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Vos clients sont-ils des utilisateurs de WeChat ? Si c'est le cas, vous devez vous assurer de fournir le meilleur service client WeChat . Apprenez à le faire grâce à notre guide de l'assistance WeChat .

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L'interface utilisateur conversationnelle a attiré l'attention du grand public pour la première fois en 2010, lorsqu'Apple a introduit Siri sur les iPhones du monde entier. Quelques mois plus tard, des utilisateurs numériques de tous âges se servaient de leur assistant vocal pour rédiger des courriels, lancer des recherches sur Google, etc.