I migliori chatbot Instagram del 2026: pro, contro e prezzi a confronto

Instagram non è più solo una piattaforma per contenuti; è il luogo in cui i clienti scoprono prodotti e servizi, fanno domande e prendono decisioni d'acquisto. Ma se la tua inbox è costantemente sommersa da DM, commenti e risposte alle story, rispondere abbastanza in fretta da trasformare quelle conversazioni in vendite è quasi impossibile senza automazione.

È qui che entrano in gioco i chatbot per Instagram. Aiutano le aziende a rispondere all'istante, qualificare i lead e guidare i follower verso l'acquisto, anche quando il tuo team è offline. In questo articolo esploreremo i migliori chatbot per Instagram del 2026, cosa possono fare e quale si adatta alle esigenze della tua azienda.

Cosa sono i chatbot per Instagram?

I chatbot per Instagram sono strumenti automatici progettati per comunicare con gli utenti tramite messaggi diretti sulla piattaforma. Le aziende li usano per gestire attività come rispondere a domande comuni, offrire supporto clienti 24/7 e coinvolgere gli utenti con suggerimenti di prodotto o offerte speciali. Esistono due tipi di chatbot per Instagram:

Chatbot basati su regole

I chatbot basati su regole forniscono automazioni di base per le conversazioni e vengono solitamente configurati in una piattaforma software tramite flussi di lavoro preimpostati. Ad esempio, il chatbot invierà un saluto quando un cliente manda un DM o interagisce con un annuncio. Può offrire al cliente opzioni di menu da selezionare e rispondere alle FAQ. I chatbot basati su regole più avanzati possono anche gestire instradamento e assegnazione.

Chatbot AI

I chatbot IA, noti anche come Agenti IA, possono essere addestrati sulle conoscenze aziendali e agire in autonomia, rispondendo a qualsiasi richiesta e gestendo processi complessi come prenotazioni, pagamenti e integrazioni con altri software. Spesso gli Agenti AI possono gestire e chiudere un'intera conversazione senza intervento umano. Per richieste e vendite più complesse, un chatbot AI può trasferire la conversazione a un agente umano o un agente umano può decidere di prenderne il controllo.

Quali sono i vantaggi dei chatbot per Instagram?

I chatbot per Instagram automatizzano più delle risposte; semplificano interi flussi di vendita e supporto. Che tu stia gestendo richieste sui prodotti, prenotando appuntamenti o qualificando lead, il chatbot giusto può far risparmiare tempo, aumentare il coinvolgimento e migliorare i tassi di conversione Ecco come aiutano.

Fornire risposte istantanee 24/7

Gestire i DM in arrivo in qualsiasi momento, anche fuori orario e durante campagne ad alto traffico. Invece di lasciare i clienti in attesa, un chatbot offre risposte immediate 24 ore su 24 così non perdi mai un potenziale lead o vendita.

Qualificazione dei lead più intelligente

Un chatbot per Instagram può raccogliere automaticamente i dati di contatto, segmentare il pubblico e indirizzare i lead caldi agli agenti di vendita umani. Aiuta a filtrare gli acquirenti seri dai semplici curiosi, così gli agenti possono concentrarsi sulla vendita invece di perdere tempo a rispondere a domande ripetitive o a gestire spam.

Automatizza risposte a commenti e story per un engagement immediato

Trasforma le tue story e la sezione commenti in opportunità per avviare una conversazione. I chatbot possono rispondere automaticamente quando qualcuno menziona il tuo account, risponde a una story o commenta un post.

Supporto clienti sempre attivo

Rispondi alle FAQ istantaneamente e instrada le richieste complesse agli agenti quando necessario. Un chatbot per Instagram ben progettato può rispondere a domande su prodotto, prezzi o spedizioni, cedendo poi la conversazione a un operatore quando è richiesta una gestione personale.

