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WhatsApp Blast: 4 einfache Schritte, Best Practices und Fallstudien

Benjamin Steve Richard
21. Dezember 2024

Nutzen Sie die Möglichkeiten von WhatsApp-Blastnachrichten, um Ihre Zielgruppe sofort zu erreichen. Entdecken Sie, wie dieses Tool Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen durch effiziente Massenkommunikation rationalisieren kann. Erfahren Sie, was eine WhatsApp-Blastnachricht ist, wie sie funktioniert und welche Methoden sich am besten eignen, um Ihre Wirkung zu maximieren.

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Was ist ein WhatsApp Blast?

Als WhatsApp-Blast bezeichnet man das gleichzeitige Versenden einer Nachricht an mehrere Empfänger. Mit unserem Conversation-Led Growth Framework können Sie Kunden mit Hilfe von Blast-Nachrichten an sich binden.

Durch die Implementierung von Drip-Kampagnen oder das Versenden von Werbenachrichten können Sie bestehende Nutzer für Remarketing-Kampagnen ansprechen. Warum also sollten Unternehmen WhatsApp zum Versenden von Nachrichten nutzen, anstatt andere Kanäle zu nutzen?

Vorteile des Versendens einer WhatsApp-Botschaft

Für die Unternehmen ergeben sich 3 wesentliche Vorteile:

1. Hohe Engagement-Raten: Über WhatsApp gesendete Nachrichten werden mit größerer Wahrscheinlichkeit sofort gelesen als E-Mails oder SMS. Sie haben eine Öffnungsrate von 98 % und ein sofortiges Benachrichtigungssystem, was sie zu einem effektiven Kanal macht, um Kunden zu erreichen.

Ein Bild mit 3 Symbolen, die die Vorteile des Versendens einer WhatsApp-Blastnachricht zeigen
Die Vorteile des Versendens einer WhatsApp-Blastnachricht

2. Kosteneffektiv: Das Versenden von WhatsApp-Nachrichten ist im Vergleich zu SMS relativ kostengünstig. Während SMS Kampagnen erhebliche Kosten verursachen können, insbesondere für internationale Nachrichten, werden für WhatsApp-Nachrichten Internetdaten verwendet, die in der Regel günstiger sind.

3. Verbesserte Lead Conversions: Unternehmen wie Qobolak haben ihre Lead Conversions seit der Einführung von Blast Messages deutlich gesteigert.

Da Sie nun die Vorteile des Versendens einer WhatsApp-Blastnachricht kennen, wollen wir uns ansehen, wie Sie eine solche Nachricht versenden können.

2 Wege, eine WhatsApp-Blastnachricht zu senden

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Kurznachricht auf WhatsApp zu senden.

Weg 1: WhatsApp Business App

Die WhatsApp Business App ist für kleine Unternehmen gedacht. Sie können eine Kurznachricht an bis zu 256 Kontakte in einer Broadcast-Liste senden. Dies kann sehr einschränkend sein, wenn Sie die Anzahl der Kontakte erhöhen und Nachrichten an noch mehr Kontakte senden möchten. In diesem Fall müssen Sie WhatsApp API verwenden.

Weg 2: WhatsApp API

WhatsApp API oder die WhatsApp Business Platform hat nicht die gleichen Einschränkungen wie die WhatsApp Business App. Sie ermöglicht es Ihnen, Kurznachrichten an ein viel größeres Publikum zu senden.

Um sie zu nutzen, benötigen Sie jedoch 2 Dinge:

  • Ein WhatsApp-Konto API
  • Software wie respond.io zum Senden und Empfangen von Nachrichten.

<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>

Da Sie nun die Methoden zum Senden einer WhatsApp-Blastnachricht kennen, lassen Sie uns einen Blick auf das Senden von Blastnachrichten auf respond.io werfen.

4 Schritte zum Senden von WhatsApp Blasts auf Respond.io

Sie können eine WhatsApp-Blastnachricht auf respond.io in 4 einfachen Schritten versenden.

Schritt 1: Rufen Sie das Broadcast-Modul auf

Navigieren Sie zum Broadcast-Modul und klicken Sie auf + Broadcast erstellen.

