Mở khóa sức mạnh của tin nhắn nổ WhatsApp để tiếp cận khán giả của bạn ngay lập tức. Khám phá cách công cụ này có thể hợp lý hóa các nỗ lực bán hàng và tiếp thị của bạn với truyền thông đại chúng, hiệu quả. Tìm hiểu tin nhắn nổ WhatsApp là gì, cách thức hoạt động và các phương pháp hay nhất để tối đa hóa tác động của bạn.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
Tin nhắn nổ WhatsApp là gì?
Tin nhắn nổ WhatsApp đề cập đến việc thực hành gửi tin nhắn đến nhiều người nhận cùng một lúc. Bằng cách sử dụng Khung tăng trưởng dựa trên cuộc trò chuyện của chúng tôi, bạn có thể giữ chân khách hàng bằng cách sử dụng tin nhắn nổ.
Bằng cách triển khai các chiến dịch nhỏ giọt hoặc gửi tin nhắn quảng cáo, bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng hiện tại cho các chiến dịch tiếp thị lại. Vì vậy, tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng WhatsApp để gửi tin nhắn thay vì các kênh khác?
Ưu điểm của việc gửi tin nhắn WhatsApp Blast
Các doanh nghiệp có thể đạt được 3 lợi ích chính:
1. Tỷ lệ tương tác cao: Tin nhắn được gửi qua WhatsApp có nhiều khả năng được đọc kịp thời hơn so với email hoặc SMS. Họ có tỷ lệ mở 98% và hệ thống thông báo ngay lập tức, làm cho nó trở thành một kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng.
2. Tiết kiệm chi phí: Nổ tin nhắn WhatsApp tương đối không tốn kém khi so sánh với SMS. Trong khi SMS Các chiến dịch có thể phải chịu chi phí đáng kể, đặc biệt là đối với tin nhắn quốc tế, tin nhắn WhatsApp sử dụng dữ liệu internet, thường rẻ hơn.
3. Cải thiện chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Các công ty như Qobolak đã tăng gần như đáng kể chuyển đổi khách hàng tiềm năng của họ kể từ khi áp dụng sử dụng thông điệp nổ.
Vì vậy, bây giờ bạn đã biết lợi ích của việc gửi tin nhắn vụ nổ WhatsApp, hãy xem cách bạn có thể gửi một tin nhắn.
Cách gửi tin nhắn bùng nổ trên ứng dụng WhatsApp Business
Dưới đây là cách gửi tin nhắn bùng nổ trên Ứng dụng WhatsApp Business, bạn cần:
- Tải xuống và cài đặt Ứng dụng WhatsApp Business trên thiết bị của bạn.
- Xác minh số điện thoại của bạn. Nó không nên là số cá nhân của bạn.
- Tạo danh sách phát sóng.
- Viết tin nhắn của bạn và gửi nó.
Lưu ý rằng Ứng dụng WhatsApp Business có giới hạn 256 người liên hệ cho mỗi danh sách phát sóng. Do đó, nó chỉ phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ gửi và nhận một lượng tin nhắn thấp. Đối với các doanh nghiệp vừa hoặc lớn, lựa chọn tốt nhất của bạn là WhatsApp API.
Cách gửi tin nhắn bùng nổ trên WhatsApp API
Cái gì API hoặc Nền tảng WhatsApp Business, không có các giới hạn tương tự như Ứng dụng WhatsApp Business. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn nổ đến một đối tượng lớn hơn nhiều. Bạn cần hai thứ để gửi tin nhắn bùng nổ với WhatsApp API:
- Một Cái gì API tài khoản
- Phần mềm như respond.io để gửi và nhận tin nhắn.
<call-out> You can get a WhatsApp API account from respond.io, an official WhatsApp Business Solution Provider (BSP). <call-out>
Bạn có thể gửi tin nhắn vụ nổ WhatsApp trên respond.io trong 3 bước.
Bước 1: Điều hướng đến Mô-đun phát sóng và nhấp vào + Tạo chương trình phát sóng.
Bước 2: Điền tên chương trình phát sóng của bạn, chọn nhãn (nếu bạn muốn) rồi nhấn Tạo.
Bước 3: Định cấu hình tin nhắn bùng nổ bằng cách chọn Phân đoạn, Kênh và Mẫu tin nhắn bạn muốn gửi.
Bạn cũng có thể lên lịch tin nhắn nổ cho một thời gian và ngày sau đó trước khi gửi chúng. Lưu ý rằng bạn cần phải có Mẫu tin nhắn được phê duyệt trước trước khi gửi tin nhắn WhatsApp.
Bây giờ bạn đã sẵn sàng để gửi tin nhắn vụ nổ WhatsApp cho khách hàng của bạn. Nhưng trước khi bạn làm, hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra các phương pháp hay nhất này.