Integrazione fluida con CRM & e-commerce

Sincronizza i dati con Shopify, HubSpot, Salesforce e altri strumenti per mantenere organizzate le informazioni sui clienti. I chatbot possono aggiornare i record dei contatti, registrare le richieste e tracciare l'intera cronologia delle conversazioni, offrendo ai team commerciali e marketing piena visibilità.

Questi sono benefici comuni per molte aziende che usano chatbot per Instagram, ma ogni azienda ha esigenze uniche. Vediamo alcune cose da considerare quando scegli un chatbot per Instagram.

Cosa considerare nella scelta di un chatbot per Instagram

Non tutti i chatbot per Instagram sono pensati per lo stesso scopo. Alcuni sono strumenti di automazione semplici per creator e piccole imprese, mentre altri alimentano complessi flussi guidati da AI per team più grandi. Prima di scegliere una piattaforma, considera questi tre fattori per assicurarti che il chatbot scelto si adatti davvero agli obiettivi della tua azienda.

Allineamento con le esigenze della tua azienda

Inizia identificando cosa vuoi che il tuo chatbot realizzi.

• Creator e piccole imprese

  spesso necessitano di strumenti no-code semplici che possano rispondere a DM, commenti e menzioni nelle story, senza configurazioni tecniche o costi elevati.

• Aziende in crescita

  dovrebbero cercare piattaforme che scalino facilmente con l'aumentare del volume di chat e delle dimensioni del team. Queste tipicamente includono integrazioni CRM, automazione dei flussi di lavoro e funzionalità AI.

• Team di grandi dimensioni o enterprise

  richiedono pieno controllo sui dati, collaborazione multi-agente e analisi dettagliate.

Più chiaro è il tuo caso d'uso, più sarà facile trovare un chatbot che si adatti al tuo flusso di lavoro invece di costringerti ad adattarti ai suoi limiti.

Supporto multicanale oltre Instagram

Molte aziende non comunicano solo su Instagram. I clienti potrebbero scrivere tramite Facebook, WhatsApp, TikTok o la chat del sito e gestire tutti questi canali separatamente fa perdere tempo.

Scegliere una piattaforma di chatbot con funzionalità multicanale ti permette di gestire tutte le conversazioni da un'unica inbox. Respond.io, ad esempio, collega Instagram con tutte le principali app di messaggistica, così il tuo team può automatizzare risposte, qualificare lead e tracciare l'intero percorso del cliente su tutti i canali.

Se il tuo obiettivo a lungo termine è centralizzare la comunicazione con i clienti, una soluzione multicanale ti eviterà il problema di dover cambiare piattaforma in seguito.

Sofisticazione e affidabilità della sua AI

L'AI ha cambiato il funzionamento dei chatbot, ma non tutte le AI sono uguali. Alcune piattaforme si definiscono “AI-powered” ma offrono solo risposte preimpostate o trigger basati su parole chiave.

Quando valuti le funzionalità IA, cerca:

• Chatbot che imparano dai dati della tua azienda

• Risposte consapevoli del contesto che si adattano all'intento dell'utente

• Capacità di instradamento e sintesi per assistere gli agenti umani

• La possibilità di testare il comportamento dell'AI prima di attivarla in produzione

Una piattaforma come respond.io utilizza modelli di linguaggio di grandi dimensioni addestrati sulle fonti di conoscenza della tua azienda, garantendo risposte accurate, coerenti e in linea con il brand. Ora che hai un'idea di cosa cercare, passiamo alle opzioni disponibili.

Panoramica rapida — migliori piattaforme di chatbot per Instagram

Ecco una panoramica delle migliori piattaforme di chatbot per Instagram nel 2026. Questi strumenti variano per prezzi, funzionalità AI, canali supportati e casi d'uso, dalla semplice automazione dei DM fino all'AI conversazionale di livello enterprise. Usa questa tabella per trovare quella che si adatta ai tuoi obiettivi prima di approfondire le singole opzioni.

