Раскройте мощь взрывных сообщений WhatsApp, чтобы мгновенно охватить свою аудиторию. Узнайте, как этот инструмент может оптимизировать ваши продажи и маркетинговые усилия благодаря эффективной массовой коммуникации. Узнайте, что такое взрывные сообщения WhatsApp, как они работают, а также о лучших практиках для достижения максимального эффекта.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Что такое взрывная рассылка WhatsApp?

WhatsApp blast означает практику отправки сообщения нескольким адресатам одновременно. Используя нашу концепцию роста на основе бесед, вы сможете удерживать клиентов с помощью взрывных сообщений.

Проводя капельные кампании или рассылая рекламные сообщения, вы можете нацелить существующих пользователей на ремаркетинговые кампании. Итак, почему компании должны использовать WhatsApp для рассылки сообщений, а не другие каналы?

Преимущества рассылки сообщений WhatsApp

Предприятия получают три основных преимущества:

1. Высокие показатели вовлеченности: Сообщения, отправленные через WhatsApp, с большей вероятностью будут быстро прочитаны, чем электронные письма или SMS. Процент открытия сообщений составляет 98 %, а система мгновенных уведомлений делает их эффективным каналом связи с клиентами.

2. Экономичность: Рассылка сообщений WhatsApp относительно недорога по сравнению с SMS. В то время как кампании на SMS могут повлечь за собой значительные расходы, особенно на международные сообщения, сообщения WhatsApp используют интернет-данные, которые обычно дешевле.

3. Улучшение конверсии лидов: Такие компании, как Qobolak , практически значительно увеличили конверсию своих лидов после того, как перешли на использование взрывных сообщений.

Итак, теперь, когда вы знаете о преимуществах отправки взрывного сообщения в WhatsApp, давайте рассмотрим, как его можно отправить.

2 способа отправить взрывное сообщение в WhatsApp

Существует несколько способов отправить взрывное сообщение в WhatsApp.

Способ 1: Приложение WhatsApp для бизнеса

Приложение WhatsApp для бизнеса предназначено для малых предприятий. Вы можете отправить сообщение не более чем 256 контактам в списке рассылки. Это может быть очень ограничено, если вы хотите расширить список и отправлять сообщения еще большему количеству контактов. В этом случае вам нужно использовать WhatsApp API.

Способ 2: WhatsApp API

WhatsApp API или WhatsApp Business Platform не имеет тех же ограничений , что и приложение WhatsApp Business. Она позволяет отправлять взрывные сообщения гораздо большей аудитории.

Однако для его использования вам понадобятся 2 вещи:

• Учетная запись WhatsApp API
• Программы типа respond.io для отправки и получения сообщений.

<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>

Теперь, когда вы знаете, как отправлять сообщения в WhatsApp, давайте рассмотрим отправку сообщений на сайте respond.io.

4 шага для отправки сообщений WhatsApp на Respond.io

Вы можете отправить взрывное сообщение WhatsApp на respond.io за 4 простых шага.

Шаг 1: Перейдите в модуль вещания

Перейдите к модулю трансляции и нажмите на + Создать трансляцию.

Шаг 2: Назовите свою передачу

Введите название вашей передачи, выберите ярлык (если хотите), а затем нажмите кнопку Создать.

Шаг 3: Настройте сообщение

Настройте взрывное сообщение , выбрав сегмент, канал и шаблон сообщения, которое вы хотите отправить.

Перед отправкой можно также запланировать рассылку сообщений на более позднее время и дату. Обратите внимание, что перед отправкой сообщения WhatsApp необходимо иметь предварительно утвержденный шаблон сообщения.

Шаг 4: Взрывные сообщения WhatsApp

Теперь вы готовы отправлять клиентам сообщения в WhatsApp.

Но вам нужно убедиться, что ваши рассылки тоже приносят пользу. Давайте рассмотрим лучшие методы рассылки сообщений.

Лучшие методы рассылки сообщений WhatsApp

При рассылке взрывных сообщений очень важно следовать лучшим практикам, чтобы ваши сообщения были эффективными и хорошо воспринятыми. Менеджер по работе с клиентами Эльва Тан рекомендует компаниям следовать этим лучшим практикам.

