ปลดล็อกพลังของข้อความระเบิด WhatsApp เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณทันที ค้นพบว่าเครื่องมือนี้สามารถปรับปรุงความพยายามด้านการขายและการตลาดของคุณด้วยการสื่อสารมวลชนที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร เรียนรู้ว่าข้อความระเบิดของ WhatsApp คืออะไร วิธีการทํางาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มผลกระทบของคุณให้สูงสุด
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
WhatsApp Blast Message คืออะไร?
ข้อความระเบิดของ WhatsApp หมายถึงแนวทางปฏิบัติในการส่งข้อความไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกัน ด้วยการใช้ Conversation-Led Growth Framework คุณสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้โดยใช้ข้อความระเบิด
ด้วยการใช้แคมเปญแบบหยดหรือส่งข้อความส่งเสริมการขายคุณสามารถกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีอยู่สําหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งได้ เหตุใดธุรกิจจึงควรใช้ WhatsApp เพื่อระเบิดข้อความแทนช่องทางอื่น
ข้อดีของการส่งข้อความ WhatsApp Blast
ธุรกิจจะได้รับผลประโยชน์หลัก 3 ประการ:
1. อัตราการมีส่วนร่วมสูง: ข้อความที่ส่งผ่าน WhatsApp มีแนวโน้มที่จะอ่านได้ทันทีเมื่อเทียบกับอีเมลหรือ SMS. พวกเขามี อัตราการเปิด 98% และระบบการแจ้งเตือนทันทีทําให้เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า
2. คุ้มค่า: การระเบิดข้อความ WhatsApp ค่อนข้าง ราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับ SMS. ขณะ SMS แคมเปญอาจมีค่าใช้จ่ายจํานวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับข้อความระหว่างประเทศข้อความ WhatsApp ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตซึ่งโดยทั่วไปจะถูกกว่า
3. ปรับปรุงการแปลงลูกค้าเป้าหมาย: บริษัทต่างๆ เช่น Qobolak ได้เพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมายเกือบอย่างมีนัยสําคัญตั้งแต่ใช้ข้อความระเบิด
ตอนนี้คุณรู้ถึงประโยชน์ของการส่งข้อความระเบิด WhatsApp แล้ว มาดูกันว่าคุณจะส่งข้อความได้อย่างไร
วิธีส่งข้อความระเบิดบนแอพ WhatsApp Business
นี่คือวิธีส่งข้อความระเบิดบนแอพ WhatsApp Business คุณต้อง:
- ดาวน์โหลดและ ติดตั้งแอป WhatsApp Business บนอุปกรณ์ของคุณ
- ยืนยัน หมายเลขของคุณ ไม่ควรเป็นหมายเลขส่วนตัวของคุณ
- สร้างรายการบรอดแคสต์
- เขียน ข้อความของคุณและส่ง
โปรดทราบว่าแอป WhatsApp Business มีขีดจํากัดผู้ติดต่อ 256 รายต่อรายการออกอากาศ ดังนั้นจึงเหมาะสําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ส่งและรับข้อความในปริมาณน้อยเท่านั้น สําหรับธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดใหญ่ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือ WhatsApp API.
วิธีส่งข้อความระเบิดบน WhatsApp API
วอทส์แอพพ์ API หรือแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ไม่มี ข้อจํากัด เหมือนกับแอป WhatsApp Business ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความระเบิดไปยังผู้ชมจํานวนมากขึ้น คุณต้องมีสองสิ่งในการส่งข้อความระเบิดด้วย WhatsApp API:
- A วอทส์แอพพ์ API บัญชี
- ซอฟต์แวร์เช่น respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ
<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>
คุณสามารถส่งข้อความระเบิด WhatsApp บน respond.io ใน 3 ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Broadcast Module และคลิกที่ + Create Broadcast
ขั้นตอนที่ 2: กรอกชื่อการออกอากาศของคุณเลือกป้ายกํากับ (ถ้าคุณต้องการ) จากนั้นกดสร้าง
ขั้นตอนที่ 3: กําหนดค่า ข้อความระเบิด โดยเลือกกลุ่ม ช่อง และเทมเพลตข้อความที่คุณต้องการส่ง
คุณยังสามารถ กําหนดเวลาข้อความระเบิด สําหรับเวลาและวันที่ในภายหลังก่อนที่จะส่ง โปรดทราบว่าคุณต้องมี เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ก่อนที่จะระเบิดข้อความ WhatsApp
