Buka kekuatan pesan blast WhatsApp untuk menjangkau audiens Anda secara instan. Temukan bagaimana alat ini dapat merampingkan upaya penjualan dan pemasaran Anda dengan komunikasi massal yang efisien. Pelajari apa itu pesan blast WhatsApp, cara kerjanya, dan praktik terbaik untuk memaksimalkan dampaknya.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Apa yang dimaksud dengan WhatsApp Blast?

WhatsApp blast merujuk pada praktik pengiriman pesan ke beberapa penerima secara bersamaan. Dengan menggunakan Kerangka Kerja Pertumbuhan yang Dipimpin Percakapan kami, Anda dapat mempertahankan pelanggan dengan menggunakan pesan blast.

Dengan menerapkan kampanye drip atau mengirim pesan promosi, Anda dapat menargetkan pengguna yang sudah ada untuk kampanye pemasaran ulang. Jadi, mengapa bisnis harus menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan blasting daripada saluran lainnya?

Manfaat Mengirimkan WhatsApp Blast

Bisnis dapat memperoleh 3 manfaat utama:

1. Tingkat Keterlibatan yang tinggi: Pesan yang dikirim melalui WhatsApp lebih mungkin untuk segera dibaca dibandingkan dengan email atau SMS. Pesan ini memiliki tingkat keterbukaan 98% dan sistem notifikasi langsung, menjadikannya saluran yang efektif untuk menjangkau pelanggan.

2. Hemat Biaya: Blasting pesan WhatsApp relatif murah jika dibandingkan dengan SMS. Sementara kampanye SMS dapat menimbulkan biaya yang signifikan, terutama untuk pesan internasional, pesan WhatsApp menggunakan data internet, yang biasanya lebih murah.

3. Peningkatan Konversi Prospek: Perusahaan seperti Qobolak hampir secara signifikan meningkatkan konversi prospek mereka sejak mengadopsi menggunakan pesan blast.

Jadi, setelah Anda mengetahui manfaat mengirim pesan blast WhatsApp, mari kita lihat bagaimana cara mengirimnya.

2 Cara Mengirim Pesan Blast WhatsApp

Ada beberapa cara untuk mengirim pesan berantai di WhatsApp.

Cara 1: Aplikasi WhatsApp Business

Aplikasi WhatsApp Business dirancang untuk bisnis kecil. Anda dapat mengirim pesan blast ke hingga 256 kontak dalam daftar broadcast. Ini bisa sangat membatasi jika Anda ingin meningkatkan dan mengirim pesan ke lebih banyak kontak. Dalam hal ini, Anda harus menggunakan WhatsApp API.

Cara 2: WhatsApp API

WhatsApp API atau Platform WhatsApp Business, tidak memiliki batasan yang sama dengan Aplikasi WhatsApp Business. Ini memungkinkan Anda untuk mengirim pesan blast ke audiens yang jauh lebih besar.

Namun, untuk menggunakannya, Anda akan melakukan 2 hal:

• Akun WhatsApp API
• Perangkat lunak seperti respond.io untuk mengirim dan menerima pesan.

<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>

Setelah Anda mengetahui metode untuk mengirim pesan blast WhatsApp, mari kita lihat cara mengirim pesan blast di respond.io.

4 Langkah untuk Mengirimkan WhatsApp Blast Respond.io

Anda dapat mengirim pesan blast WhatsApp di respond.io dalam 4 langkah mudah.

Langkah 1: Masuk ke Modul Siaran

Navigasikan ke Modul Siaran dan klik + Buat Siaran.

Langkah 2: Beri Nama Siaran Anda

Isi nama siaran Anda, pilih label (jika Anda menginginkannya), lalu tekan Buat.

Langkah 3: Konfigurasikan Pesan Anda

Konfigurasikan pesan blast dengan memilih Segmen, Saluran, dan Templat Pesan yang ingin Anda kirim.

Anda juga dapat menjadwalkan pesan blast untuk waktu dan tanggal yang akan datang sebelum mengirimkannya. Perhatikan bahwa Anda harus memiliki Template Pesan yang telah disetujui sebelumnya sebelum mengirim pesan blast ke WhatsApp.

Langkah 4: Ledakan Pesan WhatsApp Anda

Sekarang Anda siap untuk mengirim pesan blast WhatsApp ke pelanggan Anda.

Namun Anda perlu memastikan bahwa pesan blast Anda juga berdampak. Mari kita lihat praktik terbaik saat mengirim pesan blast.

Praktik Terbaik untuk Mengirimkan WhatsApp Blast

Ketika mengirim pesan blast, sangat penting untuk mengikuti praktik terbaik untuk memastikan komunikasi Anda efektif dan diterima dengan baik. Customer Success Manager, Elva Tan merekomendasikan bisnis untuk mengikuti praktik-praktik terbaik ini.

