How To Article

WhatsApp Blast: 3 простых шага, Лучшая практика и примеры

Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 06 Jan 2025
6 min read
WhatsApp Blast: 3 простых шага, Лучшая практика и примеры

Разблокируйте мощь доменных сообщений WhatsApp, чтобы мгновенно дойти до вашей аудитории. Узнайте, как этот инструмент может упростить ваши продажи и маркетинг с эффективными массовыми коммуникациями. Узнайте, что такое сообщение о домене WhatsApp, как оно работает, и как оно работает наилучшим образом для максимизации вашего воздействия.

Что такое взрыв WhatsApp?

WhatsApp blast относится к практике отправки сообщения нескольким получателям одновременно. Используя наш Фреймворк роста обсуждений, вы можете сохранить клиентов используя доменные сообщения.

внедряя капельные кампании или посылая рекламные сообщения, вы можете ориентироваться на существующих пользователей в кампаниях по ремаркетингу. Почему предприятия должны использовать WhatsApp для обработки сообщений, а не других каналов?

Преимущества отправки взрыва WhatsApp

Предприятия получают 3 основных выгода:

1. Высокие уровни вовлечения: сообщения, отправленные через WhatsApp, скорее всего будут быстро читаться по сравнению с письмами или SMS. У них показатель открываемости 98% и система мгновенных уведомлений, что делает их эффективным каналом для охвата клиентов.

Изображение с тремя иконками с преимуществами отправки сообщения WhatsApp

2. Экономичность: рассылка сообщений WhatsApp обходится относительно недорого — по сравнению с SMS. В то время как SMS-кампании могут повлечь значительные расходы, особенно для международных сообщений, сообщения WhatsApp используют интернет-данные, что обычно дешевле.

3. Совершенно улучшенная переориентация: компании типа Коболак практически значительно увеличили свои свинцовые конверсии после принятия доменных сообщений.

Итак, теперь, когда вы знаете о преимуществах отправки сообщения через WhatsApp, давайте посмотрим, как можно отправить сообщение.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управляйте WhatsApp-звонками и чатами в одном месте!

2 способа отправить Взрывчатое сообщение WhatsApp

Если вы хотите отправить сообщение с взрывом WhatsApp, вам нужно подумать, где вы собираетесь его отправить. Есть 2 способа отправить это: через WhatsApp Business App и WhatsApp API. Давайте рассмотрим их преимущества и недостатки.

Метод 1: Бизнес-приложение WhatsApp

WhatsApp Business App очень похож на приложение WhatsApp. Он разработан для малого бизнеса

предназначена для малых предприятий. Вы можете отправить сообщение до 256 контактам в списке трансляции. Это может быть очень ограничено, если вы хотите масштабировать и отправлять сообщения еще большему числу контактов. В этом случае вам нужно использовать WhatsApp API.

Преимущества

  • Бесплатно: Приложение совершенно бесплатно, что делает его доступным для малого бизнеса без бюджета для коммуникационных решений.

  • Простая настройка и использование: для настройки или работы приложения не требуется никаких технических знаний. Его удобный интерфейс обеспечивает быструю адаптацию.

  • Не требуется одобрение для сообщений: В отличие от WhatsApp API, бизнес-приложение не требует предварительного одобрения для отправки сообщений, что делает его простым для немедленного использования.

Недостатки

  • Ограниченная вместимость списка трансляций: Приложение лист для 256 контактов, Это делает его непригодным для тех предприятий, которые должны охватить более широкую аудиторию.

  • Нет интеграции с CRM или автоматизацией: приложение не поддерживает интеграцию с сторонними инструментами, ограничивая его возможность работать с расширенными рабочими процессами или аналитикой.

  • Отсутствие масштабируемости: Приложение не предназначено для компаний с крупными потребностями в обмене сообщениями, что делает переход к WhatsApp API неизбежным для роста.

Давай посмотрим на WhatsApp API.

Метод 2: WhatsApp API

WhatsApp API или бизнес-платформа WhatsApp была построена для обмена сообщениями по масштабам, организации питания для средних и крупных предприятий.

Преимущества

  • Надежная доставка по масштабам: Предназначена для обработки больших объемов сообщений с постоянной доставкой и производительностью.

  • Интеграция с CRM и инструментами автоматизации: поддерживает интеграцию с CRM и платформами автоматизации маркетинга, обеспечивая передовые рабочие потоки, контактную сегментацию и аналитику.

  • Пользовательская автоматизация и рабочие процессы: Бизнес может разрабатывать пользовательские рабочие процессы, используя автоматизацию для упрощения процессов, таких как квалификация, поддержка клиентов и продажи.

