o tipo de consulta

• Enruta mensajes de forma inteligente: p. ej., consultas sobre Europa se dirigen a agentes europeos; los tours de Bali se enrutan al equipo de Indonesia.

• Segmenta a los clientes según idioma o región para que reciban agentes que los entiendan.

• Esto reduce malentendidos y demoras en la atención.

Monitoriza y optimiza con Etiquetas & Paneles

• Usa etiquetas de conversación (p. ej., "cambio de vuelo", "solicitud de mejora de habitación") para categorizar y rastrear consultas comunes.

• Aprovecha paneles de informes para monitorear tiempos de respuesta, tasas de conversión y volumen por segmento de viaje o ubicación.

• Utiliza los insights para optimizar flujos de trabajo, personal y uso de plantillas durante las temporadas altas de viaje.

Entrena Agentes IA y mantén la base de conocimiento

• Configura las instrucciones o la persona de tu IA —p. ej., "Eres un asistente de viajes para reservas de tours y horarios."

• Aliméntala con conocimiento específico del dominio (FAQ, políticas, información local) para que las respuestas sean precisas.

• Revisa periódicamente las respuestas de la IA, corrige errores y refina sus fuentes de conocimiento.

Apoya experiencias de viaje multilingües y multirregionales

• Usa plantillas multilingües o traducción automática cuando sea posible para viajeros internacionales.

• Los agentes deben contar con la competencia lingüística adecuada o disponer de soporte de respaldo.

• Asegúrate de que el contenido sea culturalmente adecuado (formatos de tiempo, expresiones, etc.).

Toma el control de la experiencia de viaje con WhatsApp API + respond.io

El viaje del viajero no comienza en el check‑in, ni termina en el check‑out — comienza con el primer mensaje y se extiende mucho después de que regrese a casa. Con la API de WhatsApp potenciada por respond.io, obtienes las herramientas para dominar toda esa experiencia:

• Entrega comunicación oportuna y personalizada en cada paso

• Automatiza tareas rutinarias y libera a tu equipo para interacciones de alto valor

• Responde más rápido a través de zonas horarias con mensajería unificada y enrutamiento inteligente

• Usa insights e informes para refinar operaciones y lograr mejores resultados

¿Listo para convertir WhatsApp en el canal de comunicación más poderoso de tu negocio de viajes? Inicia tu prueba gratuita con respond.io o programa una demo para verlo en acción.

Preguntas frecuentes sobre la API de WhatsApp para empresas de viajes

Lecturas recomendadas

¿Te gustó esta guía? Aquí tienes más recursos sobre la API de WhatsApp que pueden ser útiles:

• Guía definitiva de la API de WhatsApp: funciones, beneficios y precios

• WhatsApp Hotel: Guía de WhatsApp Business para hoteles

• WhatsApp vs WhatsApp Business para ventas y marketing