• Hormati privasi dan persetujuan: Selalu pastikan bahwa Anda membaca Kebijakan Perpesanan Bisnis WhatsApp Business dan mendapatkan persetujuan kontak, atau akun Anda dapat diblokir.
• Tinjau kinerja dan bereksperimen: Selalu ada kesempatan untuk meningkatkan performa pesan blast Anda. Bereksperimenlah dengan konten pesan untuk memaksimalkan kinerjanya.
• Gunakan konten visual: Tingkatkan pesan Anda dengan gambar atau video agar lebih menarik. Konten visual dapat menghasilkan keterlibatan 650% lebih tinggi dibandingkan dengan konten yang hanya berupa teks.
• Mengirim pesan yang dipersonalisasi dan ringkas: Meskipun pesan blast WhatsApp dikirim ke beberapa penerima, sesuaikan pesan tersebut jika memungkinkan. Di respond.io, Anda dapat melakukan hal ini dengan menggunakan variabel seperti nama depan setiap pelanggan dalam pesan Anda, Anda dapat menggunakan fitur $kontak.id variabel.

Terakhir, mari kita lihat kemenangan besar yang diperoleh pelanggan kami dari penggunaan WhatsApp blasting di respond.io.

3 Studi Kasus untuk WhatsApp Blasting: Hasil Nyata dari Klien Kami

Pesan blast WhatsApp bukanlah fitur yang bagus untuk dimiliki. Jika Anda melakukan pesan promosi, ini adalah alat yang dapat meningkatkan penjualan Anda ke tingkat berikutnya. Berikut ini adalah bagaimana pelanggan kami menang besar dengan menggunakan pesan blast WhatsApp di respond.io.

1. Speedhome

Speedhome kesulitan untuk menjangkau dan melibatkan pelanggan potensial melalui pesan promosi. Proses yang ada saat ini tidak efisien untuk mengelola kampanye pesan berskala besar, sehingga membatasi kemampuan mereka untuk menarik dan mengonversi penyewa dan pemilik properti.

Dengan respond.io, Speedhome menyederhanakan upaya pesan promosi mereka, memungkinkan mereka untuk mengirim kampanye yang ditargetkan dalam skala besar. Peningkatan efisiensi dan keterlibatan ini membantu mereka berhasil mengkonversi lebih banyak prospek, menggandakan akuisisi pelanggan baru bulanan mereka.

2. Sharwa

Sharwa menghadapi tantangan dalam menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan mereka di berbagai saluran. Strategi yang ada tidak memiliki struktur yang diperlukan untuk memberikan dukungan yang konsisten dan efisien, sehingga mengakibatkan ketidakpuasan pelanggan dan inefisiensi dalam menangani pertanyaan.

Dengan menerapkan respond.io, Sharwa merancang strategi komunikasi yang efisien yang memusatkan interaksi multi-saluran mereka. Pendekatan ini meningkatkan waktu respons dan konsistensi, sehingga menghasilkan skor CSAT sebesar 85%. Platform ini memungkinkan mereka untuk mengelola percakapan pelanggan dengan lebih efektif, meningkatkan kepuasan dan efisiensi operasional secara keseluruhan.

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee menghadapi kesulitan dalam meningkatkan operasi penjualan mereka di 6 negara. Metode penjualan tradisional mereka tidak dioptimalkan untuk mengelola interaksi dan transaksi pelanggan secara efisien, sehingga membatasi kemampuan mereka untuk meningkatkan penjualan dan memperluas kehadiran di pasar.

Dengan respond.io, Lamarsa Coffee meningkatkan kemudahan dalam melakukan transaksi. Hal ini memungkinkan mereka untuk melibatkan pelanggan secara lebih efektif dan meningkatkan skala operasi mereka, sehingga menghasilkan peningkatan penjualan sebesar 50% di 6 negara.

Jangkau Lebih Banyak Pelanggan dengan WhatsApp Blast di Respond.io

Sekarang Anda telah mengetahui segala hal tentang mengirim pesan blast WhatsApp. Ini adalah alat yang ampuh untuk bisnis yang ingin memasarkan dan mempromosikan produk Anda kepada audiens yang besar dengan cepat dan efisien. Jika Anda ingin mulai mengirimkan pesan WhatsApp, daftar akun respond.io atau hubungkan akun WhatsApp API Anda sekarang.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Pertanyaan Umum

Bagaimana Cara Membuat Template Pesan?

Di respond.io, Anda dapat membuat Templat Pesan dengan membuka Pengaturan > Saluran > Kelola akun WhatsApp API > Templat.

Kapan Saya Harus Mendapatkan Opt-In Pelanggan?

Anda harus mendapatkan persetujuan dari penerima sebelum mengirim pesan WhatsApp. Jika Anda gagal mendapatkan persetujuan penerima, nomor Anda dapat dilaporkan sebagai spam dan berisiko diblokir oleh WhatsApp

Apakah Ada Batasan Jumlah Pesan yang Dapat Dikirim?

Jika Anda menggunakan Aplikasi WhatsApp Business, Anda dibatasi untuk mengirim 256 kontak dalam setiap daftar siaran. Jika Anda menggunakan WhatsApp API, jumlah kontak yang dapat Anda kirimi pesan tergantung pada batas pengiriman pesan nomor Anda. Tingkatkan batas pengiriman pesan Anda dengan meningkatkan peringkat kualitas nomor Anda.

Bacaan Lebih Lanjut

Jika Anda senang membaca artikel ini, silakan kunjungi blog-blog yang berhubungan dengan WhatsApp:

• Panduan Utama WhatsApp API untuk Bisnis: Semua yang Anda Perlukan untuk Mulai Berkirim Pesan dengan Cepat
• Kampanye Tetes WhatsApp: Hancurkan Target Konversi Anda
• Cara Membalikkan dan Menghindari Akun yang Diblokir Whatsapp Bisnis