Недостатки

  • Стоимость: в отличие от бесплатного приложения WhatsApp Business App, API включает в себя такие расходы, как плата за доступ к API, плата за обмен сообщениями в шаблоне и комиссию сторонних поставщиков.

  • Процесс утверждения шаблонов: Бизнесы должны использовать предварительно одобренные шаблоны сообщений для инициализации разговоров, которые могут ограничить гибкость в обратной связи.

  • Строгое соответствие: компании должны строго соблюдать политику обмена сообщениями WhatsApp, включая получение согласия клиентов и использование утвержденных шаблонов.

Вы можете получить аккаунт WhatsApp API от respond.io, официальный поставщик WhatsApp Business Solution Provider (BSP).

Теперь, когда вы знаете методы отправки сообщения с доменным сообщением WhatsApp, давайте рассмотрим отправку доменных сообщений на respond.io.

Как отправить WhatsApp Взрыв в бизнес-приложении WhatsApp на 3 шага

Пошаговое руководство о том, как отправлять сообщения массово в WhatsApp Business App.

1. Нажмите на меню с тремя точками и выберите New Broadcast. Выберите до 256 контактов в списке.

Скриншот бизнес-приложения WhatsApp. Для запуска нового списка вещания нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу

2. Черновик вашего сообщения. Убедитесь, что это актуально для ваших контактов.

Скриншот приложения WhatsApp Business выбирая нужные вам контакты для рассылки

3. Отправить сообщение. Имейте в виду, что вы можете отправлять только массовые сообщения контактам, которые сохранили ваш номер.

Скриншот приложения WhatsApp Business с сообщением для доменного сообщения

Как отправлять WhatsApp Blasts с помощью WhatsApp API с помощью Respond.io

Перед отправкой доменных сообщений WhatsApp на WhatsApp API, вы будете 2 вещи:

  • Аккаунт WhatsApp API

  • Программное обеспечение как respond.io для отправки и получения сообщений.

Как только вы будете готовы, вы можете отправить на respond.io доменное сообщение WhatsApp в 4 простых шага.

Шаг 1: Перейти к вещательному модулю

Перейдите в вещательный модуль и нажмите на + Создать трансляцию.

Скриншот вещательного модуля на respond.io

Шаг 2: Назовите вашу трансляцию

Заполните название вашей рассылки, выберите метку (если хотите) и нажмите Create.

Скриншот шага 2: Для названия и метки вашей трансляции

Шаг 3: Настройка сообщения

Настройте сообщение рассылки , выбрав сегмент, канал и шаблон сообщения, которое вы хотите отправить.

Скриншот конфигурации широковещательного сообщения и предпросмотр перед отправкой

Вы также можете запланировать рассылку сообщений на более позднее время и дату перед их отправкой. Помните, что для отправки сообщения в WhatsApp требуется предварительно одобренный шаблон сообщения .

Чтобы убедиться, что ваше сообщение имеет максимальный эффект, давайте исследуем лучшие методы для их эффективной отправки.

Лучшие практики для отправки взрывов WhatsApp

При отправке доменных сообщений, важно'с целью следовать наилучшим практическим методам, чтобы убедиться, что ваши коммуникации эффективны и хорошо получены. Менеджер по работе с клиентами Эльва Тан рекомендует предприятиям придерживаться этих лучших методов.

Изображение с четырьмя лучшими методами отправки сообщения WhatsApp клиентам
  • Уважайте конфиденциальность и согласие: всегда внимательно читайте Политику обмена деловыми сообщениями WhatsApp Business и получайте согласие на отправку сообщений, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован.

  • Просмотрите работу и эксперимент: всегда есть возможность улучшить производительность доменных сообщений. Экспериментируйте с содержанием сообщений для увеличения их производительности.

  • Используйте визуальное содержимое: Улучшите ваши сообщения изображениями или видео, чтобы сделать их более интересными. Визуальный контент может генерировать на 650% более высокую вовлеченность по сравнению с текстовым контентом.

  • Отправлять персонализированные и сжатые сообщения: Даже несмотря на то, что сообщения с доменными зонами WhatsApp отправляются нескольким получателям, персонализируйте их там, где это возможно. По ответу. o, вы можете сделать это, используя переменные, такие как имя каждого клиента в вашем сообщении, вы можете использовать $contact. d переменная.

Наконец, давайте посмотрим на большие выигрыши, которые наши клиенты получили от использования струйной обработки WhatsApp на respond.io.