Le 10 migliori piattaforme di chatbot per Instagram

Ogni piattaforma di chatbot per Instagram offre punti di forza diversi, dalla semplicità drag-and-drop fino all'automazione AI avanzata. Di seguito abbiamo selezionato le migliori opzioni per il 2026, evidenziando i rispettivi punti di forza, i limiti e i prezzi medi.

Respond.io - Il migliore per far crescere la tua azienda su più canali con Agenti AI

Respond.io unifica Instagram, WhatsApp, Facebook, Telegram e altri in un'unica inbox in modo che il tuo team possa gestire ogni interazione con i clienti da un unico posto. I suoi Agenti AI apprendono direttamente dalle fonti di conoscenza aziendali come il sito web, la documentazione o le FAQ per fornire risposte accurate, coerenti col brand e senza complesse configurazioni.

I suoi Agenti IA apprendono direttamente dalle fonti di conoscenza aziendali come il sito web, la documentazione o le FAQ per fornire risposte accurate, coerenti col brand e senza complesse configurazioni.

Ideale per

Aziende medio-grandi che necessitano di automazione avanzata, funzionalità AI, gestione del ciclo di vita del cliente e un unico spazio di lavoro per tutti i canali.

Pro

• Agente IA che apprende dai dati aziendali e automatizza risposte, riepiloghi delle conversazioni e aggiornamenti dei contatti

• Inbox unificata che supporta Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, Telegram, SMS, VoIP e altro

• Integrazione nativa con Hubspot e Salesforce; si integra con altri CRM tramite Make e Zapier

• Traccia l'intero ciclo di vita del cliente per accelerare le vendite e aumentare la fidelizzazione

• Supporto live 24/5 con assistenza IA 24/7

• Valutato 4,8 stelle su G2 per supporto clienti utile, facilità d'uso e flessibilità delle automazioni

Contro

• Leggera curva di apprendimento dovuta alle funzionalità avanzate della piattaforma

• I prezzi favoriscono la scala: le piccole imprese con volume di messaggi limitato potrebbero trovarlo meno conveniente

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti elogiano respond.io per l'interfaccia intuitiva, l'integrazione omnicanale, le forti funzionalità di automazione e l'ottimo supporto. Tuttavia, gli utenti segnalano come svantaggi il prezzo e limiti in alcune funzionalità avanzate.

• Valutazione G2: 4,8/5

• Valutazione Capterra: 4,6/5

Prezzi

Il piano Growth parte da $159/mese per 10 utenti. Include flussi di lavoro illimitati, accesso completo all'Agente AI, integrazione CRM e strumenti avanzati di reporting.

Manychat - Ideale per creator e influencer dei social media

Manychat è uno dei builder di chatbot più popolari per Instagram, pensato per la semplicità: permette agli utenti di creare flussi di automazione per rispondere a DM, menzioni nelle story e commenti ai post senza competenze tecniche. Le aziende possono usare Manychat per acquisire lead, condividere dettagli sui prodotti e riattivare i follower tramite sequenze di messaggi interattivi.

Ideale per: Marketer dei social, creator e piccole imprese che automatizzano DM e risposte ai commenti.

Pro

• Builder visuale drag-and-drop con template per Instagram, WhatsApp e Messenger

• Automazione semplice per DM, commenti e risposte alle story

• Si integra con Shopify, Google Sheets, Hubspot e altri

Contro

• Capacità AI limitate; si basa principalmente su regole preimpostate

• Il reporting è basilare e orientato alle campagne anziché al ciclo di vita

• L'automazione può risultare limitante per flussi di lavoro complessi

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti lodano Manychat per la facilità di configurazione delle automazioni, l'ampia gamma di funzionalità e l'interfaccia intuitiva. Tuttavia, segnalano un supporto clienti carente e limiti per quanto riguarda integrazioni e scaling.

