ปลดล็อกพลังของข้อความระเบิด WhatsApp เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณทันที ค้นพบว่าเครื่องมือนี้สามารถปรับปรุงความพยายามด้านการขายและการตลาดของคุณด้วยการสื่อสารมวลชนที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร เรียนรู้ว่าข้อความระเบิดของ WhatsApp คืออะไร วิธีการทํางาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผลกระทบของคุณให้สูงสุด

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

WhatsApp Blast คืออะไร?

WhatsApp Blast คือการส่งข้อความถึงผู้รับหลายคนพร้อมกัน โดยใช้ Conversation-Led Growth Framework ของเรา คุณสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้ด้วยการใช้ข้อความ Blast

ด้วยการใช้แคมเปญแบบหยดหรือส่งข้อความส่งเสริมการขายคุณสามารถกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีอยู่สําหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งได้ เหตุใดธุรกิจจึงควรใช้ WhatsApp เพื่อระเบิดข้อความแทนช่องทางอื่น

ประโยชน์ของการส่ง WhatsApp Blast

ธุรกิจจะได้รับผลประโยชน์หลัก 3 ประการ:

1. อัตราการมีส่วนร่วมสูง: ข้อความที่ส่งผ่าน WhatsApp มีแนวโน้มที่จะอ่านได้ทันทีเมื่อเทียบกับอีเมลหรือ SMS. พวกเขามี อัตราการเปิด 98% และระบบการแจ้งเตือนทันทีทําให้เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า

2. คุ้มค่า: การระเบิดข้อความ WhatsApp ค่อนข้าง ราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับ SMS. ขณะ SMS แคมเปญอาจมีค่าใช้จ่ายจํานวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับข้อความระหว่างประเทศข้อความ WhatsApp ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตซึ่งโดยทั่วไปจะถูกกว่า

3. ปรับปรุงการแปลงลูกค้าเป้าหมาย: บริษัทต่างๆ เช่น Qobolak ได้เพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมายเกือบอย่างมีนัยสําคัญตั้งแต่ใช้ข้อความระเบิด

ตอนนี้คุณรู้ถึงประโยชน์ของการส่งข้อความระเบิด WhatsApp แล้ว มาดูกันว่าคุณจะส่งข้อความได้อย่างไร

2 วิธีในการส่งข้อความ WhatsApp Blast

มีหลายวิธีในการส่งข้อความระเบิดบน WhatsApp

วิธีที่ 1: แอป WhatsApp Business

แอป WhatsApp Business ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่อได้สูงสุด 256 รายใน รายชื่อผู้รับข้อความแบบกระจายเสียง ซึ่งอาจจำกัดได้มากหากคุณต้องการขยายขนาดและส่งข้อความถึงผู้ติดต่อเพิ่มเติม ในกรณีนั้น คุณจะต้องใช้ WhatsApp API -

วิธีที่ 2: WhatsApp API

WhatsApp API หรือ WhatsApp Business Platform ไม่มี ข้อจำกัด เหมือนกับ WhatsApp Business App โดยช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นได้

อย่างไรก็ตาม ในการใช้มัน คุณจะต้องทำ 2 อย่าง:

• วอทส์แอพพ์ API บัญชี
• ซอฟต์แวร์เช่น respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ

<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>

ตอนนี้คุณรู้วิธีการส่งข้อความระเบิด WhatsApp แล้ว มาดูวิธีการส่งข้อความระเบิดกัน respond.io -

4 ขั้นตอนในการส่งข้อความ WhatsApp Blast บน Respond.io

คุณสามารถส่งข้อความระเบิด WhatsApp ได้ respond.io ด้วย 4 ขั้นตอนง่ายๆ

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่โมดูลการออกอากาศ

ไป ที่โมดูลการออกอากาศ และคลิกที่ + สร้างการออกอากาศ

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งชื่อการออกอากาศของคุณ

กรอก ชื่อการออกอากาศของคุณ เลือกป้ายกำกับ (ถ้าคุณต้องการ) จากนั้นกด สร้าง

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าข้อความของคุณ

กำหนดค่า ข้อความระเบิด โดยเลือกส่วน ช่อง และเทมเพลตข้อความที่คุณต้องการส่ง

คุณยังสามารถ กําหนดเวลาข้อความระเบิด สําหรับเวลาและวันที่ในภายหลังก่อนที่จะส่ง โปรดทราบว่าคุณต้องมี เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ก่อนที่จะระเบิดข้อความ WhatsApp

ขั้นตอนที่ 4: ส่งข้อความ WhatsApp ของคุณออกไป

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะส่งข้อความ WhatsApp ระเบิดถึงลูกค้าของคุณแล้ว

แต่คุณต้องแน่ใจว่าข้อความบลาสต์ของคุณมีผลกระทบด้วย มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อส่งข้อความบลาสต์กัน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อความ WhatsApp Blast

เมื่อส่งข้อความแบบกระจายเสียง สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพและได้รับการตอบรับที่ดี Elva Tan ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าแนะนำให้ธุรกิจปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้