ตอนนี้คุณพร้อมที่จะส่งข้อความระเบิด WhatsApp ไปยังลูกค้าของคุณแล้ว อย่าลืมตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้ข้อความ WhatsApp Blast
เมื่อส่งข้อความระเบิดสิ่งสําคัญคือต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพและได้รับการตอบรับอย่างดี ผู้จัดการความสําเร็จของลูกค้า Elva Tan แนะนําให้ธุรกิจปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:
เคารพความเป็นส่วนตัวและความยินยอม
"ใช้เวลาในการทําความเข้าใจ นโยบายการส่งข้อความของ WhatsApp Business Business ก่อนที่จะระเบิดข้อความ WhatsApp ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนที่จะส่งข้อความถึงพวกเขา"
"จากประสบการณ์ของฉัน ธุรกิจจํานวนมากถูกแบนเนื่องจากการส่งข้อความ WhatsApp เพราะพวกเขาไม่ได้รับการเลือกรับก่อนที่จะส่งข้อความถึงลูกค้า มีความเสี่ยงสูงที่ลูกค้าจะรายงานข้อความของคุณเป็นสแปมหากคุณระเบิดข้อความ WhatsApp โดยไม่ได้รับความยินยอมนี้" Elva Tan กล่าว
ด้วยการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้คุณสามารถรักษาชื่อเสียงในเชิงบวกและหลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปม
ตรวจสอบประสิทธิภาพและการทดลอง
มีโอกาสที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของข้อความระเบิดของคุณอยู่เสมอ Elva เสริมว่าลูกค้าที่ประสบความสําเร็จอย่างมากกับข้อความระเบิดมักจะทดลองกับเนื้อหาของข้อความเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
ใช้เนื้อหาภาพ
ปรับปรุงข้อความของคุณด้วยรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้น เนื้อหาภาพสามารถช่วยดึงดูดความสนใจของผู้รับและถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในความเป็นจริงมันสามารถสร้าง การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น 650% เมื่อเทียบกับเนื้อหาข้อความเท่านั้น
ส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและรัดกุม
แม้ว่าข้อความระเบิดของ WhatsApp จะถูกส่งไปยังผู้รับหลายคน แต่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหากเป็นไปได้ บน respond.ioคุณสามารถทําได้โดยใช้ตัวแปร ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใส่ชื่อของลูกค้าทุกรายในข้อความของคุณ $contact.id ตัวแปร
คําถามที่พบบ่อย
ฉันจะสร้างเทมเพลตข้อความได้อย่างไร
บน respond.ioคุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความได้โดยไปที่การตั้งค่า>ช่อง>จัดการ WhatsAppAPI >บัญชีเทมเพลต
ฉันควรขอสิทธิ์เข้าร่วมของลูกค้าเมื่อใด
คุณต้องได้รับการเลือกรับจากผู้รับก่อนที่จะระเบิดข้อความ WhatsApp หมายเลขของคุณอาจถูกรายงานว่าเป็นสแปมและมีความเสี่ยงที่จะถูกแบนโดย WhatsApp
มีการจํากัดจํานวนข้อความที่สามารถส่งได้หรือไม่?
หากคุณใช้แอป WhatsApp Business คุณจะถูกจํากัดให้ส่ง ผู้ติดต่อ 256 รายในแต่ละรายการออกอากาศ หากคุณใช้ WhatsApp APIจํานวนผู้ติดต่อที่คุณสามารถส่งข้อความได้ขึ้นอยู่กับ ขีดจํากัดการส่งข้อความ ของหมายเลขของคุณ เพิ่มขีดจํากัดการส่งข้อความของคุณโดยการปรับปรุงระดับคุณภาพของหมายเลขของคุณ
ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับการส่งข้อความระเบิด WhatsApp แล้ว เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจที่ต้องการทําการตลาดและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ชมจํานวนมากอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการเริ่มระเบิดข้อความ WhatsApp ลงทะเบียนสําหรับ respond.io บัญชี หรือ เชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณ API บัญชี ตอนนี้
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
อ่านเพิ่มเติม
หากคุณชอบอ่านบทความนี้ โปรดดูบล็อกที่เกี่ยวข้องกับ WhatsApp เหล่านี้:
- สุดยอดคู่มือสําหรับ WhatsApp API สําหรับธุรกิจ: ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มส่งข้อความอย่างรวดเร็ว
- WhatsApp Drip Campaign: บดขยี้เป้าหมายการแปลงของคุณ
- วิธีย้อนกลับและหลีกเลี่ยงบัญชีที่ถูกแบนธุรกิจ Whatsapp
