Mở khóa sức mạnh của tin nhắn nổ WhatsApp để tiếp cận khán giả của bạn ngay lập tức. Khám phá cách công cụ này có thể hợp lý hóa các nỗ lực bán hàng và tiếp thị của bạn với truyền thông đại chúng, hiệu quả. Tìm hiểu tin nhắn nổ WhatsApp là gì, cách thức hoạt động và các phương pháp hay nhất để tối đa hóa tác động của bạn.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
WhatsApp Blast là gì?
WhatsApp blast đề cập đến việc gửi tin nhắn đến nhiều người nhận cùng lúc. Bằng cách sử dụng Khung tăng trưởng theo chủ đề hội thoại của chúng tôi, bạn có thể giữ chân khách hàng bằng cách sử dụng tin nhắn blast.
Bằng cách triển khai các chiến dịch nhỏ giọt hoặc gửi tin nhắn quảng cáo, bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng hiện tại cho các chiến dịch tiếp thị lại. Vì vậy, tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng WhatsApp để gửi tin nhắn thay vì các kênh khác?
Lợi ích của việc gửi tin nhắn WhatsApp Blast
Các doanh nghiệp có thể đạt được 3 lợi ích chính:
1. Tỷ lệ tương tác cao: Tin nhắn được gửi qua WhatsApp có nhiều khả năng được đọc kịp thời hơn so với email hoặc SMS. Họ có tỷ lệ mở 98% và hệ thống thông báo ngay lập tức, làm cho nó trở thành một kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng.
2. Tiết kiệm chi phí: Nổ tin nhắn WhatsApp tương đối không tốn kém khi so sánh với SMS. Trong khi SMS Các chiến dịch có thể phải chịu chi phí đáng kể, đặc biệt là đối với tin nhắn quốc tế, tin nhắn WhatsApp sử dụng dữ liệu internet, thường rẻ hơn.
3. Cải thiện chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Các công ty như Qobolak đã tăng gần như đáng kể chuyển đổi khách hàng tiềm năng của họ kể từ khi áp dụng sử dụng thông điệp nổ.
Vì vậy, bây giờ bạn đã biết lợi ích của việc gửi tin nhắn vụ nổ WhatsApp, hãy xem cách bạn có thể gửi một tin nhắn.
2 Cách Gửi Tin Nhắn WhatsApp Blast
Có một số cách để gửi tin nhắn rác trên WhatsApp.
Cách 1: Ứng dụng WhatsApp Business
Ứng dụng WhatsApp Business được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Bạn có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến tối đa 256 liên hệ trong danh sách phát sóng . Điều này có thể rất hạn chế nếu bạn muốn mở rộng quy mô và gửi tin nhắn đến nhiều liên hệ hơn nữa. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần sử dụng WhatsApp API .
Cách 2: WhatsApp API
WhatsApp API hoặc WhatsApp Business Platform không có cùng hạn chế như WhatsApp Business App. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn hàng loạt đến nhiều đối tượng hơn.
Tuy nhiên, để sử dụng nó, bạn cần 2 điều:
- Một WhatsApp API tài khoản
- Phần mềm như respond.io để gửi và nhận tin nhắn.
<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>
Bây giờ bạn đã biết các phương pháp để gửi tin nhắn hàng loạt trên WhatsApp, hãy cùng xem cách gửi tin nhắn hàng loạt trên respond.io .
4 bước để gửi tin nhắn WhatsApp Respond.io
Bạn có thể gửi tin nhắn WhatsApp trên respond.io trong 4 bước đơn giản.
Bước 1: Đi đến Mô-đun Phát sóng
Điều hướng đến Mô-đun Phát sóng và nhấp vào + Tạo Phát sóng.
Bước 2: Đặt tên cho chương trình phát sóng của bạn
Điền tên chương trình phát sóng của bạn, chọn nhãn (nếu muốn) rồi nhấn Tạo .
Bước 3: Cấu hình tin nhắn của bạn
Cấu hình tin nhắn phát tán bằng cách chọn Phân khúc, Kênh và Mẫu tin nhắn bạn muốn gửi.
Bạn cũng có thể lên lịch tin nhắn nổ cho một thời gian và ngày sau đó trước khi gửi chúng. Lưu ý rằng bạn cần phải có Mẫu tin nhắn được phê duyệt trước trước khi gửi tin nhắn WhatsApp.
Bước 4: Gửi tin nhắn WhatsApp của bạn
Bây giờ bạn đã sẵn sàng gửi tin nhắn WhatsApp tới khách hàng của mình.
Nhưng bạn cần đảm bảo rằng tin nhắn nổ của bạn cũng có tác động. Hãy cùng xem xét các biện pháp tốt nhất khi gửi tin nhắn nổ.
Thực hành tốt nhất để gửi tin nhắn WhatsApp
Khi gửi tin nhắn hàng loạt, điều quan trọng là phải tuân theo các biện pháp thực hành tốt nhất để đảm bảo thông tin liên lạc của bạn hiệu quả và được đón nhận tốt. Trưởng phòng thành công của khách hàng, Elva Tan khuyến nghị các doanh nghiệp tuân theo các biện pháp thực hành tốt nhất này.
- Tôn trọng quyền riêng tư và sự đồng ý : Luôn đảm bảo rằng bạn đọc Chính sách nhắn tin doanh nghiệp của WhatsApp Business và đồng ý liên hệ , nếu không tài khoản của bạn có thể bị cấm.
- Xem lại hiệu suất và thử nghiệm : Luôn có cơ hội để cải thiện hiệu suất của tin nhắn quảng cáo. Thử nghiệm với nội dung của tin nhắn để tối đa hóa hiệu suất của chúng.