• Valutazione G2: 4,5/5

• Valutazione Capterra: 4,6/5

Prezzi

I piani di livello medio di Manychat partono da $15/mese per fino a tre utenti e 500 contatti memorizzati, con costi che aumentano in base all'utilizzo e alle esigenze di automazione avanzata.

Jotform Instagram Agent - Agente AI monicanale più semplice per piccole imprese

Jotform è un popolare builder di form per siti web che di recente si è ampliato con Agenti AI. A differenza di molti builder di chatbot che servono più canali, il suo Agente AI per Instagram si concentra esclusivamente nell'aiutare gli utenti ad automatizzare DM, commenti e risposte su Instagram con setup minimo. Usa IA integrata per generare risposte personalizzate e contestualizzate, ideale per creator o piccoli team che gestiscono l'engagement su larga scala. Pur non offrendo integrazione multicanale, Jotform propone Agenti AI come prodotti separati per canali aggiuntivi.

Ideale per: Influencer, imprenditori solisti e piccole imprese che vogliono automazione DM guidata dall'AI per un singolo canale.

Pro

• Risposte AI contestualizzate per DM e interazioni con le story

• Interfaccia semplice pensata per utenti non tecnici

• Funziona bene per personal brand, creator e piccole imprese

Contro

• Limitato a Instagram

• Poche integrazioni di terze parti al di fuori dell'ecosistema Jotform

• Mancano funzionalità avanzate di instradamento o automazione CRM

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti sono soddisfatti della facilità d'uso e dell'installazione dell'Agente AI Instagram di Jotform. Le piccole imprese, specialmente le ONG, trovano Jotform una soluzione ideale, ma le aziende più grandi si lamentano della mancanza di integrazioni e personalizzazione.

• Valutazione G2: 4,4/5

• Valutazione Capterra: 4,7/5 (per Jotform in generale, non specificamente per il suo Agente AI Instagram)

Prezzi

Il piano Silver di livello intermedio di Jotform parte da $39/month per un singolo utente e fino a 50 Agenti AI.

Quidget - Ideale per piccoli team di supporto

Quidget si specializza nell'aiutare piccoli team a gestire richieste, qualificare lead e supportare i clienti direttamente tramite DM, mantenendo una transizione fluida tra bot e agenti umani.

Ideale per: Piccole imprese che si concentrano sull'automazione delle richieste di supporto su Instagram.

Pro

• Automazione IA con passaggio fluido a operatori umani

• Template per risposte DM, risposte alle story e trigger sui commenti

• Ottima soluzione per team di customer service

Contro

• Interfaccia e reporting sono basici rispetto a piattaforme più grandi

• Integrazioni di terze parti limitate oltre alle sincronizzazioni CRM

• Ecosistema e supporto comunitario più limitati

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti apprezzano la facilità d'uso e la configurazione di Quidget e il suo prezzo accessibile. Le limitazioni includono scarsa integrazione e opzioni di personalizzazione e un supporto clienti carente.

• Valutazione G2: 4,5/5 (solo 4 recensioni)

• Valutazione Capterra: 4,8/5 (solo 4 recensioni)

Prezzi

Il piano Pro di livello medio di Quidget parte da $79/month per cinque chatbot e tre utenti.

Tidio

Tidio offre la possibilità di scegliere un piano chatbot basato su flussi, un piano chatbot AI o entrambi come add-on alla sua suite di customer service. Originariamente creato per la chat del sito, ora supporta Instagram, WhatsApp, Facebook e email, permettendo alle aziende di centralizzare le conversazioni.

Ideale per: Piccole aziende e-commerce e team di supporto che necessitano di automazione di base dei flussi attraverso chat e canali social.

Pro

• Si integra con Shopify e WooCommerce per automazione e-commerce

• L'assistente AI apprende da FAQ e documentazione

• Supporto multicanale per chat, email e piattaforme social

Contro

• Instradamento e automazione CRM limitati

• Alti costi aggiuntivi per chatbot extra o conversazioni AI

• Supporto limitato nei piani di livello inferiore

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti menzionano l'ottimo supporto clienti di Tidio e le integrazioni efficienti. Tuttavia, trovano i prezzi elevati e l'AI rigida e limitante.

