7 tendances en matière de chatbot à surveiller en 2018
L'interface utilisateur conversationnelle a attiré l'attention du grand public pour la première fois en 2010, lorsqu'Apple a introduit Siri sur les iPhones du monde entier. Quelques mois plus tard, des utilisateurs numériques de tous âges se servaient de leur assistant vocal pour rédiger des courriels, lancer des recherches sur Google, etc.