- Sử dụng nội dung trực quan : Tăng cường thông điệp của bạn bằng hình ảnh hoặc video để khiến chúng hấp dẫn hơn. Nội dung trực quan có thể tạo ra mức độ tương tác cao hơn 650% so với nội dung chỉ có văn bản.
- Gửi tin nhắn cá nhân và ngắn gọn:Mặc dù tin nhắn WhatsApp được gửi đến nhiều người nhận, hãy cá nhân hóa chúng khi có thể. Trên respond.io , bạn có thể thực hiện điều này bằng cách sử dụng các biến như tên của mỗi khách hàng trong tin nhắn của bạn, bạn có thể sử dụng
$contact.idbiến số.
Cuối cùng, hãy cùng xem những chiến thắng lớn mà khách hàng của chúng tôi đã đạt được khi sử dụng WhatsApp blasting trên respond.io .
3 Nghiên cứu tình huống về WhatsApp Blasting: Kết quả thực tế từ khách hàng của chúng tôi
Tin nhắn nổ WhatsApp không phải là một tính năng hay. Nếu bạn đang thực hiện tin nhắn quảng cáo, thì đó là một công cụ có thể đưa doanh số của bạn lên một tầm cao mới. Sau đây là cách khách hàng của chúng tôi giành chiến thắng lớn bằng cách sử dụng tin nhắn nổ WhatsApp trên respond.io .
1. Nhà tốc độ
Speedhome gặp khó khăn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các thông điệp quảng cáo. Các quy trình hiện tại của họ không hiệu quả trong việc quản lý các chiến dịch truyền thông quy mô lớn, hạn chế khả năng thu hút và chuyển đổi người thuê nhà và chủ sở hữu bất động sản.
Với respond.io Speedhome đã hợp lý hóa các nỗ lực truyền thông quảng cáo của họ, cho phép họ gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu ở quy mô lớn. Hiệu quả và sự tương tác được cải thiện này đã giúp họ chuyển đổi thành công nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng gấp đôi số lượng khách hàng mới hàng tháng .
2. Sharwa
Sharwa gặp phải thách thức trong việc duy trì giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua nhiều kênh. Chiến lược hiện tại của họ thiếu cấu trúc cần thiết để cung cấp hỗ trợ nhất quán và hiệu quả, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng và thiếu hiệu quả trong việc xử lý các yêu cầu.
Bằng cách thực hiện respond.io , Sharwa đã thiết kế một chiến lược truyền thông hợp lý tập trung vào các tương tác đa kênh của họ. Cách tiếp cận này cải thiện thời gian phản hồi và tính nhất quán, dẫn đến điểm CSAT ấn tượng là 85%. Nền tảng này cho phép họ quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng hiệu quả hơn, nâng cao sự hài lòng chung và hiệu quả hoạt động.
3. Lamarsa
Lamarsa Coffee gặp khó khăn trong việc mở rộng hoạt động bán hàng của mình trên 6 quốc gia. Các phương pháp bán hàng truyền thống của họ không được tối ưu hóa để quản lý tương tác và giao dịch với khách hàng một cách hiệu quả, hạn chế khả năng thúc đẩy doanh số và mở rộng sự hiện diện trên thị trường.
Với respond.io , Lamarsa Coffee cải thiện tính dễ dàng trong việc thực hiện giao dịch. Điều này cho phép họ thu hút khách hàng hiệu quả hơn và mở rộng hoạt động, dẫn đến doanh số tăng 50% trên 6 quốc gia.
Tiếp cận nhiều khách hàng hơn với WhatsApp Blasts Respond.io
Bây giờ bạn đã biết mọi thứ về việc gửi tin nhắn WhatsApp. Đây là một công cụ mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp muốn tiếp thị và quảng bá sản phẩm của mình với lượng lớn đối tượng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn muốn bắt đầu gửi tin nhắn WhatsApp , hãy đăng ký tài khoản respond.io hoặc kết nối tài khoản WhatsApp API của bạn ngay bây giờ.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
Hỏi đáp
Làm cách nào để tạo mẫu tin nhắn?
Trên respond.io, bạn có thể tạo Mẫu tin nhắn bằng cách đi tới Cài đặt > kênh > Quản lý WhatsApp API tài khoản > Mẫu.
Khi nào tôi nên nhận được lựa chọn tham gia của khách hàng?
Bạn phải có được lựa chọn tham gia từ người nhận trước khi gửi tin nhắn WhatsApp. Nếu bạn không nhận được lựa chọn tham gia của người nhận, số của bạn có thể bị báo cáo là spam và có nguy cơ bị WhatsApp cấm
Có bất kỳ giới hạn nào về số lượng tin nhắn có thể được gửi không?
Nếu bạn đang sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business, bạn bị giới hạn gửi 256 địa chỉ liên hệ trong mỗi danh sách phát sóng. Nếu bạn đang sử dụng WhatsApp API, số lượng liên hệ bạn có thể nhắn tin tùy thuộc vào giới hạn nhắn tin của số của bạn. Tăng giới hạn nhắn tin của bạn bằng cách cải thiện xếp hạng chất lượng của số điện thoại của bạn.
Đọc thêm
Nếu bạn thích đọc bài viết này, hãy xem các blog liên quan đến WhatsApp sau:
- Hướng dẫn cơ bản về WhatsApp API Đối với doanh nghiệp: Mọi thứ bạn cần để bắt đầu nhắn tin nhanh
- Chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp: Nghiền nát mục tiêu chuyển đổi của bạn
- Cách đảo ngược và tránh tài khoản bị cấm kinh doanh Whatsapp
