Telegram 是全球企业使用的最受欢迎的消息传递应用程序之一。如果你的 商业用途 Telegram 要与客户沟通,您来对地方了。在这篇博文中,我们将教您如何设置自动回复 Telegram 机器人和消息 respond.io 工作流自动化。您还可以找到有用的列表 Telegram 自动回复示例!
为什么使用 Telegram 自动回复?
客户在向企业发送消息时不喜欢等待或感到被忽视。他们希望得到快速及时的回复,这就是为什么大多数人更喜欢使用像这样的消息传递渠道 Telegram 通过电子邮件。
迟到的回复会给品牌留下不好的印象,并导致企业失去有价值的潜在客户给按时回复的竞争对手。此外,并非所有企业都能负担得起让代理商 24/7 全天候回复客户查询。
那么,处理 入站对话 的最佳方式是什么 Telegram 企业 用户?答案是 Telegram 自动回复 - 为响应入站而触发的自动消息 Telegram 通知。
以下是使用自动回复的一些好处 Telegram:
1.建立良好的第一印象
消息传递渠道上的客户希望快速响应他们的消息。即使在下班后,也要以友好和细心的语气问候您的客户,给人留下良好的第一印象。
2. 管理响应时间预期
在没有可用代理的情况下,一个 Telegram 自动回复通过为客户提供预计的响应时间 来帮助设定正确的期望 。
3. 收集客户数据
聊天前调查可让您轻松收集客户数据,以便识别联系人或跟进座席。这消除了座席提出介绍性问题的需要,从而减少了他们在对话期间的工作量。
因此, Telegram 自动回答有助于 提高客户满意度 ,因为联系人会觉得他们得到了关注。
但是,请记住,自动回复 telegram 只能用于对客户消息的初始响应。如果您想跟进后续消息,请考虑使用 对话式 AI 从头到尾回答客户查询。
现在您已经了解了基础知识,我们将指导您完成设置过程 Telegram 自动回复消息开启 respond.io.
如何设置自动回复 Telegram
您应该知道一件重要的事情: 这 Telegram 应用程序不包含自动回复功能。 您需要 创建一个 Telegram 机器人 发送自动回复消息和 将其连接到消息传递平台,例如 respond.io.
如何设置自动回复 Telegram 跟 respond.io
要设置自动回复,请执行以下操作 respond.io,我们将使用工作流来构建强大而灵活的自动化。一切始于 登录到您的 respond.io 帐户。
一旦你创建了一个 Telegram 机器人,是时候设置一个 Telegram 自动回复。这是我们的设置指南 respond.io:
1. 转到 自动化构建器 工作流模块。单击 +添加工作流。
2. 选择“已打开的对话”作为工作流触发器。然后,选择“源等于联系人”作为触发条件。
3. 决定 何时触发自动回复。为此,请添加日期和时间 步长并定义您的营业时间。
您可以发送:
4. 在每个分支 添加 “发送消息 ”步骤。然后,选择 Telegram 作为频道。
5. 写下 您的自动回复欢迎和 离开消息。
6. 单击 发布。
一切就绪!要 从潜在客户那里收集信息,您可以在工作流程中添加“ 提问 ”步骤。您甚至可以根据从问题中获得的信息自动确定您的潜在客户。
现在,只剩下一个问题了——你应该在你的 Telegram 自动回复?让我们看一些您可以使用的自动回复消息的实际示例。
15 鼓舞人心 Telegram 自动回复示例
撰写自动回复时 Telegram,友好而平易近人的问候信息在大多数情况下都可以。但是,您可以通过设置离开消息或潜在客户收集消息来加强您的游戏。
无论您的喜好如何,我们都能为您提供这 15 个 Telegram 可用于业务的自动回复示例。
欢迎辞
五 Telegram 自动回复消息以问候您的客户:
1.“👋欢迎使用[企业名称]。我们能为您做些什么?
2. “嗨,很高兴收到你的来信。我们今天能帮你什么? 🙂
3.“你好!感谢您联系 [公司名称]。请让我们知道我们如何为您提供帮助。
4.“嘿!很高兴在这里见到你。我们怎么能帮你呢?
5.“嗨,你好!感谢您联系 [公司名称]。我们很高兴今天能为您提供帮助。
离开消息
五 Telegram 自动回复消息以管理响应时间预期:
6.“嘿!不幸的是,目前没有可用的代理。我们已收到您的消息,并将在[时间]之前与您联系。⏱ "
7.“感谢您与我们联系!您将在 24 小时内收到回复。同时,您可以在此处查看我们的常见问题解答部分 [URL]。
8.“你好!我们目前已关闭,但我们已收到您的消息。我们回来后,代理将与您同在。感谢您的耐心等待。🙏"
9. “感谢您与我们联系!我们目前不在,但我们保证会尽快回复您。
10. “嗨,你好!我们已收到您的留言。你可以期待在[时间]内得到回应。
潜在客户捕获消息
五 Telegram 自动回复消息以捕获潜在客户:
11.“你好!我们已收到您的消息,我们会尽快回复您。您能分享一下您的职位和公司名称吗?
12. “感谢您联系 [公司名称]!请在下面留下您的姓名和公司名称。一个特工会和你🔜在一起。
13. “欢迎来到 [公司名称]。我们可以提供您的电子邮件地址吗?📧"
14. “感谢您对 [公司名称] 的关注!你能和我们分享你的电子邮件地址吗?
15.“嗨,你好!我们很高兴收到您的留言。请分享您的姓名、职位和公司名称。我们会尽快回复您!
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