• เคารพความเป็นส่วนตัวและความยินยอม : ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณได้อ่าน นโยบายการส่งข้อความทางธุรกิจของ WhatsApp Business และรับ การเลือกเข้าร่วมการติดต่อ มิฉะนั้น บัญชีของคุณอาจถูกระงับ
• ตรวจสอบประสิทธิภาพและการทดลอง : มีโอกาสเสมอที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อความระเบิดของคุณ ทดลองกับเนื้อหาของข้อความเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุด
• ใช้เนื้อหาวิดีโอ : ปรับปรุงข้อความของคุณด้วยรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อให้ดึงดูดใจมากขึ้น เนื้อหาวิดีโอสามารถสร้าง การมีส่วนร่วมได้สูงกว่า 650% เมื่อเทียบกับเนื้อหาที่เป็นข้อความเพียงอย่างเดียว
• ส่งข้อความส่วนตัวและกระชับ:แม้ว่าข้อความ WhatsApp จะถูกส่งไปยังผู้รับหลายคน แต่ให้ปรับแต่งให้เหมาะสมหากเป็นไปได้ respond.io คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวแปรเช่นชื่อของลูกค้าแต่ละรายในข้อความของคุณ คุณสามารถใช้ $contact.id ตัวแปร

สุดท้ายนี้ มาดูชัยชนะครั้งใหญ่ที่ลูกค้าของเราได้รับจากการใช้ WhatsApp กัน respond.io -

3 กรณีศึกษาสำหรับการใช้ WhatsApp Blasting: ผลลัพธ์จริงจากลูกค้าของเรา

การส่งข้อความแบบกระจายไปยัง WhatsApp ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ดีนัก หากคุณกำลังส่งข้อความส่งเสริมการขาย นี่คือเครื่องมือที่สามารถเพิ่มยอดขายของคุณให้สูงขึ้น นี่คือวิธีที่ลูกค้าของเราได้รับผลประโยชน์มหาศาลจากการใช้ข้อความแบบกระจายไปยัง WhatsApp respond.io -

1. สปีดโฮม

Speedhome ประสบปัญหาในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านข้อความส่งเสริมการขาย กระบวนการที่มีอยู่ไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการแคมเปญข้อความขนาดใหญ่ ทำให้ความสามารถในการดึงดูดและเปลี่ยนผู้เช่าและเจ้าของทรัพย์สินมีจำกัด

กับ respond.io Speedhome ได้ปรับปรุงความพยายามในการส่งข้อความส่งเสริมการขาย ทำให้สามารถส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมายได้ในระดับขนาดใหญ่ ประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมที่ได้รับการปรับปรุงนี้ช่วยให้พวกเขาแปลงลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จมากขึ้น ส่งผลให้ได้ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าต่อเดือน

2. Sharwa

Sharwa เผชิญกับความท้าทายในการรักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิผลกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ กลยุทธ์ที่มีอยู่ขาดโครงสร้างที่จำเป็นในการให้การสนับสนุนที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ลูกค้าไม่พอใจและไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการคำถาม

โดยการนำไปปฏิบัติ respond.io - Sharwa ออกแบบกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมศูนย์การโต้ตอบหลายช่องทาง แนวทางนี้ช่วยปรับปรุงเวลาตอบสนองและความสม่ำเสมอ ส่งผลให้มีคะแนน CSAT ที่น่าประทับใจถึง 85% แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้สามารถจัดการบทสนทนากับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

3. ลามาร์ซา

Lamarsa Coffee ประสบปัญหาในการขยายการขายใน 6 ประเทศ เนื่องจากวิธีการขายแบบดั้งเดิมของพวกเขาไม่ได้ปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดการปฏิสัมพันธ์และธุรกรรมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ จึงจำกัดความสามารถในการกระตุ้นยอดขายและขยายการมีอยู่ในตลาด

กับ respond.io - Lamarsa Coffee ปรับปรุงความสะดวกของการทำธุรกรรม ทำให้สามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและขยายการดำเนินงาน ส่งผลให้ ยอดขายเพิ่มขึ้น 50% ใน 6 ประเทศ

เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นด้วย WhatsApp Blast บน Respond.io

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการส่งข้อความ WhatsApp blast แล้ว เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการทำตลาดและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณกับกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการเริ่มส่งข้อความ WhatsApp blast ให้สมัครบัญชี respond.io หรือ เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ของคุณ ทันที

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

คําถามที่พบบ่อย

ฉันจะสร้างเทมเพลตข้อความได้อย่างไร

บน respond.ioคุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความได้โดยไปที่การตั้งค่า>ช่อง>จัดการ WhatsAppAPI >บัญชีเทมเพลต

ฉันควรขอสิทธิ์เข้าร่วมของลูกค้าเมื่อใด

คุณต้องได้รับการเลือกรับจากผู้รับก่อนที่จะระเบิดข้อความ WhatsApp หมายเลขของคุณอาจถูกรายงานว่าเป็นสแปมและมีความเสี่ยงที่จะถูกแบนโดย WhatsApp

มีการจํากัดจํานวนข้อความที่สามารถส่งได้หรือไม่?

หากคุณใช้แอป WhatsApp Business คุณจะถูกจํากัดให้ส่ง ผู้ติดต่อ 256 รายในแต่ละรายการออกอากาศ หากคุณใช้ WhatsApp APIจํานวนผู้ติดต่อที่คุณสามารถส่งข้อความได้ขึ้นอยู่กับ ขีดจํากัดการส่งข้อความ ของหมายเลขของคุณ เพิ่มขีดจํากัดการส่งข้อความของคุณโดยการปรับปรุงระดับคุณภาพของหมายเลขของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณชอบอ่านบทความนี้ โปรดดูบล็อกที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp เหล่านี้:

• สุดยอดคู่มือสําหรับ WhatsApp API สําหรับธุรกิจ: ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มส่งข้อความอย่างรวดเร็ว
• WhatsApp Drip Campaign: บดขยี้เป้าหมายการแปลงของคุณ
• วิธีย้อนกลับและหลีกเลี่ยงบัญชีที่ถูกแบนธุรกิจ Whatsapp