• Valutazione G2: 4,7/5

• Valutazione Capterra: 4,7/5

Prezzi

Il piano Growth parte da $49/month, con chatbot basati su flussi a partire da $24/month e Agenti AI a $32/month. L'uso extra comporta costi aggiuntivi.

Chatfuel

Chatfuel è uno dei builder di chatbot più antichi sul mercato e resta popolare per la sua semplicità. Permette agli utenti di automatizzare risposte a DM, commenti e menzioni nelle story usando un builder a blocchi visivo. La piattaforma ha recentemente introdotto elementi AI per la gestione delle FAQ e la prenotazione appuntamenti, sebbene resti in gran parte basata su regole.

Ideale per: Principianti e piccole imprese che necessitano di automazione di base per DM e commenti.

Pro

• Interfaccia no-code intuitiva

• Template per FAQ, acquisizione lead e prenotazioni

• Prezzo iniziale accessibile

Contro

• Capacità AI e integrazioni limitate

• Supporta solo Instagram, Facebook e WhatsApp

• Non ideale per automazioni o instradamenti complessi

• Analisi e reporting minimi

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti apprezzano la facilità d'uso di Chatfuel e l'automazione semplice. Se alcuni elogiano la convenienza, altri notano una mancanza di trasparenza nei prezzi. Il supporto clienti risulta scadente.

• Valutazione G2: 4,4/5

• Valutazione Capterra: 4,3/5

Prezzi

L'accesso a Instagram parte da $23.99/month, mentre WhatsApp e Facebook sono tariffati separatamente a $39/month e $23.99/month.

Botpress

Botpress è progettato per la flessibilità. È un framework chatbot open-source con potenti capacità di natural language processing (NLP) e opzioni di integrazione con large language model (LLM). I team possono creare flussi conversazionali sofisticati, connettere API e distribuire chatbot su Instagram, web e altre piattaforme di messaggistica.

Ideale per: Sviluppatori e team tecnici che vogliono una soluzione chatbot open-source altamente personalizzabile.

Pro

• Profonda personalizzazione con supporto NLP e LLM

• Flessibilità open-source per team di sviluppo

• Controllo completo delle API per integrazioni

• Scalabile ed estendibile con plugin

Contro

• Richiede competenze tecniche per l'installazione e la manutenzione

• Non ideale per piccole imprese o utenti non tecnici

• Supporto integrato limitato rispetto agli strumenti SaaS

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

Gli utenti hanno opinioni contrastanti su Botpress, probabilmente in base alle loro competenze tecniche. Mentre alcuni lo trovano facile da usare e personalizzare, altri segnalano una curva di apprendimento ripida e documentazione e supporto scadenti.

• Valutazione G2: 4,5/5

• Valutazione Capterra: 4,5/5

Prezzi

Il piano Plus di livello medio parte da $67/month; i crediti AI sono fatturati separatamente a un costo non specificato.

Kommo

Kommo combina CRM e automazione dei messaggi in un'unica piattaforma. La sua integrazione con Instagram permette alle aziende di acquisire lead da DM e commenti, quindi tracciarli e nutrirli direttamente all'interno di una pipeline di vendita. Il builder visuale di chatbot automatizza le risposte, assegna i lead e attiva follow-up, colmando il divario tra team marketing e vendite.

Ideale per: Aziende orientate al CRM che vogliono gestire vendite e marketing tramite Instagram.