• Соблюдайте конфиденциальность и согласие: Обязательно ознакомьтесь с политикой обмена деловыми сообщениями WhatsApp для бизнеса и получите согласие контактов, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован.
• Анализируйте эффективность и экспериментируйте: Всегда есть возможность улучшить эффективность ваших взрывных сообщений. Экспериментируйте с содержанием сообщений, чтобы максимально повысить их эффективность.
• Используйте визуальный контент: Дополните свои сообщения изображениями или видео, чтобы сделать их более увлекательными. Визуальный контент может на 650 % повысить вовлеченность по сравнению с текстовым контентом.
• Отправляйте персонализированные и лаконичные сообщения: Несмотря на то что взрывные сообщения WhatsApp отправляются нескольким адресатам, по возможности персонализируйте их. На сайте respond.io для этого можно использовать переменные, например, имя и фамилию каждого клиента в сообщении, можно использовать функцию $contact.id переменная.

И наконец, давайте посмотрим на крупные выигрыши наших клиентов благодаря использованию взрывных работ по WhatsApp на сайте respond.io.

3 кейса по рассылке сообщений по WhatsApp: Реальные результаты от наших клиентов

Рассылка сообщений в WhatsApp - это не просто приятная функция. Если вы занимаетесь рекламными рассылками, это инструмент, который может поднять ваши продажи на новый уровень. Вот как наши клиенты добились больших успехов, используя рассылку сообщений WhatsApp на сайте respond.io.

1. Speedhome

Компания Speedhome испытывала трудности с привлечением и привлечением потенциальных клиентов с помощью рекламных сообщений. Существующие процессы были неэффективны для управления масштабными рекламными кампаниями, что ограничивало их возможности по привлечению и конверсии арендаторов и владельцев недвижимости.

С помощью respond.io компания Speedhome оптимизировала свою работу по рассылке рекламных сообщений, обеспечив масштабность целевых кампаний. Повышение эффективности и вовлеченности помогло им успешно конвертировать большее количество клиентов, удвоив ежемесячное количество новых клиентов.

2. Sharwa

Sharwa столкнулась с проблемой поддержания эффективной связи со своими клиентами по нескольким каналам. В существующей стратегии отсутствовала структура, необходимая для обеспечения последовательной и эффективной поддержки, что приводило к неудовлетворенности клиентов и неэффективной работе с запросами.

Внедрив respond.io, Sharwa разработала оптимизированную коммуникационную стратегию, которая позволила централизовать многоканальное взаимодействие. Такой подход позволил улучшить время отклика и согласованность действий, что привело к впечатляющему показателю CSAT в 85 %. Платформа позволила им более эффективно управлять общением с клиентами, повышая общую удовлетворенность и эффективность работы.

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee Компания столкнулась с трудностями при масштабировании своих торговых операций в 6 странах. Традиционные методы продаж не позволяли эффективно управлять взаимодействием с клиентами и транзакциями, что ограничивало их возможности по увеличению продаж и расширению присутствия на рынке.

Благодаря respond.io, Lamarsa Coffee упростила процесс совершения транзакций. Это позволило им более эффективно привлекать клиентов и масштабировать свою деятельность, что привело к увеличению продаж на 50 % в 6 странах.

Охватите больше клиентов с помощью рассылки по WhatsApp Respond.io

Теперь вы знаете все об отправке взрывных сообщений в WhatsApp. Это мощный инструмент для компаний, которые хотят быстро и эффективно продвигать свои продукты на рынке и рекламировать их среди большой аудитории. Если вы хотите начать рассылку сообщений WhatsApp, зарегистрируйтесь на сайте respond.io или подключите свой аккаунт WhatsApp API прямо сейчас.

{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}

Вопросы и ответы

Как создать шаблоны сообщений?

На сайте respond.io вы можете создать шаблоны сообщений, перейдя в Настройки > Каналы > Управление аккаунтом WhatsApp API > Шаблоны.

Когда следует получать согласие клиентов?

Перед рассылкой сообщений WhatsApp необходимо получить согласие получателей. Если вы не сможете получить согласие получателей, ваш номер может быть зарегистрирован как спам, и вы рискуете быть заблокированными WhatsApp.

Существуют ли ограничения на количество отправляемых сообщений?

Если вы пользуетесь приложением WhatsApp для бизнеса, вы можете отправлять сообщения только 256 контактам в каждом списке рассылки. Если вы используете WhatsApp API, количество контактов, которым вы можете отправить сообщение, зависит от лимита обмена сообщениями вашего номера. Увеличьте лимит сообщений, повысив рейтинг качества вашего номера.

Читать далее

Если вам понравилось читать эту статью, ознакомьтесь с этими блогами, посвященными WhatsApp:

• Полный гайд в WhatsApp API для бизнеса: Все, что нужно для быстрого обмена сообщениями
• Капельная кампания WhatsApp: Преодолевайте цели конверсии
• Как вернуть и избежать блокировки аккаунта Whatsapp для бизнеса