3 Тематические исследования для взрыва WhatsApp: реальные результаты от наших клиентов

WhatsApp доменные сообщения не красиво иметь функцию. Если вы делаете рекламные сообщения, то это инструмент, который может сделать ваши продажи на следующий уровень. Вот как наши клиенты выиграли больше, используя плотные сообщения WhatsApp на respond.io.

1. Speedhome

Speedhome с трудом  охватывал и вовлекал потенциальных клиентов с помощью рекламных сообщений. Существующие в настоящее время процедуры были неэффективными для управления крупномасштабными кампаниями обмена сообщениями, ограничивая их возможности для привлечения и преобразования арендаторов и владельцев собственности.

С помощью системы «Speedhouse» удалось рационализировать свои информационно-пропагандистские кампании, позволяя им проводить целенаправленные кампании в масштабах. Такое повышение эффективности и вовлечение помогли им успешно преобразовать большее число лидеров, удвоив ежемесячные новые клиенты.

2. Шарва

Sharwa столкнулась с трудностями в поддержании эффективной коммуникации со своими клиентами по нескольким каналам. В существующей стратегии у них отсутствовала структура, необходимая для обеспечения последовательной и эффективной поддержки, что привело к неудовлетворенности клиентов и неэффективности в работе с запросами.

Внедряя respond.io, Шарва разработала рационализированную стратегию коммуникации, направленную на централизацию их многоканального взаимодействия. Этот подход улучшил время отклика и последовательность, что привело к впечатляющему 85% баллу CSAT. Платформа позволила им более эффективно управлять разговорами с клиентами, повышать общую степень удовлетворенности и эффективность работы.

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee столкнулась с трудностями при масштабировании своих продаж в 6 странах. Традиционные методы продаж не были оптимизированы для эффективного управления взаимодействием с клиентами и транзакциями, ограничивая их возможности по увеличению продаж и расширению присутствия на рынке.

С помощью respond.io кофе Lamarsa улучшила простоту совершения операций. Это позволило им более эффективно привлекать клиентов и масштабировать их операции, что привело к 50% увеличению продаж в 6 странах.

Больше клиентов с WhatsApp Blasts на Respond.io

Теперь вы знаете все о отправке сообщения о взрыве WhatsApp. Это мощный инструмент для бизнеса, который ищет рынок и продвигает Вашу продукцию с большой аудиторией быстро и эффективно. Если вы хотите начать обмениваться сообщениями в WhatsApp зарегистрируйте учетную запись response.io или подключите свою учетную запись WhatsApp API прямо сейчас.

Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨

Управляйте WhatsApp-звонками и чатами в одном месте!

Часто задаваемые вопросы

Как создать шаблоны сообщений?

По ответу. o, вы можете создать шаблоны сообщений, зайдя в Настройки > Каналы > Управление учетной записи WhatsApp API > Шаблоны.

Когда я должен получить клиента на выбора?

Перед отправкой сообщений WhatsApp вы должны получить от получателей opt-ins. Если вы не получили ответ от получателя, ваш номер может быть указан как спам и может быть заблокирован WhatsApp.

Есть ли ограничения на количество сообщений, которые могут быть отправлены?

Если вы используете приложение WhatsApp Business, вы ограничены отправкой 256 контактов в каждом списке рассылки. Если вы используете API WhatsApp, количество контактов, которым вы можете отправить сообщение, зависит от лимита сообщений вашего номера. Увеличьте лимит обмена сообщениями, улучшив уровень качества вашего числа.

Дополнительные материалы для чтения.

Если вам понравилось читать эту статью, посмотрите эти блоги, связанные с WhatsApp:

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

Бенджамин Стив Ричард присоединился к respond.io в качестве автора контента в 2023 году. Имея степень бакалавра права от Лондонского университета, Бенджамин предоставляет ценные ресурсы по мессенджерам для бизнеса, чтобы помочь им успешно использовать разговоры с клиентами.

Связанные посты 👩‍💻

Чат-бот TikTok: как настроить за 5 шагов и примеры использования

Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Интеграция TikTok: практическое руководство

Узнайте, как подключить интеграцию TikTok к вашему технологическому стеку за несколько простых шагов. Подключите CRM-системы, интернет-магазины и программное обеспечение для управления общением с клиентами.

Автоматизация TikTok: 4 преимущества, как использовать его и наилучшая практика

В этой статье вы узнаете об автоматизации TikTok, о том, как ее внедрить, а также о лучших практиках для достижения превосходных бизнес-результатов.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