Pro

• CRM integrato con gestione pipeline

• Automatizza l'acquisizione dei lead e i follow-up da Instagram

• Supporta automazione di commenti e story

• Si integra con strumenti popolari di vendita e marketing

Contro

• Meno flessibile rispetto a builder dedicati di chatbot

• Capacità AI limitate

• L'interfaccia sembra datata rispetto alle piattaforme più recenti

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

Kommo è costantemente apprezzato per essere una piattaforma economica e user-friendly, con i recensori che evidenziano il design intuitivo, le solide funzionalità di gestione lead e un buon supporto clienti. Tuttavia, il sentiment indica limitazioni funzionali: la piattaforma riceve voti inferiori per la personalizzazione (e il reporting integrato può essere basico), oltre a preoccupazioni sul supporto mobile.

• Valutazione G2: 3,8/5

• Valutazione Capterra: 4,3/5

Prezzi

Il piano di livello medio parte da $25/user/month con un impegno minimo di 6 mesi, con chatbot e automazione CRM inclusi.

Wati

Wati si concentra sull'automazione conversazionale per piccole e medie imprese. Sebbene sia maggiormente noto per l'integrazione con WhatsApp, ora supporta Instagram e Facebook Messenger per automazione di base. Il builder drag-and-drop di flussi consente configurazioni semplici come FAQ, conferme di prenotazione e acquisizione lead.

Ideale per: PMI che usano Instagram, WhatsApp e Facebook Messenger per la comunicazione con i clienti e necessitano di automazione di base.

Pro

• Configurazione facile con builder visuale

• Adatto alle aziende che gestiscono sia WhatsApp che Instagram

• Si integra con CRM e Google Sheets

• Prezzi accessibili per team più piccoli

Contro

• Profondità limitata di AI e automazione

• Analisi di base

• Supporto clienti disponibile solo in orari limitati

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti elogiano la facilità d'uso e la flessibilità di Wati, insieme alle sue funzionalità di automazione per creare bot e campagne broadcast. Il supporto clienti riceve recensioni contrastanti e alcuni esprimono frustrazione per i prezzi.

• Valutazione G2: 4,6/5

• Valutazione Capterra: 4,6/5

Prezzi

I piani di livello medio partono da $79/month per cinque utenti.

Freshchat

Freshchat (parte della suite Freshworks) è una soluzione di messaggistica omnicanale che include integrazione con Instagram. Aiuta i team di supporto ad automatizzare risposte, gestire ticket e trasferire chat ad agenti in live. La sua AI integrata può gestire FAQ comuni e rilevare l'intento, riducendo il carico sugli agenti umani.

Ideale per: Team di supporto clienti che gestiscono conversazioni su più canali.

Pro

• Integrazione nativa con Freshdesk per la gestione dei ticket

• Instradamento e gestione FAQ basati su AI

• Supporto multicanale su Instagram, WhatsApp e chat web

• Scalabile per team di medie e grandi dimensioni

Contro

• La configurazione può essere complessa per team più piccoli

• Focalizzato sul supporto, non sull'intero percorso del cliente

• Personalizzazione limitata dei flussi di chat

• I prezzi aumentano rapidamente con gli add-on

Sentiment dei clienti e valutazione della piattaforma

I clienti hanno un'opinione prevalentemente positiva su Freshchat per l'efficiente automazione e le integrazioni. Tuttavia, alcuni riscontrano problemi con i chatbot che non si caricano e altri trovano il reporting e le analisi limitati.

• Valutazione G2: 4,4/5

• Valutazione Capterra: 4,1/5

Prezzi

Il piano Pro di livello medio parte da $49/agent/month, con funzionalità AI e automazione disponibili nei piani superiori.

Quale chatbot per Instagram è il migliore per la tua azienda?

Il miglior chatbot per Instagram dipende dalla dimensione dell'azienda, dagli obiettivi e dal livello di competenza tecnica. Mentre ogni piattaforma in questa lista offre valore, alcune sono più adatte all'automazione marketing, altre al servizio clienti o ai flussi enterprise.

• Per creator e piccole imprese:

  Strumenti come Jotform Instagram Agent e Manychat sono ideali per setup rapidi e automazioni semplici di DM, risposte alle story e trigger sui commenti. Sono facili da usare, economici e non richiedono codice.