Các phương pháp hay nhất để sử dụng tin nhắn vụ nổ WhatsApp
Khi gửi tin nhắn nổ, điều quan trọng là phải tuân theo các phương pháp hay nhất để đảm bảo thông tin liên lạc của bạn hiệu quả và được đón nhận. Giám đốc Thành công Khách hàng, Elva Tan khuyên các doanh nghiệp nên làm theo các phương pháp hay nhất sau:
Tôn trọng quyền riêng tư và sự đồng ý
"Hãy dành thời gian để hiểu Chính sách nhắn tin kinh doanh WhatsApp trước khi gửi tin nhắn WhatsApp. Ví dụ, luôn đảm bảo rằng bạn nhận được sự đồng ý của khách hàng trước khi nhắn tin cho họ.
"Từ kinh nghiệm của tôi, nhiều doanh nghiệp bị cấm vì gửi tin nhắn WhatsApp vì họ không nhận được lựa chọn tham gia trước khi nhắn tin cho khách hàng. Có nguy cơ cao khách hàng báo cáo tin nhắn của bạn là spam nếu bạn đang gửi tin nhắn WhatsApp mà không có sự đồng ý này", Elva Tan nói.
Bằng cách tuân thủ các quy tắc này, bạn có thể duy trì danh tiếng tích cực và tránh bị gắn cờ là spam.
Xem lại hiệu suất và thử nghiệm
Luôn có cơ hội để cải thiện hiệu suất của các thông điệp nổ của bạn. Elva nói thêm rằng những khách hàng có thành công lớn với các tin nhắn nổ có xu hướng thử nghiệm nội dung của các tin nhắn để tối đa hóa hiệu suất của họ.
Sử dụng nội dung trực quan
Cải thiện thông điệp của bạn bằng hình ảnh hoặc video để làm cho chúng hấp dẫn hơn. Nội dung trực quan có thể giúp thu hút sự chú ý của người nhận và truyền đạt thông tin hiệu quả hơn. Trên thực tế, nó có thể tạo ra mức độ tương tác cao hơn 650% so với nội dung chỉ có văn bản.
Gửi tin nhắn được cá nhân hóa và ngắn gọn
Mặc dù tin nhắn vụ nổ WhatsApp được gửi đến nhiều người nhận, hãy cá nhân hóa chúng nếu có thể. Trên respond.io, bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng các biến. Ví dụ: nếu bạn muốn bao gồm tên của mọi khách hàng trong tin nhắn của mình, bạn có thể sử dụng $contact.id biến số.
Hỏi đáp
Làm cách nào để tạo mẫu tin nhắn?
Trên respond.io, bạn có thể tạo Mẫu tin nhắn bằng cách đi tới Cài đặt > kênh > Quản lý WhatsApp API tài khoản > Mẫu.
Khi nào tôi nên nhận được lựa chọn tham gia của khách hàng?
Bạn phải có được lựa chọn tham gia từ người nhận trước khi gửi tin nhắn WhatsApp. Nếu bạn không nhận được lựa chọn tham gia của người nhận, số của bạn có thể bị báo cáo là spam và có nguy cơ bị WhatsApp cấm
Có bất kỳ giới hạn nào về số lượng tin nhắn có thể được gửi không?
Nếu bạn đang sử dụng Ứng dụng WhatsApp Business, bạn bị giới hạn gửi 256 địa chỉ liên hệ trong mỗi danh sách phát sóng. Nếu bạn đang sử dụng WhatsApp API, số lượng liên hệ bạn có thể nhắn tin tùy thuộc vào giới hạn nhắn tin của số của bạn. Tăng giới hạn nhắn tin của bạn bằng cách cải thiện xếp hạng chất lượng của số điện thoại của bạn.
Bây giờ bạn đã biết mọi thứ về việc gửi tin nhắn vụ nổ WhatsApp. Nó là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn tiếp thị và quảng bá sản phẩm của bạn với lượng khán giả lớn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn muốn bắt đầu gửi tin nhắn WhatsApp Đăng ký respond.io tài khoản hoặc kết nối WhatsApp của bạn API tài khoản ngay bây giờ.
{{blog-cta-2="/blog-post-test"}}
Đọc thêm
Nếu bạn thích đọc bài viết này, hãy xem các blog liên quan đến WhatsApp sau:
- Hướng dẫn cơ bản về WhatsApp API Đối với doanh nghiệp: Mọi thứ bạn cần để bắt đầu nhắn tin nhanh
- Chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp: Nghiền nát mục tiêu chuyển đổi của bạn
- Cách đảo ngược và tránh tài khoản bị cấm kinh doanh Whatsapp
