Deseja criar um chat em grupo Messenger para se ligar aos seus clientes ou clientes? Neste artigo, vamos abordar o que é um chat em grupo Facebook Messenger , os benefícios de utilizar um e, finalmente, como criar um chat em grupo no Messenger.
O que é Facebook Messenger Group Chat?
Um grupo Facebook Messenger é uma funcionalidade do Facebook que lhe permite ter conversas privadas com um máximo de 250 membros. Estas conversas em grupo são utilizadas principalmente para se ligar com amigos e familiares, realizar discussões e planear eventos.
Facebook As contas comerciais não são permitidas não criar ou aderir a qualquer chat de grupo. No entanto, os proprietários de pequenas empresas que utilizam as suas contas pessoais Facebook para fins comerciais podem utilizar chats de grupo para vendas e apoio.
Vejamos as vantagens de uma conversa em grupo.
Vantagens da utilização de Messenger Group Chat for Business
Facebook Messenger tem quase um milhão de utilizadores activos em 2022. Domina o mercado na América do Norte, Austrália, partes da Europa e do Sudeste Asiático. Uma vez que a maioria dos clientes está activa no Messenger, as empresas podem reuni-los num grupo para partilhar informação.
Uma vantagem dos chats de grupo em relação ao correio electrónico é a comunicação em tempo real. As pessoas não verificam frequentemente o seu correio electrónico e os tópicos de correio electrónico podem ser dispersos. Com Messenger, é possível trocar informações, resolver problemas e obter respostas mais rapidamente.
Messenger O chat em grupo suporta funcionalidades de mensagens como mensagens de texto, imagens, mensagens de voz, sondagens e muito mais para aumentar o envolvimento. Todos os conteúdos são também pesquisáveis, incluindo ficheiros e imagens.
A encriptação de ponta a ponta também é possível. Permiti-la impede qualquer pessoa, incluindo Meta, de ler o conteúdo do seu chat. No entanto, estas conversas encriptadas só estão disponíveis quando se configura o chat em grupo em telemóvel e iPad.
Agora que conhece os benefícios, mostrar-lhe-emos os passos para criar uma conversa em grupo.
Como Criar Chat de Grupo em Messenger
Nesta secção, mostraremos como criar um grupo de conversação na aplicação Messenger, Facebook Messenger desktop app e Facebook Messenger browser. Note que, por defeito, o nome do seu grupo é uma lista de todos os seus membros. Pense em alterá-lo para reflectir o propósito do chat em grupo.
Agora, vamos analisar os três métodos para criar uma conversa em grupo.
Como criar uma conversa em grupo em Messenger Mobile App
Criar um chat em grupo na sua aplicação móvel é um processo simples. Basta seguir os passos abaixo para iniciar o seu primeiro chat em grupo.
1. Clique no ícone Compor Mensagem no canto superior direito do ecrã inicial dos seus Chats.
2. Clique em Criar um novo grupo. Ligue a chave múltipla no canto superior direito se quiser uma encriptação de ponta a ponta para o chat.
3. Dê um nome ao seu chat de grupo e seleccione as pessoas que pretende convidar.
Pode agora começar a conversar com os membros do grupo do seu grupo recém-criado.
Como criar um grupo de conversação em Messenger Desktop App
Para além da aplicação móvel, pode também criar um chat em grupo na sua aplicação de ambiente de trabalho Messenger . Eis como o fazer:
1. Clique no ícone Compor Mensagem no canto superior direito do painel esquerdo do ecrã inicial do Chats.
2. Escreva os nomes das pessoas que pretende convidar para o chat de grupo e está feito!
Para alterar o nome do grupo, clicar nos três pontos horizontais no canto superior direito e clicar no botão editar. Digite o nome do chat do seu grupo e clique em Guardar.
Como Criar Chat de Grupo em Messenger Browser
Também é possível criar um chat em grupo no browser. Vejamos os passos.