• Per team e-commerce e di supporto:

  Tidio e Quidget aiutano a gestire alti volumi di messaggi, si integrano con Shopify o CRM e assicurano risposte rapide ai clienti — tutto senza configurazioni complesse.

• Per sviluppatori e team tecnici:

  Botpress offre massima flessibilità e personalizzazione basata su NLP per chi vuole il controllo completo sul design e la logica del chatbot.

• Per aziende medio-grandi:

  Respond.io è l'opzione più solida a tutto tondo. Va oltre la semplice automazione collegando Instagram a WhatsApp, Facebook e altri canali, combinando Agenti AI, flussi di lavoro e integrazioni CRM per gestire l'intero percorso del cliente.

Se la tua azienda gestisce grandi volumi di conversazioni o usa più canali, respond.io offre la scalabilità e la profondità di automazione necessarie per trasformare le conversazioni su Instagram in clienti.

3 case di successo con chatbot per Instagram

Vedere come le aziende usano concretamente i chatbot per Instagram mette in luce cosa questi strumenti possono fare oltre la teoria. Dall'aumento delle prenotazioni alla conversione più rapida dei lead, ecco tre esempi reali di come l'automazione su Instagram trasforma i risultati.

EMAX Beauté prenota 18× più appuntamenti

EMAX Beauté è un fornitore leader di servizi di bellezza, skincare, haircare e benessere del corpo, operativo con quattro marchi e diverse filiali nell'area della Grande Kuala Lumpur. Offre una vasta gamma di trattamenti e prodotti che promuove attraverso la sua ampia presenza sui social.

Da quando ha implementato respond.io, EMAX Beauté ha registrato un aumento di 18× nelle prenotazioni e ha drasticamente ridotto l'impegno manuale necessario per gestire alti volumi di messaggi durante le campagne.

SchuVar Tours accelera il ciclo di vendita del 60%

SchuVar Tours, azienda di viaggi, faceva ampio uso di Instagram e altri canali social per attrarre nuovi clienti ma faticava a stare al passo con le richieste. Da quando ha implementato respond.io, SchuVar Tours ha migliorato i tempi di risposta automatizzando la raccolta dei dettagli dei clienti e dando priorità ai lead ad alta intenzione.

Snellendo il processo di vendita e ottenendo piena visibilità del percorso del cliente — dall'avvio della chat al pagamento — SchuVar Tours ha ridotto i ritardi e aumentato le conversioni per un ciclo di vendita più rapido del 60%.

iMotorbike gestisce 2× più lead con DM potenziati dall'AI

iMotorbike, un marketplace per motociclette usate, ha utilizzato l'Agente AI di respond.io per gestire alti volumi di DM su Instagram da acquirenti e venditori. L'Agente AI risponde alle domande comuni e raccoglie informazioni dagli utenti interessati prima di assegnarli all'agente o al reparto corretto.

Automatizzando le richieste ripetitive, iMotorbike ha liberato il team per concentrarsi su interazioni ad alto valore e ha registrato un aumento significativo di lead qualificati e vendite chiuse tramite Instagram e altri canali tra cui WhatsApp, Facebook Messenger e TikTok.

Scala le tue chat Instagram con respond.io

Come mostrano le storie dei clienti, i chatbot per Instagram hanno dimostrato il loro valore in diversi settori. La piattaforma giusta può gestire messaggi ripetitivi, qualificare lead e mantenere le conversazioni attive senza affidarsi a risposte manuali costanti.

Dopo aver confrontato le migliori opzioni, respond.io si distingue come la scelta migliore per le aziende che necessitano di affidabilità, scalabilità e automazione AI avanzata. Ti aiuta a gestire tutte le chat con i clienti, non solo su Instagram, ma su tutti i principali canali di messaggistica.

Prova respond.io gratis o prenota una demo per vedere come può trasformare le tue conversazioni su Instagram in clienti.

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