Um mit dem Versenden von WhatsApp-Nachrichten zu beginnen, rufen Sie das Broadcast-Modul auf respond.io

Schritt 2: Benennen Sie Ihre Sendung

Geben Sie den Namen Ihrer Sendung ein, wählen Sie eine Bezeichnung (wenn Sie möchten) und drücken Sie dann auf Erstellen.

Geben Sie beschreibende Namen und Bezeichnungen für Ihre WhatsApp-Blastnachrichten

Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre Nachricht

Konfigurieren Sie die Kurznachricht , indem Sie Ihr Segment, Ihren Kanal und die Nachrichtenvorlage, die Sie senden möchten, auswählen.

Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, können Sie mit dem Versenden von WhatsApp-Nachrichten beginnen

Sie können auch Nachrichten für eine spätere Zeit und ein späteres Datum planen , bevor Sie sie senden. Beachten Sie, dass Sie eine vorab genehmigte Nachrichtenvorlage benötigen, bevor Sie eine WhatsApp-Nachricht versenden können.

Schritt 4: Senden Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten

Jetzt können Sie WhatsApp-Blitznachrichten an Ihre Kunden senden.

Aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Kurznachrichten Wirkung zeigen. Schauen wir uns die besten Praktiken für den Versand von Kurznachrichten an.

Bewährte Praktiken für das Versenden von WhatsApp-Botschaften

Beim Versenden von Kurznachrichten ist es wichtig, bewährte Verfahren zu befolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitteilungen effektiv sind und gut ankommen. Elva Tan, Customer Success Manager, empfiehlt Unternehmen, diese Best Practices zu befolgen.

Ein Bild mit den vier besten Praktiken zum Senden einer WhatsApp-Blastnachricht an Kunden
WhatsApp-Kurznachricht: Was Sie vor dem Versenden beachten sollten
  • Respektieren Sie die Privatsphäre und die Zustimmung: Vergewissern Sie sich immer, dass Sie die Richtlinien für WhatsApp Business Business Messaging lesen und die Zustimmung des Kontakts einholen, sonst könnte Ihr Konto gesperrt werden.
  • Überprüfen Sie die Leistung und experimentieren Sie: Es gibt immer eine Möglichkeit, die Leistung Ihrer Kurznachrichten zu verbessern. Experimentieren Sie mit dem Inhalt der Nachrichten, um ihre Leistung zu maximieren.
  • Verwenden Sie visuelle Inhalte: Reichern Sie Ihre Nachrichten mit Bildern oder Videos an, um sie ansprechender zu gestalten. Visuelle Inhalte können im Vergleich zu reinen Textinhalten ein um 650 % höheres Engagement erzeugen.
  • Senden Sie personalisierte und prägnante Nachrichten: Auch wenn WhatsApp-Blastnachrichten an mehrere Empfänger gesendet werden, sollten Sie sie nach Möglichkeit personalisieren. Auf respond.io können Sie dies tun, indem Sie Variablen wie den Vornamen jedes Kunden in Ihrer Nachricht verwenden, Sie können die $Kontakt.id variabel.

Zum Schluss noch ein Blick auf die großen Gewinne, die unsere Kunden durch die Nutzung von WhatsApp Blasting auf respond.io erzielt haben.

3 Fallstudien für WhatsApp Blasting: Echte Ergebnisse von unseren Kunden

WhatsApp-Blastnachrichten sind keine "nice to have"-Funktion. Wenn Sie Werbenachrichten verschicken, ist es ein Tool, das Ihre Verkäufe auf die nächste Stufe heben kann. Hier sehen Sie, wie unsere Kunden durch den Einsatz von WhatsApp-Blastnachrichten auf respond.io große Erfolge erzielt haben.

1. Speedhome

Speedhome hatte Schwierigkeiten, potenzielle Kunden durch Werbebotschaften zu erreichen und anzusprechen. Die bestehenden Prozesse waren ineffizient für die Verwaltung groß angelegter Messaging-Kampagnen und schränkten die Fähigkeit ein, Mieter und Immobilieneigentümer zu gewinnen und umzuwandeln.