1. Clique no ícone Compor Mensagem no canto superior direito do painel esquerdo.
2. Escreva os nomes das pessoas que pretende convidar.
Deseja mudar o nome do seu grupo? Clique em Nome, dê um nome ao seu grupo e clique em Guardar.
Dos três métodos que testamos, criar um chat em grupo na sua aplicação móvel Messenger é o mais rápido e o mais fácil, pois basta seleccionar o nome das pessoas que pretende convidar. Recomendamos a utilização da aplicação móvel para criar o seu grupo de conversação.
A seguir, mostrar-lhe-emos informação chave para gerir o seu chat de grupo.
Como Gerir Messenger Group Chat
O criador do grupo é o administrador por defeito e é responsável pela gestão do chat do grupo. Eles podem adicionar ou remover membros do grupo ou outros administradores no chat do grupo. Mostrar-lhe-emos como abaixo.
Como convidar pessoas
Quer seja um administrador de chat em grupo ou um membro, pode convidar os seus amigos Facebook a juntarem-se ao chat. Vamos percorrer os passos abaixo.
1. Abrir a conversa em grupo.
2. Clique em Adicionar.
3. Seleccione as pessoas que pretende convidar.
Todos os novos membros têm acesso a todas as mensagens anteriores para que possam ter algum contexto do que tem sido discutido no passado.
Como gerar um link de convite
Em alternativa, pode gerar um link de convite para convidar pessoas para o chat do grupo.
1. Abrir a conversa em grupo.
2. Clique no nome do chat do seu grupo.
3. Clique no link do convite.
4. Ligar o alternador.
O link do convite pode ser partilhado através de Copy, Send in Messenger e Share. Para a primeira opção, pode copiar o link e colá-lo onde os clientes podem aceder ao mesmo.
Também pode enviar o link para Facebook amigos através de Messenger num chat privado. E finalmente, a última opção permite-lhe partilhar a ligação através de outros canais de mensagens, e-mail, SMS ou em redes sociais.
Como Ligar a Aprovação de Admin
Se for um administrador de um grupo, pode optar por aprovar quem se junta ao seu grupo.
Para ligar a aprovação da administração:
1. Abrir a conversa em grupo.
2. Clique no nome do chat do seu grupo.
3. Clique em Pedido de membro.
4. Ligar o alternador para aprovação da Administração.
Demonstrámos como convidar membros e controlar quem pode participar no chat. A seguir, mostraremos o processo de remoção dos membros do grupo.
Como remover membros
Convidou alguém por acidente? O chat em grupo está a ficar demasiado cheio com membros que já não estão relacionados com o tema a ser discutido? Vamos mostrar-lhe como remover um membro do chat em grupo.
1. Abrir a conversa em grupo.
2. Clique em Membros.
3. Seleccione o membro que pretende remover.
4. Clique em Remove From Group (Remover do grupo).
A seguir, iremos cobrir a nomeação e remoção de administradores no seu grupo.
Como Adicionar ou Remover Admins
Por vezes ajuda a nomear administradores adicionais para cuidarem do grupo quando se está ocupado. Pode também removê-los se já não quiserem ser um administrador. Eis como o fazer.
1. Abrir a conversa em grupo.
2. Clique em Membros.
3. Seleccione o membro que pretende adicionar ou remover como administrador.
4. Clique em Make Admin ou Remover como Admin.
É tão simples quanto isso.
O chat em grupo do Messenger é uma excelente forma de os proprietários de pequenas empresas fomentarem relações com os clientes e se envolverem com eles. Esperamos que este artigo forneça tudo o que precisa de saber sobre Facebook Messenger chat em grupo.
Se for uma PME ou empresa, precisará de um método diferente para comunicar com os clientes à escala. Quer começar com Facebook Messenger para negócios? Inscreva-se hoje para uma conta respond.io .
Leitura adicional
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- Como obter Facebook Messenger Link
- Aqui está o seu guia para enviar uma emissão para Facebook Messenger
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