Mit respond.io konnte Speedhome seine Werbemaßnahmen optimieren und gezielte Kampagnen in großem Umfang versenden. Die verbesserte Effizienz und das Engagement halfen dem Unternehmen, mehr Leads zu konvertieren und die monatliche Neukundengewinnung zu verdoppeln.

2. Sharwa

Sharwa sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, eine effektive Kommunikation mit seinen Kunden über mehrere Kanäle aufrechtzuerhalten. Der bestehenden Strategie fehlte die Struktur, die für einen konsistenten und effizienten Support erforderlich ist, was zur Unzufriedenheit der Kunden und zu Ineffizienzen bei der Bearbeitung von Anfragen führte.

Durch die Implementierung von respond.io entwickelte Sharwa eine optimierte Kommunikationsstrategie, die die Interaktionen über mehrere Kanäle zentralisierte. Dieser Ansatz verbesserte die Antwortzeiten und die Konsistenz, was zu einem beeindruckenden CSAT-Wert von 85 % führte. Die Plattform ermöglichte ein effektiveres Management von Kundengesprächen, was die Gesamtzufriedenheit und die betriebliche Effizienz erhöhte.

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee hatte Schwierigkeiten bei der Skalierung seiner Vertriebsaktivitäten in 6 Ländern. Die traditionellen Vertriebsmethoden waren nicht für die effiziente Verwaltung von Kundeninteraktionen und Transaktionen optimiert und schränkten die Fähigkeit ein, den Umsatz zu steigern und die Marktpräsenz zu erweitern.

Mit respond.io verbesserte Lamarsa Coffee die Einfachheit von Transaktionen. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, seine Kunden effektiver anzusprechen und seinen Betrieb zu skalieren, was zu einer 50 %igen Umsatzsteigerung in 6 Ländern führte.

Erreichen Sie mehr Kunden mit WhatsApp Blasts auf Respond.io

Sie wissen jetzt alles über das Versenden einer WhatsApp-Blastnachricht. Es ist ein leistungsfähiges Werkzeug für Unternehmen, die ihre Produkte schnell und effizient vermarkten und bei einer großen Zielgruppe bewerben möchten. Wenn Sie mit dem Versenden von WhatsApp-Nachrichten beginnen möchten , melden Sie sich für ein respond.io -Konto an oder verbinden Sie jetzt Ihr WhatsApp-Konto API .

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FAQs

Wie kann ich Nachrichtenvorlagen erstellen?

Auf respond.io können Sie Nachrichtenvorlagen erstellen, indem Sie zu Einstellungen > Kanäle > Verwalten des WhatsApp-Kontos API > Vorlagen gehen .

Wann sollte ich die Zustimmung der Kunden einholen?

Sie müssen die Zustimmung der Empfänger einholen, bevor Sie WhatsApp-Nachrichten verschicken. Wenn Sie die Zustimmung des Empfängers nicht einholen, kann Ihre Nummer als Spam gemeldet werden und läuft Gefahr, von WhatsApp gesperrt zu werden.

Gibt es Beschränkungen für die Anzahl der Nachrichten, die gesendet werden können?

Wenn Sie die WhatsApp Business App verwenden, können Sie maximal 256 Kontakte in jeder Broadcast-Liste versenden. Wenn Sie WhatsApp API verwenden, hängt die Anzahl der Kontakte, denen Sie Nachrichten senden können, von dem Nachrichtenlimit Ihrer Nummer ab. Erhöhen Sie Ihr Nachrichtenlimit, indem Sie die Qualitätsbewertung Ihrer Nummer verbessern.

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Benjamin Steve Richard
Verfasser von Inhalten
Benjamin Steve Richard kam 2023 als Content Writer zu respond.io . Er hat einen Bachelor of Laws der University of London und stellt Unternehmen wertvolle Ressourcen zu Messaging-Apps zur Verfügung, um sie bei der erfolgreichen Nutzung von Kundengesprächen zu unterstützen.
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Mofu
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